Teamleider Alcura

6 maanden geleden


Meppel, Nederland Alliance Healthcare Nederland Voltijd

Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische hulpmiddelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd.

Zorg jij voor een optimaal team door balans te vinden tussen het centraal stellen van patiënten en hun zorgbehoeften enerzijds en een zakelijke bedrijfsvoering anderzijds? Dan zijn wij op zoek naar jou

Teamleider Customer Service (Meppel, 36 uur)

Je functie betreft het aansturen van een team binnen Alcura dat telefonisch contact heeft met patiënten die gebruik maken van medische hulpmiddelen. Dit betreft incontinentiematerialen (absorberend en afvoerend), diabetes testmaterialen, wondmaterialen en voeding. In dit contact worden onder andere de juiste producten en het verbruik ervan vastgesteld en geëvalueerd. Daarnaast worden leverafspraken gemaakt. Dit maakt de baan zeer afwisselend, waarbij je een belangrijke taak hebt om het team te begeleiden en er samen voor te zorgen dat patiënten op tijd de juiste hulpmiddelen ontvangen.
Het bedrijf Alcura heeft de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt. Het accent van de organisatieontwikkeling ligt de komende periode op het verder professionaliseren van de organisatieprocessen en het standaardiseren hiervan om de volgende groeistap te kunnen maken. Dit accent vergt van de Teamleider niet alleen het vermogen om leiding te geven, maar ook het vermogen om verbeteringen te initiëren, ontwikkelingen in te bedden en hierin vasthoudend en overtuigend te zijn.
Je hebt goede organisatorische capaciteiten, werkt nauwkeurig en klantgericht, en weet de juiste prioriteiten te stellen. Je kunt zelfstandig werken en je weet mensen te enthousiasmeren voor jouw ideeën.

Wie zoeken wij?

Leidinggevende: je hebt minimaal enkele jaren ervaring in het leiding geven aan een team van gespecialiseerde callcenter medewerkers. Je weet wat nodig is om goed te plannen en het samen met je team voor de klant iedere dag weer tot een succes te maken. Ontwikkelaar/ verbeteraar: je bent in staat om kleine en grote verbeteringen door te voeren in de organisatie en processen. Samen met je team kijk je wat beter kan en zet je ideeën en plannen om in realisatie. Verbinder: Alcura maakt onderdeel uit van Alliance Healthcare met veel verschillende disciplines. Zowel binnen je eigen team als met je omgeving heb je veelvuldig contact om de processen te optimaliseren. Je zoekt pro-actief naar verbinding. Gezamenlijk bepalen jullie het succes Ondernemer: je zet jouw proactieve houding in om ondernemerschap te tonen. Kansen zien en pakken.

Jouw kwaliteitscriteria

HBO werk- en denkniveau; Je bent nieuwsgierig en hebt lef. Dit vertaalt zich erin dat je zelf op zoek gaat naar kansen en je projecten durft aan te nemen en starten zonder alle details al te kennen; Je bent goed bekend binnen de wereld van customer contact en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol; Kennis van farmaceutische producten, diensten en wet- en regelgeving is een pre; Je bent een pragmatisch persoon die zaken zelf regelt.

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie binnen de farmacie, waarin je de mogelijkheid hebt om je volledig te richten op het sturen van een team professionals binnen een groeiende organisatie én een groeiende industrie. Wij bieden een goed arbeidsvoorwaardenpakket conform CAO Apotheken schaal 9.

Herken je jezelf?

Wordt jouw enthousiasme aangesproken door deze vacaturetekst? Aarzel dan niet en reageer via deze .



  • Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een energieke Teamleider Klantenservice Apotheken voor 32-36 uur per week. Ben jij de verbindende schakel tussen patiënten en zorg? Heb jij de kwaliteiten om een team te leiden dat zorgt voor de tijdige levering van de juiste producten aan de juiste personen? Dan ben jij degene die we zoeken! Bij Alcura is elke dag anders, en dat...


  • Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een energieke Teamleider Klantenservice Apotheken voor 32-36 uur per week. Ben jij de verbindende schakel tussen patiënten en zorg? Heb jij de kwaliteiten om een team te leiden dat zorgt voor de tijdige levering van de juiste producten aan de juiste personen? Dan ben jij degene die we zoeken! Bij Alcura is elke dag anders, en dat...


  • Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    **Job Details**: - Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische hulpmiddelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd. _ **Zorg jij voor...

  • Teamleider Customer Services

    6 maanden geleden


    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische (hulp)middelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd._ - Zorg jij...

  • Teamleider Customer Services

    4 maanden geleden


    Meppel, Nederland Cencora Voltijd

    - What you will be doing Alcura apotheek is onderdeel van Alliance Healthcare Nederland en richt zich op het ondersteunen van de patiënt in de thuissituatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van Patient Support Programma’s en het leveren van de juiste medische (hulp)middelen wordt de kwaliteit van leven van de individuele patiënt verhoogd._ Zorg jij...


  • Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een ervaren verpleegkundige en wil jij een cruciale rol spelen in het coördineren, aansturen en coachen van een team eigen en extern ingehuurde verpleegkundigen? Dan is dit de vacature voor jou!   Wij zijn op zoek naar een teamleider buitendienst die verantwoordelijk is voor het beheren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team. Je...


  • Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een ervaren verpleegkundige en wil jij een cruciale rol spelen in het coördineren, aansturen en coachen van een team eigen en extern ingehuurde verpleegkundigen? Dan is dit de vacature voor jou!   Wij zijn op zoek naar een teamleider buitendienst die verantwoordelijk is voor het beheren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team. Je...


  • Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    We zijn op zoek naar een verpleegkundige teamleider buitendienst die onze dagelijkse werkzaamheden binnen het team kan beheren en bewaken. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het coördineren, aansturen en coachen van een team eigen en extern ingehuurde verpleegkundigen.Je zorgt ervoor dat medewerkers worden gemotiveerd en ondersteund in hun...


  • Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij een zorgzame en dynamische leider die houdt van een uitdaging? Als Teamleider Klantenservice bij Alcura Apotheken in Meppel zoek je naar iemand met leiderschapskwaliteiten, praktische aanpakken en een klantgerichte instelling. Hiermee creëer je optimale dienstverlening en tevredenheid voor onze patiënten.We zoeken jou om ons team aan te sturen in...


  • Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Bent u een organisatie-expert met sterk analytisch vermogen? Zoeken wij een Resource Planner voor 32-40 uur per week bij Alcura in Meppel. In deze rol bent u de sleutelfiguren achter onze efficiënte personeelsplanningen en draagt u bij aan topkwaliteit servicelevels.FunctieomschrijvingIn deze leidende rol zult u een essentiële schakel zijn binnen onze...

  • Resource Planner Apotheek

    3 weken geleden


    Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij goed in organiseren en houd je ervan om te plannen en te schakelen tussen diverse taken? Voor Alcura in Meppel zoeken een Resource Planner voor 32 tot 40 uur per week. In deze rol ben jij een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek terechtkomen. Geen dag is hetzelfde,...

  • Resource Planner Apotheek

    4 weken geleden


    Meppel, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij goed in organiseren en houd je ervan om te plannen en te schakelen tussen diverse taken? Voor Alcura in Meppel zoeken een Resource Planner voor 32 tot 40 uur per week. In deze rol ben jij een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek terechtkomen. Geen dag is hetzelfde,...


  • Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Wilt u een uitdagende functie waarbij u samenwerkt met een enthousiast team om bedrijfsprocessen te optimaliseren en personeelsplanningen te beheren? Alcura, gevestigd in Meppel, zoekt een Bewerkingsbeheerder voor 32-40 uur per week. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het beheren van personeelsplannen en de implementatie van nieuwe technologieën om...


  • Meppel, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Wij zoeken een ervaren verpleegkundige met leidinggevende kwaliteiten voor de functie van teamleider buitendienst bij Alcura. Als zorgleider verpleegkundige buitendienst ben je verantwoordelijk voor het beheren en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden binnen het team.In deze rol zorg je ervoor dat je met jouw coaching medewerkers aanstuurt, motiveert en...