Customer Support

4 weken geleden

Barneveld, Nederland Eurofins Netherlands Environment Testing Voltijd
Vacatureomschrijving

Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Barneveld en  zijn wij per direct op zoek naar een:

Customer Support & Project Coördinator

De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen transportdienst. Jij bent hierbij de onmisbare schakel tussen de diverse klantsegmenten en de diensten die wij leveren.

Customer Support staat voor een optimale bereikbaarheid. We staan daarom op werkdagen van 8:00 uur tot 18:00 uur klaar om de klant optimaal te bedienen.

Wat ga je doen als Project Coördinator?

Als projectcoördinator werk je binnen het customer support team en ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van Eurofins, bewaak je het proces van juiste opdrachtverwerking, de voortgang van de projecten en een tijdige rapportage van analyseresultaten.

Je adviseert de klant over de mogelijkheden van ons digitaal portaal, onze analysepakketten, verpakking- en conserveringsmogelijkheden, prijsstellingen, onze logistieke service en geeft toelichting op de analytische achtergronden en de benodigde termijnen ten behoeve van projecten. Tevens coördineer je zorgvuldig de incidentmeldingen en de afhandeling daarvan.

Kortom: jij bewaakt de procesvoortgang van projecten en gedurende het proces ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en de diverse laboratoria.


Functie-eisen

 

  • Afgeronde technische (minimaal) HBO opleiding. Life science, (analytische) chemie of HLO is een pré.
  • Je bent in staat om je chemische vakkennis en analytisch denken in te zetten waarmee je een gedegen sparringpartner bent voor het lab en onderzoeksmogelijkheden concreet kunt vertalen naar onze opdrachtgevers.
  • Je bent handig met Microsoft Office. Bekend zijn met LIMS ( of vergelijkbaar daaraan) en ervaring met CRM is een pré.
  • Je hebt commercieel inzicht, kent de markt waarin onze opdrachtgevers zich bewegen (of wilt die leren kennen) en streeft naar een maximale positionering van de diensten van Eurofins.
  • 2-3 jaar relevante werkervaring in een milieukundige-, dan wel laboratorium georiënteerde functie.
  • Ervaring met klantencontact is een pré.
  • Goede beheersing in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van de wet- en regelgeving in de milieubranche is een pré.
  • Je bent gericht op samenwerken met collega ’s en omgevingsbewust.
  • Je hebt een proactieve en kwaliteitsgerichte houding, waarbij je slagvaardig en klantgericht denkt en handelt.
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en neemt weloverwogen beslissingen.
  • Je bent stressbestendig en flexibel in je benadering bij ad-hoc situaties.
  • Je communiceert concreet, helder, doelgericht en kunt goed luisteren.


Aanvullende informatie

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature en kan jij jezelf terugvinden in de bovenstaande criteria? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren, via de sollicitatie button

Eurofins Analytico biedt je een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Werken bij Eurofins Analytico betekent werken in een professioneel, dynamisch en snel groeiend laboratorium met enthousiaste en deskundige collega’s. Werk waarbij je met de juiste inzet en mogelijkheden meer werkzaamheden kunt leren, zodat je meer haalt uit zowel jezelf als je baan.

Naast het salaris bieden wij jou:

  • Een vakantietoeslag van 8 %;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een kwartaalbonus bij het behalen van de bedrijfsbrede doelstellingen;
  • Een uitstekende pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%;
  • Een extra verlof dag op de dag na je verjaardag (uitslaapdag);
  • Reiskostenvergoeding (>10 km);
  • Een gezellig en collegiaal team dat jou van harte welkom heet;
  • Een flexibele werksituatie met ruimte voor persoonlijke wensen/eisen
  • Een interessante en uitdagende leeromgeving waarin de combinatie van sales en chemie samen komen.
  • De kans om door te groeien in een commerciële of meer technische rol binnen Eurofins.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met o.a. een keuze uit meer dan 100 online trainingen van GoodHabitz.

Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure

  • Customer Support

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Barneveld en zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support & Project Coördinator De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen...

