Operationeel manager Overheid regio Hengelo Ov
1 maand geleden
Functieomschrijving
Leiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verder
wat bieden wij jou- salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand
- eindejaars uitkering van 8,3 %
- uitzicht op vast contract
- minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
- regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
- voordelige reiskosten vergoeding
Als operationeel manager speel jij een belangrijke rol bij het managen van jouw team en de veranderingen binnen de organisatie. Je schakelt makkelijk met diverse partijen intern en extern. Jij faciliteert de medewerker zodat hij of zij zo goed mogelijk de klant te woord kan staan. Dit doe je door een luisterend oor te bieden, maar ook door actief te coachen in o.a. gesprekstechnieken. Enthousiast? Lees snel verder
- je werkt klantgericht en hebt sterke kwaliteiten in het plannen en organiseren
- je werkt hard aan de ontwikkeling van jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigen ontwikkeling
- ervaring als supervisor in een callcenter
- kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)
Als operationeel manager bij de BelastingTelefoon speel je een belangrijke op het inspelen van de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van de medewerkers van de Belastingtelefoon Dit doe je door de medewerkers te coachen en te motiveren door gesprekken mee te luisteren en je bevindingen te bespreken. Je luistert goed naar de verschillende belangen van de organisatie en de medewerkers. Klinkt goed toch? Lees dan snel verder
- je kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en zo nodig overtuigen;
- je durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk;
- je kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel;
- planning en organiseren gaat je soepel af.
De BelastingTelefoon is het gezicht en aanspreekpunt van de Belastingdienst. Burgers en bedrijven kunnen hier terecht met vragen rondom het belastingsysteem en voor hulp bij hun belastingaangifte. De zes callcentervestigingen verspreid door Nederland behandelen jaarlijks zo'n veertien miljoen telefoontjes. In de aangiftetijd zijn dit er maar liefst honderdduizend per dag.
- een contract van 11,5 maand, met kans op overname door de Belastingdienst
- 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,3 %
- persoonlijke begeleiding en coaching door Pascale & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen, ontwikkeling en ambitie
- goede pensioenregeling
Kom jij werken bij de Belastingdienst als medewerker klantenservice? Solliciteer dan snel via onze website. We zijn op zoek naar een groot aantal medewerkers klantenservice dus je hebt extra veel kans
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Manager Productie Grondstoffen regio Hengelo Ov
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland BeljonWesterterp VoltijdBedrijfsomschrijvingTwence heeft een ontwikkeling doorgemaakt van stortlocatie naar afvalverwerker en duurzaamheids- en grondstoffenbedrijf. Met veel passie, energie en innovatieve denkkracht wordt in Hengelo (Ov) gewerkt aan zaken om trots op te zijn. Al meer dan 20 jaar wordt gezorgd voor energie en warmte in de regio Twente en leveren ze een aanzienlijke...
-
Manager Productie Grondstoffen regio Hengelo Ov
3 weken geleden
Hengelo, Nederland BeljonWesterterp VoltijdBedrijfsomschrijvingTwence heeft een ontwikkeling doorgemaakt van stortlocatie naar afvalverwerker en duurzaamheids- en grondstoffenbedrijf. Met veel passie, energie en innovatieve denkkracht wordt in Hengelo (Ov) gewerkt aan zaken om trots op te zijn. Al meer dan 20 jaar wordt gezorgd voor energie en warmte in de regio Twente en leveren ze een aanzienlijke...
-
Teamleider Overheid regio Hengelo Ov
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een ervaren manager in een klantcontactcenter en wil jij je expertise inzetten om je team optimaal te laten presteren? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Je hebt een scherp oog voor de menselijke kant van management en weet je team met betrokkenheid en vastberadenheid te motiveren en aan te sturen. Jouw ervaring in het aansturen...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland RandStad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
3 weken geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van 8,3 %...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van8,3 %uitzicht...
