KCC medewerker

5 maanden geleden


Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd
Over de functie

Je bent samen met de collega's van Klantcontact het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je voorziet hen telefonisch van de juiste informatie, die je in onze kennisbank vindt. Voor vakinhoudelijke of complexe vragen zorg je voor een warme overdracht naar de tweede lijn. Daarnaast plan je afspraken in voor Burgerzaken.

Functie eisen

Functie eisen

  • Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
  • Je bent 28 tot 32 uur beschikbaar
  • Je hebt een afgeronde MBO+ diploma
  • Je hebt 1 tot 3 jaar werkervaring bij voorkeur bij een Klantcontactcentrum van de gemeente.

Competenties

  • Je bent enthousiast, flexibel, communicatief vaardig, stressbestendig en kunt klantgericht denken en handelen. Daarbij werk je efficiënt én gestructureerd;
  • Ook beschik je over inlevingsvermogen, kun je snel schakelen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en ben je een teamplayer.
Over het bedrijf

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de KCC medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.


  • Medewerker KCC

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken.Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en...

  • KCC Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Maandag zijn wij op zoek naar een KCC medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als KCC medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente.Jouw taken zullen bestaan uit het geven van informatie over onze producten en...

  • Medewerker KCC

    2 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een medewerker KCC die zich inzet voor klantgerichte dienstverlening en zorgdrager is voor onze cliënten.Functie-eisenMinimaal 2 jaar ervaring in een KCC of vergelijkbare functie.Een afgerond MBO-3 diploma.Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.Klantgericht, communicatief sterk en in staat om snel en...

  • Medewerker KCC-Expert

    1 week geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag zoeken we een Medewerker KCC die als eerste aanspreekpunt fungeert voor cliënten en zorgprofessionals.Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie en het registreren van vragen en meldingen.Functie-eisenMinimaal 2 jaar ervaring in een KCC of vergelijkbare functieEen afgerond MBO...

  • Medewerker KCC

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker voor onze klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze cliënten en zorgprofessionals. Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over...


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWat ga je doen?Als medewerker van het KCC binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Als medewerker KCC maak je onderdeel uit van het team en ben je het visitekaartje van de organisatie. Het KCC zorgt ervoor dat de GGD Brabant-Zuidoost optimaal bereikbaar is. Als medewerker KCC houdt je je voornamelijk bezig met het beantwoorden van vragen van klanten/burgers die telefonisch en/of per mail binnenkomen. De diversiteit aan...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker voor onze KCC in Eindhoven die als eerste aanspreekpunt fungeert voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten. Registreren en...

  • Manager Operations Kcc

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland DELA Voltijd

    - Eindhoven- - Hoofdkantoor- - WO- - Noord Brabant- Eindhoven- - Klantcontactcentrum- - 36 - 40 uur**Manager Operations KCC (36-40 uur) Eindhoven**:Eindhoven -Eindhoven -Hoofdkantoor -Klantcontactcentrum -WO -36 - 40 uur -Noord Brabant **Manager Operations KCC (36-40 uur) Eindhoven**: Als **Manager Operations** ben je verantwoordelijk voor de optimale...


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls medewerk(st)er KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis (receptie) en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente (callcenter). Je bent een belangrijke schakel in onze dienstverlening aan inwoners en andere klanten.Aan de balie, de telefoon en via digitale kanalen help je mensen verder. Je...


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls medewerk(st)er KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis (receptie) en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente (callcenter). Je bent een belangrijke schakel in onze dienstverlening aan inwoners en andere klanten.Aan de balie, de telefoon en via digitale kanalen help je mensen verder. Je...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij Maandag werk je als medewerker KCC GGD Brabant-Zuid oost. Als visitekaartje van de organisatie ben je het eerste contactpunt voor klanten en burgers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van informatie over de diensten van de GGD Brabant-Zuid oost.Functie-eisenEen sociale en communicatieve medewerker die...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker KCC die het eerste aanspreekpunt is voor bezoekers van het gemeentehuis en voor mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente. Je bent een belangrijke schakel in onze dienstverlening aan inwoners en andere klanten.Aan de balie, de telefoon en via digitale kanalen help je mensen verder. Je geeft informatie over...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een medewerker voor ons Klantcontactcentrum die klanten en zorgprofessionals kan ondersteunen met informatie en advies.VerantwoordelijkhedenHet beantwoorden van vragen over zorggerelateerde zaken.Het verstrekken van informatie over diensten en procedures.Registreren en doorzetten van vragen en meldingen naar de juiste...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieAls medewerker van het Klantcontact Centrum binnen onze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen over zorggerelateerde zaken. Het verstrekken van informatie over diensten, procedures en zorgtrajecten....


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJe bent samen met de collega's van Klantcontact het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je voorziet hen telefonisch van de juiste informatie, die je in onze kennisbank vindt. Voor vakinhoudelijke of complexe vragen zorg je voor een warme overdracht naar de tweede lijn. Daarnaast plan je afspraken in voor...


  • Eindhoven, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJe bent samen met de collega's van Klantcontact het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Je voorziet hen telefonisch van de juiste informatie, die je in onze kennisbank vindt. Voor vakinhoudelijke of complexe vragen zorg je voor een warme overdracht naar de tweede lijn. Daarnaast plan je afspraken in voor...

  • Medewerker Klantcontactcentrum

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland Diagnostiek voor U Voltijd

    Bij Diagnostiek voor U werkt iedereen elke dag met passie en enthousiasme voor onze cliënten, partners en organisatie. Al onze collega's zijn bijzonder betrokken en niks is te gek als het aankomt op het verbeteren van onze dienstverlening. Voor onze afdeling Klantcontactcentrum zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die beschikbaar is voor mínimaal...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zoeken een KCC Medewerker voor het afhandelen van klantencontacten per telefoon, chat en gastteam. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties.Functie-eisenWe zoeken iemand met een afgeronde MBO-opleiding en kennis van klantvriendelijkheid, geduld en communicatieve...