Klantenservice Medewerker a.s.r. Verzekering

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland SmartCenter Voltijd

Klantenservice Medewerker a.s.r.

(Thuiswerken. 1x per week naar kantoor in Utrecht voor de teamsfeer)


“Werken bij a.s.r. geeft mij het gevoel dat ik mensen echt kan helpen” - Sem

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende functie bij een bedrijf waar jij jezelf volop kan ontwikkelen en net als Sem mensen écht kan helpen? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker bij a.s.r. Verzekeringen. Lees snel verder wat we jou allemaal te bieden hebben

Je start de dag als Klantenservice Medewerker met een heerlijke kop koffie en kletst even bij met jouw favoriete collega’s. Je checkt je mail en leest de interne informatiepagina, om vervolgens jouw eerste klant te gaan helpen. Het is John. Het einde van het jaar is in zicht en hij is benieuwd wat zijn voordelen zijn op het moment dat hij volgend jaar overstapt naar een ander pakket. Met jouw klantvriendelijke karakter beantwoord je al zijn vragen en zorg je dat hij weer met een glimlach ophangt. Na het verwerken van de administratie is het weer tijd voor de volgende klant. Dit keer is het Amanda. Ze heeft een factuur ontvangen, maar weet niet waarvoor. Ook wil ze weten of het mogelijk is om een betalingsregeling te treffen. Aan jou de taak om als Klantenservice Medewerker Amanda stap voor stap mee te nemen in de factuur en haar te helpen met de betalingsregeling. Weer een klant uitstekend geholpen. Lekker bezig


Wat bieden wij jou?

  • Een bruto startsalaris van €2.500,- per maand. Bij goed functioneren kan dit oplopen tot wel €2.950,-;
  • Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 24-40 uur per week (binnen onze openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.30-21.00 en op zaterdag van 09.00-17.00). Je vaste werkdagen zijn overdag en doordeweeks, met uitzondering van 1 doordeweekse avonddienst per 4 weken én maximaal 1 zaterdag per 4 weken;
  • Thuiswerkmogelijkheden. Na de eerste maand zien we je voor de teamsfeer graag 1 keer per week op ons kantoor in Utrecht, op dinsdag óf donderdag;
  • Binnen 4 maanden jouw Wft diploma halen op onze kosten (je krijgt betaald tijdens jouw studie);
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
  • Een contract van 6 maanden met uitzicht op vaste aanstelling;
  • Toegang tot e-learnings, zodat jij jezelf volop kunt blijven ontwikkelen;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Smartcenter tot bijvoorbeeld Vraagbaak, Coach, Trainer, Teamleider of Recruiter.


Wie ben jij?

  • Een afgeronde mbo 4 opleiding (heb je dit niveau gekregen door een ander traject, staan we zeker ook open voor jouw sollicitatie);
  • Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar om 2 weken fulltime het opleidingstraject tot Klantenservice Medewerker te volgen, deze vindt grotendeels op kantoor plaats.


Waar kom je te werken?

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij het project a.s.r. Verzekeringen binnen SmartCenter. A.s.r. is een zorgverzekering en jij gaat aan de slag voor a.s.r. en a.s.r. ik kies zelf. Het kantoor waar a.s.r. Verzekeringen is gevestigd dichtbij Utrecht Centraal. Met OV of met de auto ben je dus zo bij jouw nieuwe job SmartCenter werkt samen met toonaangevende organisaties, adviseert hun klanten en helpt bij het optimaliseren van de klantbeleving. Net zo belangrijk als de customer happiness bij onze klanten, is jouw eigen happiness. Samen maken we het verschil door te groeien, aandacht te hebben voor elkaar en met enthousiasme ons werk te doen. Lees hieronder een quote van Klantenservice Medewerker Shannon, die een nog beter beeld schetst hoe het is om te werken bij a.s.r. 


