Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden regio Leiden

5 dagen geleden


Leiden, Nederland SUSA Voltijd

Jij bent Student&

  • Jij spreekt naast studententaal ook supergoed Algemeen Nederlands en een aardig woordje Engels;
  • Jij bent hbo- of wo-student of minimaal in bezit van een mbo 4-diploma;
  • Jij kunt grote hoeveelheden informatie overzien, die analyseren en daarna de juiste stappen zetten;
  • Jij bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende programma’s en informatiebronnen;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen waardoor je in staat bent jezelf in te leven in de situatie van de klant en jouw uitleg goed over te brengen aan de klant.

Deze bijbaan in het kort

*Het bedrag van €17,99 per uur is het brutoloon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld is €16,60 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

  • Voor sociale studenten die affiniteit hebben met de missie van Zilveren Kruis;
  • Flexibel je werktijden inplannen, minimaal 16 uur per week van ma t/m vr van 8:30 tot 18:00 uur;
  • Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €16,60 tot €17,99 per uur;
  • Je steentje bijdragen aan een goede gezondheidszorg voor iedereen

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis heb je direct contact met verzekerden over zaken als polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen. Met jouw communicatie skills weet jij bij te dragen aan de 9+ klantbeleving Tijdens gesprekken luister je met aandacht, maak je zelfstandig de juiste keuzes en bied je advies en informatie aan de klant. Je hebt een proactieve houding en geeft de klant een optimale klantbeleving van Zilveren Kruis. Jij kunt je goed verplaatsen in het probleem van de klant, vraagt goed door om tot de kern van het probleem te komen en legt de klant nauwkeurig uit wat de vervolgstappen zijn. Jij denkt mee, herkent wanneer je de klant naar self-service opties kan begeleiden en doet voorstellen die passen bij de behoefte van de klant. Jij zet het klantbelang centraal volgens de missie van de afdeling: ‘Met persoonlijk contact maken we het verschil’. Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis student& sociaal dier. Bang dat je nog niet direct de beste adviezen kunt geven? Geen nood Na een warm welkom en een uitgebreid opleidingstraject ben je helemaal klaargestoomd om zelfstandig de lijn in te gaan. In aanvang van deze training haal je een Certificaat Bedrijfsvoering om het reilen en zeilen van de zorgverzekeringen te leren. krijgt alle skills en ondersteuning mee die jij nodig hebt en kunt jezelf een echte ambassadeur van het Zilveren Kruis noemen.  In het zorgseizoen ben jij degene die klaarstaat voor klanten. Let op Omdat Zilveren Kruis je hulp deze periode hard kan gebruiken, kun je van week 46 t/m week 1 geen vakantie aanvragen. In week 46 en week 52 vragen we een beschikbaarheid van 24 uur en in week 1 hebben we je nodig op 30 en 31 december. Met de feestdagen zoals Kerst en Nieuwjaarsdag ben je natuurlijk wel gewoon vrij. Al met al een verantwoordelijke en leerzame bijbaan waar je niet alleen nu, maar in de toekomst ook wat aan hebt.



  • Leiden, Nederland SUSA Voltijd

    Jij bent Student&Jij spreekt naast studententaal ook supergoed Algemeen Nederlands en een aardig woordje Engels;Jij bent hbo- of wo-student of minimaal in bezit van een mbo 4-diploma;Jij kunt grote hoeveelheden informatie overzien, die analyseren en daarna de juiste stappen zetten;Jij bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Schenkerrelatiemanager bij Universiteit LeidenHet Leids Universiteits Fonds zoekt een ervaren schenkerrelatiemanager om ons team te versterken. Als schenkerrelatiemanager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en ontwikkelen van relaties met onze schenkers. Je bent resultaatgericht, communicatief sterk en je hebt een groot netwerk onder Leidse...

  • Surveillant Leiden

    2 maanden geleden


    Leiden, Nederland Het Studielokaal - Stedelijk Gymnasium Leiden Voltijd

    **Het Studielokaal is in 2009 opgericht als Amsterdams huiswerkinstituut. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een regionaal opererende onderwijsorganisatie, gespecialiseerd in het vergroten van de leeropbrengst van leerlingen.** **We verzorgen door het jaar heen op tal van VO-scholen in Noordwest Nederland huiswerkbegeleiding, bijlessen, invallessen,...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Bij Universiteit Leiden zijn wij op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte relatiemanager om onze doelstellingen van fondsenwerving te behalen. Het is een uitdagende functie in een organisatie met een relevante maatschappelijke missie.">Het Leids Universiteits Fonds (LUF) speelt een cruciale rol in het mogelijk maken van baanbrekend onderzoek en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Loetje Leiden Voltijd

    Werk bij Loetje Leiden als Horeca MedewerkerWe zoeken een servicegerichte Horeca Medewerker voor onze locatie in Leiden.Je TakenJe ontvangt onze gasten en adviseert hen over dranken en gerechten.Je zorgt ervoor dat onze gasten hun bestelling netjes aan tafel geserveerd krijgen.Je creëert de juiste gastbeleving en levert de beste kwaliteit en service.Je...

  • Winford Leiden Docent LO

    4 dagen geleden


    Leiden, Nederland Winford Leiden Voltijd

    Heb jij een passie voor sport en beweging en vind je het leuk om leerlingen te inspireren om actief en gezond te leven? Bij Winford Leiden zijn we op zoek naar een enthousiaste docent LO & BSM voor ongeveer lesuren per week. De exacte uren zijn flexibel en kunnen worden afgestemd op jouw beschikbaarheid.Wat maakt deze functie interessant? Zelf je lessen...

