Zakelijk Klantenservice Specialist bij ICS

2 weken geleden


Diemen, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Over de functie

Als klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training, zodat je de zakelijke klanten optimaal kunt bedienen.

ICS heeft een leidende positie als uitgever van creditcards en staat bekend om fraudepreventie en klantveiligheid. De missie van ICS is om klanten veilig te laten betalen, nu en in de toekomst. Je werkt op het kantoor in Diemen, in een dynamische omgeving waar klantbelang en servicegerichte dienstverlening voorop staan. Na ongeveer 5 maanden kun je de functie voor 50% vanuit huis uitvoeren.Je werkt in een informele sfeer met ongeveer 180 collega's op de Klantenservice afdeling van ICS. ICS biedt een dynamische werkomgeving, waar persoonlijke groei centraal staat. Bij ICS krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, jezelf te ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé te behouden. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Wat we bieden
  • Bruto uurloon van €16,50;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op de lange termijn;
  • Parttime of fulltime werkweek van 32 tot 36 uur per week;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist en een kilometervergoeding van €0,23; per kilometer met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis;
  • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte collega met goede communicatieve vaardigheden.

  • Ervaring met telefonische en schriftelijke dienstverlening;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en goed Engels;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Klantgerichte houding;
  • In bezit van WFT basis of bereid deze te behalen;
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Proactieve houding en verantwoordelijkheidsgevoel.
Over het bedrijf

International Card Services (ICS), gevestigd in Diemen, is de toonaangevende specialist in creditcard- en betaaloplossingen in Nederland. Met een rijke geschiedenis en solide reputatie zetten wij ons in voor innovatie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei centraal staat. We bieden uitgebreide trainingen en ondersteuning om je vaardigheden te versterken en je carrière vooruit te helpen. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan het leveren van de beste betaalervaring?

Bij ICS krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, betrokken te zijn bij de gemeenschap, jezelf te ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé te behouden. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Salarisomschrijving

16.5 - 16.51

Over de werkgever Over het bedrijf

International Card Services (ICS), gevestigd in Diemen, is de toonaangevende specialist in creditcard- en betaaloplossingen in Nederland. Met een rijke geschiedenis en solide reputatie zetten wij ons in voor innovatie, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Bij ICS werk je in een dynamische omgeving waar persoonlijke groei centraal staat. We bieden uitgebreide trainingen en ondersteuning om je vaardigheden te versterken en je carrière vooruit te helpen. Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan het leveren van de beste betaalervaring?

Bij ICS krijg je de kans om deel te nemen aan innovatieve projecten, betrokken te zijn bij de gemeenschap, jezelf te ontwikkelen en een gezonde balans tussen werk en privé te behouden. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Wat wij bieden

Wat we bieden

  • Bruto uurloon van €16,50;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op de lange termijn;
  • Parttime of fulltime werkweek van 32 tot 36 uur per week;
  • Volledige reiskostenvergoeding wanneer je met het openbaar vervoer reist en een kilometervergoeding van €0,23; per kilometer met een maximum van 80 kilometer voor een retourreis;
  • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand;
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten helpt met hun vragen en problemen.Voor hbo- en wo-studenten die alles willen weten over de financiële wereld;Flexibele werktijden: geef zelf 16 uur per week op van ma t/m vr tussen 08.00 en 20.00 uur;Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur;Werk...


  • Diemen, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortVoor hbo- en wo-studenten die alles willen weten over de financiële wereld;Flexibele werktijden: geef zelf 16 uur per week op van ma t/m vr tussen 08.00 en 20.00 uur;Wekelijks uitbetaald met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur;Werk vanuit huis of op kantoor waar je goed gecoacht wordt én het heel gezellig is.* Het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland ICS Voltijd

    Deze bijbaan in het kortWe zoeken een klantenservice medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.We bieden flexibele werktijden, zodat je zelf kunt bepalen wanneer je wilt werken.We betalen je uit met een uurloon van €15,90 tot €17,22 per uur.We bieden een uitgebreide training en toegang tot onze kennisbank, zodat je precies weet...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via...

  • ICS Zakelijk

    7 uur geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou...

  • ICS Zakelijk

    7 dagen geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservicemedewerker bij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt,...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    7 dagen geleden


    Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via...

  • ICS Zakelijk Medewerker

    4 uur geleden


    Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij International Card Services (ICS) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten. Je biedt correcte en behulpzame service, waarbij je jaarlijks zo'n 2 miljoen klanten ondersteunt. Jouw inzet draagt bij aan een perfecte klantbeleving. Ook als je nog niet veel ervaring hebt, investeren we graag in jou via on-the-job training,...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een significante impact kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen met betrekking tot creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of het oplossen van...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een significante impact kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of vragen over betalingen, jij...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een positieve impact kunt maken op de ervaring van klanten? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan klanten met hun vragen over creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of het...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de klanttevredenheid? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen over creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een nieuwe kaart of het oplossen...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Vacatureomschrijving FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een veelzijdige rol waarin je een waardevolle bijdrage kunt leveren aan de klanttevredenheid? Als klantenservicemedewerker bij ICS in Diemen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen en problemen met betrekking tot creditcards. Of het nu gaat om het aanvragen van een...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de FunctieBij ICS zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ICS. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van ICS. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten tevreden, met een glimlach de telefoon ophangen. Het werk bij ICS is veelzijdig en ieder gesprek met de klant is anders. Je...


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls klantenservice medewerker bij ICS ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Jouw doel van de dag? Zorgen dat de klanten tevreden zijn en met een glimlach de telefoon ophangen. Het werk bij ICS is veelzijdig en ieder gesprek met...


  • Diemen, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBij ICS zoeken we een enthousiaste medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ervaring van onze klanten. Jij bent de stem van ICS en jouw werk heeft direct impact op de klanttevredenheid.Je komt terecht in een levendige omgeving waar elke dag anders is en waar jouw...


  • Diemen, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij ICS ben jij het visitekaartje van ons bedrijf. Je wordt allround opgeleid en krijgt te maken met uiteenlopende klantvragen, variërend van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen tot vragen over de ICS App. Dankzij jouw inzet en onze ui


  • Diemen, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het...


  • Diemen, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het bieden van uitstekende service? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en ervoor zorgen dat ze de hoogwaardige dienstverlening ervaren waar ICS voor staat? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Als Klantcontact Medewerker ben jij voor onze zakelijke klanten het eerste...