Business Improvement Specialist
7 maanden geleden
Voor Eteck zijn wij op zoek naar een Business Improvement Specialist
die strategische verbeteringen initieert en implementeert.
Over Eteck: Hoi Wij zijn Eteck.
Elke dag werken we met zo’n 130 bevlogen mensen aan het versnellen van de duurzame energietransitie in Nederland. Ons doel? 8 miljoen CO2-neutrale woningen. Wil jij hieraan bijdragen? Voor onze afdeling Change Office zoeken wij een Business Improvement Specialist die onze uitdagingen doorgrondt en vertaalt naar effectieve oplossingen.
+ Je coördineert veranderingsprocessen en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.
+ Je initieert en leidt verbeterprojecten om onze processen en technologieën te optimaliseren.
+ Ontwikkel, implementeer en verbeter onze klantprocessen.
Bij Eteck ga je doen waar anderen over praten
Ok, dus wij zijn de grootste duurzame warmteleverancier van Nederland. We zijn ook als geen ander in staat om elke fase van een energieproject helemaal op maat te ontwerpen, te realiseren en te beheren. Bij Eteck doen we waar anderen over praten. We maken maximaal gebruik van lokaal beschikbare warmtebronnen en leveren energie uit bodem, lucht, oppervlaktewater, zon en duurzame restwarmte #wow
Zo maak jij impact als Business Improvement Specialist
Als Business Improvement Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van onze klantprocessen; Hoe kunnen wij meer online en meer digitaal onze klant bedienen en hoe creëren wij betere digitale klant journeys? Je schakelt soepel tussen operationeel en strategisch niveau en hebt goede communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden. Je bent in staat om vanuit een analyse op zoek te gaan naar oorzaken van het probleem en dit te vertalen naar een pragmatische (bijvoorbeeld Lean) aanpak. Door je gestructureerde en laagdrempelige aanpak breng je focus en voortgang aan in het zoeken naar een oplossing en de implementatie daarvan. Je bewaakt de voortgang, stuurt bij op de vertaling naar concrete doelstellingen en communiceert deze naar de verschillende stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren van grotere changes en/of projecten.
Concrete voorbeelden
- Je voert samen met een inhoudelijk en multidisciplinair team een gap-analyse uit tussen het huidige en gewenste proces. Op basis van de opgehaalde knelpunten, zet jij verbeterinitiatieven uit om de procesoptimalisatie te realiseren. Deze initiatieven initieer, monitor en borg jij in samenwerking met het inhoudelijke team.
- In de dynamiek van de dagelijkse werkzaamheden, zoom je af en toe even uit om naar het grotere geheel te kijken. Het valt je op dat er een bepaalde trend lijkt te zijn. Je onderneemt proactief acties om dit te toetsen aan de hand van een analyse in een nulmeting. Op basis van deze data gedreven aanpak breng je de belangrijkste stakeholders op de hoogte en kom je met een concreet uitgewerkt advies. De resultaten hiervan toets je aan de hand van een nameting en borg je in de organisatie.
- Op basis van een uitgebreide procesanalyse, kun je precies aangeven welke knelpunten er zijn. Deze geef je weer in een simpele maar duidelijke praatplaat, zodat alle betrokkenen begrijpen waar het probleem ligt. Met jouw advies skills leg je een aantal opties voor aan de stuurgroep en neem je een besluit. Met een pragmatisch implementatieplan realiseer jij de verandering en boek je het volgende resultaat
De afdeling Change Office
Je komt te werken in de Change Office wat onderdeel is van Customer Operations. Dit team is dé plek binnen Eteck waar veranderingen worden doorgevoerd en je echt impact kunt maken. Het ambitieuze team van de Change Office zet zich dagelijks in om knelpunten binnen de bedrijfsvoering op te lossen door het doen van pragmatische verbetervoorstellen. Samen met je collega’s werk je aan het optimaliseren van de werkzaamheden en het behalen van de doelstellingen.
