Technical Support Engineer
1 maand geleden
Binnen de service groep ben je werkzaam op deafdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als servicesupport engineer voor dealers.
Jewerklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen enWolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegenvlak bij een treinstation en er is gratisparkeergelegenheid.
Wil jij klanten ondersteunen en er mede voor zorgendat de gemaakte en afgeleverde machines blijven draaien?
Als Service Support Engineer in het aftersalesteam ben je de steun en toeverlaat voor de klanten wanneer ze temaken krijgen met storingen, vragen of serviceverzoeken. Jouwmissie is om ervoor te zorgen dat de betrokken machines zo snelmogelijk weer optimaal draaien. Indien nodig, plan je in overlegmet onze service engineers, lokale assistentie voor de klant enregel je de benodigde onderdelen. Je deelt de kennis die je opdoetmet je collega's binnen en buiten het aftersales-team. Regelmatigwerk je samen met collega's van verschillende afdelingen binnen hetbedrijf om ervoor te zorgen dat de belangen van de klanten en deorganisatie behartigdworden.
- Aannemen, doorvragen,analyseren, beantwoorden en uitschakelen van storingen, incidenten,vragen en serviceverzoeken van klanten;
- Complexmateriaalgebruik leveren aan deklant;
- Proactief oplossen van problemen omescalatie te voorkomen door juist en op tijd te communiceren met deklant;
- Vastleggen van ondersteuningsaanvragen,supportmeldingen in een ticketsysteem, gegevens analyseren enbepalen wat verdere actie nodigis;
- Verbeteringen van de helpdesk doorvoerenmet als doel, alle relevante en actuele gegevens van een machinesnel op te kunnen halen, voor een klant vraag ofstoring;
- Beschikbare data van de machineinterpreteren om vervolgens de klant te kunnenadviseren;
- Overleg met collega's wanneerservice-ondersteuningsaanvragen moeten worden vervangen inserviceopdrachten;
- Uitwerken van technische engebruikersinformatie van R&D;
- Kennis delenmet collega's;
- Regelmatig voorkomendeontmoetingen met collega's van diverse afdelingen binnen hetbedrijf om de belangen van klanten en Agrifac tebehartigen;
- Bijdragen aan geselecteerde(verbeter) projecten.
- HBO-opleiding in een technische richting(elektrotechniek, mechatronica, werktuigbouwkunde,hydrauliek);
- Bewezen ervaring in eenvergelijkbare functie binnen een technischbedrijf;
- Nauwkeurig, stressbestendig, betrokkenen flexibel;
- Goede beheersing van de Engelsetaal (zowel mondeling als schriftelijk), kennis van het Duits iseen pluspunt.
- Analytisch denkvermogen enprobleemoplossend vermogen;
- Je hebt eenklantgerichte- en servicegerichteinstelling;
- Uitstekende communicatievevaardigheden (vriendelijk, duidelijk, geduldig, respectvol,luisteren, terugkoppelen);
- Je hebt eengestroomlijnde en nauwkeurigewerkwijze.
Fulltime baan 40 uur eventueel minder werken isbespreekbaar;
27 Vakantie- / verlofdagen en 13roostervrijedagen op basis van 40 uur:
Woon je verderdan 10 km bij het bedrijf vandaan? Dan krijg je eenreiskostenvergoeding van €0,23 per km, heen en terug;
Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je een NS Businesscard aanvragen op kosten van de zaak.
Telefoon enlaptop van de zaak;
Mogelijkheid tot thuiswerken:
Pensioensregeling:
Direct op contract bijhet bedrijf met een jaarcontract.
Mogelijkheid tot vastdienstverband.
-
Technical Support Engineer
1 maand geleden
Steenwijk, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....
-
Technical Support Engineer
4 weken geleden
Steenwijk, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis...
-
Technical Support Engineer
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....
-
Technical Support Engineer
4 weken geleden
Steenwijk, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid....
-
Technical Support Engineer
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op deafdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als servicesupport engineer voor dealers.Jewerklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen enWolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegenvlak bij een treinstation en er is...
