Servicedesk Medewerker bij Informatievoorziening

5 maanden geleden


Eindhoven, Nederland Werkenbijhogescholen.nl Voltijd

Functie-inhoud

Ben jij een enthousiaste aanpakker, die het interessant vindt om alles te weten van softwarepakketten, IT-apparatuur en de functionele mogelijkheden hiervan? Vind jij het leuk om onze studenten en medewerkers blij te maken met de allerbeste adviezen, zodat zij vlot weer verder kunnen met hun studieprojecten of werkzaamheden? Houd je daarbij ook nog van de afwisseling om op wisselende locaties en via verschillende tools (chat, e-mail, balie en telefoon) support uit te voeren? Dan hebben wij een mooie plek voor jou

Je besteedt ongeveer de helft van je tijd aan het ondersteunen van onze studenten en medewerkers, waarbij je snel en effectief problemen oplost en vragen beantwoord. Complexe vraagstukken zijn een uitdaging voor je.

De andere helft van je tijd sta je samen met je collega’s aan de lat om zelf continu bij te leren. Om zo het niveau van onze dienstverlening naar een hoog niveau te tillen. Ook het zoeken naar en gebruiken van moderne tools om de dagelijkse werkzaamheden slimmer en effectiever uit te voeren hoort hierbij. Via een agile werkwijze wordt er samen – via focusgroepen onder begeleiding van een agile coach – gewerkt aan al deze onderdelen. Er is dus volop ruimte om professioneel en persoonlijk te groeien.

Je standplaats is Tilburg en Eindhoven. Het is voor ons belangrijk dat je inzetbaar bent in beide lesplaatsen, met de bereidheid om incidenteel in te vallen op een andere locatie. Ook een event, zoals een open dag in het weekend of avond, een enkele keer per jaar is voor jou geen probleem.

Zo maak jij impact
Je krijgt energie van het helpen van anderen; Je hebt veel kennis van IT-hardware en software; Je vindt het een uitdaging om technische problemen uit te pluizen en op te lossen.
Jouw kwaliteiten inzetten > for society?
Als Servicedesk Medewerker bij is een persoonlijke, vriendelijke benadering belangrijk bij het beantwoorden van oproepen en het ondersteunen hierbij. Geduldig luisteren is je natuur. Zo achterhaal je vaak het echte probleem achter het probleem. Je houdt ervan om oplossingen te vinden en je bent lekker gestructureerd en nauwkeurig. Van een beetje stress lig je niet wakker. Ook het schrijven van een tekst of een instructie gaat je vlot af.

Arbeidsvoorwaarden
Kies je voor Fontys, dan kies je vanzelfsprekend ook voor uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een passend salaris. Een greep uit ons aanbod:
Dienstverband: tijdelijk Salaris in schaal 8 (min. 3184,53 – max. 4208,14) Eindejaarsuitkering van 8,3% in december 8% vakantiegeld toeslag in mei ca. 50 verlofdagen (waaronder feestdagen) Duurzame Inzetbaarheidsuren Een moderne thuiswerkregeling Geniet van financieel voordeel met een aantal collectieve verzekeringen Flexibele reiskostenregeling woon-werkverkeer Ontwikkelingsmogelijkheden Een uitgebreid aanbod aan diensten voor een gezonde en actieve levenswijze (‘Fontys Vitaal’)
Kennismaken?
Spreekt het bovenstaande je aan en herken jij jouw talenten in onze beschrijving? Dan willen wij graag met je in contact komen. Reageer dan eenvoudig via de solliciteer-knop In jouw motivatie lezen we graag hoe jij impact kunt komen maken bij Fontys. Daarnaast worden we er gelukkig van als jij ook aangeeft waarom de rollen kennisdeler, expert en innovator die deze functie een bredere context geven op jouw lijf geschreven zijn.

Sluit deze vacature niet aan op jouw talenten, maar ken je iemand voor wie deze vacature op het lijf is geschreven? Tip hem of haar dan. Je maakt diegene én ons erg blij. Top

Praktische informatie
We maken het je graag gemakkelijk, onderstaande gaat je daar absoluut bij helpen.
Wacht niet te lang met reageren, deze vacature sluit op: 25 augustus 2024 Richt jouw sollicitatie aan: Monica Sontrop (informatiemanager) Nog vragen over de vacature? Geen probleem. Stel ze aan Armand Kommeren (Scrummaster IT Servicedesk), Vragen over de procedure kun je stellen aan Team Recruitment (P&O), (niet bereikbaar van 22/7 t/m 12/8) Datum gesprekken: in overleg Zijn we beiden positief? Dan graag zo snel mogelijk Binnen Fontys is een verplicht toetsmoment ingevoerd voor iedereen die binnen Fontys werkzaamheden gaat verrichten, in de vorm van een VOG.
Waarom werken bij Fontys?
Bijdragen aan een duurzame, inclusieve en vitale samenleving. Dit is onze ambitie. En omdat die samenleving steeds in staat van verandering is, is onze hogeschool dat ook. Met onze strategie ‘Fontys for society’ spelen we hierop in; onze koers naar een talentgerichte, onderzoekende en zeker ook wendbare organisatie. Want wat vandaag tot vooruitgang leidt, is morgen achterhaald. Het is zaak dat we ons onderwijs continu vernieuwen, verrijken en verfrissen. Alleen zo weten onze maatschappelijke opdracht te vervullen. Samen. Met jou? Lees meer over Fontys Hogeschool en onze koers op .

<

Downloads


  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Eindhoven erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Andere vergoedingen** Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken in de...

