Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker KPN - Amsterdam - careermaker
-
Klantenservice medewerker KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in het pand van KPN in Amsterdam. Waarin je samen met je team dag in dag uit alle klanten telefonisch te woord staat. Dit doe je 2 dagen vanuit het mooie kantoor en de rest mag vanuit huis. Het kantoor is goed te bereiken met het ov. De openingstijden zijn van 08:00 tot 22:00 van maandag tot...
-
Klantenservice medewerker KPN
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe komt te werken in het pand van KPN in Amsterdam. Waarin je samen met je team dag in dag uit alle klanten telefonisch te woord staat. Dit doe je 2 dagen vanuit het mooie kantoor en de rest mag vanuit huis. Het kantoor is goed te bereiken met het ov. De openingstijden zijn van 08:00 tot 22:00 van maandag tot vrijdag en op zaterdag van...
-
Klantenservice medewerker KPN
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe komt te werken in het pand van KPN in Amsterdam.Waarin je samen met je team dag in dag uit alle klanten telefonischte woord staat. Dit doe je 2 dagen vanuit het mooie kantoor en derest mag vanuit huis. Het kantoor is goed te bereiken met het ov.De openingstijden zijn van 08:00 tot 22:00 van maandag tot vrijdagen op zaterdag van 10:00...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Een Challengende Rol
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingJe komt te werken in een dynamisch team bij KPN in Amsterdam. Hier werk je samen met je collega's aan het leveren van topkwaliteit klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen. Je werkt in een open en flexibele omgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en groeien.Het kantoor...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij KPN in AmsterdamKlanten helpen, problemen oplossen en na de training deels thuiswerken? Word fulltime klantenservice medewerker bij KPN in Amsterdam.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker zorg jij er voor dat de klanten van KPN weer met een glimlach ophangen. De ene keer help jij met het herstellen van...
-
Klantenservice Medewerker Technisch
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker technisch die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen kan helpen met hun technische vragen. Als klantenservice medewerker technisch ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en word je verantwoordelijk voor het oplossen...
-
Klantenservice medewerker technisch
1 dag geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerker technischBen je op zoek naar een uitdagende functie in de klantenservice bij een van de grootste telecombedrijven van Nederland? Wil je de voordelen van zowel kantoorwerk als thuiswerken combineren? Dan is deze rol bij KPN in Amsterdam Sloterdijk wat je zoekt.**Vereisten voor deze vacature**Minimaal MBO 4 werk- en...
-
Verkoopmedewerker KPN: Een Carrière Met Toekomst
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Als verkoopmedewerker in een KPN-winkel ben je verantwoordelijk voor het leveren van een topklantenaanbod. Je bent het gezicht van KPN en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn. Dagelijks werk je aan het verbeteren van de klantenservice en de verkoopresultaten.Waar ga je werken?Je werkt in een van de vele KPN-winkels verspreid over heel...
-
Winkelmedewerker bij KPN
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBij KPN werken we samen om Nederland met elkaar te verbinden. Als winkelmedewerker bij KPN ben je het gezicht van onze organisatie in een van de meer dan 100 winkels verspreid door heel Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten bij hun vragen en behoeften.VerantwoordelijkhedenKlanten helpen en...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Een Unieke Gelegenheid
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin klanten centraal staan. Je komt te werken in het kantoor van KPN in Amsterdam, waar je samen met je team dag in dag uit alle klanten telefonisch te woord staat.Je bent verantwoordelijk voor het identificeren van de oorzaak van...
-
Klantenservice medewerker KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijving BedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit...
-
Winkelmanager Kinkerstraat
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdFunctiebeschrijvingAls Supervisor bij KPN ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel en de medewerkers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers en bent verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het team en de medewerkers coachen en motiverenKlantcontact en klantbeleving...
-
Klantenservice medewerker KPN
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- entelevisiediensten en producten aan en is allroundICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste enmobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten makengebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbarediensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet...
-
Winkelmedewerker bij KPN
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdOver KPNKPN is dé toonaangevende telecomprovider van Nederland, met een breed scala aan diensten en producten voor zowel consumenten als bedrijven. Onze winkels zijn goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer, en bieden een warm en gastvrij ontvangst aan onze klanten.Als winkelmedewerker bij KPN zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach...
-
Winkelmanager Kinkerstraat
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdFunctiebeschrijvingAls Supervisor bij KPN ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel en de medewerkers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers en bent verantwoordelijk voor de resultaten in de winkel.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het team en de medewerkers coachen en ontwikkelen;Klantbeleving verbeteren en...
-
KPN Glasvezel Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieKPN zoekt een Service Medewerker Glasvezel om de bewoners in de omgeving Den Helder en de omliggende regio's te adviseren en informeren over de aanleg van glasvezel. Als Service Medewerker Glasvezel ben je verantwoordelijk voor het behalen van de toestemmingen die KPN nodig heeft om het glasvezel netwerk in heel Nederland uit te...
