Customer Services Coordinator
4 weken geleden
De klant is koning Een aantrekkelijke, klantgerichte logistieke functie voor een uitstekende communicator.
Samskip regelt elke week duizenden zendingen voor internationale klanten. Het spreekt voor zich dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat die zendingen soepel en op tijd verlopen. Tegelijkertijd streven we er voortdurend naar om de klantbeleving te verbeteren en meer duurzame oplossingen te innoveren. Dit vereist een proactieve en flexibele Customer Services Coordinator. Iemand die goed samenwerkt met anderen, maar ook initiatief neemt en soms zelfstandig werkt. Een servicegerichte professional die complexe transportverzoeken tot in detail kan organiseren. Bovenal een positieve kracht die onze bedrijfsslogan tot leven brengt: 'Together we make things happen'. Als dat klinkt als jou, lees dan verder
Rotterdam rocks
Samskip is een toonaangevend transportbedrijf, met kantoren in 24 landen in heel Europa, Noord-Amerika, Azië en Australië. Je zult het hart van deze operatie zijn, werkend vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam. We hebben een geweldig uitzicht op Europa's grootste haven vanuit een ergonomisch ontworpen omgeving die het gemakkelijk maakt om samen te werken en ideeën te delen met collega's uit alle delen van het bedrijf.
Een cruciale, klantgerichte rol
Als Customer Services Coordinator is jouw focus om klanten de best mogelijke klantbeleving te bieden. Dit doe je door op te treden als een belangrijk contactpunt voor die klanten van begin tot eind. Het is dynamisch, uitdagend en lonend. Communicatie is essentieel en geen dag is hetzelfde.
Jij maakt dit allemaal mogelijk door:
Proactief beheren van orderstromen; snelle verwerking en oplossingsgericht tijdmanagement; De klant op de hoogte houden en onregelmatigheden/problematische situaties signaleren/communiceren; Omgaan met kwesties/klachten/geschillen; Samenwerken met leidinggevenden en collega's om doelen te bereiken; Rapporten verwerken en overzichten maken/gebruiken.
Een geweldige plek om te werken
De logistieke industrie is een van de drijvende krachten achter onze open, hyperverbonden wereld. En Samskip is baanbrekend op het gebied van multimodale oplossingen die dit mogelijk maken. Dus er is geen betere plek om je vaardigheden en carrière te ontwikkelen, zowel door op het werk te leren als door de cursussen te volgen die beschikbaar zijn op ons e-learningplatform. We zijn ook heel sociaal en houden ervan om samen te komen voor drankjes en andere evenementen.
Samskip biedt je ook:
Een salaris tussen € 2500 en € 3000 per maand op basis van kennis en ervaring; 8,33% vakantiegeld en een 13e maand; 28 dagen vakantie per jaar; Pensioenregeling; Reis- en internetvergoeding; De mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken.
Onze klanten rekenen op jou
Het werk van een Customer Services Coordinator kan hectisch zijn. Maar je blijft altijd kalm en nauwkeurig, een steunpilaar voor onze klanten. En wanneer er een hobbel op de weg is, los je het probleem snel en vakkundig op.
Dit vereist dat je een uitstekende communicator bent met een directe aanpak om samen te werken binnen ons bedrijf. Je kunt omgaan met een mate van stress en je bent enthousiast om snel vertrouwd te raken met verschillende boekingssystemen.
Specifieke functievereisten zijn onder andere:
Een afgeronde middelbare beroepsopleiding (MBO niveau 3 of 4) met logistieke training als een pluspunt; Enige kennis en ervaring in de logistieke sector is ook een pluspunt; Het vermogen om te werken met Microsoft Office; Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Engels.-
Coordinator Customer Service
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd AG VoltijdCoordinator Customer Service Coordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 1589210 About Hapag-LloydWith a fleet of 264 modern container ships and a total...
-
Coördinator Services
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Sonneburgh VoltijdSonneburgh is een kleinschalige, christelijke ouderenzorginstelling in de regio Rijnmond die drie locaties beheert in Rotterdam Charlois, Pernis en IJsselmonde. Samenwerking, wederzijds respect, vertrouwen en identiteit zijn binnen Sonneburgh belangrijk. Op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw passie voor teamcoördinatie en het leveren van...
-
Coordinator Customer Service
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Hapag-Lloyd VoltijdCoordinator Customer Service Fulltime Rotterdam, Netherlands Met werkervaring 02-05-24 About Hapag-Lloyd With a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13, employees and...
