Data Analyst
2 weken geleden
Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets?
We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving. Samen met je team til je de klantbeleving naar nieuwe hoogten door middel van data gedreven inzichten en continue proces- en performance verbeteringen. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren en customer experience te verbeteren.
De afdeling Customer Experience (CEX) is verantwoordelijk voor de correcte end-to-end afhandeling van klantvragen en verzoeken, en voor het beheren en verwerken van de klantcontracten in het systeem. Daarnaast vallen NPS en Customer Engagement onder onze verantwoordelijkheid.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het opstellen van dashboards op basis van interne en externe data;
- Het identificeren, initiëren en leiden van het verbeteren van de processen binnen de unit en stakeholders;
- Het uitvoeren en presenteren van zowel terugkerende standaardanalyses, als ad-hoc onderzoeken om de tevredenheid van klanten te meten en te kijken waar verbeteringen in onze systemen kunnen plaatsvinden;
- Fungeren als een pionier binnen het CEX team;
- Correct en efficiënt gebruik maken van beschikbare dashboards en tools voor zelfstandige data-analyses;
- Het eerste aanspreekpunt zijn binnen het team voor vragen met betrekking tot data, rapportage en tools, waarbij je proactief oplossingen biedt en kennis deelt.
Functie-eisen
Heb jij een ondernemende instelling en krijg jij energie van het behalen van successen? Dan pas jij goed bij JDE. Onze medewerkers inspireren al meer dan 270 jaar de internationale koffiewereld. Wij houden van mensen die niet bang zijn om uit te proberen en die dat doen tot het goed gaat. Wij hechten waarde aan een sterke overtuiging en moedigen je aan je mening te geven. En dat allemaal in een open en toegankelijke omgeving waar jij kan groeien zoals jij dat wilt.
Voor de positie Data Analyst zoeken we iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:
- Een afgerond opleiding op hbo of wo niveau
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
- Ervaring met data-analyse en relevante tooling (Salesforce, Power BI, Apptus)
- Analytisch en commercieel
- Je krijgt energie van het aanzetten tot veranderingen die bijdragen aan een betere Customer Experience
Aanvullende informatie
Het is verrassend wat er allemaal kan gebeuren door een kopje koffie. Bij Jacobs Douwe Egberts, hebben we er onze missie van gemaakt om dit uit te zoeken. Als projectleider kan jij impact maken door hier onderdeel van te zijn. Onze mensen zijn hier sinds dag een mee bezig en we zijn er dan ook trots op dat we samen iedere dag een rol mogen spelen in de levens van miljoenen mensen met onder andere onze sterke merken als Douwe Egberts, L’OR, SENSEO®, Pickwick, Piazza D’Oro, Jacobs, Tassimo, Moccona, Kenco, Pilao en Gevali. Ons koffie- en theeportfolio is verkrijgbaar in meer dan 100 landen. We geloven er in dat iedereen de koffie verdient waar hij of zij zo van houdt, wie je ook bent, waar je ook woont of hoe je het drinkt Kortom: “A coffee for every cup”.
Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional levert koffie- en theeconcepten aan kantoren, overheidsinstellingen, horeca en hospitality, kortom alle instellingen buiten het supermarktkanaal. Vanuit onze ondernemerschap, kennis en rijke traditie zijn wij een strategische partner voor onze klanten en denken wij op creatieve en innovatieve wijze met hen mee over unieke koffie- en theeconcepten. Op deze manier leveren we bij verschillende klanten een bijdrage aan hun doelstellingen op gebied van duurzaam ondernemen en medewerkerstevredenheid.
Arbeidsvoorwaarden
Als je bij ons werkt, maak je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. Onze medewerkers werken met een diversiteit aan gelijkgestemde collega’s in een innovatieve omgeving. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.
Bij JDE krijg je een goed salaris en een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:
- 25 vakantiedagen én 12 ADV dagen;
- Een salaris van min € 4.098 en max € 6.595 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Goede pensioenregeling;
- Korting op de producten van JDE;
- Volledige OV-vergoeding van en naar je werk;
Voor ons maakt het niet uit wie je bent, waar je vandaan komt, hoe je je leven leidt of hoe je je koffie drinkt. Wij vinden het belangrijk dat JDE een organisatie is waar iedereen kan bijdragen, groeien en ontwikkelen. Elk land, iedere cultuur en elk individu heeft een uniek verhaal waar we naar luisteren. Door met diverse collega’s samen te werken binnen een inclusieve cultuur lukt het ons iedereen welkom te heten in de wereld van koffie en thee.
Ben je geïnteresseerd in deze vacature, dan kun je jouw motivatiebrief richten aan Anouk van der Schaar, Talent Acquisition Specialist.
Je kunt voor de vacature tot 30 juni 2024.
De eerste gesprekken vinden plaats in de eerste week van juli.
De tweede gesprekken vinden plaats in de tweede week van juli.
Intern noemen we deze functie: Performance Improvement Analyst.
Een online assessment en een Pre-Employment Screening maken onderdeel uit van de procedure.
