PZB Medior UHT Rotterdam

1 maand geleden

Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Bedrijfsomschrijving

Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als professional. Door de verbinding met vakgenoten, goede begeleiding en een landelijk netwerk.

Werken voor Yacht

 Yacht is dé organisatie van en voor professionals. Wij verbinden professionals en organisaties die het verschil willen maken. Ons doel is optimaal resultaat: jou als professional uitdagend werk bieden waarmee jij de organisaties van onze opdrachtgevers blijvend verbetert. Behoor jij tot de beste professionals in jouw vak? Wil je samen met vakgenoten het verschil maken bij toonaangevende organisaties? We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Yacht. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Functieomschrijving

De Persoonlijk Zaak Behandelaar (PZB-er) Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.

 

Rol binnen organisatie

De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de grootte van de teams per locatie varieert. Elk team heeft, afhankelijkvan de grootte, een aantal PODCO’s. Zij dienen als vraagbaak, begeleider en coördinator van een deel van het team. Daarnaast is er per team een VTA die vanuit de vaktechnische hoek het team ondersteunt. Voor de PZB-er is de samenwerking met het team beoordelaars van groot belang. Waar jij je nog meer op richt? De PZB-er heeft als doel het proactief begeleiden van ouders/gemachtigden door het behandelproces heen en de ouder een luisterend oor te bieden.

 

De PZB-er is het aanspreekpunt van de ouder, geeft toelichting op het hele behandelproces en legt ook bijvoorbeeld berekeningen uit. Als het nodig is brengt de PZB-er de ouder in contact met gemeente voor aanvullende hulp of ondersteuning. Ook zorgt de PZB-er ervoor zich nieuwe kennis – en ervaringsaspecten, competenties, regelingen en andere benodigde kennis eigen te maken om tot een goed en duidelijk resultaat te komen.

 

Werkzaamheden

Als persoonlijk zaakbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het helpen van ouders bij hun integrale beoordeling. Het ouderverhaal staat centraal hierin. Ter voorbereiding van het gesprek doe je een uitgebreide analyse. Vanuit verschillende systemen zoek je gegevens bij elkaar die je nodig hebt . Door middel van deze gegevens en de gesprekken met de ouders, wordt bepaald of een ouder is gedupeerd of niet. Het kan zijn dat een ouder een gemachtigde heeft; dan gaan de gesprekken in principe via hen. Hierin heb je waar nodig contact met collega’s of andere partijen om te komen tot een uiteindelijke beoordeling. Als persoonlijk zaakbehandelaar werk je aan de integrale beoordeling, in lijn met de Algemeen Wet Bestuursrecht (AWB), van verschillende ouders. Het is daarom belangrijk dat je goed bent in het bewaren van overzicht in je werk. Geen dag is hetzelfde omdat elk ouderverhaal anders is. Dit maakt het werk ook zo uitdagend.

 

In het contact met de ouders weet je het soms ingewikkelde herstelproces en beoordeling op een duidelijke manier uit te leggen. Hierdoor krijgen zij inzicht in de verschillende stappen in het proces en de uiteindelijke uitkomst. Je begeleidt de ouders en biedt ondersteuning waar nodig. Hierbij maak je gebruik van je empathie ,je sterke communicatieve -en analysevaardigheden. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan het geven van duidelijkheid in hun situatie. Hierbij is juridische kennis noodzakelijk voor persoonlijke zakenhandelingen om te voldoen aan relevante wetten en regels.

Functie-eisen
Functie eisen
  • Je hebt een diploma WO rechten 
  • Je hebt ervaring met verschillende gesprekstechnieken waarbij weerstand en emoties een belangrijk onderdeel zijn.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in vergelijkbare functie, waarbij het analyseren van verschillende dossiers, het signaleren van knelpunten, mogelijkheden en potentiële risico's onderdeel was van de werkzaamheden
  • Je hebt kennis en/of ervaring met de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB). Juridische kennis is een eis vanwege de noozaak om te voldoen aan specifieke wettelijke vereisten en regelgeving.

 

Nice to have

  • De mate waarin je ervaring hebt met het bewaken van de de balans tussen enerzijds zorg hebben voor de ouder en kwaliteit en anderzijds efficiënt en snel werken.
  • De mate waarin je ervaring hebt in de uitvoering van soortgelijke taken en het voeren van gesprekken op diverse niveaus en inhoud.
  • De mate waarin je ervaring hebt met het werken met verschillende computersystemen.
 

