Services Support

4 weken geleden

Vlaardingen, Nederland Houdijk Voltijd

In deze veelzijdige functie op onze afdeling Customer Services bij Royal Houdijk in Vlaardingen ondersteun jij de afdeling op organisatorisch en administratief gebied. Je onderscheidt jezelf door een kei te zijn in het voorbereiden en plannen van internationale service bezoeken naar onze internationale klanten – grote industriële bakkerijen waar Houdijk’s high-tech machines voor de biscuitindustrie staan. Ben jij de structuur brengende alleskunner voor deze afdeling? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet

Dit ga je doen

Op de afdeling Customer Services behandelen wij uiteenlopende vraagstukken van aanvraag voor service en onderhoud tot de bestelling van revisie onderdelen die vervangen dienen te worden in onze reeds opgeleverde ‘koekjesmachines’. Dit alles zodat de productie bij onze klant snel weer optimaal verder kan draaien. Het contact met klanten voor meldingen of aanvragen verloopt via telefoon of per email. Veelal communiceren wij hierin in het Engels met de klant. Betreft de aanvraag een onderdeel die vervangen dient te worden? Dan zorg jij ervoor dat de details hiervan helder zijn en wordt ingekocht bij één van onze leveranciers. Ook plan je de service afspraken van A tot Z voor collega’s van de afdeling, regel je internationale reizen, de hotels en het vervoer voor service klantbezoeken. Verder vult jouw werkweek zich met diverse administratieve taken zoals:

Het verzorgen en borgen van de administratie die volgt uit een aanvraag of bestelling. Je legt aanvragen vast in ons ERP systeem (ISAH) en volgt deze hierin ook op. Je ondersteunt waar nodig de Project Service Engineers bij grote complexe aanvragen.

Wat bieden wij jou

Je komt te werken op een groeiende service afdeling, waar geen enkele dag hetzelfde is en je dagen zich als vanzelf vullen. Daarnaast biedt Royal Houdijk aantrekkelijke andere voorwaarden zoals;

Een salaris tussen de EUR 3.300,- – EUR 3.750,- per maand op basis van een 40 urige werkweek. Waarin wij nog rekening houden met ontwikkeling. 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen volgens cao Metalektro. De mogelijkheid om jaarlijks adv-dagen te ‘verkopen’. Een vaste maandelijkse woon-werk reiskostenvergoeding op basis van 0,23 cent per KM. Een goed pensioenfonds bij PME. Waarvan 50% wordt ingelegd door Royal Houdijk. Aantrekkelijke personeelsvoorzieningen zoals financiële tegemoetkoming in ongedekte zorgkosten, een sportabonnement of een bijdrage voor een nieuwe fiets naar je werk. Een goede werk-privébalans: je krijgt de ruimte om je werktijden flexibel in te delen. In- en externe trainingen om je persoonlijke ontwikkeling en product- en systeemkennis op peil te houden. Een uitdagende baan in een innovatief, specialistisch en internationaal bedrijf.

Dit neem jij mee

Met jouw servicegerichte en klantgerichte instelling zorg je voor een natuurlijk en spoedig verloop van de aanvragen van onze klanten die wereldwijd gevestigd zijn. Wat je daarnaast ook meebrengt:

MBO / HBO werk- en denkniveau. Affiniteit met het werken in een technische omgeving. Secuur kunnen werken, doortastend zijn en prioriteiten kunnen stellen.  Je beheerst over goede communicatieve skills in het Nederlands en Engels: je hebt contact met internationale klanten. Beheers je naast Nederlands of Engels nog een andere taal? Top, want onze klanten bevinden zich over de gehele wereld.

Over jouw team

Het Customer Services team bestaat momenteel uit 6 collega’s die allen rapporteren aan de Customer Services manager. Je werkt op de afdeling nauw samen met de Project Service Engineers. Om tot een juist voorstel te komen werk je daarnaast ook regelmatig samen met collega’s van andere afdelingen, zoals monteurs, engineers en inkopers. Met de werksfeer op de afdeling zit het goed, je kunt erop rekenen dat we vriendelijk zijn maar ook als het nodig is durven te zeggen waar het op staat. 

Over Royal Houdijk

Royal Houdijk is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van machines voor het transporteren, inspecteren en beladen van allerlei soorten biscuits en crackers. Met meer dan honderd jaar ervaring staat Royal Houdijk bekend om haar innovatieve oplossingen en hoogwaardige producten. Als Commercieel binnendienst medewerker kom je te werken binnen een dynamische organisatie die voortdurend streeft naar verbetering en groei.

Solliciteer

Ben je enthousiast geworden over de functie van Services Support bij Royal Houdijk? Stuur dan je cv en motivatiebrief t.a.v. Monique van den Bos in via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouwreactieDe sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek is met een HR collega en de manager van de afdeling.

Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek om kennis te maken met andere collega’s van de afdeling Customer Service.

  • Services Support

    2 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Houdijk Voltijd

    In deze veelzijdige functie op onze afdeling Customer Services bij Royal Houdijk in Vlaardingen ondersteun jij de afdeling op organisatorisch en administratief gebied. Je onderscheidt jezelf door een kei te zijn in het voorbereiden en plannen van internationale service bezoeken naar onze internationale klanten – grote industriële bakkerijen waar...

  • Customer Relations Specialist

    2 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Vlaardingen.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and...

  • Virtual Customer Service Coordinator

    2 weken geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Vlaardingen.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.The ideal candidate should have...

  • Operations Coordinator

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the incoming...

  • Operations Coordinator

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the incoming...

  • Field Spec III

    2 weken geleden

    VLAARDINGEN, Nederland Cielo Talent Voltijd

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Service Coordinator

    2 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** - We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the...

  • Service Coordinator

    1 week geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview:***- We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. Due to high business demand we are currently growing the Operations Coordination team in our Vlaardingen office. The Operations Coordinator is responsible for the end to end handling of all the incoming...

  • Office Manager

    3 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland DFDS Continent Voltijd

    Do you want to be a valued part of the critical infrastructure that serves communities across Europe and beyond? Are you looking for a position in which you can set direction and help shape our company? If so, then you could be the newest addition to our team as Office Manager. **Be part of the movement - and play your part.** **About the role** The...

  • Marine Service Engineer

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview At Sperry Marine, we value diversity. We respect and value the differences between people. We promote equal opportunity for all of our employees and all individuals who apply for employment with us. Sperry Marine provides the commercial marine industry with navigation solutions that are characterised by efficiency, reliability and...

  • Office Manager

    1 week geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland DFDS Continent Voltijd

    Do you want to be a valued part of the critical infrastructure that serves communities across Europe and beyond? Are you looking for a position in which you can set direction and help shape our company? If so, then you could be the newest addition to our team as Office Manager.Be part of the movement - and play your part.About the roleThe officemanager is...

  • Marine Service Engineer

    1 week geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview At Sperry Marine, we value diversity. We respect and value the differences between people. We promote equal opportunity for all of our employees and all individuals who apply for employment with us. Sperry Marine provides the commercial marine industry with navigation solutions that are characterised by efficiency, reliability and safety....

  • Marine Service Engineer

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview At Sperry Marine, we value diversity. We respect and value the differences between people. We promote equal opportunity for all of our employees and all individuals who apply for employment with us. Sperry Marine provides the commercial marine industry with navigation solutions that are characterised by efficiency, reliability and...

  • Gl Accountant

    2 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland DuBois Chemicals Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Job Summary The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in the Netherlands, for multiple entites. This includes AP/AR, VAT GL reconciliation, month end closing, quarterly...

  • Gl Accountant Poland/france

    2 maanden geleden

    Vlaardingen, Nederland DuBois Chemicals Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Job Summary The GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in Poland and France. This includes AP/AR, VAT GL reconciliation, month end closing, quarterly closing and annual...

  • Gl Accountant

    1 week geleden

    Vlaardingen, Zuid-Holland, Nederland DuBois Chemicals Voltijd

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doingWe're committed to bringing passion and customer focus to the business.Job SummaryThe GL Accountant is responsible for day to day accounting for entities in the Netherlands, for multiple entites. This includes AP/AR, VAT GL reconciliation, month end closing, quarterly closing and...

  • International Service Manager

    3 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland J. de Jonge Voltijd

    “Ben je klaar voor een uitdagende rol als International Service Manager bij JLS Loading Arm Service? Heb jij minimaal 5 jaar aansturen ervaring en 10 jaar concrete werkervaring in de service, dan kun je een competitief salaris, bedrijfsauto, en groeikansen verwachten. Solliciteer nu voor een dynamische positie met goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor...

  • Sales Manager

    1 maand geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. We develop and maintain a wide product portfolio, and currently face exponential growth underpinned by an ambitious development roadmap. To support our growth we currently have a great opportunity join...

  • Sales Manager

    1 week geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    **Role Overview**: *** **_We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector._** We develop and maintain a wide product portfolio, and currently face exponential growth underpinned by an ambitious development roadmap. To support our growth we currently have a great...

  • Sales Manager

    4 weken geleden

    Vlaardingen, Nederland Northrop Grumman Sperry Marine Voltijd

    Role Overview We are a global leader in the marine navigation systems industry, providing integrated technical solutions for the commercial sector. We develop and maintain a wide product portfolio, and currently face exponential growth underpinned by an ambitious development roadmap. To support our growth we currently have a great opportunity join...