“Als Smartcenter-medewerker voel ik me betrokken en verbonden bij het a.s.r. team. Ik heb mooie banden opgebouwd met a.s.r collega’s en we helpen elkaar om elk contact beter te worden. Als flexmedewerker verveelt het werk bij a.s.r nooit, doordat je verschillende onderwerpen behandelt. Geen gesprek of klant is hetzelfde en er is ruimte om de tijd voor elk persoon te nemen.” - Shannon


Ben jij de positieve Klantenservice Medewerker die ons helpt het verschil te maken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Hopelijk tot snel


  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...


  • Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Heb jij ervaring in klantcontact en wil je je horizon verbreden? Word Klantenservice Medewerker Pensioenen bij a.s.r. Je start bij het callcenter en kunt je volop verder ontwikkelen binnen a.s.r! Als Klantenservice Medewerker leer je alles over pensioenen en pensioenuitkeringen. Al snel beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland SmartCenter Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je de kans krijgt om echt verschil te maken? Als Klantenservice Medewerker bij a.s.r. Verzekeringen werk je aan het verbeteren van de klantbeleving en leer je continue nieuwe dingen.We zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele kandidaat die graag wil werken in een dynamische omgeving. Je zult werken in...


  • Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Op zoek naar een zelfstandige en veelzijdige baan op het snijvlak van finance en legal? Bij een ondernemend vastgoedbedrijf met een heel collegiale cultuur? Dan is Kwaliteitsmanager bij a.s.r. real estate misschien iets voor jou. Als Kwaliteitsmanager bij a.s.r. real estate heb je contact met vrijwel alle collega’s van a.s.r. real estate, en daarbuiten...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wie ben ik?Je bent een testprofessional die klaar is voor de uitdaging om als IT Tester in een scrumteam bij a.s.r. te werken. Je hebt ervaring met testautomatisering en hebt een sterke kennis van Selenium. Je bent in staat om handmatige en automatische testen op te stellen en uit te voeren, en je bent goed in het leggen van bugs en risico's vast. Wat ga ik...


  • Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Bijdragen aan een vitalere samenleving, daar draait het om bij a.s.r. Vitality. Wil jij meewerken aan het succes van dit programma én aan het stimuleren van een gezondere leefstijl van de deelnemers? Word dan Customer Service Medewerker Vitality bij a.s.r.! **_ Dit ga je doen als Customer Service Medewerker Vitality bij a.s.r._**: - je helpt deelnemers...

  • Debiteurenbeheerder

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Zoek je een baan met veel doorgroeikansen en ruimte voor eigen initiatief? Combineer administratief werk en klantcontact in deze uitdagende baan van Debiteurenbeheerder bij a.s.r.! **Dit ga je doen als Debiteurenbeheerder bij a.s.r.**: - je bent het aanspreekpunt voor vragen over incasso’s - je blijft op de hoogte van de ontwikkelingen binnen je...

  • a.s.r. DevOps Engineer

    4 dagen geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    a.s.r. is op zoek naar eenDevOps Engineer - OutSystems TechleadWil je jouw lowcode expertise inzetten voor grensverleggende digitale oplossingen? Solliciteer naar de functie van DevOps Engineer / OutSystems Techlead bij a.s.r. en realiseer de beste klantreizen voor de arbeidsongeschiktheidsverzekeringen van a.s.r. Inkomen!In de rol van Engineer / Techlead op...


  • Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wil jij een baan waarin je én jezelf volop kunt ontwikkelen én impact maakt? Word Financial Controller bij a.s.r. real estate! Als Financial Controller bij houd je je bezig met het optimaliseren van financiële bedrijfsprocessen. a.s.r. real estate is volop in beweging en werkt continu aan verbetering. Je weet de financiële cijfers uitstekend te...

  • Claimbehandelaar Inkomen

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Werk je graag in een gezellig team en wil jij je verder ontwikkelen bij een duurzame werkgever waar je bijdraagt aan de klanttevredenheid van zakelijke klanten met een inkomensverzekering? Word Claimbehandelaar bij a.s.r. in Utrecht! Als Claimbehandelaar ga je werken op de afdeling Inkomen Collectief van a.s.r., waar we ons bezighouden met collectieve...