-
Data Analyst
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Rabobank VoltijdYour data management skills have an impact on our 9.5 million customers. **You and your job** As a Data Analyst working on SPOT you are the primary contact with our stakeholders, which are mostly consumers of the data in your data warehouse. You guide consumers in the usage of the data, validate new requirements of the business stakeholders and guide the...
-
Data Analyst
2 weken geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdData Analyst - Information Technology - Utrecht - Full-time - Netherlands Vacatureomschrijving Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken! Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een...
-
Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdData Analyst- Information Technology- Utrecht- Full-time- NetherlandsVacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets?We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie...
-
Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdFunctieomschrijving Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving....
-
Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdVacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving. Samen met...
-
Data Analyst
2 weken geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdFunctieomschrijving Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Data Analyst die ons Customer Experience team komt versterken! Als Data Analyst ben je onderdeel van een team van toegewijde professionals die een passie hebben voor het bieden van een onvergetelijke klantbeleving....
-
Data Analyst
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Valcon VoltijdImagine you are helping to transform Valcon’s clients into data driven organizations. You are the one that is in close contact with business stakeholders on your project and can formulate the right hypotheses to solve their business problems. Based on this you define a method or project approach and gather and define the right (data) requirements, test the...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Valcon VoltijdImagine you are helping to transform Valcon’s clients into data driven organizations. You are the one that is in close contact with business stakeholders on your project and can formulate the right hypotheses to solve their business problems. Based on this you define a method or project approach and gather and define the right (data) requirements, test the...
-
Business Analyst Data
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Rabobank VoltijdDisplay your passion for data in developing Rabobank’s data driven ambitions. Supporting all business initiatives with a need for data, both structured and unstructured as well as high volume and/or streaming data. Working together is the way we achieve the best results. Our agile squads, within the Tribes Digital Customer Processes and Digital Platform,...
-
Business Analyst Data
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Rabobank VoltijdDisplay your passion for data in developing Rabobank's data driven ambitions. Supporting all business initiatives with a need for data, both structured and unstructured as well as high volume and/or streaming data.Working together is the way we achieve the best results. Our agile squads, within the Tribes Digital Customer Processes and Digital Platform, are...
-
Online Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdOnline Data Analyst - E-Commerce - Utrecht - Full-time - Netherlands Vacatureomschrijving Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd**Our employees talk trash all day, every day.** **That’s why we love them!** Orbisk employees **do** talk trash a lot. To be more precise, they discuss reducing food waste in the hospitality industry. How does the Orbi work in practice? Waiters scan cleared plates at Orbisk hardware stations, and our algorithms throw themselves on the leftovers to...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd**Our employees talk trash all day, every day.** **That’s why we love them!** Orbisk employees **do** talk trash a lot. To be more precise, they discuss reducing food waste in the hospitality industry. How does the Orbi work in practice? Waiters scan cleared plates at Orbisk hardware stations, and our algorithms throw themselves on the leftovers to...
-
Online Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS VoltijdOnline Data Analyst- E-Commerce- Utrecht- Full-time- NetherlandsVacatureomschrijvingBen jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden...
-
Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Artefact Voltijdtl;drYou like to be up to the collection, analyse, and visualisation of data in a business context.Our working language is in English, but it's always easier when you speak the local language(s) ;) The teamOne of the most versatile teams of Artefact, our growing Data & Analytics team are present in many aspects of our data consulting projects: data...
-
Online Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd**Vacatureomschrijving** Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren...
-
Online Data Analyst
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland JACOBS DOUWE EGBERTS Voltijd**Vacatureomschrijving**Ben jij een data wizard met een passie voor het ontrafelen van complexe datasets? We zijn op zoek naar een gedreven Online Data Analyst die ons team komt versterken. In deze rol zul je ondersteuning bieden bij een breed scala aan data analyses, waarbij je grote hoeveelheden interne en externe data gebruikt om inzichten te genereren en...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Deloitte VoltijdOnze klanten voorzien van oplossingen door het implementeren van innovatieve analytics tools. Bij Deloitte. What impact will you make? Als Data Analist Audit & Assurance lever jij een bijdrage aan de Audit Analytics strategie. Jij bent betrokken bij de uitvoering van Audit Analytics projecten om de kwaliteit, efficiëntie en waarde van onze financiële...
-
Data Analyst Talent Program
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Mploy Associates Voltijd**Let’s talk talent** You have talent. Ready to make impact. We know. We also know that making impact starts with that first contact between likeminded people who have the same drive to shape their future. We see you, with your skills, personality and dreams. Now let’s take it to even greater heights by means of one of our talent programs for master’s...
-
Data Analyst
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Deloitte VoltijdWhatimpact willyou make? Als Data Analist Audit & Assurance lever jij een bijdrage aan de Audit Analytics strategie. Jij bent betrokken bij de uitvoering van Audit Analytics projecten om de kwaliteit, efficiëntie en waarde van onze financiële audits te verhogen. Samen in teams werk jij aan nieuwe en bestaande Audit Analytics tools en communiceer je met...
