Delivery Manager
6 maanden geleden
Delivery Manager
Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?
Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Delivery Manager die wil meewerken aan onze groei.
Wat ga je doen?
Binnen een klantengroep ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken.
Als Delivery Manager sta jij tussen klant, interne service managers en engineers. Jij bent het visitekaartje, aanspreekpunt en escalatiepunt. En bewaakt de kwaliteit van de diensten zoals deze zijn afgesproken met de klanten binnen jouw klantengroep.
Enkele voorbeelden van jouw taken:
Plannen en organiseren van werkzaamheden Zorgen voor de correcte operationele uitvoering van SLA taken Coördineren changes, incidenten, problemen, patches en andere meldingen binnen een specifieke klantgroep Operationeel SPOC voor klanten en 1ste aanspreekpunt voor Service Managers Samenwerken met de interne Service Managers waarbij de balans klant- en eigen organisatiebelang centraal staat Zorgdragen voor juistheid, volledigheid en compleetheid van taken in Topdesk Opleveren operationele rapportages aan de klant en input t.b.v. SLR aan de interne Service Manager Proactief zorgen voor verbetering van efficiëntie binnen het eigen team Voeren van operationeel overleg met de klant Jij bent de stimulator en motivator van jouw klantteam
Wat hebben wij jou te bieden?
Bij SLTN werken we aan de uitdagendste IT projecten van Nederland En dat niet alleen, we vinden het belangrijk dat je je op je vakgebied kunt ontwikkelen. Daarom bieden we volop trainings- en opleidingsmogelijkheden.
Daarnaast bieden we je:
Aantrekkelijke leaseauto-/mobiliteitsregeling Contract voor onbepaalde tijd 25 vakantiedagen, en de mogelijkheid tot bijkopen van 10 dagen (o.b.v. full time) Telefoon en laptop Eigen bruine kroeg, game floor met VR race simulator, tafelvoetbal, biljart en een gym En natuurlijk; je toekomstige collega’s
Wat neem jij mee?
Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, HBO diploma is een pré Aantoonbaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen de IT Je beschikt over de nodige overtuigingskracht Je kunt goed zelfstandig opereren en bent tegelijkertijd graag onderdeel van een team betrokken professionals Ten minste 3 jaar kennis en ervaring met leiding geven aan een team diensten levert binnen het IT Infra domein ITIL certificering is een must, bij voorkeur aangevuld door certificering zoals Scrum, Prince en Lean Basis kennis van moderne IT producten zoals Microsoft 365, Azure, Citrix, e.d.-
Delivery Manager
5 maanden geleden
Hilversum, Nederland MyBit Group Voltijd**Wij zijn MyBit: Gewoon. Goed.** Een informele en stabiele no-nonsens organisatie die software op maat bouwt voor partners en klanten met specifieke wensen. De overheid, zorginstellingen, media - en commerciële bedrijven zijn belangrijke partners van ons, en daar zijn we erg trots op. Bij ons vind je uitdagend werk, kan je creatief zijn en werk je samen...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NEP The Netherlands VoltijdBeschrijving van de Functie:Wij zoeken een ervaren Service Delivery Manager om ons Service & Process Management team te versterken. In deze rol ben je de cruciale schakel tussen NEP en één van onze grootste klanten.Wat ga je doen?Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het monitoren en analyseren van de kwaliteit van onze dienstverlening....
-
Service Delivery Manager
5 maanden geleden
Hilversum, Nederland Collega&co VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Collega&co zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je een...
-
Delivery Manager Tech
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland DPG Media VoltijdBen jij een ervaren delivery manager die graag het verschil maakt binnen een dynamische omgeving? Heb je de drive om met jouw teams impact te maken voor 75.000 dagelijkse bezoekers? Houd je van een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook écht kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is de functie van Delivery...
-
Delivery Manager Tech
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland Independer Voltijd**Functieomschrijving**: Ben jij een ervaren delivery manager die graag het verschil maakt binnen een dynamische omgeving? Heb je de drive om met jouw teams impact te maken voor 75.000 dagelijkse bezoekers? Houd je van een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook écht kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is...
-
Delivery Manager Tech
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland DPG Media VoltijdBen jij een ervaren delivery manager die graag het verschil maakt binnen een dynamische omgeving? Heb je de drive om met jouw teams impact te maken voor 75.000 dagelijkse bezoekers? Houd je van een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook écht kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is de functie van Delivery...
-
Delivery Manager Tech
2 maanden geleden
Hilversum, Nederland DPG Media VoltijdBen jij een ervaren delivery manager die graag het verschil maakt binnen een dynamische omgeving? Heb je de drive om met jouw teams impact te maken voor 75.000 dagelijkse bezoekers? Houd je van een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook écht kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is de functie van Delivery...
