Back Office Customer Care
7 dagen geleden
Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Benelux.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als parttime Customer Service Representative maak je deel uit van een enthousiast team bestaande uit 7 collega's. Je bent aanspreekpunt voor zowel dealers als consumenten. Op een vriendelijke en klantgerichte wijze weet jij te achterhalen waar jij hen mee van dienst kunt zijn. Vragen hebben o.a. te maken met producten, levertijden, productinformatie en after-sales. Verder horen de volgende werkzaamheden bij je functie:
- Je zorgt voor een correcte afhandeling van binnenkomende orders (e-mail en telefoon);
- Je zorgt dat administratief alles up to-date-is;
- Je hebt telefonisch klantcontact met dealers en consumenten uit Nederland, België en Luxemburg;
- Je werkt nauw samen met je collega's van de afdelingen Inkoop en Sales en de eigen winkels;
- Je behandelt en verwerkt klantenservice aanvragen.
Functie-eisen
Vanzelfsprekend vind jij het leuk om met klanten in contact te staan. Jouw communicatieve vaardigheden zijn dan ook zeer goed. Wat zoekt onze opdrachtgever nog meer voor deze functie:
- Minimaal een Mbo werk- en denkniveau;
- Werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de retail is mooi meegenomen;
- Een prettige telefoonstem en een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent handig met ERP-systemen (er wordt gewerkt met Dynamics 365);
- Jij kunt snel schakelen, je bent handig met verschillende systemen en jij bent een teamspeler;
- Je bent op zoek naar een baan voor 24 tot 32 uur (verspreid over 3-4 dagen per week).
Arbeidsvoorwaarden
Kom jij het Customer Service team parttime versterken? Naast enthousiaste en gedreven collega's kun je het volgende verwachten:
- Goede mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Flexibiliteit ten aanzien van de werktijden en deels thuiswerken is bespreekbaar;
- Een fijne werkplek in een mooi kantoor met een dakterras als lunchplek;
- 25 vakantiedagen + een vrije dag op je verjaardag bij een fulltime dienstverband; verder o.a. een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Een interessante regeling voor personeelsaankopen;
- Je ontvangt een salaris dat past bij de functie en jouw werkervaring; een indicatie is op te vragen bij Kamphorst;
- Je start in een contract voor bepaalde tijd met de intentie tot een vast dienstverband
-
Back Office Customer Care
7 dagen geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een dynamische, internationaleorganisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuithet hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteitproducten te leveren binnen de Benelux.Jouw taken enverantwoordelijkhedenAls parttimeCustomer Service Representative...
-
Service Delivery Manager
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland HSO VoltijdJoin the journey Service Delivery ManagerManaging customer expectations can be challenging, but as a Service Delivery Manager, you excel at it and thrive on clearly defining and contractually documenting work agreements with customers.You are passionate about ensuring a strong operational collaboration and customer satisfaction. You discuss and document...
-
Veenendaal, Nederland Info Support VoltijdAfstudeeropdracht in Software Architecture: Using distributed tracing to optimize customer journeys Distributed tracing door front-end logging en back-end logging zetten we in om customer journeys in kaart te brengen. Tijdens deze opdracht ga je een alternatief bouwen voor de vaak dure wijzigingen of tools die hiervoor moeten worden ingezet. ...
-
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdAfstudeeropdracht in Software Architecture: Using distributed tracing to optimize customer journeys Distributed tracing door front-end logging en back-end logging zetten we in om customer journeys in kaart te brengen. Tijdens deze opdracht ga je een alternatief bouwen voor de vaak dure wijzigingen of tools die hiervoor moeten worden ingezet. Benodigde...
-
Veenendaal, Nederland Info Support VoltijdAfstudeeropdracht in Software Architecture: Using distributed tracing to optimize customer journeys Distributed tracing door front-end logging en back-end logging zetten we in om customer journeys in kaart te brengen. Tijdens deze opdracht ga je een alternatief bouwen voor de vaak dure wijzigingen of tools die hiervoor moeten worden ingezet. ...
-
Veenendaal, Nederland Info Support VoltijdMaatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...
-
Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support VoltijdMaatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...
-
Veenendaal, Nederland Info Support VoltijdMaatwerksoftware bouwen waar miljoenen mensen dagelijks gebruik van maken. Dat is ons werk. Voor grote gerenommeerde klanten in Nederland en België. Betrouwbaar, schaalbaar en onderhoudbaar. Wij gaan voor software oplossingen van zeer hoge kwaliteit. Binnen de afgesproken tijd en het budget. Door samen continu te vernieuwen helpen we klanten en de wereld...
-
Customer Service Officer
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland SanoRice Holding B.V. VoltijdCustomer Service Officer SanoRice is een trots Nederlands familiebedrijf met een rijke geschiedenis en een mooie toekomst. Wij zijn uitgegroeid tot de grootste private label producent van rijst-, maïs- en meergranenwafels in Europa. Ons succes danken we aan de constante ontwikkeling van nieuwe en verrassende producten die voldoen aan de ...
-
Customer Service Officer
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland SanoRice Holding B.V. VoltijdCustomer Service Officer SanoRice is een trots Nederlands familiebedrijf met een rijke geschiedenis en een mooie toekomst. Wij zijn uitgegroeid tot de grootste private label producent van rijst-, maïs- en meergranenwafels in Europa. Ons succes danken we aan de constante ontwikkeling van nieuwe en verrassende producten die voldoen aan de ...
-
Klantenservicemedewerker
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdJoin Our Team at a Customer Service Company in VeenendaalYou'll be part of a team at a Veenendaal company that handles customer service for several major car dealerships.Together with your colleagues, you'll ensure that customers receive optimal service. Your tasks will include scheduling appointments and handling associated paperwork.Your employer values...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
2 maanden geleden
Veenendaal, Provincie Utrecht, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Medewerker Customer Service
4 weken geleden
Veenendaal, Provincie Utrecht, Nederland Allegion VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
-
Internal Sales
2 weken geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdBij Allegion helpen wij mensen veilig te wonen, werken en bezoeken._ Met meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn we gespecialiseerd in beveiliging - alles van woning - en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten &...
-
Logistic Operator Reachtruck
23 uur geleden
Veenendaal, Nederland UBN Voltijd € 14Would you like to experience the logistics process of different wipes for consumer use up close? Do you want to ensure that the logistics work is carried out correctly and are you consciously involved in solving any malfunctions in the machine? Activities that you could soon be performing in one of the largest production halls in Veenendaal. Are you the...
-
NPC Medewerker – Veenendaal
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland NRG Office VoltijdWat ga je doen? In deze functie werk je samen in het NPC team wat verantwoordelijk is voor productaanvragen, maar ook bij de introductie van nieuwe producten. Hierbij kan je denken aan bedenken en realiseren wat er op het etiket moet komen te staan. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bewerkstelligen van de juiste manier van verpakken. Deze...
-
NPC Medewerker – Veenendaal
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland NRG Office VoltijdWat ga je doen? In deze functie werk je samen in het NPC team wat verantwoordelijk is voor productaanvragen, maar ook bij de introductie van nieuwe producten. Hierbij kan je denken aan bedenken en realiseren wat er op het etiket moet komen te staan. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bewerkstelligen van de juiste manier van verpakken. Deze...
-
Medewerker Customer service HOME
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland I-recruiting BV VoltijdMedewerker Custome Service HOME38 uurKrijg jij energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid? In de functie van Customer service medewerker werk je samen met collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je bent onderdeel van het Customer Service team en je...
