Medewerker Customer Service

3 weken geleden


Duiven, Nederland Nederrijn Voltijd

Voor onze service afdeling zoeken wij voor 32 uur in de week een nieuwe collega. Op de service afdeling is geen dag hetzelfde en eigenlijk weet je van tevoren ook niet exact hoe je dag gaat lopen. De collega’s zijn dan ook flexibel en spelen in op de vragen van de dag. Deze vragen en verzoeken kunnen vanuit allerlei plekken binnen onze organisatie binnenkomen, maar ook vanuit onze klanten. Samen met jouw collega’s op de afdeling, stel je elke dag prioriteiten en zorg je er daarnaast voor dat de reguliere en standaard werkzaamheden worden uitgevoerd. Kortom; een drukke en enerverende en gezellige afdeling waar je je geen dag hoeft te vervelen

 


Wat bieden wij jou?

Je komt te werken in een mensgerichte organisatie en een informele sfeer. De lijnen zijn kort. Je collega’s, manager én de directie zitten een bureau of een deur verder. We bieden je een functie waarbij alle ruimte is om jouw kwaliteiten en talenten verder te ontwikkelen en om te groeien in de taken. Uiteraard bieden we een salaris dat recht doet aan jouw opleiding en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenregeling en korting op een zorgverzekering.

Een dag op de Service Afdeling

Collega Monique is al druk aan de telefoon met binnenkomende telefoontjes. Collega’s Monique, Julia en Remco druppelen ook binnen en iedereen start met een lekkere bak koffie/thee om de dag te beginnen.

Kort na binnenkomst wordt er samen overlegd wie vandaag de gezamenlijke mailbox oppakt en hoe het andere werk dat er ligt verdeeld wordt.

Er komt een e-mail van een rayonleider binnen met een bestelling, een opdrachtgever stuurt een e-mail met een vraag over het bestaande contract en een collega van de afdeling verkoop stuurt een e-mail met documenten van een nieuwe klant die opgestart moet worden. Naast het bijhouden van de gezamenlijke service mailbox pak jij je eigen mailbox op en begin je met de opstart van een nieuwe opdrachtgever. Je leest het contract door, maakt de werkprogramma’s, de plattegronden van de opdrachtgever worden ingekleurd en de projectmap wordt gemaakt. De gehele administratieve afhandeling wordt ingevoerd in de juiste systemen. Vervolgens komt er een rayonleider binnen met plattegronden en aantekeningen van de opdrachtgever om nieuwe werkprogramma’s te maken en tegelijkertijd gaat je telefoon en vraagt een collega of je kunt helpen bij het oplossen van een klacht.

Dan is het ineens bijna 12.30 uur en is het tijd voor pauze. Een lekkere lunch aan tafel of een frisse neus halen in de buitenlucht voordat de middag gaat beginnen.

In de middag na de lunch pak je één van je vaste taken op en hou je je bezig met bijvoorbeeld de ISO-procedures, certificeringen, inrichten van het kwaliteitscontrolesysteem of het maken van een managementrapportage. Ondertussen moet je ook de mailbox in de gaten blijven houden en alle inkomende mail verwerken of aan de juiste persoon doorzetten. Tussendoor is er ook tijd voor een lekkere bak koffie of thee en een gezellig praatje met je collega’s, voordat je doorgaat met het controleren van de openstaande werkbonnen en het bestellen van de kantoorbenodigdheden.

Net voor het einde van je werkdag komt er nog een collega aan je bureau met de vraag om iets uit te zoeken en te printen zodat zij dit mee kan nemen naar een opdrachtgever. Dan is het ineens 17.00 uur, de dag is voorbijgevlogen

Tijd om naar huis te gaan en te genieten van je vrije avond


Wat vragen wij van jou?

Opleidingseisen en vaardigheden:

  • mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • Opleiding richting facility management of affiniteit met de schoonmaakbranche
  • Resultaatgerichte instelling en stressbestendig
  • Klant- en servicegericht
  • Collegiaal en flexibel
  • Cijfermatig inzicht
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift)
  • Kennis van Microsoft office
  • Kennis en/of ervaring met ISO-certificering en R&IE is een pre.