-
Test Engineer Lead
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Test Lead bij KPN ben je de bewaker van de kwaliteit, de architect van perfecte producten en de regisseur van een uitstekende klantervaring. Je dagen zijn gevuld met het uitdagen van ontwikkelaars op requirements, het waarborgen van UX en het automatiseren van regressietests. Als de 'slot op de deur' zorg je ervoor dat nieuwe features pas naar...
-
Winkelbeheerder
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdWinkelbeheerderWe zijn op zoek naar een ervaren winkelbeheerder die onze winkel leidt en onze klanten een optimale ervaring biedt. Als winkelbeheerder ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel, het motiveren en coachen van je medewerkers en het behalen van de afgesproken verkoopresultaten.Functie-eisenMBO, HBO of WO niveauVerkopen,...
-
Winkelmedewerker bij KPN
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdOver KPNKPN is dé toonaangevende telecomprovider van Nederland. Wij bieden innovatieve oplossingen voor klanten en werken samen met onze medewerkers om een fijne en veilige werkplek te creëren.Als winkelmedewerker bij KPN zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de winkel verlaat. Jij bent het gezicht van KPN in een van de meer dan 100 winkels...
-
Winkelmedewerker bij KPN
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWinkelmedewerker bij KPNBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als winkelmedewerker bij KPN!Als winkelmedewerker bij KPN ben je het gezicht van onze organisatie in een van de meer dan 100 winkels verspreid door heel Nederland. Je bent verantwoordelijk voor het...
Klantenservice Medewerker KPN
4 maanden geleden
Continuum is een facilitair callcenter met vestigingen over de hele wereld. Zij hebben meer dan 15,000 medewerkers internationaal waarvan 1500 in Europa. Zij bieden de klanten van mooie partners als KPN en VodafoneZiggo al meer dan 20 jaar uitstekende klantenservice.
KPN is een van de grootste telecombedrijven in Nederland. Zij bieden consumenten en bedrijven al decennialang uitstekende producten en services. Van mobiele telefonie, accessoires en abonnementen tot modems, televisiezenders en huistelefoons
Ondanks het thuiswerken heb jij bij Continuum een gezellig team om jou heen waar jij mee kunt sparren en al jouw vragen aan kwijt kan. Een goede werksfeer staat hoog in het vaandel, dus er worden regelmatig online borrels georganiseerd en ook zijn er andere leuke initiatieven.
Functieomschrijving
Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN.
Wanneer je een goeie bak koffie of thee hebt gepakt, log je in en komen de eerste calls binnen. Je helpt je klanten met allerlei zaken zoals vragen over facturen, internet-problemen zoals bijvoorbeeld een minder goed ontvangst van kanalen op TV, een trage verbinding en abonnementsvragen. Tijdens deze gesprekken wil je het juiste antwoord op de vraag geven en de klant tevreden maken. Jij zorgt ervoor dat jouw klanten nooit meer weg willen bij KPN omdat jij met jouw service indruk hebt gemaakt. Daarnaast zoek je tijdens ieder gesprek de mogelijkheid om je klant te verrassen met een extra dienst of product. Kortom je voegt waarde toe Aan het einde van je dienst log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt een lekkere dag gehad
Functie-eisen
- Je hebt minimaal een jaar ervaring in een functie waar klantcontact centraal staat;
- Je kunt zowel parttime als fulltime werken. Je bent minimaal 28 uur per week flexibel inzetbaar; de huidige werktijden zijn van maandag t/m zaterdag 08:00 uur – 22:00 uur en zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur. Je bent 1x in de 5 weken op zaterdag beschikbaar en 1x in de 6 weken op vrijdagavond;
- Minimaal mbo werk en denkniveau;
- Je hebt technische affiniteit/kennis;
- Je bent zeer klantvriendelijk en communicatief vaardig. Ook ga jij goed om met de verantwoordelijkheden die je krijgt als Klantenservice Medewerker.
Arbeidsvoorwaarden
- Een baan waar je VOLLEDIG vanuit huis werkt. Het sollicitatiegesprek en 3 trainingsdagen (van de drieweekse training) volg je op het kantoor in Amersfoort of Enschede. Ook zien we je graag 1x per maand op kantoor voor de teamsfeer. De overige dagen mag je vanuit huis uitvoeren;
- Een startsalaris van €12,44 (exclusief vakantiegeld) per uur. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
- Direct op contract bij Continuum voor KPN en voldoende doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. Dit geeft jou extra zekerheid;
- Jouw toekomst is belangrijk, dus je neem je direct deel aan een pensioenregeling, volledig betaald door Continuum;
- Ruime werktijden van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 22:00. Jij geef zelf je beschikbaarheid op
Sollicitatieprocedure
Solliciteerdan nu op de functie van Klantenservice Medewerker KPN. Wij nemen binnen ééndag werkdag contact met je op.
