Medewerker Klantenservice

3 dagen geleden


Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

Bedrijfsomschrijving

BENU werkt aan de gezondheid van mensen, online en met 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij. BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500 medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoen klanten.

Functieomschrijving

Heb jij ervaring in de klantenservice en staat service verlenen bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder want bij Brocacef zoeken ze naar een topper als jij 

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over Mijn BENU en andere online kanalen. Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en schakelt met apotheekcollega’s en de beheerders van Mijn BENU om problemen op te lossen. Ook bel je klanten om hen te helpen bij hun eerste inlog of om verduidelijking te vragen over een ingediende vraag.

Na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken. Je krijgt hiervoor een laptop en telefoon en werkt minimaal één dag per week op kantoor in Maarssen. We vinden het belangrijk om contact te houden met jou, je collega’s en de organisatie.

Wat is mijn BENU?

Mijn BENU is het online klantportaal van de BENU apotheek, waar klanten hun medicatiedossier kunnen bekijken, een bericht kunnen sturen naar hun apotheek, de status van bestellingen kunnen volgen en nieuwe of herhaalbestellingen kunnen plaatsen.

Om onze klanten goed te ondersteunen in het gebruik van Mijn BENU en hen te helpen bij vragen of inlogproblemen, is er een klantenservice. We zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die in een dynamische omgeving snel kan schakelen en altijd de klant centraal stelt.

Functie-eisen
  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent computervaardig en sterk in het gebruik van het office pakket; 
  • Je bent 16/24 uur per week beschikbaar;
  • Je woont in de omgeving Utrecht, Zeist, Amersfoort, Maarssen of Hilversum.
Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed salaris van € 2.395,85 tot € 2.849,22 per maand o.b.v. 38 uur per week en afhankelijk van kennis en ervaring; 
  • Een mooie dynamische werkplek waar je 16-24 uur per week aan het werk kan, deze mag je in overleg flexibel indelen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Hybride werken na het doorlopen van het inwerktraject;
  • Mogelijkheid tot vast dienstverband of direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Een uitgebreid inwerktraject door de opdrachtgever;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Pensioensregeling via Olympia;
  • Vakantie- en verlofdagen;
  • Vakantiegeld;
  • Vast contactpersoon binnen Olympia Utrecht;
  • Wekelijkse of vier wekelijkse betaling, de keuze ligt bij jou.

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerVoor onze klant in Maarssen zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die het leuk vindt om in de zomermaanden flexibel te werken. In deze baan kan je je kennis en vaardigheden gebruiken om klanten te helpen en te ondersteunen.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden


    Maarssen, Nederland Timing Voltijd

    Medewerker klantenservice Mijn BENU is hét klantportaal voor klanten van de BENU apotheek. Klanten kunnen hun medicatiedossier inzien, een bericht sturen naar de apotheek, de status van een bestelling inzien en een (herhaal) bestelling plaatsen. Om klanten zo goed mogelijk gebruik te laten maken van

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Maarssen, Nederland SD Worx Voltijd

    Wil jij graag aan de slag als Medewerker Klantenservice voor een grote farmaceutische organisatie? Lees dan direct verder!Voor onze partner, een full service leverancier van farmaceutische en medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support. Als medewerker klantenservice ben je een...

  • Medewerker Klantenservice

    5 dagen geleden


    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online en met 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij. BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500 medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoen klanten. FunctieomschrijvingHeb jij ervaring...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die wil werken in de zomerperiode. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor klanten en help je hen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenHet bieden van een hoog serviceniveau richting de klantHet correct en professioneel communiceren via telefoon, WhatsApp,...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een Medewerker Klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. Als Medewerker Klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen onze organisatie en onze klanten en leveranciers. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support.Je taken bestaan uit:Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;Het...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een Medewerker Klantenservice bij Vestiging Utrecht Standaard. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support.Als Medewerker Klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen.Jouw taken bestaan...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU werkt aan de gezondheid van mensen, online enmet 345 apotheken in Nederland. Met advies over een gezondeleefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij.BENU is onderdeel van de Brocacef Groep, waar dagelijks 5.500medewerkers zich inzetten voor de zorg van 3,4 miljoenklanten.FunctieomschrijvingHeb jij ervaring in de...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. Als klantenservice medewerker word je een belangrijke schakel tussen onze organisatie en onze klanten en leveranciers.Jouw taken bestaan uit:Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;Het adviseren van klanten over producten en diensten;Het...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden


