IT Support Medewerker 2e-lijns
4 maanden geleden
Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschreven
Lees snel verder
BeschrijvingFunctieomschrijving - IT Support Medewerker 2e-lijnsDit maritieme bedrijf wil toonaangevend blijven in zijn vakgebied, wat zich ook vertaalt in een moderne, innovatieve IT-omgeving. Als 2e-lijns IT Support maak je deel uit van een team van gedreven specialisten, waarbij je zowel de brug bent tussen 1e- en 3e-lijns specialisten, maar nog belangrijker de linking pin tussen enerzijds gebruikers en business en anderzijds de techniek.
Vanzelfsprekend zal een groot deel van je werk bestaan ??uit het zorgen dat 2e-lijns problemen worden opgelost, door zelf hands-on te zijn of door collega's of leveranciers aan te sturen voor oplossingen. Ook heb je andere allround IT verantwoordelijkheden. Onder jouw verantwoordelijkheden:
- Bieden van 2e lijns ondersteuning en indien nodig assisteren van 1e lijns ondersteuningsteam;
- Lokale Deskside-ondersteuning;
- Identificeren van terugkerende problemen en automatiseringsmogelijkheden;
- Bijdragen aan trainingen, documentatie en demonstraties;
- Inkoopgerelateerde taken; leveranciers-, contract- en levenscyclusbeheer;
- Monitoren van gebruikerstevredenheidsscores, identificeren van verbeterpotentieel en rapporteren over prestaties.
De 2e-lijns IT Support medewerker die wij zoeken is proactief en communicatief vaardig, aangezien je veel te maken hebt met leveranciers en collega's van allerlei niveaus en afdelingen. Daarnaast heb je:
- Hbo-werkniveau, relevante ICT opleiding;
- Enkele jaren ervaring met allround IT-support (bijvoorbeeld tijdens stages);
- Brede basis-IT-kennis (hardware, applicaties, systemen, infra, etc);
- Ervaring met het uitvoeren projecten;
- Ervaring met Microsoft 365 en ServiceNow is een groot pluspunt;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Een mooie full-time positie in Rotterdam met veel ruimte voor groei en ontwikkeling. Het salaris voor de functie ligt tussen €3,000 en €3,300 euro bruto per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring die jij al meebrengt. Daarnaast is er een mooi pakket aan secundaire voorwaarden waar we je graag meer over vertellen
Hoe nu verder?
Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces.
De Independent Recruiters Groep beschikt voor een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.
-
IT Support Specialist 2e-lijns
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexe oplossingen centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van hoge kwaliteitsteun aan onze...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van hoge kwaliteitsteun aan onze...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWij zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze klanten.Je zult...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support Specialist IT/AV zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijving 2e-lijns Support IT/AVWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support Specialist IT/AV zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze...
-
2e-lijns Support IT/AV
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdHeb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van werkomgevingen. Heb jij die standaard kantoorautomatisering nu wel gezien en wil jij...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan ontwikkelen in een moderne en innovatieve IT-omgeving. Als lid van ons team zul je de brug zijn tussen 1e- en 3e-lijns specialisten en de link zijn tussen gebruikers en business en de techniek.VerantwoordelijkhedenBieden van 2e lijns ondersteuning en indien nodig...
-
IT Support Specialist 2e-lijns
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren IT Support Specialist 2e-lijns die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin innovatie en complexiteit centraal staan. Als 2e-lijns Support IT/AV medewerker zal je een cruciale rol spelen in het oplossen van problemen en het leveren van oplossingen voor onze klanten.VerantwoordelijkhedenJe zal...
-
IT Specialist 2e-lijns
23 uur geleden
Rotterdam, Nederland Independent Recruiters VoltijdWij zoeken een IT Specialist 2e-lijnsWe zijn op zoek naar een ervaren IT Specialist 2e-lijns die kan werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen. Als tweedelijns specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met IT-problemen en het installeren en configureren van hardware- en AV-oplossingen.Je...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
14 minuten geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
16 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud Specialist
21 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e LijnsWij zijn een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Ons team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt en veilig kunnen...
-
Servicedesk Specialist 2e Lijns Cloud
19 uur geleden
Rotterdam, Nederland WR VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze medewerkers werken samen om onze klanten te helpen bij het...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
16 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
9 uur geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
13 uur geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
1 dag geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven efficiënt...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
22 uur geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud
21 uur geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl VoltijdVaste baan: Servicedesk Medewerker 2e Lijns | € - € Deze werkgever is een toonaangevende ICT-dienstverlener in Rotterdam die volledige IT-oplossingen biedt. Het team bestaat uit deskundige professionals die een breed scala aan diensten aanbieden, van IT-strategie tot dagelijkse support. Onze cloud-gebaseerde werkplek zorgt ervoor dat bedrijven...
-
Servicedesk Medewerker 2e Lijns Cloud regio Rotterdam
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland WR.nl Solliciteren VoltijdWat ga je precies doen?: - Ondersteunen van Servicedesk Medewerkers 1e lijn - Zelfstandig oplossen van complexe tickets/ICT vraagstukken - Analyseren en documenteren van complexere incidenten - Het bewaken van de voortgang van tickets - Bewaken van de team KPI’s van het supportteam - Bewaken van het volgen van processen en procedures - Installeren (en...
