Customer Support Medewerker Majestic
3 maanden geleden
PROTECT WHAT REALLY MATTERS
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker kom je terecht in een leuk en bruisend team van Customer Support collega’s en de teamleider. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van alle taken binnen de afdeling Customer Support. Je hebt als doel om de klanten zo goed mogelijk te helpen en hebt hierin een proactieve houding. Jij wacht niet af tot een klant met een vraag of klacht contact opneemt, maar jij weet met welke klanten je contact op moet nemen om ze te informeren over eventuele aanpassingen in de order of levering.
Als Customer Support Medewerker stel je samen met de Accountmanager en de Relations Manager de klant centraal. Je bent belangrijk onderdeel van een enthousiast salesteam waar een proactieve, resultaatgerichte houding een must is. Zodra de order is geplaatst, pak jij alle werkzaamheden verder op. Je hebt klantcontact over vragen, retouren, klachten én je verwerkt alle werkzaamheden administratief af. Tevens signaleer je kansen, maar ook knelpunten en neem je initiatief om dit aan te pakken. Je werkt hiervoor nauw samen met je directe collega’s en andere afdelingen. Om de klantverwachtingen te overtreffen wacht je niet af tot er een vraag of klacht komt, maar onderneem je proactief actie richting klanten om dit voor te zijn.
Je werkzaamheden zijn o.a.:
Klantcontact m.b.t. orders, klachten en retouren; begeleiden van maatwerk orders; Administratief verwerken van op te volgen acties n.a.v. klantcontact; Onderhouden van contacten met interne collega’s met betrekking tot de levertijden, beschikbaarheid etc.; Onderhouden van contacten met ons Distributiecentrum in Bergen op Zoom inzake logistieke vraagstukken en eventuele knelpunten en doorlooptijden; Je levert een bijdrage aan de verdere optimalisatie van automatisering en de groei van Majestic.
Wat breng je mee?
Je bent energiek, proactief en sterk klantgericht. Als een spin in het web draag je bij aan een hoge NPS score. Je voelt je op je best in een omgeving waarbij er voldoende afwisseling is tussen werken in teamverband, klantcontact en administratieve werkzaamheden. Je hebt een grote mate van organisatiesensitiviteit, het behalen van de gestelde doelstellingen zonder het klantbelang uit het oog te verliezen.
Je hebt HBO werk- en denkniveau; Je bent secuur, klantgericht en klantvriendelijk; Je bent communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk) en kan goed in teamverband werken; Je bent stressbestendig en schakelt snel en gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Minimaal 2 jaar werkervaring in een B2B werkomgeving; Ervaring met SAP is een pré; Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar.
Wat bieden we jou?
Krijg je allereerst een goed inwerktraject zodat je optimaal van start kunt in je nieuwe baan. Binnen Majestic heerst een informele sfeer waarbij we naast prestaties ook werkplezier erg belangrijk vinden. Je start met een uitdagende, fulltime functie bij een stabiele internationale organisatie die gekenmerkt wordt door een transparante, no-nonsense cultuur. In deze functie werk je samen met jouw collega’s op ons kantoor in Spijkenisse. We hebben een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten en er staat iedere dag een verzorgde lunch klaar. Het salaris is altijd in overleg en afhankelijk van opleidingsniveau, kennis en ervaring.
Daarnaast ontvang je van ons:
25 vakantiedagen (met de optie om dagen bij te kopen); Twee vrijwilligersdagen per jaar die je naar eigen inzicht mag inzetten voor een goed doel; Reiskostenvergoeding; Een persoonlijk opleidingsbudget; Een gepaste thuiswerkvergoeding; Een jaarlijkse bonusuitkering afhankelijk van het bedrijfsresultaat; Via de Bunzl Academy hebben we veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Ben je enthousiast geworden?
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Customer Support Medewerker
1 maand geleden
Spijkenisse, Nederland Majestic Safety Products & Services Voltijd**Customer Support Medewerker** 32 - 40 uur | Spijkenisse | € 2.500; - en € 3.500, - **Wie is Majestic?** Veilig je werk doen, lijkt normaal, maar hier komt veel bij kijken. Met onze Persoonlijke Bescherming Middelen zorgen we ervoor dat mensen aan het einde van de dag weer veilig thuiskomen bij hun dierbaren, WE PROTECT WHAT REALLY MATTERS! Majestic is...
