Senior Customer Service Medewerker

3 weken geleden

Amersfoort, Nederland NRG-Office Voltijd

Iets voor jou?

Heb jij een passie voor het volledig ontzorgen van klanten? En wil jij bijdragen aan het verhogen van de klanttevredenheid? Ga dan aan de slag als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI in Amersfoort. Zij richten zich op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain voor klanten. Benieuwd hoe snel fastfood nou daadwerkelijk terecht komt bij de klant? Lees dan verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan deze dynamische en essentiële keten.
Wat ga je doen?

Als Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en de dienstverlening van HAVI. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (denk aan McDonald’s, KFC, Vapiano, Papa John’s en Taco Bell) en zorgt ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden afgehandeld. Samen met het team sta je klaar om klanten zowel telefonisch als via de mail te woord te staan. Je verwerkt bestellingen administratief, legt alle contacten vast in het registratiesysteem en zorgt ervoor dat vragen snel en efficiënt worden doorgezet naar de juiste interne afdelingen. Maar daar houdt het niet op Je speelt ook een cruciale rol in het proactief signaleren van problemen, zowel bij de klant als binnen de afdeling. Deze inzichten deel je met je collega’s of teamleider, zodat jullie samen kunnen blijven verbeteren.

Kortom, als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI draag je elke dag bij aan een soepel verlopende supply chain en tevreden klanten.

Als Customer Service Medewerker gedij je goed in een dynamische omgeving. Je bewaart het overzicht, kan prioriteiten stellen een weet altijd de juiste oplossingen te vinden voor klanten. Ook ben je proactief in het oppakken van projecten, waarin je jouw eigen ideeën en initiatieven deelt. Naast altijd zorgen voor tevreden klanten, neem je ook het volgende mee naar HAVI:

Wat we graag in je zien.

Als Senior Customer Service Medewerker gedij je goed in een dynamische omgeving. Je bewaart het overzicht, kan prioriteiten stellen een weet altijd de juiste oplossingen te vinden voor klanten. Ook ben je proactief in het oppakken van projecten, waarin je jouw eigen ideeën en initiatieven deelt. Naast altijd zorgen voor tevreden klanten, neem je ook het volgende mee naar HAVI:

  • Een afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding in de richting van Logistics Management, Supply Chain Management, Bedrijfskunde of een andere economische studierichting;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke rol is een vereiste;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
  • Een beschikbaarheid van 36 – 40 uur, waarbij je 2 weekenddagen per maand beschikbaar moet zijn.

Waarom zou je reageren?

Een internationale, ambitieuze en gezellige werkomgeving waarin je jouw kwaliteiten kan ontwikkelen, dat is wat je kan verwachten bij HAVI. Daarnaast bieden ze jou ook het volgende:

  • Een goed salaris, afhankelijk van je achtergrond en ervaring. Wil je hier meer informatie over, neem dan contact met mij op;
  • Toeslagen als je op zaterdag, zondag of op een feestdag aan het werk bent;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Een gunstige pensioenregeling;
  • Kilometervergoeding van 0,23 cent per kilometer;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden.

Waar kom je te werken?

HAVI is een wereldwijd bedrijf dat zich richt op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain van klanten. In Nederland verzorgen zij vanuit twee distributiecentra, in Amersfoort & Barendrecht, de gehele logistieke keten voor klanten. De klanten van HAVI in Nederland zijn McDonald’s, KFC, Vapiano, Papa John’s en Taco Bell.

HAVI biedt onder andere diensten aan op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast zijn zij ook bedreven in het versnellen van de fysieke supply chain processen door oplossingen aan te bieden op het gebied van data en analytics.

Het is de missie van HAVI om sociale en ecologische verantwoordelijkheid centraal te stellen in hun organisatie en áltijd te doen wat ze zeggen dat ze zullen doen.

Hoe nu verder?

Wil jij onderdeel worden van dit internationale bedrijf? Solliciteer dan direct via onderstaande button Heb je nog wat vragen of wil je wat aanvullende informatie, neem dan contact met mij op.

  • Senior Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Waarom jij bij ons pastWe zoeken een Senior Customer Service Medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en innovatieve omgeving. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden afgehandeld.Wat ga je doen?Als Senior Customer Service Medewerker...

  • Senior Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Waarom jij bij ons pastAls Senior Customer Service Medewerker bij HAVI draag je elke dag bij aan een soepel verlopende supply chain en tevreden klanten. Je bent de onmisbare schakel tussen klanten en de dienstverlening van HAVI. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden...