  • Administratieve Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Voltijd

    VacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven teamspeler die de brug vormt tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze rol fungeer je als eerste contactpersoon voor onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling in Barneveld zijn we momenteel op zoek naar een:(Administratieve) Customer Support MedewerkerDe Customer Support...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Netherlands Environment Testing Voltijd

    VacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij het gezicht náár en van onze opdrachtgevers. Voor de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een:Customer Support Medewerker ( fulltime)De afdeling Customer Support is operationeel tussen...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij het gezicht náár en van onze opdrachtgevers. Voor de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support Medewerker ( fulltime) De afdeling Customer Support is...

  • Administratieve Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Netherlands Environment Testing Voltijd

    VacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij een eerste aanspreekpunt náár en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een:(Administratieve) Customer Support MedewerkerDe...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Barneveld, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Barneveld en zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support & Project Coördinator De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen...

  • Customer Support

    4 weken geleden

    Barneveld, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Op zoek naar een spilfunctie tussen chemie en sales? Voor de vestiging Barneveld en zijn wij per direct op zoek naar een: Customer Support & Project Coördinator De afdeling Customer Support is de schakel tussen onze opdrachtgevers in binnen- en buitenland, de accountmanagers, de diverse laboratoria en onze eigen...

  • Support Coordinator

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Support Coordinator to join our team in Barneveld.The Support Coordinator will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate should have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as...

  • Customer Relations Specialist

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Barneveld.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing technical assistance.The ideal candidate should have...

  • Cs medewerker

    2 weken geleden

    Barneveld, Nederland More Recruitment B.V. Voltijd

    Functieomschrijving Als Customer Support & Project Coördinator bij de opdrachtgever ben je een spilfunctie tussen chemie en sales. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers van de opdrachtgever, waarbij je het proces van juiste opdrachtverwerking, de voortgang van de projecten en een...

  • Logistics Management Internal

    3 weken geleden

    Barneveld, Nederland Ruben Scheers Voltijd

    Within the Logistics team, there are two upcoming projects where we could use your support. Together, we'll determine which tasks suit you best: - Project Network Design: mapping out all logístical flows between warehouses, production facilities, distribution centers, and the final customer. This includes everything from raw materials, packaging,...

  • Analytical Service Manager

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Voltijd

    Vacatureomschrijving Wij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij het gezicht náár en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een: Analytical Service Manager De afdeling Customer...

  • Analytical Service Manager

    1 week geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland Eurofins Netherlands Environment Testing Voltijd

    VacatureomschrijvingWij zijn op zoek naar een gezellige en gemotiveerde collega die de spil is tussen onze klanten en ons bedrijf. In deze functie ben jij het gezicht náár en van onze opdrachtgevers. Voor de Customer Support afdeling van de vestiging Barneveld zijn wij per direct op zoek naar een:Analytical Service Manager De afdeling Customer Support is...

  • Product Manager FlexiForce EMEA

    6 dagen geleden

    Barneveld, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Are you looking for a new challenge within productmanagement? Maybe this opportunity as  Productmanager (f, m, d) is for you! As Productmanager you are part of the business unit FlexiForce EMEA, part of Sectional Doors & Components (SDC), ASSA ABLOY Entrance Systems. You are a member of the FlexiForce EMEA R&D & Product Management team where you will...

  • Technology Consultant Networking

    1 maand geleden

    Barneveld, Nederland NTT Voltijd

    JOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help...

  • Technology Consultant Networking

    1 maand geleden

    Barneveld, Nederland NTT DATA Voltijd

    Job Description NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our...

  • Technology Consultant Networking

    1 maand geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland NTT Voltijd

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Technology Consultant Networking

    4 weken geleden

    Barneveld, Nederland NTT Voltijd

    JOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help...

  • Technology Consultant Networking

    4 weken geleden

    Barneveld, Gelderland, Nederland NTT Voltijd

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Technology Consultant Networking

    4 weken geleden

    Barneveld, Nederland NTT DATA Voltijd

    Job Description NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our...