-
Delivery Manager Tech
4 weken geleden
Hilversum, Nederland DPG Media VoltijdBen jij een ervaren delivery manager die graag het verschil maakt binnen een dynamische omgeving? Heb je de drive om met jouw teams impact te maken voor 75.000 dagelijkse bezoekers? Houd je van een uitdagende rol waar je naast het realiseren van technische oplossingen ook écht kunt sturen op strategie, samenwerking en groei? Dan is de functie van Delivery...
-
Service Delivery Manager
5 maanden geleden
Hilversum, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...
-
Service Delivery Manager
6 maanden geleden
Hilversum, Nederland Hello Professionals BV VoltijdBen jij een resultaatgerichte professional die excelleert in het leveren van hoogwaardige diensten aan klanten? Heb je ervaring met het beheren van servicelevel agreements en ben je in staat om de klanttevredenheid te waarborgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Service Delivery Manager in Hilversum. Als Service Manager ben je...
-
Service Delivery Manager Telecom
1 maand geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access VoltijdService Delivery Manager TelecomWij zijn op zoek naar een Service Delivery Manager Telecom die ons helpt om onze klanten tevreden te houden en onze diensten te verbeteren.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en beheren van de PDC-SLA en DFA.Je bepaalt het gewenste serviceniveau van de te leveren dienst en integreert diensten van...
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Hilversum, Nederland NEP The Netherlands VoltijdWij zoeken een gedreven **Service Delivery Manager** om ons Service & Process Management team te versterken. In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen NEP en een van onze grootste klanten. **Wat ga je doen?** Als Service Delivery Manager ben jij hét aanspreekpunt voor de klant als het gaat om onze Broadcast IT dienstverlening. Je bent allereerst...
-
Service Delivery Manager Telecom
6 maanden geleden
Hilversum, Nederland SLTN Inter Access VoltijdService Delivery Manager Telecom Service Manager Ons Managed Service Center beheert de infrastructuur omgeving van verschillende klanten binnen de overheid, finance, onderwijs en zorg. Dit gaat meestal om grote klantomgevingen. De service manager is primair verantwoordelijk voor het leveren van de diensten aan onze klanten conform de...
-
IT Service Delivery Manager
4 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access VoltijdWij zijn op zoek naar een IT Service Delivery ManagerBinnen SLTN Inter Access ben jij verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken van onze IT-diensten. Je bent het visitekaartje, aanspreekpunt en escalatiepunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de werkverdeling en planning van de werkzaamheden, de optimale inzet van resources en de...
-
Service Delivery Manager
2 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NEP The Netherlands VoltijdOverzichtWe zoeken een Service Delivery Manager om ons team te versterken. In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen NEP en een van onze grootste klanten.Je takenMonitoren en analyseren van de kwaliteit van onze dienstverlening.Coördineren van incidenten.Vertalen van commerciële kansen naar nieuwe projecten.Leiderschap tonen en de klant centraal...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland NEP The Netherlands VoltijdJouw rol: Als Service Delivery Manager bij NEP The Netherlands ben jij verantwoordelijk voor het veiligstellen van de kwaliteit van onze dienstverlening. Je monitort en analyseert de prestaties van het team en coördineert incidenten wanneer deze zich voordoen. Je werkt nauw samen met de klant om commerciële kansen te vertalen naar nieuwe projecten.Je...
-
Service Delivery Manager Telecom: Innovatie en Continuïteit
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland SLTN Inter Access VoltijdServicebeheer op het hoogste niveauIn onze rol als Service Delivery Manager Telecom zorg je ervoor dat wij de servicebehoefte van onze klanten optimaal inzetten. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie, beheer en monitoring van onze diensten, zodat wij onze klanten op een hoog niveau van servicebeheer kunnen ondersteunen.Wat ga je doen?Je stelt de...
-
Manager Technologie Levering
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland DPG Media VoltijdWie zijn wij?Independer is een van de meest toonaangevende vergelijkingsplatformen van Nederland. Wij helpen klanten inzicht te krijgen in hun vaste lasten en maken het makkelijk om de juiste keuzes te maken.Wat ga je doen?Als Delivery Manager Tech neem je de leiding over het Product-cluster, waarin ruim 20 tech-medewerkers werken aan de...
-
E-commerce Project Manager Role
1 maand geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdAbout the Role:We are seeking an experienced E-commerce Project Manager to lead the development and implementation of e-commerce projects at beBee Professionals in Hilversum.The successful candidate will be responsible for managing project timelines, budgets, and quality standards, ensuring timely delivery and exceeding customer expectations.Key...
-
Digital Asset Manager
3 weken geleden
Hilversum, Noord-Holland, Nederland Media VoltijdAbout the RoleWe are seeking a talented Digital Asset Manager to manage the successful delivery of video, digital and print advertising assets for the biggest brands in the world.Responsibilities:• Manage fast-moving digital & print projects on an international scale.• Work with one of the world's most beloved brands, ensuring our teams deliver quality...
