Stage Consumer en customer insights

6 maanden geleden

Haarlem, Nederland Ikea Voltijd

Job ID:

Date posted: 14/06/



Ben jij op zoek naar een uitdagende stage op het gebied van Consumer en customer insights en vind je zowel cijferij als de vertaling naar een inspirerende communicatie naar collegas? Vind het leuk om KLANTEN en RESULTAAT gericht te communiceren? Solliciteer dan op deze stageplek

Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn

Je komt te werken op de afdeling Customer experience op ons Service Office of in een vestiging dichtbij.
Je onderzoekt de interne behoefte aan performance resultaten m.b.t. onze services en de wijze waarop de doelgroepen deze zouden willen ontvangen. Dit doe je door interviews af te nemen en enquêtes (online) uit te zetten.
Daarnaast maak je je onze databronnen eigen met betrekking tot onze commerciële services en vertaalt deze data naar leesbare informatie en conclusies die aansluiten bij de wensen van de doelgroepen. Je beheerst het werken met Excel en met cijfers liggen je goed.
Je zet daarna zelfstandig een maandelijkse rapportering en maandelijkse communicatie op van alle services en test deze gedurende je stageperiode. Je kunt makkelijk werken met PowerPoint, en Sway en vindt het leuk om inspirerend KPis te vertalen naar conclusies.
Aan het einde van je stage draag je je bevindingen, rapportages en wijze van werken over aan IKEA. Hiermee kan jouw stage inspanning doorgaan en een relevante bijdrage leveren aan de omzet groei van IKEA.

Ons team binnen IKEA

Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten en services aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn.

Ons team binnen IKEA

Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
- Je volgt een relevante opleiding (HBO of universitair) en je zoekt een stage vanaf september
- Je werkt graag in een dynamisch en drukke omgeving waar geen dag hetzelfde is;
- Je bent een enthousiast en proactief persoon. Daarnaast is het ook belangrijk dat je secuur en zelfstandig kan werken;
- Je bent assertief en niet bang om vragen te stellen en je mening te geven;
- Je bent leergierig en in staat theorie te koppelen aan de praktijk.

Goed voor onze aarde en voor jou

Bij IKEA laat je zien waar je goed in bent. Binnen het IKEA concept is er ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën. En als jij wilt leren en je wilt ontwikkelen, staan wij voor je klaar om je daarbij te helpen en ondersteunen. De bruto stagevergoeding per maand bij een volledige stageweek is ,-.
Je zult soms werken op ons Service Office in Haarlem maar ook regelmatig vanuit een IKEA store bij jou in de buurt. De startdatum is vanaf begin september.

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Fantastisch Upload je CV en geef in jouw motivatiebriefin ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:
- Wat zoek je in een stage en wat is je motivatie voor deze afdeling?
- Wat verwacht je van IKEA? Wat zou je willen leren?
- Wat zijn de eisen vanuit school?

Wij kijken uit naar je sollicitatie

  • Stagiair(e) Officemanager – 24/32 uur

    7 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Stage en afstuderen Voltijd

    Wat ga je doen Gedurende je stageperiode zul je de kans krijgen om de organisatie te leren kennen door ondersteunende werkzaamheden en mee te lopen met verschillende disciplines. Ook ga je meekijken op verschillende afdelingen. Je komt in een multidisciplinair team. Je krijgt veel ruimte en vrijheid om te leren. Wat vragen wij van jou Je doet...

  • Head of Customer Support Hci

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Health Cloud Initiative Voltijd

    _We zijn op zoek naar een Head of Customer Support om een belangrijk rol te spelen bij onze missie om de gezondheidszorg in Nederland te verbeteren. Voor deze functie zijn we op zoek naar een leider met een sterke visie op customer support die onze supportafdeling naar een hoger niveau kan brengen. Ben je op zoek naar een uitdagende klantgerichte rol met...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Shaman Voltijd

    Shaman is seeking a Customer Success Manager to join our expanding team. In this role, your mission is to drive and enhance the adoption and usage of our platform for various B2B user teams within the pharma industry. You will support our clients by managing diverse responsibilities, including overseeing onboarding, consulting on customer workflows, and...

  • Marketing Stage

    7 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 23/05/ Who you are Ben jij op zoek naar een dynamische en leerzame stage waar geen dag hetzelfde is? Bij IKEA Nederland bieden we vanaf september een uitdagende stageplek. We zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige student die graag de handen uit de mouwen steekt en deze kans grijpt om verschillende aspecten van...

  • Customer Services Representative Motorized Sports

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Mylaps Voltijd

    For our Haarlem based headquarters in The Netherlands, we are looking for a: CUSTOMER SERVICES REPRESENTATIVE MOTORIZED SPORTS **The role**: Our EMEA Motorized Sports Team is looking for an additional Customer Services Representative who understands that the service level should be exceeding customer' expectations. In this role you work as part of a team of...

  • Customer Success

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Entrust Datacard Voltijd

    Career Growth, Flexibility and Collaboration! Entrust is dedicated to keeping the world moving safely by enabling trusted identities, payments, and data protection around the globe. Headquartered in Minnesota, we offer our colleagues the ability to work globally, in a flexible and collaborative environment. Our team makes an impact!! The Company: Entrust...