  • Senior Customer Service Medewerker bij HAVI

    1 week geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Wij zoeken jou!We zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Wat ga je doen?Als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische vragen en klachten van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen,...

  • Senior Customer Service Medewerker regio Amersfoort

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Wij zoeken een Senior Customer Service MedewerkerWe zijn op zoek naar een ervaren en communicatief vaardige Senior Customer Service Medewerker die zich kan vinden in onze dynamische en ambitieuze werkomgeving. Als Senior Customer Service Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen...

  • Senior Customer Service Medewerker regio Amersfoort

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Waarom jij bij HAVI thuishoortAls Senior Customer Service Medewerker bij HAVI in Amersfoort ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden afgehandeld. Samen met het team sta je klaar om klanten zowel telefonisch als...

  • Senior Customer Service Medewerker regio Amersfoort

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Senior Customer Service Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en ambitieuze werkomgeving. Als Senior Customer Service Medewerker bij HAVI in Amersfoort ben je de onmisbare schakel tussen klanten en onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    **Customer Service medewerker** **Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker** Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Livera Voltijd

    Jouw baan bij Livera als Customer Service medewerker Vanwege vervanging tijdens zwangerschapsverlof zijn wij per begin november 2024 op zoek naar een nieuwe collega die ons tijdelijk kan gaan ondersteunen op de Customer Service afdeling. Als Customer Service medewerker bij Livera sta jij bekend om je uitstekende communicatie vaardigheden en gevoel voor...

  • Customer Service Representative

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Eminent Groep Voltijd

    At our company, we're seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will possess excellent communication skills, a strong commitment to customer satisfaction, and the ability to work in a fast-paced environment. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving issues in a timely and...

  • Senior Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland NRG-Office Voltijd

    Waarom jij bij ons pastAls Senior Customer Service Medewerker bij HAVI ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en onze dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle vragen, klachten en bestellingen vlekkeloos worden afgehandeld. Samen met het team sta je klaar om klanten zowel telefonisch als via de mail te woord...

  • Customer Service Administrator

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Joep at Work Voltijd

    **De match**: - Is bekend met lease berekeningen, cijfermatig sterk en goed in Excel; - Heeft ervaring in een vergelijkbare, servicegerichte functie; - Is een ondernemende persoonlijkheid met een winnaarsmentaliteit. In de rol van **(Senior) Customer Service Administrator** is elke dag anders en is het essentieel dat je prioriteiten weet te stellen binnen...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Customer Service Medewerker (WFT) VacancyBij KGU Recruitment zoeken wij een gedreven en servicegerichte Customer Service Medewerker (WFT) om ons team te versterken. Als Customer Service Medewerker (WFT) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen en dealers van verschillende bekende merken. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Customer Service Medewerker (WFT) VacancyBij KGU Recruitment zoeken wij een gedreven en servicegerichte Customer Service Medewerker (WFT) om zich aan te sluiten bij ons team van professionals. Als Customer Service Medewerker (WFT) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen en dealers van verschillende bekende merken. Je bent...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Job Title: Customer Service Medewerker (WFT)Bij KGU Recruitment zoek je een gedreven en communicatief sterke Customer Service Medewerker (WFT) die zich inzet voor een topautobedrijf. Als Customer Service Medewerker (WFT) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, tussenpersonen en dealers van verschillende bekende merken. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze uitdagende baan?We zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterk Customer Service Medewerker (WFT) die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als Customer Service Medewerker (WFT) ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende verzoeken en vragen van klanten op het gebied van verzekeringen,...

  • Medewerker Customer Service

    5 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Trend People Voltijd

    Ben jij op zoek naar uitdagende rol met veel klantcontact? Vind jij het leuk om naast customer service ook binnendienst taken te doen? Dan ben jij wellicht de medewerker klantenservice in Amersfoort die wij zoeken. Het betreft een fulltime functie voor 36 uur per week. Amersfoort, regio Utrecht. Introductie Dit bedrijf is een sales - en servicebedrijf dat...

  • Senior customer support

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...

  • Senior customer support

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...

  • Senior customer support

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...

  • Senior customer support

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Als senior customer support bij onze opdrachtgever in Amersfoort houd jij je proactief bezig met het afhandelen van complexe klantvragen en je hebt een verantwoordelijke rol in het verbeteren van processen binnen de customer support. De functie van senior customer support is voor 32 tot 40 uur per w...