-
Technical Support Engineer regio Steenwijk
4 weken geleden
Steenwijk, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep ben je werkzaam op de afdeling aftersales op de helpdesk en assisteer je als service support engineer voor dealers.Je werklocatie is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen vlak bij een treinstation en er is gratis...
-
Service support engineer
1 maand geleden
Steenwijk, Nederland Bureau Techniek VoltijdBen jij stressbestendig en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!Als service support engineer kom jij te werken binnen de servicegroep van aftersales. Hierbij assisteer jij de dealers en de klanten op het moment dat er een storing is, bij vragen en als ze een service-verzoek hebben. Deze supportmeldingen leg jij vast en je beantwoord...
-
Service support engineer
4 weken geleden
Steenwijk, Nederland Bureau Techniek VoltijdBen jij stressbestendig en ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!Als service support engineer kom jij te werken binnen de servicegroep van aftersales. Hierbij assisteer jij de dealers en de klanten op het moment dat er een storing is, bij vragen en als ze een service-verzoek hebben. Deze supportmeldingen leg jij vast en je beantwoord...
-
Software Engineer PLC
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel VoltijdCompany Description:Location: region SteenwijkThis company offers the perfect solution for process equipment, provided by their engineers to customers worldwide. They operate in the food industry, handling the entire process of designing, developing, and installing high-quality process equipment in-house. Service is a top priority, with machines first tested...
-
Junior Werkvoorbereider Machinebouw
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en...
-
Junior Werkvoorbereider Machinebouw
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en transporteren van goederen....
-
Electrical Engineer
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Yacht VoltijdCompany DescriptionEleq is a leading provider of high-quality electrical solutions, focused on improving energy efficiency, safety, and reliability in various industrial and commercial applications. With a strong emphasis on innovation and customer orientation, Eleq offers a wide range of products, including cable protection systems, power distribution...
-
Junior Werkvoorbereider Machinebouw
4 weken geleden
Steenwijk, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en...
-
Junior Werkvoorbereider Machinebouw
9 uur geleden
Steenwijk, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is deze onderneming in Steenwijk op zoek naar een Junior Werkvoorbereider Machinebouw. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het automatiseren van productieprocessen. Dit doen ze door het inzetten van industriële robots die helpen bij het verwerken en...
-
Junior Werkvoorbereider Machinebouw
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Synsel Techniek VoltijdWat wij vragen Opleiding WO, HBO Ervaring Junior Certificaten Technische Bedrijfskunde, Mechatronica, Werktuigbouwkunde Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.790 tot € 3.277 Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving:Locatie: Regio SteenwijkWegens de toename van het aantal projecten is...
-
Onderhoudsmonteur Machines
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland Olympia. VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen de service groep werk je op de afdeling aftersales op de helpdesk en ondersteun je als service support engineer voor dealers. Je werklocatie is goed bereikbaar via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Gelegen dichtbij een treinstation en gratis parkeergelegenheid.FunctieomschrijvingWil...
-
District Sales Manager After Market
3 weken geleden
Steenwijk, Nederland DeLaval VoltijdBen jij gepassioneerd door de agrarische sector en wil je bijdragen aan een duurzame voedselproductie? Beschik je over commercieel talent en bouw je graag langdurige relaties op met klanten? Neem je graag initiatief en werk je resultaatgericht? Dan heeft DeLaval een interessante functie voor jou!_ **Over DeLaval BV** DeLaval is een vooraanstaande...
-
District Sales Manager After Market
2 weken geleden
Steenwijk, Overijssel, Nederland DeLaval VoltijdBen jij gepassioneerd door de agrarische sector en wil je bijdragen aan een duurzame voedselproductie? Beschik je over commercieel talent en bouw je graag langdurige relaties op met klanten? Neem je graag initiatief en werk je resultaatgericht? Dan heeft DeLaval een interessante functie voor jou_**Over DeLaval BV**DeLaval is een vooraanstaande ontwikkelaar,...