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Eindhoven erg benieuwd naar jou!Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?Als Medewerker Servicedesk heb je e


  • Eindhoven, Nederland TenneT Voltijd

    TenneT is hard groeiend en op zoek naar nieuwe collega's om onze ambities waar te kunnen maken. Zo nemen wij een leidende rol in het aanjagen van de energietransitie. Het werven van nieuw talent speelt daarin een cruciale rol. Wij zijn op zoek naar een Medewerker documentatie en informatievoorziening voor ons kantoor met standplaats Weert. **Jouw bijdrage...


  • Eindhoven, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in Eindhoven zoeken wij een...

  • Medewerker Huurderscontact

    7 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland vb&t Vastgoedmanagement Voltijd

    Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 tot 40 uur per week - **Zit klant - en servicegerichtheid jou in het bloed, kun je snel schakelen tussen verschillende partijen en ben je oplossingsgericht ingesteld? Wil jij daarnaast graag werken in een enthousiast team en ben jij te typeren als een echte duizendpoot? Wacht dan niet langer en lees vlug verder. Wij...

  • Servicedesk Medewerker

    3 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland ASB Security B.V. Voltijd

    **SERVICEDESK MEDEWERKER bij ASB**: - Eindhoven, bij ASB Monitoring - Verdien € 2.392 - € 3.567 per maand - Werk fulltime (36 uur) of parttime (24-32 uur) - Ontvang onregelmatigheidstoeslag **DRAAG BIJ AAN EEN VEILIGERE WERELD MET JOUW BETEKENISVOLLE WERK**: Belangrijk werk doen. De wereld een stukje veiliger maken. Ondertussen jezelf ontwikkelen en...


  • Eindhoven, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in Eindhoven zoeken wij een...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start je carrière als Servicedesk MedewerkerIn deze rol ondersteun je klanten vanuit het kantoor in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven van verschillende groottes, zoals advocatenkantoren en autodealers. Vragen beantwoorden en problemen oplossen- Beantwoord gebruikersvragen en los telefonieproblemen op.- Registreer, beoordeel en...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Royal BAM Group Voltijd

    Ben jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! **Wat ga je doen** Als technisch servicedesk medewerker kom je te werken binnen ons beheer & onderhoudsteam van gebouwservices in Eindhoven. Jij bent verantwoordelijk voor het correct aannemen,...


  • Eindhoven, Nederland Frencken Europe Voltijd

    **Wie zijn wij?** Frencken Mechatronics houdt zich bezig met de ontwikkeling en assemblage van industriële systemen voor de semiconductor industrie, de health care-markt en voor een breed scala aan analytische applicaties. De hoogwaardige fijnmechanische onderdelen, machine-assemblages en vacuüm systemen worden in cleanroom als non cleanroom omgeving...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons (facilitair) team in Eindhoven zoeken wij een...


  • Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 uur per week** **_Ben jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse opdrachtgevers,...


  • Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 24 - 36 uur per week** **_Ben jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse...

  • Servicedesk Medewerker It

    7 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Q-doc B.V. Voltijd

    Eindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € 2.350 - € 3.450 Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! Als 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze...

  • Servicedesk Medewerker(0.8

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland TU Eindhoven Voltijd

    **Job description**: Voor deze Servicedesk zijn we op zoek naar een enthousiaste Servicedesk medewerker, die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan en die graag onze wetenschappers en andere collega’s optimaal ondersteunt bij het gebruik van hard - en software. **_We zoeken iemand die niet 3 keer dezelfde vraag zo goed mogelijk wil beantwoorden,...


  • Eindhoven, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWil jij iets betekenen voor de maatschappij en mensen helpen met uiteenlopende vragen? Kun je goed luisteren en stel je scherpe vragen om situaties helder in kaart te brengen? Dan is deze vacature als servicedesk medewerker bij de Rijksoverheid iets voor jou! Wie weet start jij in februari bij de Belastingdienst.Wat bieden wij jou Bruto...

  • Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland ValueIT Voltijd

    **Hallo nieuwe servicedesk medewerker** Wil je weer plezier in je werk en een baan met veel afwisseling? Maar ook eentje waar tussendoor tijd is voor een potje gamen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe servicedeskmedewerker! Als servicedeskmedewerker zorg jij ervoor dat de 1500+ medewerkers van onze klanten zonder zorgen kunnen werken. Onze passie voor...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Tibo Energy BV Voltijd

    **Je telefoon gaat. Het is je oma, ze is voor de derde keer deze week haar Facebookwachtwoord vergeten en is in alle staten, want hoe moet ze tante Nellie nu feliciteren met haar vierde (of was het vijfde?) achterkleinkind?! Ben jij het kleinkind dat direct vraagt hoe het met opa gaat, je oma helpt met een passwordmanager en haar ook meteen uitlegt wat...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland YoungCapital Voltijd

    Overzicht van de BaanWe zijn op zoek naar een servicemedewerker die kan werken in onze kantoor in Eindhoven. Als servicedeskmedewerker zul je het eerste aanspreekpunt zijn voor bedrijven van verschillende groottes, waaronder advocatenkantoren en autodealers.SalarisWe bieden een salaris dat tussen €2.500 en €3.100 per maand ligt, afhankelijk van ervaring...

  • Salarisadministrateur Afas

    4 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Vitalis WoonZorg Groep Voltijd

    Ben jij een een servicegerichte en gemotiveerde salarisadministrateur en ben je op zoek naar een fijne, stabiele en vooral gezellige werkplek? Dan zoeken wij jou! - **32 - 36 uur**: - **€ 3.014 - € 4.371**: - **MBO niveau 4**: - **Vitalis Dillenburgstraat** **Dit ga jij doen** Als salarisadministrateur werk je samen met je directe collega’s van de...