Helpdesk medewerker
2 maanden geleden
Wij zoeken een gedreven helpdesk- en klantenservicemedewerker om onze klanten uitstekende ondersteuning te bieden. Ben jij die oplossingsgerichte professional met een focus op klanttevredenheid?
Functiebeschrijving
Als belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten, behandel je uiteenlopende vraagstukken en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van telefoongesprekken en e-mails.
Wat ga je doen?
Opnemen van binnenkomende telefoontjes
Terugbellen van klanten op afgesproken tijden
Professioneel en vriendelijk beantwoorden van e-mails
Je voert heldere gesprekken om de behoeften van de klant precies te begrijpen en biedt passende hulp. Afhankelijk van de aard van de vraag of het probleem volg je de juiste procedures om tot een oplossing te komen.
Je maakt gebruik van het registratiesysteem en de kennisbanken om informatie te vinden, analyseren en vast te leggen. Ook zorg je ervoor dat je regelmatig je e-mails en het intranet checkt, zodat je altijd up-to-date blijft met nieuwe informatie en procedures.
Deze functie biedt flexibele werktijden, waarbij je ingepland kunt worden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 22:00 uur. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
Functie-eisen
- MBO werk- en denkniveau
- Sterke analytische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze
- Klantgericht en empathisch
- Zelfstandig kunnen werken met een sterke teammentaliteit
Geïnteresseerd? Reageer dan direct
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 13,80 bruto per uur
- Vergoeding van reiskosten
- Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag 08:00 - 22:00 uur
- Persoonlijke begeleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden bij goede prestaties
- Beschikbaar tussen 20 en 40 uur per week
- Mogelijkheid tot thuiswerken
-
Helpdesk medewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Vestiging Weert Standaard VoltijdWij zijn op zoek naar een enthousiaste helpdesk- en klantenservice medewerker om onze opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Ben jij die klantgerichte probleemoplosser die we zoeken? Lees dan snel verder!FunctiebeschrijvingAls spil in de communicatie met klanten behandel je diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van calls en...
-
Helpdesk Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Espera-Nederland B.V. Voltijd**Helpdesk medewerker**: Context en strategische doelstellingen van Espera De missie van Espera Nederland is: Nummer 1 zijn op het gebied van de verkoop van weeg - en uitprijsmachines. Met nummer 1 wordt gedoeld op hoogwaardige productkwaliteit en kwaliteit van de organisatie. Dit wil Espera bereiken met passie voor het vak en door vooruitstrevend te zijn...
-
Helpdesk Medewerker Technische Ondersteuning
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdDe rol van Helpdesk Medewerker bij MediaMarkt is een uitdagende en afwisselende baan die je in staat stelt om de wensen van onze klanten te overtreffen. Als Helpdesk Medewerker zet je elke dag je best voor maximale klanttevredenheid door:Te streven naar topscore in klanttevredenheid;Interessante software issues op te lossen met behulp van je...
-
Helpdesk- en Klantenservicemedewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland WEngage VoltijdKlantendienst - Technisch- Shiften, Weekend en Nacht- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Consument**Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren?**: **Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren?..** Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de...
-
Helpdesk- en Klantenservicemedewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Koramic2Engage VoltijdKlantendienst - Technisch- Shiften, Weekend en Nacht- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Consument**De job**: **Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren?**: **Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren?..** Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken...
-
Customer Support International Truck Services
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor DAF Trucks Eindhoven zijn we op zoek naar een medewerker International Truck Services. Deze afdeling is de helpdesk van DAF waar chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 naar toe kunnen bellen. In de functie adviseer je de chauffeur, informeer je de dealer en de dichtstbijzij
-
Klantenservice Medewerker
19 uur geleden
Eindhoven, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen!Over de functieVoor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk- en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van verschillende opdrachtgevers. Het...
