KCC medewerker regio Eindhoven
3 weken geleden
Over de functie
Als medewerk(st)er KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis (receptie) en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente (callcenter). Je bent een belangrijke schakel in onze dienstverlening aan inwoners en andere klanten.
Aan de balie, de telefoon en via digitale kanalen help je mensen verder. Je geeft informatie over onze producten en diensten, je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen, je neemt een vraag, melding of klacht op en je schakelt waar nodig anderen in om de klant verder te helpen.
Functie eisen
We zijn op zoek naar iemand met inlevingsvermogen, empathie en passie voor klantcontact. Daarnaast zoeken we iemand die vanuit rust en overzicht de verbinding kan maken ‘van buiten naar binnen’.
● Je gespreksvaardigheden zijn uitstekend (luisteren, samenvatten, doorvragen) Wat is de vraag achter de vraag? Kwaliteit boven snelheid.
● Je bent flexibel in je werktijden als de bezetting daarom vraagt.
● Je werkt nauwkeurig, want hoe beter we klantcontact registreren, hoe beter we kunnen klimmen in onze prestaties.
● Je kunt helder communiceren, in woord en schrift. Zowel naar de klant áls in het bijhouden van de kennisbank.
● Je kunt blind typen, want dat scheelt enorm in de afhandelingstijd.
● Je hebt oog voor dingen die beter kunnen en je baseert je daarbij graag op feiten. Enige ervaring met het samenstellen, dan wel lezen van managementinformatie, en bedrevenheid in Excel, zijn dan ook een pre.
Je bent een MBO+’er met enkele jaren werkervaring of een net afgestudeerde HBO- er met affiniteit voor dienstverlening en interesse in een loopbaan bij de lokale overheid. Heb je de persoonlijkheid die bij deze functie past en wil je graag brede ervaring opdoen bij een gemeentelijke organisatie? Dan is dit je kans
Over het bedrijf
Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de KCC medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker voor onze KCC in Eindhoven die als eerste aanspreekpunt fungeert voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten. Registreren en...
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....
-
Thuishulp medewerker in regio Eindhoven
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Regio Eindhoven VoltijdDeze bijbaan in het kortAls medewerker thuishulp in Eindhoven help jij cliënten met huishoudelijke taken zodat zij langer thuis kunnen blijven wonen;Werk 4 tot 18 uur op vaste momenten, van ma t/m vr tussen 09.00 en 17.00 uur bij jouw vaste cliënt(en);Iedere 4 weken je loon op je rekening en een uurloon van €13,68 tot €17,64*;Goed voor je cv én voor...
-
Manager Operations Kcc
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland DELA Voltijd- Eindhoven- - Hoofdkantoor- - WO- - Noord Brabant- Eindhoven- - Klantcontactcentrum- - 36 - 40 uur**Manager Operations KCC (36-40 uur) Eindhoven**:Eindhoven -Eindhoven -Hoofdkantoor -Klantcontactcentrum -WO -36 - 40 uur -Noord Brabant **Manager Operations KCC (36-40 uur) Eindhoven**: Als **Manager Operations** ben je verantwoordelijk voor de optimale...
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
4 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker voor ons Klantcontactcentrum die klanten en zorgprofessionals kan ondersteunen met informatie en advies.VerantwoordelijkhedenHet beantwoorden van vragen over zorggerelateerde zaken.Het verstrekken van informatie over diensten en procedures.Registreren en doorzetten van vragen en meldingen naar de juiste...
-
Medewerker KCC regio Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieAls medewerker van het Klantcontact Centrum binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....
-
Huishulp in Eindhoven
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Regio Eindhoven VoltijdDeze bijbaan in het kortAls medewerker thuishulp in Eindhoven help jij cliënten met huishoudelijke taken zodat zij langer thuis kunnen blijven wonen;Je werkt 4 tot 18 uur per week op vaste momenten, van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur bij jouw vaste cliënt(en);Je ontvangt een uurloon van €13,68 tot €17,64 en een uitkering voor...
-
Medewerker KCC
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Wat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken.Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en...
-
Huishulp in Eindhoven: een baan met betekenis
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Regio Eindhoven VoltijdWaarom werken als medewerker thuishulp in Eindhoven?Als medewerker thuishulp in Eindhoven ga je aan de slag met de huishoudelijke taken die de cliënt niet zelfstandig kan uitvoeren. Denk aan dweilen, stofzuigen, afnemen of afwassen. Naast het schoonmaken horen ook opruimen, het bed opmaken of het kussen goed opschudden erbij. Niet lullen, maar poetsen dus...
-
KCC Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdFunctieomschrijvingBij Maandag zijn wij op zoek naar een KCC medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als KCC medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente.Jouw taken zullen bestaan uit het geven van informatie over onze producten en...
-
KCC medewerker regio Eindhoven: klantcontact specialist
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker KCC die het eerste aanspreekpunt is voor bezoekers van het gemeentehuis en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente. Je bent een belangrijke schakel in onze dienstverlening aan inwoners en andere klanten.Aan de balie, de telefoon en via digitale kanalen help je mensen verder. Je geeft informatie over...
-
Medewerker KCC
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een medewerker KCC die zich inzet voor klantgerichte dienstverlening en zorgdrager is voor onze cliënten.Functie-eisenMinimaal 2 jaar ervaring in een KCC of vergelijkbare functie.Een afgerond MBO-3 diploma.Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.Klantgericht, communicatief sterk en in staat om snel en...
-
Medewerker KCC-Expert
1 week geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieBij Maandag zoeken we een Medewerker KCC die als eerste aanspreekpunt fungeert voor cliënten en zorgprofessionals.Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het registreren van vragen en meldingen.Functie-eisenMinimaal 2 jaar ervaring in een KCC of vergelijkbare functieEen afgerond MBO...
-
Medewerker KCC
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker voor onze klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze cliënten en zorgprofessionals. Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over...
-
Medewerker KCC GGD Brabant-Zuid oost
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als medewerker KCC maak je onderdeel uit van het team en ben je het visitekaartje van de organisatie. Het KCC zorgt ervoor dat de GGD Brabant-Zuidoost optimaal bereikbaar is. Als medewerker KCC houdt je je voornamelijk bezig met het beantwoorden van vragen van klanten/burgers die telefonisch en/of per mail binnenkomen. De diversiteit aan...
-
Medewerker Klantcontact
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWij zijn opzoek naar een KCC Medeweker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. Functie eisenFunctie-eisen Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding zoals; Juridisch Medewerker,...
-
Medewerker Klantcontact
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functieWij zijn opzoek naar een KCC Medeweker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en het gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties. Functie eisenFunctie-eisen Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO-opleiding zoals; Juridisch Medewerker,...
-
KCC medewerker
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Je bent samen met de collega's van Klantcontact het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je voorziet hen telefonisch van de juiste informatie, die je in onze kennisbank vindt. Voor vakinhoudelijke of complexe vragen zorg je voor een warme overdracht naar de tweede lijn. Daarnaast plan je afspraken in voor...
-
Logistiek Coördinator Regio Eindhoven
4 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Baanbreed Eindhoven VoltijdVacature Logistiek Coördinator regio EindhovenOnze opdrachtgever Baanbreed Eindhoven is een gespecialiseerd bedrijf in im- en export, groothandel verpakken, op- en overslag en distributie van groente, fruit en exoten. Het bedrijf heeft de beschikking over eigen verpakking- en transportfaciliteiten en is IFS gecertificeerd.Wat ga je doen?Jij ontvangt...