Klantmanager begeleiding en dagbesteding

3 weken geleden

Breda, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

Twee enthousiaste Klantmanagers Begeleiding en dagbesteding gezocht

Wil je een positieve impact hebben op het leven van kwetsbare inwoners in Breda? Dat bereik je niet alleen door onderzoek te doen en ervoor te zorgen dat inwoners de juiste individuele ondersteuning ontvangen, maar ook door nauw betrokken te blijven bij de voortgang en de tastbare resultaten die voortvloeien uit deze ondersteuning. Als Klantmanager Wmo Begeleiding en dagbesteding in Breda krijg je de kans om écht het verschil te maken

Wat ga je doen?

Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.

Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt te zijn. Deze ondersteuningsvraag kan betrekking hebben op diverse aspecten, zoals financiële zelfstandigheid, zinvolle dagbesteding, of het onderhouden van sociale contacten.

Hoe doe je dat?

  • Je voert gesprekken met inwoners, ook wel klanten genoemd, die problemen ervaren op verschillende levensgebieden zoals een licht verstandelijke beperking, GGZ-problematiek of een geriatrische achtergrond. Je werkt samen met partijen zoals maatschappelijk werk en Wmo-ondersteuningsaanbieders, en raadpleegt collega's met expertise in diverse domeinen wanneer nodig.
  • Samen met de klant stel je een persoonlijk plan op en maak je afspraken over benodigde ondersteuning en voorzieningen, waarbij je de regie hebt bij het toekennen van maatwerkvoorzieningen en resultaten bewaakt.
  • Als aanspreekpunt (in de rol van regisseur) sta je klanten en betrokken partijen bij tijdens de ondersteuning en onderneem je actie bij herziening of aanpassing van doelen.
  • Je voert huisbezoeken uit en doet administratieve taken, zowel thuis als op kantoor, en maakt gebruik van flexibele werkplekken in de wijk om gemakkelijk contact te leggen met samenwerkingspartners.
Wat vragen wij?

De klantmanager die we zoeken is een stevige persoonlijkheid met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.  Je ziet ieder mens als waardevol en benadert mensen met respect en vanuit gelijkwaardigheid. Je bent een doorpakker die niet zomaar loslaat, iemand die sterk is in de dialoog door het inzetten van goede communicatieve vaardigheden en in verbinding kan blijven met anderen. Door een dynamisch en druk werkpakket laat je je niet omverduwen. Verder ben je handig met computersystemen en vind je administratie erbij horen.

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je hebt aantoonbare kennis van psychopathologie.
  • Je hebt werkervaring in het WMO-werkveld en zijn juridische context.
  • Je hebt kennis van het Sociaal domein onder andere met voorliggende en maatwerkvoorzieningen.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt werkervaring met de diensten begeleiding en dagbesteding.
  • Je bent flexibel, resultaatgericht, besluitvaardig en werkt graag in teamverband.
Wat bieden wij?

Werken bij de Gemeente Breda is werken in een stad met ambities. We denken vooruit en maken mogelijk. Voor onze inwoners én voor onze medewerkers. Naast een baan met impact kun je daarom rekenen op:

  • Een jaarcontract voor 28-36 uur per week, met mogelijk uitzicht op een vast contract. 
  • Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.752,- (schaal 9 cao gemeenten) op basis van 36 uur.
  • 194 verlofuren per jaar bij een contract van 36 uur.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris dat je kunt inzetten voor studie, extra verlof of bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets. Het bedrag laten uitbetalen als een soort 13e maand kan ook.
  • Volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een goede werkprivébalans met flexibele werktijden.
  • Een laptop en mobiele telefoon.
  • De mogelijkheid om thuis te werken.
  • Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering.
  • Een goede pensioenregeling bij ABP.
Wie zijn wij?

Deze openstaande functie van Klantmanager Begeleiding en dagbesteding is een onderdeel van het uitvoeringsteam dat gezamenlijk zorgt voor de toegang tot de Wmo (maatwerk)voorzieningen. 

Binnen het uitvoeringsteam onderscheiden we klantmanagers met 3 verschillende aandachtsgebieden, namelijk beschermd wonen, begeleiding/dagbesteding en hulpmiddelen/voorzieningen.  In het totaal zijn er zo’n 60 klantmanagers Wmo aan de slag met elkaar, waarvan er circa 30 collega’s werkzaam zijn als Klantmanager Begeleiding en dagbesteding.  

Het werkgebied van de Wmo in Breda hebben we verdeeld in 5 teams, kwadranten genoemd. Iedere klantmanager is dus verbonden aan een eigen kwadrant, waarin tussen de 8-15 collega’s werkzaam zijn. Er is veel vrijheid, maar ook gezamenlijke verantwoordelijkheid om met elkaar het werk te verzetten. De onderlinge lijntjes tussen de teams van management, beleid, kwaliteit, contractmanagement, zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief. We werken samen aan de dienstverlening in Breda waarbij vertrouwen de basis is

Lees meer over de Gemeente Breda.

  • Klantmanager begeleiding en dagbesteding

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

    Twee enthousiaste Klantmanagers Begeleiding en dagbesteding gezochtWil je een positieve impact hebben op het leven van kwetsbare inwoners in Breda? Dat bereik je niet alleen door onderzoek te doen en ervoor te zorgen dat inwoners de juiste individuele ondersteuning ontvangen, maar ook door nauw betrokken te blijven bij de voortgang en de tastbare resultaten...

