Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden

2 weken geleden

Leiden, Nederland SUSA Voltijd

Jij bent Student&

  • Jij spreekt naast studententaal ook supergoed Algemeen Nederlands en een aardig woordje Engels;
  • Jij bent hbo- of wo-student of minimaal in bezit van een mbo 4-diploma;
  • Jij kunt grote hoeveelheden informatie overzien, die analyseren en daarna de juiste stappen zetten;
  • Jij bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende programma’s en informatiebronnen;
  • Jij hebt een groot inlevingsvermogen waardoor je in staat bent jezelf in te leven in de situatie van de klant en jouw uitleg goed over te brengen aan de klant.

Deze bijbaan in het kort

*Het bedrag van €17,99 per uur is het brutoloon inclusief vakantiegeld. Het bruto bedrag exclusief vakantiegeld is €16,60 per uur. Dit is het loon wat je elke week ziet verschijnen. Hoe zit het dan met dat vakantiegeld? Nou, bij SUSA hebben we het zo geregeld, dat jij kunt bepalen wanneer je je vakantiegeld laat uitbetalen. Dit kan elke week, elke maand, of eens per jaar. Zo ontvang je jouw opgebouwde vakantiepotje alleen op jouw rekening wanneer jíj dat wil.

  • Voor sociale studenten die affiniteit hebben met de missie van Zilveren Kruis;
  • Flexibel je werktijden inplannen, minimaal 16 uur per week van ma t/m vr van 8:30 tot 18:00 uur;
  • Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €16,60 tot €17,99 per uur;
  • Je steentje bijdragen aan een goede gezondheidszorg voor iedereen

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis heb je direct contact met verzekerden over zaken als polisvoorwaarden, vergoedingen en betalingen. Met jouw communicatie skills weet jij bij te dragen aan de 9+ klantbeleving Tijdens gesprekken luister je met aandacht, maak je zelfstandig de juiste keuzes en bied je advies en informatie aan de klant. Je hebt een proactieve houding en geeft de klant een optimale klantbeleving van Zilveren Kruis. Jij kunt je goed verplaatsen in het probleem van de klant, vraagt goed door om tot de kern van het probleem te komen en legt de klant nauwkeurig uit wat de vervolgstappen zijn. Jij denkt mee, herkent wanneer je de klant naar self-service opties kan begeleiden en doet voorstellen die passen bij de behoefte van de klant. Jij zet het klantbelang centraal volgens de missie van de afdeling: ‘Met persoonlijk contact maken we het verschil’. Dat maakt jou als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis student& sociaal dier. Bang dat je nog niet direct de beste adviezen kunt geven? Geen nood Na een warm welkom en een uitgebreid opleidingstraject ben je helemaal klaargestoomd om zelfstandig de lijn in te gaan. In aanvang van deze training haal je een Certificaat Bedrijfsvoering om het reilen en zeilen van de zorgverzekeringen te leren. krijgt alle skills en ondersteuning mee die jij nodig hebt en kunt jezelf een echte ambassadeur van het Zilveren Kruis noemen.  In het zorgseizoen ben jij degene die klaarstaat voor klanten. Let op Omdat Zilveren Kruis je hulp deze periode hard kan gebruiken, kun je van week 46 t/m week 1 geen vakantie aanvragen. In week 46 en week 52 vragen we een beschikbaarheid van 24 uur en in week 1 hebben we je nodig op 30 en 31 december. Met de feestdagen zoals Kerst en Nieuwjaarsdag ben je natuurlijk wel gewoon vrij. Al met al een verantwoordelijke en leerzame bijbaan waar je niet alleen nu, maar in de toekomst ook wat aan hebt.

  • Klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden regio Leiden

    6 dagen geleden

    Leiden, Nederland SUSA Voltijd

    Jij bent Student&Jij spreekt naast studententaal ook supergoed Algemeen Nederlands en een aardig woordje Engels;Jij bent hbo- of wo-student of minimaal in bezit van een mbo 4-diploma;Jij kunt grote hoeveelheden informatie overzien, die analyseren en daarna de juiste stappen zetten;Jij bent stressbestendig en kunt snel schakelen tussen verschillende...

