medewerker management en monitoring center
6 maanden geleden
Waar ga je werken?
De LMS is er voor de collega’s van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen. Kijk voor meer informatie op
Wij voorzien in voorzieningen en zijn verantwoordelijk voor de operationele beschikbaarheid, onder andere Burgernet, GMS, 1-1-2 NL-Alert en C. Wij werken bij de LMS vanuit Driebergen-Rijsenburg en Zeist aan de transitie van 25 meldkamers naar één landelijk netwerk.
De Afdeling Operationeel Beheer zorgt in heel Nederland voor de operationele inzetbaarheid van de LMS-dienstverlening en ziet erop toe dat de kwaliteit van de geboden diensten op het afgesproken niveau blijven. Operationeel Beheer van de LMS omvat de volgende sub teams:
Management & Monitoring Center (MMC) dat er 24/7 voor zorgt dat de meldkamers en hulpdiensten hun werk kunnen doen door het bewaken van de beschikbaarheid van de LMS-dienstverlening. Het MMC doet de call intake van storingen, wijzigingen en service verzoeken die gerelateerd zijn aan de LMS-dienstverlening en voert de regie op het functieherstel. Het MMC bewaakt de LMS- dienstverlening om storingen te voorkomen; Operationeel Proces Management zorgt voor het procesmanagement van de operationele supportprocessen (ITIL) en stuurt en bewaakt deze processen (deels) inhoudelijk; Decentraal Beheer & Ondersteuning is verantwoordelijk voor de begeleiding en (deels) uitvoering van het onderhoud en functieherstel aan het geografisch gespreide C-communicatiesysteem en de meldkamersystemen. Dit gebeurt zowel preventief op basis van quality-checks als correctief op basis van verstoringen. Coördinatiepunt dat verantwoordelijk is voor het beleid en de uitvoering daarvan op het gebied van indoor dekking van C. Daarnaast is het Coördinatiepunt verantwoordelijk voor het gebruik van de C masten door andere partijen en voor het toetsen van aanvragen voor de uitgifte van randapparatuur.Je werkt in het Team MMC in Driebergen-Rijsenburg, een team van 32 collega’s dat bestaat uit medewerkers management & monitoring center, (senior) incidentregisseurs, procescoördinatoren en medewerkers business support. Het MMC werkt in een 24/7 rooster. Het team wordt aangestuurd door een organisatorisch coördinator en de afdeling wordt aangestuurd door een teamchef.
De sfeer in het team is goed; samenwerken en collegialiteit staan bij ons voorop. De medewerkers management & monitoring center vormen tijdens de shifts één team met de (senior) incidentregisseurs. Ieder heeft eigen taken, maar het team zorgt er gezamenlijk voor dat het werk wordt gedaan. De dagelijkse aansturing in het werk op het MMC gebeurt door een shiftleader.
Wie ben jij?
Je bent nieuwsgierig, kunt goed doorvragen en overtuigen. Daarnaast heb je goede telefonische skills (bijvoorbeeld callcenter ervaring) en ben je communicatief vaardig in Nederlands en Engels, zowel in woord en geschrift. Je beschikt over een gezonde dosis no nonsense, weet feiten van fictie te onderscheiden en werkt ook onder druk nauwkeurig. Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt in ploegendienst (dag-avond-nacht) wat inhoudt dat je 24/7, dagen per jaar ingezet kunt worden.
Verder heb je:
mbo 4 werk- en denkniveau*, bij voorkeur met werkervaring in een soortgelijke functie; ervaring met het procesmatig werken conform ITIL, bij voorkeur met servicemanagement tooling uit de HP suite; affiniteit met het werken in een technische omgeving, bij voorkeur met ICT- en radiotechniek en je bent bereid je hierin te verdiepen.
Wat wij bieden
De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 4 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:
een bruto maandsalaris van minimaal € 2.,- en maximaal € 4.,- (schaal 8 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek; 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering; goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is medewerker techniek C, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.
-
ICT specialist beheer en monitoring
4 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken?Politie werkt mee aan de veiligheid van Nederland. In een meldkamer zitten hulpverleners van de ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee samen om optimaal te reageren op Alarm Noodoproepen (ANO). Politie is verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de meldkamers.Wie ben jij?Je bent een ICT specialist met...
-
ICT Medewerker Management en Monitoring Center
1 maand geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken?De LMS is er voor de collega's van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen. Kijk voor meer informatie op www.politie.nl.Wij voorzien in voorzieningen en zijn...
-
ICT medewerker management en monitoring center
1 maand geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken?De LMS is er voor de collega's van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen. Kijk voor meer informatie op https://www.politie.nl/.Wij voorzien in...
-
Customer Activity Monitoring Specialist
4 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Triodos Bank VoltijdAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Activity Monitoring Specialist to join our team at Triodos Bank. As a key member of our KYC and AML department, you will play a vital role in helping us prevent and detect financial crime.Key Responsibilities:Analyse customer data to identify potential risks and anomaliesDevelop and implement effective...
-
Customer Activity Monitoring Specialist
1 maand geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Triodos Bank VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Activity Monitoring Specialist to join our team at Triodos Bank. As a key member of our KYC & FC Centre of Expertise, you will play a crucial role in protecting our organisation and customers from money laundering, terrorism financing, and other criminal activities.Key...
-
Kyc & Fc Team Lead Transaction Monitoring and
3 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Triodos Bank N.V. Voltijd**Function**: Do you want to make a difference and contribute to creating a better world? Are you interested in developing your skills and knowledge, while putting your ideals to work? Join us, we are a frontrunner in ethical banking and global impact investing, and we need people like you to make change happen. We believe that money can change the world...
