Meer informatie Instorten

Medewerker Tickets

3 maanden geleden


Amsterdam, Nederland NS Voltijd

Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal

Amsterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg.

Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal

Amsterdam Service Stations 24 - 36 uur

Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland

Mogelijkheid tot doorgroeien

Goede arbeidsvoorwaarden

Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken

Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Zij kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. 

 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer.'

Dit ga je doen als Medewerker Tickets & Service

Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als medewerker Tickets & Service altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding van 3 maanden weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: 

Zijn van een aanspreekpunt voor reizigers.  Bieden van reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein.  Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie.  Inzetten van jouw verkooptalent. Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de balie een kaartje met dezelfde eindbestemming? Dan vertel jij de reiziger over de NS-trajectkaart. 

Dit zijn de functie-eisen

Je hebt ervaring met face-to-face klantencontact en verschillende computersystemen. Heb je al ervaring met SAP, dan is dat een pré.  Je kunt vragen van mensen goed beantwoorden in het zowel het Nederlands en het Engels.  Je kunt binnen 45-60 minuten met eigen vervoer (auto, fiets, scooter) op je standplaats zijn.  Je hebt een goede conditie om reisassistentie te verlenen.  Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (hoofdzakelijk in de spits, op zaterdag en 2 van de 3 zondagen, bij geplande- en ongeplande werkzaamheden aan het spoor en evenementen).  NS kent een 36-urige werkweek. NS is een volcontinu bedrijf: je werkt daarom in vroeg-, laat-, dag- en weekendroulatie. Voor standplaatsen Schiphol en Amsterdam Centraal geldt een 24-uurs service waarbij je ook bereid moet zijn om nachtdiensten te werken. Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.  Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 3 maanden te volgen.  Je bezit een MBO 3 werk- en denkniveau.  Je bent 18 jaar of ouder. 

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:

Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:

Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur. Uiteindelijk kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.  8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende . Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.  Je hebt minimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot max. 32 vakantiedagen. NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.  Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling. Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen. Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont. Korting voor gezinsleden op treinreizen. Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt. Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf van een fiets door verlof en/of brutosalaris in te zetten.

We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden

  • Medewerker Ticketing

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Aviapartner Voltijd

    **Ready for Take-Off?**:Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers- en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen....

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Centraal Amsterdam Service...

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service op het station naar grote hoogte. Jij beantwoordt vragen van reizigers, bent hét gezicht van NS en helpt mensen op de goede weg. Medewerker Tickets & Service (Servicemedewerker) Amsterdam Sloterdijk Amsterdam ...


  • Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    Yes, dit is jouw kans bij GVB als Service & Tickets medewerker! 🚋🎟️ Ben jij klaar voor een leuke job in het bruisende Amsterdam? 🌆 GVB Service & Tickets is dé plek waar reizigers hun vragen kunnen stellen en hun tickets kunnen kopen voor trams, bussen, metro's en veerponten. En jij kan daar deel van uitmaken! 🙌 Wat ga je doen? 🎯 Als...

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    2 weken geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**:Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...


  • Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Yes, dit is jouw kans bij GVB als Service & Tickets medewerker! ️ Ben jij klaar voor een leuke job in het bruisende Amsterdam? GVB Service & Tickets is dé plek waar reizigers hun vragen kunnen stellen en hun tickets kunnen kopen voor trams, bussen, metro's en veerponten. En jij kan daar deel van uitmaken! Wat ga je doen? Als Medewerker...

  • Medewerker Tickets GVB

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie 'Next in line, please.' Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar? Grijp dan nu je kans! Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam. Wat ga je doen? ...


  • Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    GVB Service & Tickets is het klantenservice- en verkooppunt van GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Reizigers kunnen hier terecht voor verschillende diensten met betrekking tot het openbaar vervoer in de stad. Zo kunnen zij verschillende soorten vervoersbewijzen kopen, zoals losse tickets, dagkaarten en abonnementen voor trams, bussen, metro's...

  • Medewerker Tickets GVB

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Start People Deeltijd

    'Next in line, please.' Zit klantgerichtheid in je bloed? Ben jij flexibel inzetbaar door heel Amsterdam? Vind jij € 15,70 aan startsalaris lekker? Ben jij 24 uur per week beschikbaar? Grijp dan nu je kans! Als Medewerker Tickets bij GVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers op verschillende locaties in Amsterdam. Wat ga je doen? Met...


  • Amsterdam, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie GVB Service & Tickets is het klantenservice- en verkooppunt van GVB, het openbaarvervoerbedrijf van Amsterdam. Reizigers kunnen hier terecht voor verschillende diensten met betrekking tot het openbaar vervoer in de stad. Zo kunnen zij verschillende soorten vervoersbewijzen kopen, zoals losse tickets, dagkaarten en abonnementen voor trams,...

  • Medewerker Tickets

    3 weken geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken**: Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je...

  • Medewerker Tickets

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de reizigers. Je bent hét gezicht van NS. In een oogwenk help jij reizigers op de goede weg en houd je de servicebeleving hoog. Loet: 'Zo maak je...

  • Medewerker Ticketing

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Aviapartner Voltijd

    **Ready for Take-Off?**: Als medewerker Ticketing & Reserveringen sta jij de passagiers met een glimlach te woord. Jij houdt je bezig met het boeken van tickets en het omboeken van tickets tijdens vertragingen en annuleringen. Je gaat intensief aan de slag met passagiers - en bagagegegevens in reserveringssystemen van meerdere luchtvaartmaatschappijen....


  • Amsterdam, Nederland Tours & Tickets Voltijd

    JOUW BAAN Als allround medewerker in Vincent meets Rembrandt: the Untold Story* ontdek je, te midden van een continu veranderend 360-graden-canvas op de eeuwenoude binnenmuren van de Noorderkerk, hoe Vincent van Gogh al in zijn Amsterdamse periode gefascineerd raakte door Rembrandt, en hoe zijn werk is geïnspireerd op de schilderijen, etsen en zienswijzen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tours & Tickets Voltijd

    JOUW BAANAls allround medewerker in Vincent meets Rembrandt: the Untold Story* ontdek je, te midden van een continu veranderend 360-graden-canvas op de eeuwenoude binnenmuren van de Noorderkerk, hoe Vincent van Gogh al in zijn Amsterdamse periode gefascineerd raakte door Rembrandt, en hoe zijn werk is geïnspireerd op de schilderijen, etsen en zienswijzen...

  • Medewerker Tickets

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    5 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NS Voltijd € 2.960

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...

  • Medewerker Tickets

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als Medewerker Tickets & Service bij NS werken Jij draagt met jouw oplossingen bij aan een positieve beleving van onze reizigers. De kaartautomaat, de perrons, de verkoopbalie, de statafels. In de spits, op rustige momenten, tijdens evenementen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als medewerker Tickets & Service voor de...