-
Installateur buitendienst regio Hengelo Ov
2 dagen geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBinnen een team van zo'n 30 tot 40 collega's, met zo'n 15 monteurs werken jullie doordeweeks aan mooie eindresultaten. Het is een familie organisatie, dit merk je ook aan hoe iedereen met elkaar omgaat. Respect en samenhang is zeer belangrijk. Samen werken aan jullie aan een prachtig en praktisch product in diverse kleuren, soorten en...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder!wat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jousalaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per...
-
Operationeel manager Overheid
5 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snel verderwat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij deBelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snelverder!wat bieden wijjousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering...
-
Operationeel manager Overheid
6 dagen geleden
Hengelo, Overijssel, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingLeiding geven aan een team, sturend op resultaat enzoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig enfaciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij deBelastingTelefoon in Hengelo Klinkt goed toch? Lees dan snelverderwat bieden wijjousalaris tussen de€2.945 en €3.954 bruto per maandeindejaarsuitkering van...
-
Operationeel manager Overheid
1 maand geleden
Hengelo OV, Nederland Randstad VoltijdLeiding geven aan een team, sturend op resultaat en zoekend naar de verbinding. Communicatief sterk, besluitvaardig en faciliterend richting jouw team. Word operationeel manager bij de BelastingTelefoon in Hengelo! Klinkt goed toch? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou salaris tussen de €2.945 en €3.954 bruto per maand eindejaars uitkering van...
-
Schoonmaak brand en roetreiniging regio Hengelo Ov
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl ruim 60 jaar is dit een ervaren schoonmaakbedrijf met specialisatie in de brand en roetreiniging. In al die jaren hebben ze zich ontwikkeld in een specialist in reiniging opdrachten.Door heel Nederland hebben ze ruim 20 vestigingen en 650 medewerkers die iedere dag voor schoon gaan. Jouw standplaats wordt Hengelo (OV) en in deze regio...
-
Schoonmaak brand en roetreiniging regio Hengelo Ov
3 weken geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl ruim 60 jaar is dit een ervaren schoonmaakbedrijf met specialisatie in de brand en roetreiniging. In al die jaren hebben ze zich ontwikkeld in een specialist in reiniging opdrachten.Door heel Nederland hebben ze ruim 20 vestigingen en 650 medewerkers die iedere dag voor schoon gaan. Jouw standplaats wordt Hengelo (OV) en in deze regio...
-
Schoonmaak brand en roetreiniging regio Hengelo Ov
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAl ruim 60 jaar is dit een ervaren schoonmaakbedrijf met specialisatie in de brand en roetreiniging. In al die jaren hebben ze zich ontwikkeld in een specialist in reiniging opdrachten.Door heel Nederland hebben ze ruim 20 vestigingen en 650 medewerkers die iedere dag voor schoon gaan. Jouw standplaats wordt Hengelo (OV) en in deze regio...
-
Operator regio Hengelo Ov
1 maand geleden
Hengelo, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingBij dit nette en informele bedrijf kom jij te werken met een kleine 30 collega’s. Uiteraard wel verspreid over de 2 ploegen en nog enkele kantoormedewerkers, waardoor je met kleine groepjes in jouw ploeg werkt. Je komt op contract bij Olympia Hengelo (OV). Eerst een tijdelijk contract, maar zeker met kans op een vast contract want...
-
Service Manager Automotive regio Hengelo Ov
2 maanden geleden
Hengelo, Nederland TwenteXL werving & selectie VoltijdSERVICE MANAGER AUTOMOTIVEBen jij de Service Manager Automotive die de juiste ondersteuning, aansturing, inzet en samenwerking realiseert m.b.t. zijn service en after sales team en de (operationeel chef) werkplaatsen? Sta jij met je team garant voor een optimale efficiëncy? Ben jij graag nauw betrokken bij de autotechniek, maar overzie jij ook het geheel...