Nu al zin om aan de slag te gaan? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken

Klik op solliciteren en voeg je cv en motivatie toe.

Of stuur je motivatie en cv naar vacatures@nederrijn.nl.



  • Duiven, Nederland Brilliant Group BV Voltijd

    **Klantgerichte, nauwkeurige Customer service medewerker** **Wil jij hét aanspreekpunt zijn voor onze klanten en bijdragen aan een fijne klantervaring? Dan zoeken wij jou bij Brilliant Group (32-40 uur p/wk).** Wij zijn Brilliant en wij zoeken jou als Customer service medewerker om ons salesteam te komen versterken. **Waar kom je te werken?** In het...


  • Duiven, Gelderland, Nederland Melis Logistics Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor een logistieke rol bij Melis Logistics?Salaris en arbeidsvoorwaardenWe bieden een goed salaris, dat zal worden vastgesteld aan de hand van je ervaring. Dit bedrag ligt in de regio omhoog tot € 35.000 per jaar.We voldoen ook aan alle secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao beroepsgoederenvervoer.Je verantwoordelijkhedenAls...

  • Medewerker Customer Care

    6 maanden geleden


    Duiven, Nederland Rentokil Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als Medewerker Customer Care is het jouw doel om klanten blij en volledig tevreden te maken. Veelal door snel en adequaat te reageren op vragen en het bieden van oplossingen. Daarnaast bewaak je de gemaakte afspraken en zie je toe op een excellente dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit: - verwerken van offertes en...

  • Medewerker Customer Care

    6 maanden geleden


    Duiven, Nederland Ambius Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Ambius is onderdeel van een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Ambius als een familie. Er heerst...


  • Duiven, Gelderland, Nederland AUTO1 Group Voltijd

    Our StoryWe're looking for a passionate auto expert to join our Customer Auction Team as a Price and Customer Service Advisor. As a key contact for our customers, you'll help them create optimal car advertisements. With your attention to detail, you'll ensure a smooth sales experience for our customers. Your sales or acquisition experience will help you...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Duiven, Nederland Nederrijn Voltijd

    Voor onze service afdeling zoeken wij voor 32 uur in de week een nieuwe collega. Op de service afdeling is geen dag hetzelfde en eigenlijk weet je van tevoren ook niet exact hoe je dag gaat lopen. De collega’s zijn dan ook flexibel en spelen in op de vragen van de dag. Deze vragen en verzoeken kunnen vanuit allerlei plekken binnen onze organisatie...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Duiven, Nederland Nederrijn Voltijd

    **Voor onze service afdeling zoeken wij voor 32 uur in de week een nieuwe collega. **Op de service afdeling is geen dag hetzelfde en eigenlijk weet je van tevoren ook niet exact hoe je dag gaat lopen. De collega’s zijn dan ook flexibel en spelen in op de vragen van de dag. Deze vragen en verzoeken kunnen vanuit allerlei plekken binnen onze organisatie...

  • Bijbaan Customer Service

    4 weken geleden


    Duiven, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 264438 **Date posted**: 01/11/2024 Jij vindt het leuk om de verwachtingen van klanten te overtreffen. En tegelijkertijd wil je wat bijverdienen. Dat komt mooi uit, want wij hebben de perfecte vacature voor jou! Als bijbaan customer service woonartikelen kan je dat tijdens al jouw werkdagen doen. En dat ook nog eens voor 12 uur per week volgens...


  • Duiven, Gelderland, Nederland Riool Reinigings Service Voltijd

    Bekijk deze flexibele functie als administratief medewerker bij Riool Reinigings ServiceRiool Reinigings Service is een landelijke organisatie met 11 vestigingen in Nederland. Ons bedrijf is erg dynamisch en werkt klantgericht.Als administratief medewerker bij ons bent je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse financiële en administratieve taken....

  • Customer Care Medewerker

    5 maanden geleden


    Duiven, Nederland INTER Voltijd

    Hé nieuwe collega, ben jij op zoek naar een uitdaging bij het tofste bedrijf van Nederland? Werk jij graag gestructureerd en vind jij het leuk om de klant volledig te ontzorgen? Lees dan snel verder! Als Customer Care Medewerker ben je dé schakel tussen onze klanten, leveranciers, engineers en andere collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze...