  • Klantmanager WMO

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWerken bij deze gemeente betekent een baan met impact op het leven van mensen, er toe doen en dat geeft voldoening. Onze collega's werken bij deze gemeente, omdat ze het verschil willen maken voor haar inwoners, ondernemers, studenten en bezoekers. Dit doen zij met 3000 collega's én samen met onze partners in de stad. Iedere dag zetten...

  • Klantmanager WMO

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWerken bij deze gemeente betekent een baan met impact op het leven van mensen, er toe doen en dat geeft voldoening. Onze collega’s werken bij deze gemeente, omdat ze het verschil willen maken voor haar inwoners, ondernemers, studenten en bezoekers. Dit doen zij met 3000 collega’s én samen met onze partners in de stad. Iedere dag...

  • Allround Klantmanager

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in het westelijke gedeelte van Noord-BrabantBedrijfscultuurDe vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter...

  • Allround Klantmanager

    4 weken geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in het westelijke gedeelte van Noord-BrabantBedrijfscultuurDe vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter...

  • Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en Voorzieningen

    1 week geleden

    Breda, Nederland Flexintens Voltijd

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 01-07-2024 om 12:00.FunctiebeschrijvingVoor de Gemeente Breda is FlexIntens op zoek naar een Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en Voorzieningen voor 36 uur per week.Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en VoorzieningenOndersteun jij de Bredase inwoners met langdurige beperkingen bij het vinden van oplossingen voor...

  • Klantmanager WMO

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Matchpartner Voltijd

    Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt te zijn. Deze...

  • Klantmanager WMO hulpmiddelen en voorzieningen

    3 dagen geleden

    Breda, Nederland Gemeente Breda nieuw Voltijd

    Klantmanager WMO hulpmiddelen en voorzieningen gezocht!Ondersteun je de Bredase inwoners met langdurige beperkingen bij het vinden van oplossingen voor problemen die ze ervaren? Zo mogelijk vanuit eigen mogelijkheden en zo nodig met een WMO-voorziening. Dit kan betrekking hebben op mobiliteit binnen- of buitenshuis (rolstoelen ed.), het gebruik van de woning...

  • Klantmanager WMO

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt...

  • Klantmanager WMO

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt...

  • Klantmanager WMO

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Matchpartner Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt...

  • Klantmanager WMO

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Voltijd

    Als klantmanager zorg je ervoor dat de inwoner de ondersteuning krijgt die noodzakelijk is om deel te kunnen (blijven) nemen aan het dagelijkse leven en om de zelfredzaamheid te vergroten.Je voert onderzoek uit naar de persoonlijke situatie van inwoners met een ondersteuningsvraag en zorgt voor maatwerkondersteuning als dat nodig blijkt te zijn. Deze...

  • Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en Voorzieningen

    1 week geleden

    Breda, Nederland Flexintens Voltijd

    Klantmanager Wmo Hulpmiddelen en Voorzieningen Provincie Noord-Brabant Branche Lokale overheid Opleidingsniveau HBO WO Dienstverband Detachering Interim Plaats Claudius Prinsenlaan 10, Breda Gepubliceerd op 28-06-2024 Functie omschrijving Voor de Gemeente Breda is FlexIntens op zoek naar...

  • Allround Klantmanager

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werk op afstand Freelance Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in het westelijke gedeelte van Noord-BrabantBedrijfscultuur De vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter...

  • Allround Klantmanager

    2 weken geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werk op afstand Freelance Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in het westelijke gedeelte van Noord-BrabantBedrijfscultuur De vraag van de inwoner staat binnen deze gemeente centraal. Zo integraal mogelijk worden de vragen van de inwoner opgepakt. Met een team zetten zij zich in voor het welzijn van inwoners. Wel is het team nog volop in ontwikkeling, om de inwoners nog beter...

  • Klantmanager Inkomen

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in de regio Noord-BrabantBedrijfscultuurHet werkveld van de gemeente is gebaseerd op het benutten van de eigen kracht van de cliënten, met steun waar nodig. Met zoveel mogelijk integraal werken aan de doelstelling om de burger zelfstandig in zijn eigen bestaan te laten voorzien. FunctieomschrijvingBen jij als...

  • Klantmanager Inkomen

    4 weken geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingHet betreft een gemeente in de regio Noord-BrabantBedrijfscultuurHet werkveld van de gemeente is gebaseerd op het benutten van de eigen kracht van de cliënten, met steun waar nodig. Met zoveel mogelijk integraal werken aan de doelstelling om de burger zelfstandig in zijn eigen bestaan te laten voorzien. FunctieomschrijvingBen jij als...

  • Klantmanager WMO

    1 maand geleden

    Breda, Nederland Matchpartner Werving en Selectie Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWerken bij deze gemeente betekent een baan met impactop het leven van mensen, er toe doen en dat geeft voldoening. Onzecollega’s werken bij deze gemeente, omdat ze het verschil willenmaken voor haar inwoners, ondernemers, studenten en bezoekers. Ditdoen zij met 3000 collega’s én samen met onze partners in de stad.Iedere dag zetten we...

  • Klantmanager Inkomen

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Jouw werkzaamheden omvatten:Het voeren van intakegesprekken met cliënten en zorgvuldig analyseren van hun financiële situatie.Het beoordelen van rechtmatigheid van uitkeringen en het vaststellen van inkomensondersteuning.Het verstrekken van advies en voorlichting over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving, en passende...

  • Klantmanager Inkomen

    2 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Maandag Overheid Voltijd

    VacaturebeschrijvingJouw taken zullen zijnHet voeren van intakegesprekken met cliënten en zorgvuldig analyseren van hun financiële situatieHet beoordelen van rechtmatigheid van uitkeringen en het vaststellen van inkomensondersteuningHet verstrekken van advies en voorlichting over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving, en passende...