Als je deze functie wil uitvoeren moet je fulltime beschikbaar zijn voor de opleidingsperiode van 2 maanden. En bereid zijn om 2 á 3 keer per week (met het ov) naar Rotterdam te reizen.

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt een contract bij Yacht voor 32-36 uur per week. We werken daarbij graag toe naar een contract voor onbepaalde tijd.

Hiermee profiteer je van de volgende voorwaarden:

  • Een goed maandsalaris tussen €3600 en €4300 o.b.v. 36 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring);
  • 13e maand (periodiek naar rato uitbetaald) óf de mogelijkheid tot een bonus (per kwartaal 4 tot 8% - gemiddeld 1 maandsalaris per jaar);
  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Pensioenregeling (pensioenopbouw vanaf dag 1);
  • Je krijgt altijd je loon betaald, ook tussen eventuele opdrachten in;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Vast HR aanspreekpunt (persoonlijke begeleiding minimaal 1x per maand);
  • Opleidingsbudget van €3.500 per jaar;
  • Reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding;
  • Na 3-6 maanden kan je contract worden omgezet naar een vast contract;
  • Inspirerende events waarvoor je wordt uitgenodigd, waarbij je jouw netwerk kunt vergroten.

  • PZB Medior UHT Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...

  • PZB Medior UHT Rotterdam

    1 maand geleden

    rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...

  • PZB Medior UHT Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Werken bij Yacht betekent een boost voor je carrire. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures n expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel jeje thuis als...

  • PZB Medior UHT Rotterdam regio Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...

  • PZB Medior UHT Rotterdam regio Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWerken bij Yacht betekent een boost voor je carrière. In een korte periode werk je aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers. Liever een vaste baan? Ook daarbij helpt Yacht je graag. Door ons grote netwerk, vacatures én expertise op de arbeidsmarkt brengen we je droombaan dichterbij. Bij Yacht voel je je thuis als...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    4 weken geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen:De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    4 weken geleden

    rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers,...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling.De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior Persoonlijk Zaakbehandelaar MIB

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPAProfessionals Voltijd

    Wat je gaat doen: De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar UHT Rotterdam

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Werken bij YachtWij bieden professionals de mogelijkheid om in korte tijd aan meerdere opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers te werken. Ook bieden wij de mogelijkheid tot een vaste baan. Door ons netwerk, vacatures en expertise op de arbeidsmarkt brengen wij u droombaan dichterbij. Bij Yacht voelt u zich thuis als professional. Door de verbinding met...

  • Junior Persoonlijk Zaakbehandelaar Mib

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    **Wat je gaat doen: **De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden bij het herstelproces; dit is van intakegesprek tot de beschikking en betaling. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Elk team bestaat uit PZB-ers, ondersteuners waarbij de...

  • Medior ontwerper Stedenbouw: Gebiedsontwikkeling in Rotterdam

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijd

    Gebiedsontwikkeling in RotterdamWe zoeken een enthousiaste Medior ontwerper Stedenbouw om zich aan te sluiten bij ons Gebiedsteam Noordwest. Jij zult je bezighouden met de ontwikkeling van het gebied, waarbij je samenwerkt met ervaren stedenbouwkundigen om visies op te stellen, masterplannen te maken en projecten te implementeren.WerkgebiedRotterdam staat...

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar UHT Rotterdam

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctiebeschrijvingBij Yacht werk je als Persoonlijk Zaakbehandelaar (PZB) aan het herstelproces van toeslagen voor huishoudens. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van ouders bij hun integrale beoordeling en het bewaren van overzicht in je werk.Rol in de organisatieJe bent onderdeel van het primaire proces van het herstelteam en werkt samen met...

  • Stedenbouwkundige Medior: Rotterdamse Wijken in Transitie

    2 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Rotterdam Voltijd

    Bedrijfsprofiel Gemeente Rotterdam staat op het gebied van stedenbouw en ruimtelijke ordening voor een uitdaging. De stad Rotterdam moet de komende jaren verdichten en vergroenen, wat leidt tot een grotere druk op de openbare ruimte.Opgave In deze rol zal je werken aan visies, masterplannen en nota's van uitgangspunten voor verschillende delen van de stad....

  • Persoonlijk Zaakbehandelaar Junior l 32

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYacht heeft als missie om organisaties te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen door hen te voorzien van de juiste professionals en expertise. We streven naar het creëren van meerwaarde voor klanten en professionals door talent te matchen met de juiste projecten en uitdagingen. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door...