Medewerker klantenservice

4 maanden geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van deopdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpuntvoor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevigin je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klantenen het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.

Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatieen sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om deprocessen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snelverder

wat bieden wijjou
  • € 2700 - € 3500,-naar gelang werkervaring
  • 24 - 40 uur perweek
  • Persoonlijkinwerktraject
  • Gelegen in Capelle aan denIJssel
  • Collegiale sfeer & oog voorjou
  • Op zoek naar een klantenservicemedewerker
wie benjij

Als Medewerkerklantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling. Jijstaat stevig in je schoenen, kan omgaan met vragen en klachten vanklanten en vind het leuk om mensen telefonisch te woord testaan.
Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathietonen erg belangrijk.

Daarnaast ben jijiemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerdewijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezelligteam.

  • Eerdere werkervaring bij eenaannemer met reparatieonderhoud;
  • Mbo / hbowerk- en denkniveau;
  • Jij bentklantgericht;
  • Staat stevig in jeschoenen;
  • Ben je goed in het analyserenproblemen en samen met de klanten te zoeken naar eenoplossing.
wat ga jedoen

Als medewerkerklantenservice op de frontoffice afdeling met klantgerichtewerkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen enproblemen. De klanten zijn huurders van de woningcorporaties waarde
opdrachtgever onderhoud aan verlenen.

De huurders bellen bijvoorbeeld bij het hebben vaneen lekkage, een kraan die vervangen moet worden, een scheefhangende deur, etc. Jij staat hen te woord en zal de vragen en/ofproblemen vanaf dat moment in behandelingnemen.

  • Beantwoorden van de inkomendetelefoonlijn (1e en 2e lijn);
  • Schakelen met demonteurs;
  • Het aanmakenbonnen;
  • Wacht- enwaakdienst;
  • Bonnen zonder afspraakplannen;
  • Mailbox van klantenbijhouden;
  • Incidenteel inplannen vanverzoeken.
waar ga jewerken

De opdrachtgever is eenbouwkundig aannemer. De werkzaamheden bestaan uit renovatie,(groot) onderhoud en contractonderhoud van gebouwen en woningen.Verder zijn zij voor verschillende organisaties huisaannemer,waarbij creativiteit en flexibiliteit wordt gevraagd.

In hun eigentijdse timmerfabriek maken zij ramen,deuren, trappen en kozijnen nauwkeurig op maat, maar er zijnnatuurlijk veel meer toepassingsmogelijkheden van houtenbouwmaterialen denkbaar. Daarbij kiezen wij ervoor om milieubewustte produceren met een laag energieverbruik. Onze 120 gemotiveerdemedewerkers hebben vakkundigheid, duurzaamheid en service hoogstaan.

Persoonlijk contact met onze klantenvinden wij belangrijk.

  • Werken oplocatie in Capelle aan den IJssel binnen de afdeling frontoffice;
  • Persoonlijke begeleiding tijdens hetinwerken;
  • Veel samenwerken inteamverband;
  • Familiebedrijf met een informelesfeer.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature?Solliciteer dan snel Wij nemen zo snel mogelijk contact met je opvoor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens ditgesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een matchis Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ookmooi bij jouw wensen aan.

Uiteraard staat deze vacatureopen voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.
  • Klantenservice medewerker

    3 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    We hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?Naar die klantenservice medewerkers zijn wij op zoek! Ben...

  • klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker waar je een positieve impact kunt maken? Wil je vluchtelingen in Nederland helpen? Dan is deze functie bij SOS International iets voor jou! SOS International organiseert de opvang van vluchtelingen in diverse regio's in Nederland. Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben je klantgericht en werk je nauwkeurig? Wil je niet hoeven kiezen tussen een functie in klantcontact of als administratief medewerker? Voor Evi van Lanschot in Rotterdam zijn we op zoek naar medewerkers die klantgericht zijn en graag beide werkzaamheden combineren!In deze gevarieerde functie als klantenservice medewerker help je bijvoorbeeld klanten met...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen je klantgericht en werk je nauwkeurig? Wil je niet hoeven kiezen tussen een functie in klantcontact of als administratief medewerker? Voor Evi van Lanschot in Rotterdam zijn we op zoek naar medewerkers die klantgericht zijn en graag beide werkzaamheden combineren!In deze gevarieerde functie als klantenservice medewerker help je...