-
Service Coordinator Dubai
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Radio Holland VoltijdIn your role as Service coordinator you are responsible for the Planning and Coordination of all operational activities in an effective and (cost) efficient way to ensure work can be done on the execution of service assignments. You ensure that a job is prepared, executed and invoiced as per the standards of Radio Holland. You are based in Dubai and reports...
-
Contract Coordinator
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Radio Holland VoltijdWho we are Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...
-
Customer Service Coördinator Export
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdWij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...
-
Customer Service Coördinator Export
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdWij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...
-
Customer Service Coördinator Export
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdWij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...
-
Customer Service Coördinator Export
1 week geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdWij zijn een toonaangevende speler in de wereldwijde scheepvaartindustrie, maar we behouden een familiaire sfeer in ons lokale kantoor te Rotterdam. Als onderdeel van OOCL, gevestigd in Hongkong, zijn we gespecialiseerd in wereldwijd containervervoer. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes, we waarderen hun inzet, teamgeest en expertise enorm. Velen...
-
Logistics Coördinator
3 dagen geleden
Rotterdam, Nederland DSV VoltijdIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 81110 Time Type: Full Time **Move forward als Logistics Coördinator bij DSV in Rotterdam** Verantwoordelijk zijn voor de bevoorrading van grote...
-
Operations Coordinator
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland C.H. Robinson VoltijdC.H. Robinson is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our dynamic team as an Operations Coordinator at our Oud-Beijerland office. As a global leader in logistics and supply chain solutions, we are dedicated to delivering innovative and efficient services to our clients. The successful candidate will play a crucial role in...
-
Customer Service Coordinator
4 dagen geleden
Botlek Rotterdam, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je je communicatieve vaardigheden kunt benutten en verder ontwikkelen? Wil je deel uitmaken van een wereldwijd toonaangevende dienstverlener in bulklogistiek, zonder concessies te doen aan jouw betrokkenheid en zorgvuldigheid? Dan is deze functie iets voor jou! Over jou Wij zijn op zoek naar een dynamisch...
-
Manager IT Services
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Rotterdam School of Management, Erasmus University VoltijdIntroduction RSM Digitalisation and Innovation Services (RDIS) department is the primary IT and innovation partner within the commercial side of RSM. The aim of RDIS is to support and accelerate the processes of creating, marketing, selling and delivering high-quality education. The IT Services team is part of RDIS and is looking for a new manager. ...
-
Associate Operations Coordinator
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland C.H. Robinson VoltijdC.H. Robinson is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our dynamic team as an Associate Operations Coordinator at our Oud-Beijerland office. As a global leader in logistics and supply chain solutions, we are dedicated to delivering innovative and efficient services to our clients. The successful candidate will play a crucial role...
-
CS Team Coordinator German
5 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Abroad Experience VoltijdOur client is the worldwide market leader in a fast-growing niche: producing and supplying nutritional supplements. For our client, we are looking for an experienced customer service coordinator, who speaks native German , to be responsible for a team of representatives who will offer excellent customer service. You will ensure that the team is compliant...
-
Customer Service Coördinator Import
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdOOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor eenCustomer Service Coördinator ImportRotterdam | Fulltime (37,5 uur) | MBO | Uitstekend salarisAls import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je werkt in teamverband met andere import collega’s en samen draagt je de...
-
Customer Service Coördinator Import
5 dagen geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdOOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor eenCustomer Service Coördinator ImportRotterdam Fulltime (37,5 uur) MBO Uitstekend salarisAls import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je werkt in teamverband met andere import collega's en samen draagt je de verantwoordelijkheid over...
-
Customer Service Coördinator Import
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdOOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor eenCustomer Service Coördinator ImportRotterdam | Fulltime (37,5 uur) | MBO | Uitstekend salarisAls import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je werkt in teamverband met andere import collega’s en samen draagt je de...
-
Customer Service Coördinator Import
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdOOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor eenCustomer Service Coördinator ImportRotterdam | Fulltime (37,5 uur) | MBO | Uitstekend salarisAls import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je werkt in teamverband met andere import collega’s en samen draagt je de...
-
Customer Service Coördinator Import
1 week geleden
Rotterdam, Nederland OOCL Netherlands Branch VoltijdOOCL Netherlands Branch heeft voor haar locatie in Rotterdam een vacature voor eenCustomer Service Coördinator ImportRotterdam Fulltime (37,5 uur) MBO Uitstekend salarisAls import medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van de importzendingen. Je werkt in teamverband met andere import collega's en samen draagt je de verantwoordelijkheid over...