-
Senior Incidentbeheerder Meldkamersysteem
7 dagen geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdBekijk onze vacature voor Senior Incidentbeheerder Meldkamersysteem bij Politie in Driebergen.Als senior incidentbeheerder meldkamersysteem werk je in het Management & Monitoring Center (MMC) waar we 24/7 zorgen dat de meldkamers en hulpdiensten hun werk kunnen doen. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van de LMS-dienstverlening en de kwaliteit ervan,...
-
ICT Functionaris Logistiek en Beheer
2 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdPolitie zoekt een ICT Functionaris Logistiek en Beheer om bij ons te werken in Driebergen.Het Team MMC (Management & Monitoring Center) is verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van alle hulpdiensten, waaronder politie, brandweer, ambulancezorg en Koninklijke Marechaussee. Het team is 24/7 actief en werkt samen met collega's op locatie.Bij Politie...
-
ICT functionaris operationeel beheer en monitoring centrum
2 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdPolitie: ICT medewerker in Driebergen-Rijsenburg gezocht Op zoek naar een uitdagende baan als ICT medewerker in Driebergen-Rijsenburg? Dan kun je nu solliciteren bij de politie. We zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren ICT medewerker die onze organisatie kan helpen om de technologie te ondersteunen. Functiebeschrijving Als ICT medewerker in het...
-
incidentregisseur
5 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? De Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) is er voor de collega’s van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de Ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen. Kijk voor meer informatie op Wij...
-
Group Director Financial Risk Management
1 maand geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Triodos Bank N.V. Voltijd**Function**: Do you want to make a difference and contribute to creating a better world? Are you interested in developing your skills and knowledge, while putting your ideals to work? Join us, we are a frontrunner in ethical banking and global impact investing, and we need people like you to make change happen. We believe that money can change the world...
-
Procescoördinator
4 weken geleden
Driebergen, Nederland Politie VoltijdAls procescoördinator neem je deel aan projecten om de nieuwe of gewijzigde dienstverlening binnen de meldkamers goed te laten verlopen. Naast het overdragen van kennis en vaardigheden aan collega's ben je ook escalatiemanager wanneer de klantorganisatie hierom vraagt. Je neemt deel of geeft sturing aan een Major Incident Team bij calamiteiten. Kom jij ons...
-
Front Office Medewerker
6 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland The Hospitality Recruiters VoltijdMidden in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staat Buitenplaats de Bergse Bossen, een hide-away midden in het groen. Centraal gelegen, goed bereikbaar en omringd door prachtige natuur. Ontdek de schoonheid van deze inspirerende omgeving en word verwend door Fine service."Transformeer jij elke gastervaring tot een onvergetelijk verblijf vol gastvrijheid en...
-
senior incidentregisseur
3 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? De LMS is er voor de collega’s van de hulpdiensten die aan het werk zijn op straat en in de meldkamers. De LMS helpt helpen. Hulpverleners van de ambulancezorg, brandweer, politie en de Koninklijke Marechaussee komen in deze meldkamers multidisciplinair samen. Kijk voor meer informatie op Wij voorzien in voorzieningen en zijn...
-
procescoördinator
6 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Politie VoltijdWaar ga je werken? De Afdeling Operationeel Beheer zorgt in heel Nederland voor de operationele inzetbaarheid van de LMS-dienstverlening en ziet erop toe dat de kwaliteit van de geboden diensten op het afgesproken niveau blijven. Operationeel Beheer van de LMS omvat de volgende subteams: Management & Monitoring Center (MMC) dat er 24/7 voor zorgt...
-
Parttime Housekeeping Medewerker
2 maanden geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Fine Hotels & Suites VoltijdMidden in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staat Buitenplaats de Bergse Bossen, een hide-away midden in het groen. Centraal gelegen, goed bereikbaar en omringd door prachtige natuur. Ontdek de schoonheid van deze inspirerende omgeving en word verwend door Fine service.Wie versterkt ons team op de positie als Front Office Medewerker?Wat maakt ons Fine;Onze...
-
Operational Risk Management
3 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Nederland Triodos Bank N.V. Voltijd**Function**: **Making a difference** - Do you want to make a difference and contribute to creating a better world?_ - We believe that money can change the world for the better. In fact, our organisation was founded on this belief. Our mission is to create a society that protects and promotes the quality of life of all its members with human dignity at its...
-
Data Analyst
1 maand geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Triodos Bank VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Data Analyst to join our team at Triodos Bank. As a Data Analyst, you will play a central role in the Data Competence Center, working closely with our business teams to deliver new data products and improve our data governance.Key ResponsibilitiesUnderstand and specify impact and investment management...
-
incidentregisseur
3 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Politie VoltijdKen jezelf!Ben je een probleemoplosser met een sterke analytische geest? Ben je in staat om gegevens te analyseren en om patronen te herkennen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als incidentregisseur werk je in het Team MMC in Driebergen. Je werkt samen met een team van 32 collega's, bestaande uit frontoffice/backoffice medewerkers, (senior)...
-
Data Analyst
4 weken geleden
Driebergen-Rijsenburg, Utrecht, Nederland Triodos Bank VoltijdAbout the RoleThe Data Analyst position at Triodos Bank presents a rare opportunity to combine an affinity for working with data with a curiosity about sustainable finance and impact investing.As a key member of the Data Competence Center, you will play a vital role in delivering new data products related to impact and investment management.Key...
