Delivery Manager

4 weken geleden


Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

Delivery Manager

Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?
Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei.

Wat ga je doen?

Binnen een klantengroep ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken.
Als Delivery Manager sta jij tussen klant, interne service managers en engineers. Jij bent het visitekaartje, aanspreekpunt en escalatiepunt. En bewaakt de kwaliteit van de diensten zoals deze zijn afgesproken met de klanten binnen jouw klantengroep.

Verantwoordelijk voor de D2D operationele gang van zaken voor klanten binnen een specifieke klantgroep Verantwoordelijk voor de werkverdeling en planning van de werkzaamheden Verantwoordelijk voor optimale inzet van resources binnen de klantgroep Personeelsverantwoordelijkheid: Verantwoordelijk voor de change kalender in afstemming met de klant

Enkele voorbeelden van jouw taken:

Plannen en organiseren van werkzaamheden Zorgen voor de correcte operationele uitvoering van SLA taken Coördineren changes, incidenten, problemen, patches en andere meldingen binnen een specifieke klantgroep Operationeel SPOC voor klanten en 1ste aanspreekpunt voor Service Managers Samenwerken met de interne Service Managers waarbij de balans klant- en eigen organisatiebelang centraal staat Zorgdragen voor juistheid, volledigheid en compleetheid van taken in Topdesk Opleveren operationele rapportages aan de klant en input t.b.v. SLR aan de interne Service Manager Proactief zorgen voor verbetering van efficiëntie binnen het eigen team Voeren van operationeel overleg met de klant Jij bent de stimulator en motivator van jouw klantteam

Wat hebben wij jou te bieden?

Bij SLTN werken we aan de uitdagendste IT projecten van Nederland En dat niet alleen, we vinden het belangrijk dat je je op je vakgebied kunt ontwikkelen. Daarom bieden we volop trainings- en opleidingsmogelijkheden.

Daarnaast bieden we je:

Aantrekkelijke leaseauto-/mobiliteitsregeling Contract voor onbepaalde tijd 25 vakantiedagen, en de mogelijkheid tot bijkopen van 10 dagen (o.b.v. full time) Telefoon en laptop Eigen bruine kroeg, game floor met VR race simulator, tafelvoetbal, biljart en een gym En natuurlijk; je toekomstige collega’s

Wat neem jij mee?

Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, HBO diploma is een pré Aantoonbaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen de IT Je beschikt over de nodige overtuigingskracht Je kunt goed zelfstandig opereren en bent tegelijkertijd graag onderdeel van een team betrokken professionals Ten minste 3 jaar kennis en ervaring met leiding geven aan een team diensten levert binnen het IT Infra domein ITIL certificering is een must, bij voorkeur aangevuld door certificering zoals Scrum, Prince en Lean Basis kennis van moderne IT producten zoals Microsoft 365, Azure, Citrix, e.d.
  • Delivery Manager

    1 week geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Delivery Manager Ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei. Wat ga je doen? Binnen een klantengroep ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken....

  • Delivery Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland MyBit Group Voltijd

    **Wij zijn MyBit: Gewoon. Goed.** Een informele en stabiele no-nonsens organisatie die software op maat bouwt voor partners en klanten met specifieke wensen. De overheid, zorginstellingen, media - en commerciële bedrijven zijn belangrijke partners van ons, en daar zijn we erg trots op. Bij ons vind je uitdagend werk, kan je creatief zijn en werk je samen...

  • Delivery Manager

    1 week geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland MyBit Group Voltijd

    **Wij zijn MyBit: Gewoon. Goed.**Een informele en stabiele no-nonsens organisatie die software op maat bouwt voor partners en klanten met specifieke wensen. De overheid, zorginstellingen, media- en commerciële bedrijven zijn belangrijke partners van ons, en daar zijn we erg trots op. Bij ons vind je uitdagend werk, kan je creatief zijn en werk je samen met...

  • Delivery Manager

    3 maanden geleden


    Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei. Wat ga je doen? Binnen een klantengroep ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken.Als Delivery Manager sta jij...

  • Delivery Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei. Wat ga je doen? Binnen een klantengroep ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken.Als Delivery Manager sta jij...

  • Service Delivery Manager

    2 weken geleden


    Hilversum, Nederland Collega&co Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je een...

  • Service Delivery Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Hello Professionals BV Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...

  • Service Delivery Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Hello Professionals BV Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden


    Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...


  • Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Service Delivery Manager Telecom Service Manager Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Service Delivery Manager Telecom Service Manager Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de gemaakte...


  • Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Service Delivery Manager Telecom Service Manager Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de...

  • Delivery Director

    1 maand geleden


    Hilversum, Nederland Media.Monks Voltijd

    Description  We are seeking an experienced Delivery Director to lead the delivery of large-scale and complex projects for a portfolio of clients with revenue up to 10 million dollars. In this role, you will take ownership of the delivery and commercial success of each client in your portfolio, ensuring that projects are delivered on time, within...

  • Delivery Director

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Media.Monks Voltijd

    Description  We are seeking an experienced Delivery Director to lead the delivery of large-scale and complex projects for a portfolio of clients with revenue up to 10 million dollars. In this role, you will take ownership of the delivery and commercial success of each client in your portfolio, ensuring that projects are delivered on time, within...


  • Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Deeltijd

    Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de gemaakte afspraken. Daarnaast is de Service Manager verantwoordelijk voor...


  • Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Deeltijd

    Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de gemaakte afspraken. Daarnaast is de Service Manager verantwoordelijk voor...

  • Senior Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Nike Voltijd

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...

  • Senior Manager

    4 weken geleden


    Hilversum, Nederland Nike Voltijd

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks...

  • Senior Manager

    1 week geleden


    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Nike Voltijd

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...


  • Hilversum, Noord-Holland, Nederland Nike Voltijd

    Sr Manager, People Solutions Services EMEAWHO WE ARE LOOKING FORThe People Solutions Services Senior Manager (EMEA) is responsible for the way our Nike Teammates experience Tier 1 HR support. We are looking for a leader for our team of HR advisors that counsel our Teammates and Leaders through the moments that matter in their career journey at Nike. Moments...