  • Operational Risk Manager Zilveren Kruis

    5 maanden geleden

    Leiden, Nederland Achmea Voltijd

    **Over deze vacature** Word jij er enthousiast van om samen met andere risk en compliance professionals inhoudelijk bezig te zijn met complexe vraagstukken op het gebied van compliance en interne beheersing? Kun jij makkelijk schakelen tussen complexe inhoud en sturen op proces en relatie? Dan nodigen wij jou graag uit om op de functie van operational risk...

  • Locatiecoördinator Algemeen

    2 maanden geleden

    Leiden, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Al ruim 150 jaar helpt het Rode Kruis in Nederland bij noodsituaties. Het Rode Kruis helpt waar de nood groot is, maar ook lokaal besteden we aandacht aan eerste hulp, voedsel, water, onderdak en hygiëne. Rode Kruis locatie Leiden staan klaar in het gebied Oegstgeest, Voorschoten, Zoeterwoude, Leiderdorp en de stad Leiden. Een groep van rond de 150...

  • Medewerker Klantenservice Leiden

    5 maanden geleden

    Leiden, Nederland Motorhuis Voltijd

    Ben jij klantvriendelijk, heb je een servicegerichte instelling en vind je het een uitdaging om snel zaken op te lossen? Als Medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van Motorhuis. Je beantwoordt alle binnenkomende telefoongesprekken en je maakt afspraken voor zowel particuliere als zakelijke klanten. **Dit ga je doen**: Als Medewerker...

  • Hulpverlener Op Evenementen

    6 maanden geleden

    Leiden, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Een flauwte, een hersenschudding, een bloeding of een alcoholvergiftiging. Je komt van alles tegen tijdens een evenement. Kom jij in actie als iemand direct hulp nodig heeft? **Houd jij je hoofd koel?**: Als hulpverlener van het Rode Kruis ben je getraind voor onverwachte situaties. Is er iemand gewond? Je houdt je hoofd koel en neemt je...

  • Coördinator Evenementenhulp

    6 maanden geleden

    Leiden, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Samen met je collega evenementencoördinatoren ben je verantwoordelijk voor het organiseren van eerstehulpverlening in het werkgebied van Leiden. Denk hierbij (onder andere) aan stadsfeesten, muziekevenementen en diverse sportevenementen. Als coördinator Evenementenhulp coördineer je de planning en organisatie van de inzetten. **Hou jij het overzicht? Ben...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. **In ’t kort** - ✔ Adviseer klanten en collega’s over onze dienstverlening. - ✔ Uitstekende werk/privé-balans. - ✔ Een contract voor onbepaalde tijd. - ✔...

  • Horeca Medewerker Parttime Loetje Leiden

    3 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Loetje Leiden Voltijd

    Werk bij Loetje Leiden als Horeca MedewerkerWe zoeken een servicegerichte Horeca Medewerker voor onze locatie in Leiden.Je TakenJe ontvangt onze gasten en adviseert hen over dranken en gerechten.Je zorgt ervoor dat onze gasten hun bestelling netjes aan tafel geserveerd krijgen.Je creëert de juiste gastbeleving en levert de beste kwaliteit en service.Je...

  • Vrijwilliger Communicatie

    6 maanden geleden

    Leiden, Nederland Rode Kruis Voltijd

    Zin om een superleuke vrijwilligersrol te vervullen bij het Rode Kruis? Als vrijwilliger communicatie voor het district Hollands Midden, ben jij het brein achter de communicatie van onze lokale activiteiten. Ben je een pro in het leggen van contacten en heb je een vlotte pen? Lees dan vooral verder! **Wat biedt het Nederlandse Rode Kruis jou?**: Het in...

  • Klantenservice medewerker regio Leiden

    2 maanden geleden

    Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een uitstekende customer service biedt. Door jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op met klanten en verhoog je de klanttevredenheid door problemen...

