KPN Medewerker Klantenservice

4 weken geleden

Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Yource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenservice liever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. Zoals Yource dus Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partners zo goed mogelijk verder te helpen als zij contact opnemen met vragen over een product of dienst. Dat kan telefonisch, via mail of chat.

Functieomschrijving

Voor Yource KPN in Leeuwarden zijn we op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers. Je gaat telefonisch klanten helpen met uiteenlopende vragen over mobiele of televisie-abonnementen, facturen, internetsnelheid of storingen met (wifi). Daarnaast begeleid je klanten door hen wegwijs te maken in de diensten van KPN, en je krijgt de kans om extra KPN-diensten onder de aandacht te brengen. Voor jouw inspanningen ontvang je een bonus

Je werkt vanuit het kantoor in Leeuwarden, dat goed bereikbaar is met het OV. Vooraf krijg je een betaalde training van 5 werkdagen (ma-vr, 9.00-17.00) op kantoor. Hier leer je alles over KPN en hoe je klanten optimaal kunt helpen. Bij goed functioneren kun je deels vanuit huis werken. Thuiswerkers ontvangen bij gebruik van hun eigen device €35,- per maand (bij 40 uur) en €25,- per maand bij gebruik van een device van Yource. Deze bedragen worden naar rato aangepast aan je thuiswerkdagen.

Ervaring als klantenservicemedewerker is een pre, maar geen vereiste. Na de training dien je minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar te zijn. Voor avond- en weekenddiensten zijn er toeslagen beschikbaar. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot zaterdag van 8.00-22.00. Bij zelfstandige inzet is ook zondag werken mogelijk.

Je kunt flexibel aan de slag, zowel parttime als fulltime, op basis van 16 tot maximaal 36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Laat van je horen

Functie-eisen
  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Voor dit project heb jij een VOG 95 nodig.
  • Woonachtig in de regio: Leeuwarden, Heerenveen of Sneek;

Arbeidsvoorwaarden
  • Een Part-fulltime baan tussen de 16-36 uur per week; Ook ideaal te combineren met thuis of een studie; 
  • Een dynamische werkomgeving, waar je jouw kwaliteiten in kunt zetten om mensen te helpen;
  • Een salaris van  € 13,80 per uur bruto, 
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken; 
  • Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
  • Opbouw Pensioensregeling
  • Opbouw van vakantiegeld % en verlofdagen;
  • Help jij de klant meer KPN minded te worden dan krijg je € 2,50 of € 3,50 bonus boven op je salaris.

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw communicatieve...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    6 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Group Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar jij je communicatieve vaardigheden en technische kennis kunt inzetten? Bij KPN liggen er geweldige kansen voor jou als Parttime/Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze rol ben jij het gezicht van KPN en zorg jij ervoor dat klanten altijd tevreden ophangen. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of...

  • Klantenservice Medewerker KPN Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telef

  • Klantenservice Medewerker Kpn

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Forcion Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor particuliere klanten van KPN. Je gaat hybride aan de slag vanuit het kantoor in Enschede en vanuit huis. Je helpt bij inkomende vragen die te maken hebben met TV, internet en telefonie. **Wat ga je doen?** Wanneer klanten vragen hebben over TV, internet of telefonie help jij ze verder. Het kan...

  • KPN Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten encontact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenserviceliever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. ZoalsYource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veelverschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partnerszo goed mogelijk...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Randstad Voltijd

    Heb jij een sterke technische achtergrond en een passie voor technologie? Krijg je energie van het oplossen van technische vraagstukken en het verkennen van de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij KPN vanuit huis ideaal voor jou!In deze rol bied je klanten ondersteuning bij uiteenlopende technische...

  • Vacature Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice Specialist met Ondernemende Geest

    4 dagen geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Over YourceKPN biedt spannende kansen voor professionele en innovatieve medewerkers. Met onze klantenservice rol als Klantenservice Medewerker in Leeuwarden werk je aan het behouden van een hoge klanttevredenheid.SalarisOns salaris is gebaseerd op jouw ervaring en vaardigheden. De verwachte salarislijn ligt tussen € 2.300,- en € 3.100,- per maand,...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Bij KPN wachten spannende kansen op jou als Parttime/ Fulltime Klantenservice Medewerker!In deze dynamische rol ben jij het vriendelijke en behulpzame gezicht voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over telefonie, internet of tv, jij weet het antwoord! Met jouw...

  • Klantenservice medewerker Woningcorporatie

    3 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Denk jij in oplossingen en weet jij deze zowel telefonisch als schriftelijk duidelijk te communiceren? Dan zoeken wij jou! Voor verschillende woningcorporaties in Friesland zoeken wij klantenservice medewerkers die met een positieve instelling klaar staan om de vragen van huurders te beantwoorden.Als medewerker klantenservice ben jij het...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Leeuwarden, Nederland Makro Nederland Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Word onderdeel van een top team | Makro Waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food!** **Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Leeuwarden. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging...

  • Klantenservice Medewerker Infomedics

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga via Yource aan de slag bij Infomedics, waar we op zoek zijn naar toegewijde individuen om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker in ons kantoor in Leeuwarden, sta je aan de frontlinie van het verzekeren van financiële gemoedsrust voor patiënten en zorgverleners. Dit kan al vanaf 24 uur per week met een startsalaris van €...

  • Klantenservice Medewerker Infomedics

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ga via Yource aan de slag bij Infomedics, waar we op zoek zijn naar toegewijde individuen om ons team te versterken. Als Klantenservice Medewerker in ons kantoor in Leeuwarden, sta je aan de frontlinie van het verzekeren van financiële gemoedsrust voor patiënten en zorgverleners. Dit kan al vanaf 24 uur per week met een startsalaris van €...