Klantenservice in Delft
3 weken geleden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Afgeronde HBO/WO-opleiding
- Je bent woonachtig in omgeving Delft
Voor een organisatie die een softwarepakket aanbiedt voor bedrijven om hun administratie mee te doen zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker. Een superleuke functie waarin je veel kunt leren over software en boekhouding en waarbij je de diepte in kunt gaan qua serviceverlening aan klanten. Of het nu gaat om vragen over nieuwe producten of uitdagingen met de software, jij biedt antwoorden en zoekt snel naar oplossingen. Het is een professionele, grote organisatie met veel mogelijkheden. Je hebt de mogelijkheid om 50% vanuit huis te werken als je dat wil.
Werkzaamheden Je ondersteunt klanten bij het beantwoorden van functionele vragen over hun boekhoudsoftwarepakket. Als je geen boekhoudkundige achtergrond hebt, maak je geen zorgen, je krijgt dan een training 'Basiskennis Boekhouding' Dankzij jou begrijpt de organisatie hun klanten nóg beter en kan hun feedback meegenomen worden in de verbetering van de processen.Je taken omvatten onder andere:
- Het beantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekken
- Het vinden van oplossingen wanneer een klant een probleem meldt
- Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen
- Het delen van klantvragen en verwachtingen met andere teams om producten en processen te verbeteren
Het gaat om een functie voor 32-40 uur per week. De eerste 4 tot 6 weken (tijdens het inwerktraject) is het belangrijk dat je veel beschikbaar bent, het liefst 40 uur per week. Dat kan ook deels vanuit huis met e-learnings. De eerste 3 dagen zijn kickstart dagen die je volgt vanuit Delft, waar het hoofdkantoor is gevestigd. De rest van de onboarding kun je natuurlijk gewoon doen op de locatie die voor jou het meest voor de hand liggend is. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren.
Op woensdag 18 december organiseren we een Fast Track Selectiedag om kennis te maken met jou en iedereen die geïnteresseerd is in deze functie. Dit vindt in Delft plaats. Tijdens deze dag willen we kandidaten een goed beeld geven van de rol. Als deelnemer doorloop je het volledige sollicitatieproces in één middag en krijg je direct te horen of je een aanbod gaat ontvangen
OrganisatieJe gaat werken bij een vooraanstaand softwarebedrijf dat zich richt op het vereenvoudigen van zakelijke processen voor ondernemers en bedrijven. Ze bieden innovatieve cloudsoftware oplossingen die bedrijven helpen om financiën, boekhouding, voorraadbeheer, urenregistratie en meer zo efficiënt mogelijk te beheren.
Het is een grote, professionele organisatie waar je veel kunt leren. De kantoren zijn fijne en inspirerende werkplekken. Je werkt samen met leuke, diverse collega's.
Functie-eisen- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Afgeronde HBO/WO-opleiding
- Sociaal, proactief en organisatorisch sterk
- Je bent woonachtig in omgeving Delft
- Een bruto maandsalaris van €2.550,- bij een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring)
- Een contract voor 32 tot 40 uur per week, waarbij je minimaal 50% van de tijd op kantoor werkt
- Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag
- Pensioenopbouw
- Een ruime vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
- 27 vakantiedagen en 3 vrijwilligersdagen
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in de vorm van trainingen
- Leuke evenementen zoals teamuitjes, feestjes en borrels
- Korting op aanschaf van een fiets bij een online fietsenwinkel
- Direct op contract bij de opdrachtgever
JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.
In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.
Onze stappen- Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
- Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
- Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
- Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
- Gefeliciteerd met je nieuwe baan
-
Medewerker Klantenservice IKEA Delft
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdFunctiebeschrijving Ben jij een klantenservice professional die graag in contact staat met klanten en een baan zoekt waar je voor de klant het verschil kunt maken? IKEA Delft is op zoek naar een nieuwe medewerker voor het klantenservice team. Verantwoordelijkheden Klanten helpen aan de balie met uiteenlopende zaken, van het ruilen van een product tot het...
-
Medewerker Klantenservice bij IKEA Delft
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij IKEA Delft werk je in een afwisselende omgeving waar je klanten helpt met uiteenlopende zaken, van het ruilen van een product tot het behandelen van een klacht.VerantwoordelijkhedenKlanten helpen aan de balie met uiteenlopende zakenKlanten voorzien van de juiste informatie en advies oplossingenUitgeven van...
-
Medewerker Buitenterrein IKEA Delft
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Inter IKEA Group VoltijdWe zijn op zoek naar enthousiaste en aanpakkers om het klantenservice team bij IKEA Delft te versterken. Als klantenservice medewerker bij IKEA Delft ben je verantwoordelijk voor het bieden van een optimale serviceverlening aan onze klanten. Jouw taken zullen bestaan uit het zorgen dat onze klanten altijd de juiste shopping tools tot hun beschikking hebben,...
-
Medewerker Klantenservice bij IKEA Delft
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij IKEA Delft werk je in een afwisselende omgeving waar je je stappenteller overuren laat draaien. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten aan de balie met uiteenlopende zaken, van het ruilen van een product tot het behandelen van een klacht.VerantwoordelijkhedenKlanten helpen aan de balie met...
-
Medewerker Klantenservice IKEA Delft
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdFunctiebeschrijvingAls medewerker klantenservice bij IKEA Delft werk je in een afwisselende omgeving waarbij je je stappenteller overuren laat draaien. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten aan de balie met uiteenlopende zaken, van het ruilen van een product tot het behandelen van een klacht.VerantwoordelijkhedenKlanten helpen aan de balie met...