  • Klantenservice medewerker regio Leiden

    1 maand geleden

    Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functie Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een uitstekende customer service biedt. Door jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op met klanten en verhoog je de klanttevredenheid door problemen...

  • Klantenservice medewerker regio Leiden

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een geweldige customer service biedt. Met jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op en verhoog je de klanttevredenheid door problemen te identificeren en op te...

  • Klantenservice medewerker regio Leiden

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieAls Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag snel en efficiënt wordt beantwoord, waardoor je een geweldige customer service biedt. Met jouw open en interactieve communicatie bouw je duurzame relaties op en verhoog je de klanttevredenheid door problemen te identificeren en op te...

  • Thuishulp medewerker regio Leiden

    11 uur geleden

    Leiden, Nederland Regio Leiden Voltijd

    Deze bijbaan in het kortFiks jij een huishouden van Jan Steen? Als thuishulp in Leiden neem je de huishoudelijke taken uit de handen van diegene die het zelf niet meer kunnen;Bij jouw vaste cliënten zorg jij ervoor dat ze zich geen zorgen hoeven te maken over het huishouden;Je kan op vaste momenten werken tussen de 4 en 30 uur per week, van maandag t/m...

  • Medewerker Warenplaatsen Etos Leiden

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland ETOS-8879-LEIDEN Voltijd

    Uitdaging in een Gezellige OmgevingVoor onze winkel in Leiden zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker om onze schappen te voorzien van lekkere producten en de winkel schoon, netjes en aangeveegd te houden.

  • Bedrijfswagenmonteur Buspartners Katwijk/leiden

    3 maanden geleden

    Leiden, Nederland BusPartners Voltijd

    **Wat ga je doen**: Ben jij een enthousiaste Bedrijfswagenmonteur die nauwkeurig te werk gaat? Heb je daarnaast ervaring met sleutelen aan bussen of wil je hier ervaring in op doen? Dan zoeken wij jou! Voor onze nieuwe vestiging van BusPartners in Katwijk/Leiden zijn we op zoek naar een gedreven Bedrijfswagenmonteur die onderhoudswerkzaamheden en reparaties...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Wat ga je doen ?Als Medewerker Klantenservice…… ben jij hét eerste aanspreekpunt bij vragen, vooral voor potentiële klanten. Via telefoon, e-mail en WhatsApp geef jij professioneel advies over onze diensten. Hierbij kan je denken aan diensten als huiswerkbegeleiding, coaching en bijles. Samen kijken jullie naar mogelijke manieren om ondersteuning...

  • Gemeente Leiden | Senior inkoopadviseur | leiden

    16 uur geleden

    Leiden, Nederland Gemeente Leiden Voltijd € 6.072

    Als senior inkoopadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor stakeholders op het gebied van rechtmatige en doelmatige inkoop. WAT GA JE DOEN ALS SENIOR INKOOPADVISEUR? Als senior inkoopadviseur bij de gemeente Leiden ben je de architect van innovatieve en duurzame inkoopprocessen. Met jouw strategisch inzicht geef je vorm aan inkoopstrategieën die direct...

  • Medewerker Vulploeg Leiden

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland ETOS-8879-LEIDEN Voltijd

    We zoeken een enthousiaste medewerker voor onze vulploeg in Leiden. Als gespecialiseerd vulploegmedewerker zorg je ervoor dat de schappen netjes en goed gevuld zijn, en dat de winkel schoon, aangeveegd en opgeruimd is.Over EtosEen afwisselende baan bij Etos kan jouw toekomst bieden. Met uitstekend salaris en goede arbeidsvoorwaarden, werken in een leuk en...

  • Preventiemedewerker Bij Libertas Leiden en Activite

    3 maanden geleden

    Leiden, Nederland Libertas Leiden Voltijd

    Ondersteunende Diensten **Reageren?**: - op de vacature Preventiemedewerker bij Libertas Leiden en Activite? Dat kan tot en met 30-12-2024.**Details**: - Wil jij bijdragen aan de duurzame inzetbaarheid van medewerkers en doe je dat het liefst op locatie? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij een...