-
Open sollicitatie Majestic
1 maand geleden
Spijkenisse, Nederland Bunzl VoltijdMajestic Safety Products & Services B.V. is een internationaal opererende importeur/groothandel op het gebied van Persoonlijke Beschermingsmiddelen en onderdeel van het beursgenoteerde en wereldwijd opererende Bunzl Plc. Optimale arbeidsomstandigheden zijn belangrijk voor het bedrijfsleven. Majestic weet dat als geen ander en biedt dan ook alle mogelijke...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland Lincks VoltijdAan de slag als Customer Support Medewerker in regio Spijkenisse Hier sta jij dagelijks in contact met verschillende partijen. Uiteraard staat klantcontact bij jou voorop, want een optimale klantbeleving verzorgen aan de klanten? Dat is echt jouw missie. Jij volgt de orders op de voet en overlegt met de medewerkers van andere afdelingen hoe het proces...
-
Customer Support Medewerker B2B
2 weken geleden
Spijkenisse, Nederland Yoobi Voltijd**Yoobi zoekt een Customer support medewerker B2B in Spijkenisse | 24-40 uur** Wil jij aan de slag binnen een bedrijf waar werk en privé optimaal te combineren is? Wil jij daarnaast de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en bij te scholen? Dan zijn wij op zoek naar jou. **Over Yoobi** Bij Yoobi maken we al meer dan 20 jaar software voor bedrijven van...
-
Technical Support Agent
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Spijkenisse.The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers, troubleshooting technical issues, and resolving customer inquiries.The ideal candidate should have: A minimum of 2 years of experience in a technical support role Excellent...
-
Customer Relations Specialist
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdbeBee Professionals is looking for a Customer Relations Specialist to join our team in Spijkenisse.The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our customers. This includes responding to customer inquiries, resolving customer complaints, and providing product information.The ideal candidate should have...
-
Virtual Customer Service Coordinator
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a Virtual Customer Service Coordinator to join our team in Spijkenisse.The successful candidate will be responsible for providing customer service support to our clients, responding to inquiries, resolving customer complaints, and providing general information about our products and services.The ideal candidate should have...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Spijkenisse, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijving SGS Nederland heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen. Vacatureomschrijving Voor ons Minerals...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Spijkenisse, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Spijkenisse, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingSGS Nederland B.V. heeft haar diensten ondergebracht in 5 business lines, waarvan Natural Resources (Minerals), zich onder meer bezig houdt met: kwantiteit- en kwaliteitscontrole van ertsen, concentraten, kolen, cokes, ferro legeringen, metalen, kunstmesten, en industriële mineralen.VacatureomschrijvingVoor ons Minerals laboratorium in...
-
Customer service medewerker logistiek
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten en interne afdelingen? Ben jij stressbestendig en op zoek naar een dynamisch werkomgeving? Wil jij aan de slag in de logistieke sector? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris op basis van ervaringDirect op contract bij de opdrachtgeverBotlek RotterdamDynamische werkomgeving in de...
-
Customer service medewerker logistiek
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten en interne afdelingen? Ben jij stressbestendig en op zoek naar een dynamisch werkomgeving? Wil jij aan de slag in de logistieke sector? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris op basis van ervaring Direct op contract bij de opdrachtgever Botlek Rotterdam Dynamische werkomgeving in de...
-
Customer service medewerker logistiek
1 maand geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdVind jij het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten en interne afdelingen? Ben jij stressbestendig en op zoek naar een dynamisch werkomgeving? Wil jij aan de slag in de logistieke sector? Lees dan snel verderwat bieden wij jouSalaris op basis van ervaring Direct op contract bij de opdrachtgever Botlek Rotterdam Dynamische werkomgeving in de...
-
Support Medewerker Audiovisueel
4 weken geleden
Spijkenisse, Nederland Hello Professionals VoltijdHeb jij een passie voor technologie en help je graag anderen? Kun jij snel schakelen tussen verschillende taken en houd je ervan om problemen op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker Audiovisueel in Rotterdam. Als Support Medewerker Audiovisueel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij...
-
Customer Service Medewerker Dangerous Goods
4 weken geleden
Spijkenisse, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingDe afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee- en luchttransport.Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning, maken...
-
Customer Service Medewerker Dangerous Goods
2 weken geleden
Spijkenisse, Zuid-Holland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingDe afdeling Sample Management and Dangerous Goods Services is verantwoordelijk voor het verzenden van gevaarlijke en ongevaarlijke stoffen per weg-, zee- en luchttransport.Onze expertise ligt op het gebied van de logistieke en administratieve afhandeling van zendingen met gevaarlijke stoffen. We bieden o.a. transportondersteuning, maken...