Requirements
Dit neem je mee uit eerdere ervaringen:
Je hebt steeds verschillende en snelle leercurves doorgemaakt en je kunt je nieuwe omgevingen en situaties snel eigen maken door grondige analyse. Je hebt lef, een hoog energieniveau, een positieve instelling en executiekracht, zodat je de beoogde doelstellingen realiseert in een steeds sneller veranderende organisatie. Je vindt het leuk om te werken in een dynamische organisatie waarbij de lijntjes kort zijn en je echt impact kan maken
· Je hebt HBO+ werk- en denkniveau en aansluitende werkervaring
· Affiniteit en ervaring met klant omgevingen en – systemen
· Affiniteit en ervaring online omgevingen, apps en hoe (digitale) customer journeys te ontwikkelen en beheren
· Je bent ondernemend en zelfstandig en kunt flexibel zijn in een kleinere organisatie
· Je bent creatief in het verzinnen van oplossingen in complexe situaties en blijft kritisch op de haalbaarheid ervan
· Je kunt samenwerken en overtuigen. Je hebt een natuurlijk overwicht, waardoor het creëren van draagvlak je makkelijk afgaat
· Je hebt goede skills in Powerpoint en Excel, zodat je verbetervoorstellen duidelijk conceptueel kunt weergeven
· Je kan projectmatig werken en waar wij dat doen ben jij in staat te sturen op tijd, kwaliteit en budget
Benefits
Dit krijg je ervoor terug
We denken dat de kans om in een dynamisch en succesvol team bij te dragen aan een duurzame toekomst jouw energielevels al flink laat stijgen. Maar je kunt ook rekenen op een goed salaris en super voorwaarden zoals:
+ Veel doorgroeimogelijkheden.
+ 43 vakantiedagen (waarvan 13 standaard worden uitbetaald).
+ Pensioen bij BPF.
+ Budget voor sportschool en een thuiswerkvergoeding.
+ Persoonlijke training, gratis lunches en training on-the-job.
+ Hybride werkomstandigheden: we geloven in de kracht van op kantoor werken maar
denken ook dat mensen effectief op afstand kunnen werken.
+ Eteck is een platte en wendbare organisatie en is bewezen succesvol in de markt.
+ Je krijgt veel ruimte om jou creativiteit en ervaring in te zetten om het project te laten slagen.
-
Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdOnze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Business Consultant
1 maand geleden
voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdOnze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdOnze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdOnze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdOnze kernwaarden - Customer first, Learn every day & Connecting people - zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdOnze kernwaarden – Customer first, Learn every day & Connecting people – zitten in ons DNA, ook in jouw werk als recruitment consultant. Wij streven ernaar om iedere dag weer boven onszelf uit te stijgen. Onze afdeling staat constant in ontwikkeling en jij groeit met ons mee. Wat is jouw bijdrage aan onze continue ontwikkeling en de kernwaarden van de...
-
Senior Business Consultant
1 maand geleden
voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdAls ervaren recruitment consultant neem jij al behoorlijk wat bagage met je mee. Echter willen wij jou verder helpen om het beste uit jouw kwaliteiten te behalen. Samen bespreken wij wat jouw verdere wensen, ambities en doelen zijn en bekijken wij wat ervoor nodig is om dit te behalen. Jij komt terecht in een team met titanen op het gebied van recruitment,...
-
Senior Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst Group VoltijdAls ervaren recruitment consultant neem jij al behoorlijk wat bagage met je mee. Echter willen wij jou verder helpen om het beste uit jouw kwaliteiten te behalen. Samen bespreken wij wat jouw verdere wensen, ambities en doelen zijn en bekijken wij wat ervoor nodig is om dit te behalen. Jij komt terecht in een team met titanen op het gebied van recruitment,...
-
Senior Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Nederland HeadFirst B.V. VoltijdAls ervaren recruitment consultant neem jij al behoorlijk wat bagage met je mee. Echter willen wij jou verder helpen om het beste uit jouw kwaliteiten te behalen. Samen bespreken wij wat jouw verdere wensen, ambities en doelen zijn en bekijken wij wat ervoor nodig is om dit te behalen. Jij komt terecht in een team met titanen op het gebied van recruitment,...
-
Senior Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Netherlands HeadFirst Group VoltijdAls ervaren recruitment consultant neem jij al behoorlijk wat bagage met je mee. Echter willen wij jou verder helpen om het beste uit jouw kwaliteiten te behalen. Samen bespreken wij wat jouw verdere wensen, ambities en doelen zijn en bekijken wij wat ervoor nodig is om dit te behalen. Jij komt terecht in een team met titanen op het gebied van recruitment,...
