Change Coördinator

Dit ga je doen

Afrekenen bij de ? Werkende IT bij ? Als Change coördinator bij Simac IT NL sta je midden in de IT-dienstverlening van Simac aan al haar . Hierin werk je nauw samen met je veertien collega's, engineers, (contract) delivery managers en bovenal: onze klanten. We werken natuurlijk als team, waarin je zowel begeleiding als autonomie mag verwachten.

Praktisch ga je het volgende doen:

Je hebt dagelijks contact met klanten, teamgenoten, engineers, contract delivery managers en delivery managers; Je coördineert de niet standaard changes tot 40 uur voor klanten; Je plant tijd kritische taken in, waarbij diverse collega's uit meerdere disciplines een klantvraag helpen oplossen; Je draagt zorg voor de correcte afronding van changes en de communicatie naar alle interne en externe betrokken partijen; Je werkt graag samen met je team op de thema's urenverwerking, orderdesk en inkoop.

Dit ben jij

Je hebt ervaring bij een IT dienstverlener en weet hoe complex dit kan worden in grote, complexe IT-omgevingen. Dat is precies wat jou aanspreekt in de IT Juist wanneer de druk oploopt weet jij de rust te bewaren en prioriteiten te stellen om de klus te klaren. Als Change Coördinator sta je tussen onze klanten en onze oplosgroepen van verschillende disciplines. Die afwisseling is waar jij het best tot je recht komt. Daarnaast krijg je energie van het besef dat de changes die jij coördineert voor onze klanten écht het verschil maken.

Kort opgesomd:

Je hebt relevante werkervaring op een complexe servicedesk, of een change office in de IT (TOPdesk kennis is een pré); Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels en legt makkelijk contact met directe én indirecte collega's, ongeacht hun functie; Je bent detailgericht, nauwkeurig en kunt goed prioriteiten stellen en overzicht bewaren; Je hebt aantoonbaar een HBO werk- en denkniveau, toegespitst op Business of IT; Je wilt jouw kennis van IT-dienstverlening verder ontwikkelen door dicht op het vuur te zitten en mogelijkheden hebben om door te groeien.

Dit krijg je ervoor terug

Je komt bij een warm team wat nauw samenwerkt, en waarin een positieve, eerlijke en klantgerichte sfeer heerst. We zijn een werkgever met oog én zorg voor de samenleving. We willen relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen en op zoek zijn naar een langdurige match. Natuurlijk krijg jij hiervoor ook het nodige terug:

Een aantrekkelijk salaris, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt; 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen; Een bijdrage aan je pensioen, mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering en een winstafhankelijke eindejaarsuitkering; De mogelijkheid om hybride en flexibel te werken (je thuiswerkplek richten wij met je in); Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding (ITIL, SIAM, Scrum, Azure fundamentals, etc.) Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer.

---