  • Claimbehandelaar Inkomen

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij graag bezig met complexe claims en wil jij je verder ontwikkelen bij een duurzame werkgever waar je veel kan thuiswerken? Word Claimbehandelaar bij a.s.r.! Als Claimbehandelaar ga je werken op de afdeling Inkomen Collectief van a.s.r., die zich bezighoudt met collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. In je functie heb je...

  • Medewerker Hospitality

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Het kantoor van a.s.r. is een heerlijke werkplek voor medewerkers én een prachtige ontmoetingsplaats voor klanten en relaties. Weet jij hoe je iedereen hier een gastvrije beleving geeft? Word Medewerker Hospitality bij a.s.r.! Van een warm welkom tot een hartelijk vertrek: als Medewerker Hospitality bied jij gasten, relaties en...

  • Support Medewerker Services

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Zoek jij een veelzijdige baan met veel flexibiliteit, waarbij je je verder kan ontwikkelen in processen en data? Bekijk deze vacature van Support & Administratief Medewerker bij a.s.r. verzekeringen! Als Support & Administratief Medewerker zorg jij voor een goede dienstverlening bij het Intermediair Service Center van a.s.r. Hier...

  • IT Risk Manager

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wil jij de verantwoordelijkheid nemen voor een goede IT risico management? Ontwikkel jezelf verder als IT Risk Manager bij a.s.r. in Utrecht! Als IT Risk Manager werk je nauw samen met jouw 20 collega’s om de IT-risicobeheersing op de informatiesystemen binnen het bedrijfsonderdeel Inkomen te waarborgen. We zijn marktleider op het gebied van...

  • Junior Cdd Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wil jij witwassen en de financiering van terrorisme voorkomen? En zorgen dat a.s.r. geen zaken doet met verkeerde partijen en personen? Solliciteer als Junior CDD Medewerker bij a.s.r. in Utrecht! Als Junior CDD (Customer Due Diligence) Medewerker bescherm je a.s.r. tegen criminelen die zich kunnen verschuilen achter ondernemingen of stichtingen. Je krijgt...

  • Commercieel Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Wil jij aan de slag bij een jonge, ambitieuze scale-up in de financiële sector, maar dan wél met de gunstige arbeidsvoorwaarden van een topwerkgever? Word Commercieel Medewerker bij a.s.r. Vooruit! Nog maar een paar jaar geleden ging de nieuwe beleggingsonderneming a.s.r. Vooruit van start. En echt: we vliegen vooruit! Onze ambitie: nóg meer nieuwe...

  • Klantsupport Medewerker Zorg

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Vind jij het leuk om mensen te helpen met hun zorgdeclaraties? Word dan Klantensupport Medewerker Zorg bij a.s.r. In deze interessante functie switch je regelmatig van direct klantcontact naar backofficewerkzaamheden. Solliciteer nu! Als Klantsupport Medewerker bij de afdeling Zorg van a.s.r. stel je je vriendelijk en behulpzaam op. Bijvoorbeeld om te...


  • Utrecht, Nederland Unique Utrecht Voltijd

    **Wat we bieden**: - Een bruto uurloon van €13,27 maar heb je reeds ervaring met soortgelijk werken dan is wellicht een hoger salaris bespreekbaar. - 8% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband). - Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer met een max van 40 km (€16,80). - Werken bij een interessant bedrijf met...

  • Commercieel Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Weet jij onze klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen? En wil je werken bij een werkgever die jou veel ruimte biedt om zelf je werktijden in te delen? Word Commercieel Support Medewerker bij a.s.r.! Als Commercieel Support Medewerker zet jij je samen met onze adviseurs in voor onze klanten. Samen zorgen jullie ervoor dat zij een bewuste keuze...


  • Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Heb je al enige ervaring met commercieel klantcontact en ben je op zoek naar een echt leuke en interessante kantoorfunctie? Je kunt direct aan de slag als Junior Commercieel Relatiebeheerder bij het bedrijfsonderdeel Pensioenen a.s.r. Het enige wat je nodig hebt om Commercieel Relatiebeheerder bij a.s.r. te worden, is ervaring met...