  • Duiven, Gelderland, Nederland Ikea Voltijd

    WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze afdeling Customer Relations. Als Customer Relations Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van een geweldige klantervaring aan onze klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.VereistenJe...


  • Duiven, Gelderland, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Maaimachinist bij Groen DuivenWij zijn op zoek naar een ervaren maaimachinist die zich graag wil aansluiten bij onze team van professionals in de groenvoorziening.Over onsGroene Hart Service biedt je de mogelijkheid om als maaimachinist te werken in de leuke omgeving van Duiven. Ons bedrijf is gespecialiseerd in het onderhoud en beheer van groengebieden en...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden


    Duiven, Gelderland, Nederland Riool Reinigings Service Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls administratief medewerker bij Riool Reinigings Service ben je verantwoordelijk voor het verwerken van financiële en administratieve gegevens. Je werkt nauw samen met de rest van het team om zorg te dragen voor een efficiënt en accuraat proces.VerantwoordelijkhedenInvoeren, controleren, corrigeren, accorderen en tijdig factureren van...


  • Duiven, Gelderland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Bekijk deze vacature voor een Sales en Klantenservice medewerker parttime bij MediaMarkt DuivenOverzichtWe zijn de nummer één in de BeNeLux en Europa.We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken.Met meer dan 1.000 winkels hebben we een enorm team van medewerkers die elke dag werken aan het creëren van een ongeëvenaarde...


  • Duiven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Service Engineer heb je veel vrijheid tijdens het werk. Je gaat langs de klanten voor gepland onderhoud, het verhelpen van storingen en het plaatsen van nieuwe machines. Na verloop van tijd zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie naar bijvoorbeeld de functie van Senior Service Engineer of Service Coördinator. Uitvoeren van gepland...


  • Duiven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Service Engineer heb je veel vrijheid tijdens het werk. Je gaat langs de klanten voor gepland onderhoud, het verhelpen van storingen en het plaatsen van nieuwe machines. Na verloop van tijd zijn er doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie naar bijvoorbeeld de functie van Senior Service Engineer of Service Coördinator. Uitvoeren van gepland...

  • Medewerker Kassa

    6 maanden geleden


    Duiven, Nederland Makro Nederland Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Word onderdeel van een top team | Makro Waar je dagelijks impact creëert met de verbindende kracht van food! Om dè Horeca leverancier van Nederland te worden zoeken wij Kassamedewerkers voor onze vestigingen. Lijkt het jou geweldig om klanten de allerbeste service te bieden, zodat zij onze vestiging met een glimlach verlaten? Dan...

  • Zelfstandig maaimachinist

    1 week geleden


    Duiven, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Maaimachinist groenvoorziening Als medewerker groenvoorziening neem jij plaats op de stoel van de maaier, om als maaimachinist aan de slag te gaan. Overleg met uitvoerders en projectleiders Als maaimachinist werk jij van maandag t/m vrijdag, 37,5 uur per week. Rijbewijs B(E) - Beheersing NL taal, veilig werken en communicatie met bewoners - Enige...

  • Bijbaan Customer Relations

    6 maanden geleden


    Duiven, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 29/05/ IKEA Duiven is op zoek naar een nieuwe collega voor de afdeling Customer Relations. Je gaat 12 uur per week werken. Je zult vooral worden ingezet op de avonden (vanaf 17 uur) weekenden en in de schoolvakanties zoals de kerstvakantie. Wat een glimlach al niet met je kan doen; jij weet er alles van! Je voelt je in je...


  • Duiven, Nederland Groene Hart Service Voltijd

    Heb jij ervaring als hovenier en hecht je veel waarde aan kwaliteit? Na een bak koffie stap je omstreeks uur in je werkbus, welke je al volgeladen hebt met de gereedschappen die je nodig hebt. Je werkt fulltime, van maandag t/m vrijdag waarbij je om uur start vanaf de zaak. Je komt te werken bij een gezellige en professionele organisatie, welke zich...