-
Senior Business Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Netherlands HeadFirst Group VoltijdAls ervaren recruitment consultant neem jij al behoorlijk wat bagage met je mee. Echter willen wij jou verder helpen om het beste uit jouw kwaliteiten te behalen. Samen bespreken wij wat jouw verdere wensen, ambities en doelen zijn en bekijken wij wat ervoor nodig is om dit te behalen. Jij komt terecht in een team met titanen op het gebied van recruitment,...
-
IT Recruitingspecialist
4 weken geleden
Voorburg, Zuid-Holland, Nederland HeadFirst Group VoltijdWe zoeken een ervaren IT Recruitingspecialist voor onze organisatie.Over onsOns bedrijf is actief in het bemiddelen van IT specialisten op basis van W&S, detachering en interim. We bieden een leuke werkomgeving waarin je als IT Recruitingspecialist de ruimte krijgt om jouw kwaliteiten te laten zien.VergoedingBij ons krijg je een mooi basissalaris met een...
-
OSINT-specialist cybercrime
1 maand geleden
Voorburg, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Je gaat werken bij het Team Cybercrime van de eenheid Den Haag. Team Cybercrime Den Haag maakt, samen met de negen cybercrimeteams van de andere eenheden en het Team High Tech Crime (THTC) van de Landelijke Eenheid, deel uit van een uniek nationaal netwerk op het vakgebied. Onderzoeken naar complexe cybercrime, zoals phishing,...
-
IT Strategie Consultant
1 maand geleden
Voorburg, Zuid-Holland, Nederland HeadFirst Group VoltijdOntdek je potentieel als IT strategie consultant bij StarApple. Met ons onboarding programma en leerzame training word jij klaargestoomd om meteen te starten.Bij StarApple zet je de kwaliteit van onze dienstverlening op de eerste plaats en signaleer je verbeterpunten in het proces. Je werkt samen met collega's van andere afdelingen en hebt veel ruimte voor...
-
Senior Client Growth Manager
2 weken geleden
Voorburg, Zuid-Holland, Nederland Incubeta VoltijdJob Title: Senior Client Growth ManagerCompany OverviewIncubeta is a leading performance management organization that helps businesses grow through innovative digital marketing strategies.Salary and BenefitsWe offer an attractive salary package, including a competitive base salary of ▢120,000 - 150,000 per annum, depending on experience. Additionally, you...
-
Supervisor Housekeeping @ Holiday Inn Voorburg
3 maanden geleden
Voorburg, Nederland Holiday Inn The Hague - Voorburg Voltijd**Travel is a journey. At Holiday Inn®, we help make it a joy.** Starting with a warm, inviting welcome for all guests, whether traveling on business or for fun, enjoying a quick night, or relaxing for the week. We thrive on making our guests stay brighter, helping them create memories that will last a lifetime. Irresistible smiles are our specialty. We...
-
Account Director
2 maanden geleden
Voorburg, Nederland Incubeta Voltijd**Account Director** Reports to Client Services Director Based in Voorburg, The Netherlands **_ This position is a temporary contract to cover maternity leave_** **Focus of the position** The Account Director will be fully responsible for managing and growing the existing client portfolio as well as developing skills and expertise of both internal and...
-
accountmanager publiek-private samenwerking cybercrime
1 maand geleden
Voorburg, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? Je gaat werken bij het Team Cybercrime van de eenheid Den Haag. Team Cybercrime Den Haag maakt, samen met de negen cybercrimeteams van de andere eenheden en het Team High Tech Crime (THTC) van de Landelijke Eenheid, deel uit van een uniek nationaal netwerk op het vakgebied. Onderzoeken naar complexe cybercrime, zoals phishing,...
-
Accountmanager Publiek-private Samenwerking
2 maanden geleden
Voorburg, Nederland Politie VoltijdTeam Cybercrime van de Eenheid Den Haag zoekt een enthousiaste en professionele accountmanager publiek-private samenwerking met kennis van digitale ontwikkelingen en een duidelijke visie op de aanpak van cybercrime. Kijk je verder dan alleen de opsporing en wil je je met creativiteit en passie inzetten voor een veiligere digitale samenleving? Dan is deze...
-
Audit Director in Voorburg
3 maanden geleden
Voorburg, Nederland DM Financial Netherlands Voltijd**Audit Director (Externe Accountant)** Cohen & Co. Netherlands B.V. is a newly-established, Dutch-registered audit firm, that provides specialised audit services to the global investment management and financial services industries. To meet ambitious goals, we are recruiting for the role of an Audit Director within the firm who will act as independent...