  • Winford Leiden | Docent LO

    5 dagen geleden


    leiden, Nederland Winford Leiden Voltijd

    Heb jij een passie voor sport en beweging en vind je het leuk om leerlingen te inspireren om actief en gezond te leven? Bij Winford Leiden zijn we op zoek naar een enthousiaste docent LO & BSM voor ongeveer  lesuren per week. De exacte uren zijn flexibel en kunnen worden afgestemd op jouw beschikbaarheid. Wat maakt deze functie interessant? Zelf je lessen...


  • Leiden, Nederland Libertas Leiden Voltijd

    Ondersteunende Diensten **Reageren?**: - op de vacature Preventiemedewerker bij Libertas Leiden en Activite? Dat kan tot en met 30-12-2024.**Details**: - Wil jij bijdragen aan de duurzame inzetbaarheid van medewerkers en doe je dat het liefst op locatie? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij een...

  • Surveillant Leiden

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Het Studielokaal Leiden Voltijd

    Het Studielokaal is in 2009 opgericht als Amsterdams huiswerkinstituut. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een regionaal opererende onderwijsorganisatie, gespecialiseerd in het vergroten van de leeropbrengst van leerlingen.   We verzorgen door het jaar heen op tal van VO-scholen in Noordwest Nederland huiswerkbegeleiding, bijlessen, invallessen,...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Dit is de uitdagingJe wordt aangesteld als facilitair medewerker bij Universiteit Leiden. Je werkt samen met het facilitair bedrijf UFB, dat onderdeel is van de universiteit. Jij bent verantwoordelijk voor de beheersing van de facilitaire dienstverlening, waaronder reserveringen, operationele aspecten en het beheer van ruimten.We biedenWij bieden jij een...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Leiden Voltijd

    Wil jij een belangrijke rol spelen in het opstellen en vertalen van de onderwijsvisie van de faculteit naar de ontwikkeling van curricula? Als onderwijskundige bij de faculteit Sociaal Werk & Toegepaste Psychologie van Hogeschool Leiden maak je direct impact op studenten, docenten en het werkveld.Wat ga je doen als OnderwijskundigeIn deze rol speel je een...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Incluzio Leiden Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Incluzio Leiden zijn wij op zoek naar een gedreven Welzijnswerker die onze missie deelt om een sterke sociale basis in Leiden te creëren. Als Welzijnswerker ben je het aanspreekpunt in de wijk en ga je de wijk in, weet wat er leeft én weet thema's om te zetten naar initiatieven waar bewoners iets aan hebben.Samen met inwoners en...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland ETOS-8879-LEIDEN Voltijd

    Uitdaging in een Gezellige OmgevingVoor onze winkel in Leiden zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker om onze schappen te voorzien van lekkere producten en de winkel schoon, netjes en aangeveegd te houden.


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Glow Beauty Leiden Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren schoonheidsspecialist die zich kan vinden in onze salon in Leiden. Als je een kapper, PMU-artist of masseur bent en op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, dan zijn wij op zoek naar jou!Onze salon biedt een ruimte waar je je kunt ontwikkelen en je eigen stijl kunt uitdragen. We bieden ondersteuning op het gebied van...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Leiden Voltijd

    Bij de opleiding Vaktherapie van Hogeschool Leiden zijn we op zoek naar een uitstekende docent dramatherapie om ons team te versterken.We zijn één van de vijf faculteiten van Hogeschool Leiden en bieden kwalitatief onderwijs aan ruim 2.500 studenten met 300 medewerkers. Onze maatschappelijke opdracht is het verzorgen van goed beroepsonderwijs,...


  • Leiden, Nederland Incluzio Leiden Voltijd

    Ondernemend, lef en verbindend **Functieomschrijving**: Voor de opdracht Daginvulling zoeken wij een enthousiaste activiteitencoördinator om ons team te versterken. Als Activiteitencoördinator ben je verantwoordelijk voor het opzetten en organiseren van diverse groepsactiviteiten voor buurtbewoners. Hierbij valt te denken aan creatieve activiteiten,...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Leiden Voltijd

    Het is een uitdagende tijd voor hogescholen en de arbeidsmarkt. Als bedrijfscontroller bij Hogeschool Leiden speel je een belangrijke rol in het financiële beleid van de instelling. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren van het College van Bestuur over strategische en tactische (financiële economische) plannen.Daarnaast ben je betrokken bij het...


  • Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Vacaturenr. 15142 Omvang (fte) 0,4 Extern/intern Extern, Intern Locatie Leiden Geplaatst op 17 september 2024 Sluitingsdatum 11 oktober 2024 **Programma Coördinator Leiden Healthy Society Center** Deze functie biedt een unieke kans om kennis over onderzoek, onderwijs en beleid in de samenleving te brengen en daarmee bij te dragen aan de...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Leiden Voltijd

    Ben jij een passievolle docent die ICT vanuit verschillende kanten wilt laten zien en studenten wilt inspireren om hun kennis te verbreden?Wij zoeken een docent Informatica voor onze hogeschool in Leiden. Als docent kun je je richten op de ontwikkeling van ICT-opleidingen en het begeleiden van studenten in verschillende leersituaties.Je...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Kipperij Leiden Voltijd

    Kipperij Leiden zoekt per direct een nieuwe collega voor onze winkel in Leiden. Als verkoopmedewerker en ebike bezorger zorg je dat onze klanten tevreden zijn en onze winkel draait als een well-oiled machine.We bieden een uitstekende werkomgeving, aangevuld met regelmatige salarisontslag.Je salaris bedraagt € 35.000 - € 42.000 per jaar (afhankelijk van...