-
Medewerker Klantenservice IKEA Delft
2 maanden geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze IKEA Delft winkel. Als medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten aan de balie, het uitgeven van click & collect orders en het bieden van advies op maat aan klanten.VerantwoordelijkhedenKlanten...
-
Klantenservice Medewerker IKEA Delft
2 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdVrijwillig klantenservice werkenBen jij een servicegerichte medewerker die graag in contact staat met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij IKEA Delft werk je aan de balie en help je klanten met uiteenlopende zaken, van het ruilen van een product tot het behandelen van een klacht.WerkzaamhedenKlanten helpen aan de balie...
-
Klantenservice Medewerker IKEA Delft
5 dagen geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een MEDEWERKER KLANTENSERVICE voor onze winkel in Delft. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt aan de balie en bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met uiteenlopende zaken, van het ruilen van producten tot het behandelen van...
-
Klantadviseur, Delft
2 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Adecco VoltijdBen je gedreven en verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Zoek je een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je jouw eigen winkel beheert en bijdraagt aan de energietransitie?Als Store Lead en Klantadviseur bij Essent in MediaMarkt in Delft, word je de belangrijkste aanspreekpunt voor klanten. Je gaat zorgen voor een...
-
Klantenservice Medewerker IKEA Delft
4 dagen geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdBen jij een servicegerichte professional die van het contact met klanten blijft? Wil je werken in een afwisselende omgeving waarbij je kunt groeien en leer'n?We zijn op zoek naar nieuwe medewerkers voor ons klantenservice team bij onze winkel in Delft.SalarisHet brutosalaris bedraagt €15.31 per uur, exclusief 13e maand en extra toeslagen voor zon- en...
-
Medewerker Klantenservice, IKEA Delft store, 12 of 24 uur/week
5 maanden geleden
Delft, Nederland Ikea VoltijdJob ID: R Date posted: 13/06/ Ben jij graag in contact met klanten, houd je het hoofd koel op drukke dagen en zoek je een baan waarin je voor de klant het verschil kunt maken? De IKEA Delft winkel is op zoek naar nieuwe collegas voor het klantenservice team. Wil je weten wat werken als klantenservice medewerker bij IKEA Delft eigenlijk inhoudt?...
-
Medewerker Klantenservice bij IKEA Delft
1 week geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdJouw rolBij IKEA Delft zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice die graag in contact komt met klanten, zich handig voelt in drukke situaties en een servicegerichte instelling heeft.VerantwoordelijkhedenKlanten helpen aan de balie met uiteenlopende zaken;Klanten voorzien van de juiste informatie en advies oplossingen bieden;Uitgeven van (online)...
-
Helpdesk Specialist Delft
2 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland jobfinityobfinity VoltijdHelpdesk Specialist DelftWe zijn op zoek naar een dynamische helpdesk specialist die onze klanten kan ondersteunen bij het oplossen van technische problemen.Ondersteunende takenAls helpdesk specialist ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij de...
-
Accountmanager regio Delft
4 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland FYGI BV VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een gedreven Accountmanager die zich aangesloten voelt bij onze missie om klanten te helpen en te ondersteunen in hun bedrijfsprocessen. Als Accountmanager bij Exact in Delft ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, het identificeren van nieuwe saleskansen en het leveren van een...
-
Coördinator Klantenservice Bij Dok in Open
2 weken geleden
Delft, Nederland DOK Voltijd**Coördinator klantenservice** **DOK in OPEN** **24 uur** **Wij zijn DOK** DOK is de openbare bibliotheek van Delft. Wij zijn trots op onze geschiedenis, onze stad en wat we daarin samen met vele partners bereiken. Er werken meer dan 90 enthousiaste collega’s, 200 betrokken vrijwilligers en een pool van circa 40 zzp-kunstdocenten en trainers. Bij beide...
-
Tankstation Medewerker bij Shell Delft
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland ENVIEM VoltijdTankstation Medewerker bij Shell Delft - Voorhof NoordWe zoeken een medewerker voor ons tankstation in Delft Voorhof Noord. Als tankstation medewerker ben je het gezicht van ons tankstation en ben je continu in beweging. Je bent verantwoordelijk voor het afrekenen van klanten, het vullen van schappen en het onderhouden van een goede klantenservice.Wat ga je...
-
Klantadviseur Essent Delft
3 weken geleden
Delft, Nederland Adecco VoltijdBen jij een gedreven verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid?Wij zoeken een zelfstandige Klantadviseur voor onze winkel in Delft. Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van jouw eigen winkel en bijdragen aan de energietransitie.Je taken:- Beheren van jouw eigen winkel- Bijdragen aan de energietransitieWat wij...
-
Klantenservice Specialist in Delft
3 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inzetten voor onze klanten. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van e-mails, chatberichten en telefoongesprekkenFinden van oplossingen voor...
-
Delft, Zuid-Holland, Nederland Ikea VoltijdIedereen vindt wel een baan interessant waar hij iedere dag de kans heeft om anderen te helpen.Bij IKEA Delft worden klanten centraal gesteld. Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers die ons team versterken met hun positieve en dienstverlenende houding.Als Medewerker Klantenservice bij IKEA Delft werk je zowel aan de balie als bij het uitgeven van...
-
Medewerker Klantenservice Specialist
2 weken geleden
Delft, Zuid-Holland, Nederland Rollema VoltijdRollema: Medewerker Klantenservice VacatureWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Delft. Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het maken van optimale afspraken met de eindgebruiker voor het leveren van de goederen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het maken van afspraken met de...