  • Medewerker Klantenservice

    23 uur geleden


    CAPELLE AAN DEN IJSSEL, Nederland RAAAK Personeel Voltijd

    Beschrijving van de functieAls Medewerker Klantenservice bij RAAAK Personeel ben je verantwoordelijk voor de inname en uitgifte van meetinstrumenten aan de servicebalie. Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten over de status van serviceopdrachten en prijsafspraken. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van meetinstrumenten en zorgt ervoor...

  • klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en wil je klanten uit het buitenland helpen? Onze opdrachtgever zoekt jou. Je start op 1 oktober. Meer weten? Lees dan snel verder.wat bieden wij jousalaris van 17,90 euro inclusief;contract voor langere termijn;telefonische klantenservice;werken op kantoor in Capelle en hybride;flexibele uren tussen 24 en 40 uur;volg cursussen...

  • klantenservice medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij communicatief sterk en wil je klanten uit het buitenland helpen? Onze opdrachtgever zoekt jou. Je start op 1 oktober. Meer weten? Lees dan snel verder.wat bieden wij jou salaris van 17,90 euro inclusief; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in Capelle en hybride; flexibele uren tussen 24 en...

  • klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en wil je klanten uit het buitenland helpen? Onze opdrachtgever zoekt jou. Je start op 1 oktober. Meer weten? Lees dan snel verder. wat bieden wij jou salaris van 17,90 euro inclusief; contract voor langere termijn; telefonische klantenservice; werken op kantoor in Capelle en hybride; flexibele uren tussen 24 en 40 uur; ...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over Randstad NederlandRandstad Nederland is een toonaangevende werkgever in de Nederlandse arbeidsmarkt. Wij helpen bedrijven en professionals bij het vinden van de perfecte match.De rolAls klantenservice medewerker bij Randstad Nederland ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt...

  • Medewerker klantenservice

    21 uur geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale medewerker voor onze klantenservice?We zijn op zoek naar een medewerker die zijn of haar passie voor fitness en gezondheid wil delen met onze klanten. Als medewerker klantenservice bij Randstad Nederland ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen bij het vinden van de perfecte oplossing voor hun fitness- en...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij klantgericht, een goede luisteraar én krijg jij energie van het helpen van anderen? Word dan Klantenservice Medewerker bij DBF!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker ben jij de belangrijkste schakel voor onze klanten en zorg je samen met je team voor de beste klantervaring. Vanuit ons gloednieuwe kantoor in Capelle aan den IJssel hang je niet...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Dit is jouw kans om écht iets te betekenen en Nederlanders over de hele wereld te helpen in...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Overzicht van de functieAls medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Randstad Nederland. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten en het bieden van hulp bij het vinden van een geschikte oplossing.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen en klachten van klantenBied hulp...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Careermaker Voltijd

    Heb jij affiniteit met de hypothecaire branche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Quion!Wat ga je doenAls Klantenservice Medewerker Hypotheken ben je het eerste aanspreekpunt voor consumenten, hypotheekadviseurs en notarissen. Je behandelt inkomende vragen efficiënt en klantgericht....

  • Medewerker klantenservice

    23 uur geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig?Wil jij klanten uit het buitenland helpen bij hun problemen? Onze opdrachtgever zoekt een medewerker klantenservice die communicatief vaardig is en graag klanten uit het buitenland helpt. Je kunt starten op een datum die voor jou geschikt is.Wat bieden wij jou?Een salaris van 17,90 euro inclusief.Lees snel verder om meer te...

  • Medewerker klantenservice

    23 uur geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Als medewerker frontofficeben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Het is belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat en kan omgaan met vragen en klachten van klanten.Je taken:Telefonisch contact met klantenAntwoorden op vragen en klachtenOplossen van problemenJe kwaliteiten:Goede...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VANAD Engage Voltijd

    De volgende keer dat je door je woonplaats wandelt, kijk dan eens goed naar boven. Waar zonnepanelen 10 jaar geleden nog een luxe voor de happy few waren, zijn ze inmiddels niet meer van de Nederlandse daken weg te denken. De zonnestralen landen op de panelen maar hoe zorgt die zon er vervolgens voor dat wij onze telefoons op kunnen laden en elektrisch...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...