    Maarssen, Nederland Plein Voltijd

    Functieomschrijving **Tover jij een glimlach op de gezichten van onze klanten?** **Over de baan** Je checkt pro-actief en reactief orders, past ze zo nodig aan en onderhoudt hierover contact met de klant en je collega’s. Tenslotte zorg je er voor dat jij de verwachting van de klant overtreft en bijdraagt aan een excellente klanttevredenheid. Geen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Utrecht Standaard kom je te werken als klantenservice medewerker in een dynamisch team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies aan klanten over medische hulpmiddelen.Je taken zullen er als volgt uitzien:Telefonisch contact met klanten, waarbij je hun behoeften en wensen inventariseert en omzet in...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Voor een bedrijf in Maarssen zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die flexibel kan zijn in de uren die hij wil werken. De afdeling relatiebeheer in de zomermaanden wordt ondersteund door het faciliteren en coördineren van het telefoonverkeer. Je hebt het eerste contact met de klant en vraagt goed uit wat de vraag is vanuit de klant, zodat je...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor onze vestiging in Utrecht. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Je werkt in een hecht en gezellig team waarin je samenwerkt met 24 collega's.Taken en verantwoordelijkhedenHet beantwoorden van binnenkomende telefoontjes,...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Vestiging Utrecht Standaard kom je te werken in een dynamisch team waarbij je als klantenservice medewerker een belangrijke rol speelt in het bieden van deskundig advies over medische hulpmiddelen aan consumenten.Jouw taken zullen er als volgt uitzien:Telefonisch contact met klanten, waarbij je hun behoeften en wensen inventariseert en...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden


    MAARSSEN, Provincie Utrecht, Stichtse Vecht, Nederland Timing Voltijd

    Medewerker klantenservice Mijn BENU is hét klantportaal voor klanten van de BENU apotheek. Klanten kunnen hun medicatiedossier inzien, een bericht sturen naar de apotheek, de status van een bestelling inzien en een (herhaal) bestelling plaatsen. Om klanten zo goed mogelijk gebruik te laten maken van


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Vestiging Utrecht Standaard Voltijd

    Bij Vestiging Utrecht Standaard zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice voor onze afdeling Contact & Support. Als medewerker klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen.FunctiebeschrijvingJe komt te werken...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Beschrijving van de rolVoor een bedrijf gevestigd in Nederland zijn wij op zoek naar een klantenservice professional die een tijdelijke opdracht wil uitvoeren. Het Customer Center is de afdeling waarmee de klant veelal voor het eerst en als laatst contact heeft binnen deze financiële lease maatschappij. Deze klantenservice medewerker zal de afdeling...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Over BENUBENU werkt aan de gezondheid van mensen. Met advies over een gezonde leefstijl, medicijnen en zelfzorgproducten zijn we altijd dichtbij.FunctiebeschrijvingHoud jij ervan om klanten te helpen met vragen over Mijn BENU? Lees dan snel verder!Voor onze klantenservice zoeken we iemand die serviceverlening hoog in het vaandel heeft staan. Als...


  • Maarssen, Utrecht, Nederland Robert Walters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die wil werken in de zomermaanden voor een bedrijf gevestigd in Maarssen. In deze baan kan je zeer flexibel zijn in de uren die je wilt werken.OverzichtDe afdeling Customer Center is verantwoordelijk voor het contact met de klant, en wij zijn op zoek naar iemand die hierbij wil helpen. Je hebt het eerste...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Maarssen, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    In deze rol ben je het aanspreekpunt voor apotheken, artsen en zorginstellingen. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van klantvragen en orders. Je zorgt voor snelle en nauwkeurige afhandeling en draagt zorg voor een correcte verwerking van klantgegevens.Je werkt dichtbij onze klanten en bent altijd bereikbaar. Je bent de...