-
Administratief Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland SD Worx Jobs Voltijd**Introductie**: Voor onze opdrachtgever, een bedrijf gespecialiseerd in logistiek en transport, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Als onderdeel van het team ben je een essentiële schakel in het douaneproces voor in - en uitgaande zendingen, waarbij je voldoet aan zowel de interne kwaliteitsnormen als de wettelijke eisen. **Wie zoeken...
-
Technisch Medewerker Binnendienst
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Kento VoltijdWat jij gaat doen Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten via de helpdesk. Je neemt storingen aan, registreert ze nauwkeurig en zorgt voor de afhandeling ervan. Daarnaast plan je servicebezoeken van de buitendienstmonteurs in en beoordeel je werkbonnen op garantie en coulance....
-
Probleemoplosser Klantgericht
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SD Worx Jobs Weert VoltijdVacature Helpdesk Medewerker bij SD Worx Jobs WeertWe zoeken een enthousiaste probleemoplosser die klantgericht is. Als spil in de communicatie met klanten behandel je diverse cases en zorg je voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van calls en mails.FunctiebeschrijvingBij SD Worx beheer je contacten met klanten door middel van verschillende kanalen...
-
Technisch Specialist Binnenland
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Kento VoltijdEspera is een toonaangevende leverancier van technische oplossingen op het gebied van weeg- en uitprijsmachines.Als Technisch Medewerker Binnendienst speel je een cruciale rol in het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van problemen voor klanten.Het salaris ligt tussen de €2.500 en €3.300 bruto per maand op basis van 40 uur.Je bent...
-
Customer support International Truck Services
7 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdVoor DAF Trucks Eindhoven zijn we op zoek naar een medewerker International Truck Services. Deze afdeling is de helpdesk van DAF waar chauffeurs binnen Europa met problemen of storingen 24/7 naar toe kunnen bellen.In de functie adviseer je de chauffeur, informeer je de dealer en de dichtstbijzij
-
Klantenservice Medewerker
5 uur geleden
Eindhoven, 5611 ZT, Noord-Brabant, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen! Over de functie Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk- en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van verschillende opdrachtgevers....
-
Klantenservice Medewerker
1 dag geleden
Eindhoven, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen! **Over de functie**: Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk - en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van verschillende...
-
Administratief Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland SD Worx Jobs Eindhoven VoltijdVoor onze opdrachtgever, een bedrijf gespecialiseerd in logistiek en transport, zijn wij op zoek naar een administratief medewerker. Als onderdeel van het team ben je een essentiële schakel in het douaneproces voor in- en uitgaande zendingen, waarbij je voldoet aan zowel de interne kwaliteitsnormen als de wettelijke eisen.FunctiebeschrijvingIndelen van...
-
Klantenservicemedewerker
19 uur geleden
Eindhoven, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen!!! Over de functie Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk- en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van...
-
klantenservicemedewerker
1 dag geleden
Eindhoven, Nederland Trixxo VoltijdBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen!!!Over de functieVoor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk- en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van verschillende opdrachtgevers. Het...
-
Klantenservicemedewerker
5 uur geleden
Eindhoven, Nederland TRIXXO VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graagBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan...
-
klantenservicemedewerker
1 dag geleden
Eindhoven, 5611 ZT, Noord-Brabant, Nederland TRIXXO VoltijdBen jij klantvriendelijk ingesteld en vind je niets leuker dan klanten goed adviseren? Wanneer jij uitblinkt in klanten blij maken met de juiste oplossing, dan leren we je graag kennen!!! Over de functie Voor onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een helpdesk- en klantenservice medewerker voor het behandelen van cases van verschillende...
-
Klantgerichte Probleemoplosser
3 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SD Worx Jobs Weert VoltijdBeoordelingsinstructiesKlantgerichtheid is een sleutelfunctie in deze rol. Klanten zijn van onschatbare waarde en verdienen respectvolle behandeling.Ondersteuning van opdrachtgeversWe zoeken een enthousiaste medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.FunctiebeschrijvingIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen van calls,...