  • Director, OTC Portfolio

    3 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Teva Pharmaceuticals Voltijd

    The opportunityAs the Director of OTC Portfolio & Innovation, you will shape the future of our global OTC product strategy. Leading a multidisciplinary team, you will drive the innovation pipeline, identify growth opportunities, and guide the portfolio strategy. This position play a crucial role in driving the growth agenda for key brands such as Sudocrem,...

  • Sales Consultant

    8 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Adidas Voltijd

    CONTRIBUTE TO MEETING OR EXCEEDING TARGETS BY: Passionately inspiring consumer loyalty to the brand Effectively serving and selling to customers Diligently executing store operations PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION: Be aware of store sales and KPI targets, as well as individual performance targets, take ownership over them and use all...

  • Sales Consultant

    8 maanden geleden

    Haarlem, Nederland adidas Voltijd

    CONTRIBUTE TO MEETING OR EXCEEDING TARGETS BY:Passionately inspiring consumer loyalty to the brandEffectively serving and selling to customersDiligently executing store operations PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION:Be aware of store sales and KPI targets, as well as individual performance targets, take ownership over them and use all available store resources...

  • Lead OTC Portfolio Strategist

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Teva Pharmaceuticals Voltijd

    At Teva Pharmaceuticals, we are seeking a seasoned leader to spearhead our global OTC portfolio strategy. As the Director of OTC Portfolio & Innovation, you will play a pivotal role in shaping the future of our product line and driving growth across key brands such as Sudocrem and therapeutic areas like Pain and Cough & Cold.This is an exceptional...

  • Key Account Development Manager

    1 week geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland durlum Group GmbH Voltijd

    durlum Group GmbH is an internationally operating family business specializing in innovative metal ceiling, light and daylight systems for architectural applications. Our goal is to work closely with partners to find tailor-made solutions combining function and design.Job SummaryWe are currently seeking a highly skilled Key Account Development Manager...

  • Business Development Manager for Architectural Solutions

    3 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland durlum Group GmbH Voltijd

    durlum Group GmbH is an internationally operating family-owned business that specializes in the development and manufacture of innovative metal ceiling, light, and daylight systems for architectural applications. Our goal is to work with our partners to find individual and tailor-made solutions that optimally combine function and design.We are seeking a...

  • Docent Economie en Marketing

    5 dagen geleden

    Haarlem, Nederland ROC Nova College Voltijd

    Je bent breed inzetbaar en verzorgt lessen in vakken zoals algemene economie, bedrijfseconomie, customer service, scrum projecten, off- en online marketing. Jouw werkzaamheden: Ontwikkelen en verzorgen van lessen en bijhorende onderwijsactiviteiten, afgestemd op de leerbehoeften van onze studenten en hun beroepspraktijkBegeleiden van studenten bij...

  • Business Development Representative

    3 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland durlum Group GmbH Voltijd

    About Usdurlum Group GmbH is an internationally recognized family business that excels in designing and manufacturing innovative metal ceiling, light, and daylight systems for architectural applications.Our VisionWe aim to work collaboratively with our partners to provide bespoke solutions that seamlessly integrate functionality and design. Our products are...

  • Sales Account Manager

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland durlum Group GmbH Voltijd

    durlum is an internationally working family business that specializes in the development and manufacture of innovative metal ceiling, light and daylight systems for architectural applications. From our locations in Europe and Asia, we distribute our products all over the world. Our goal is to work with our partners to find individual and tailor-made...

  • Digital Sales Ambassador

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Evidos Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Digital Sales Ambassador to join our team in the Netherlands. This is an exciting opportunity to work with a fast-growing scale-up that enables trusted identities, payments, and data protection globally.About the Company:Evidos, now part of Entrust, is dedicated to keeping the world moving safely. Our...

  • Digital Signing Solutions Specialist

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Evidos B.V. Voltijd

    About Evidos B.V.Evidos B.V. is a company that relies on innovative individuals who anticipate the future and provide solutions for a more connected, mobile, and secure world. Our technologies and expertise help government agencies, enterprises, and financial institutions in over 150 countries serve and safeguard citizens, employees, and consumers.We believe...

  • Commercial Sales Representative

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Signhost Voltijd

    the world of Entrust. **Responsibilities**: - Day-to-day targeting, soliciting and closing of new business through cold calling, leveraging existing customers, inbound leads, following-up on referrals and collaborating with sales executives in other territories or solution segments; - Taking sole responsibility and ownership for analyzing market...

  • Commercial Sales Representative

    6 maanden geleden

    Haarlem, Nederland Inhousify Voltijd

    **Responsibilities**: - Day-to-day targeting, soliciting and closing of new business through cold calling, leveraging existing customers, inbound leads, following-up on referrals and collaborating with sales executives in other territories or solution segments; - Taking sole responsibility and ownership for analyzing market opportunities, growing net new...

  • Sales Account Manager

    2 weken geleden

    Haarlem, Nederland durlum Group GmbH Voltijd

    durlum is an internationally working family business that specializes in the development and manufacture of innovative metal ceiling, light and daylight systems for architectural applications. From our locations in Europe and Asia, we distribute our products all over the world. Our goal is to work with our partners to find individual and tailor-made...