Teamleider Customer Service

2 weken geleden


Eindhoven, Nederland Vestiging Eindhoven Standaard Voltijd

Heb jij leidinggevende ervaring in een customer service functie? Lees dan snel verder



Functiebeschrijving

Als Teamleider Customer Service leid je een team van acht medewerkers. Dankzij jouw uitgebreide ervaring in leidinggevende rollen binnen Transport en Logistiek, waarborg je een efficiënte gang van zaken. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van je team, waarbij je hun prestaties begeleidt en motiveert. Je bent als teamleider verantwoordelijk voor:

  • Leid je een team van 8 medewerkers, begeleidt en motiveert hun prestaties.
  • Coördineer en controleer je taken voor efficiëntie en deadline naleving.
  • Stel je werkinstructies en procesbeschrijvingen op, in samenwerking met de Operations Manager.
  • Zorg je voor nauwkeurige verwerking van data en administratieve taken.
  • Stel je rapportages op en registreer je relevante informatie voor analyse.
  • Werk je samen met het team bij orderinvoer en klantvragen.
  • Initieer je projecten om klanttevredenheid te bevorderen via KPI-metingen.
  • Communiceer je dagelijks met andere afdelingen voor soepele samenwerking.
  • Bewaak je de realisatie van Key Performance Indicators om aan klantafspraken te voldoen.


Herken je jezelf in dit profiel en ben je geïnteresseerd om ons team te versterken? Reageer dan snel



Functie-eisen

Bezit jij de volgende kwaliteiten?

  • Leidinggevende vaardigheden.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in de logistieke sector.
  • Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Proactieve houding en doorzettingsvermogen.
  • Representatief.
  • Klant- en servicegericht, zowel intern als extern.
  • Kennis van MS Office en een TMS systeem is een pluspunt.
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.
  • Flexibiliteit in werktijden.


Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou:

  • Mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij goed functioneren.
  • Een aantrekkelijk salaris tussen €3000 en €4000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring.
  • Samenwerking in een klein team van gemotiveerde collega's binnen een familiebedrijf met goede vooruitzichten.
  • Een prettige werkomgeving met een actieve personeelsvereniging en open communicatie.
  • Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en carrièregroei.
  • Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer voor afstanden tussen de 10 en 35 kilometer enkele reis.

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Extra Talent Voltijd

    Ik heb de perfecte baan voor jou! Namelijk Customer Service Medewerker bij een moderne organisatie met een fitness en moderne faciliteiten. En een mooi jaarsalaris tussen de € 26.000; - en € 36.000,-. **Ons aanbod**: - Een startersfunctie waarin jij volledig wordt opgeleid tot Customer Service Medewerker; - Vrijheid en mogelijkheden om jezelf te...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Extra Talent Voltijd

    Ik heb de perfecte baan voor jou Namelijk Customer Service Medewerker bij een moderne organisatie met een fitness en moderne faciliteiten. En een mooi jaarsalaris tussen de € 26.000;- en € 36.000,-.**Ons aanbod**:- Een startersfunctie waarin jij volledig wordt opgeleid tot Customer Service Medewerker;- Vrijheid en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;-...

  • Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Werken in de Kempen - Recruitment with the position of Customer Service (Gaming) - Werken in de Kempen - Recruitment which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our...

  • Customer Service

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2024 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Werken in de Kempen - Recruitment with the position of Customer Service (Gaming) - Werken in de Kempen - Recruitment which was opened this.If this job matches your qualifications, please send your application directly through our...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Match For Talent Voltijd

    **Jouw volgende stap?**: De ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal - en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden. Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die...

  • German Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Introductie**: Do you wish to take the next step in your Customer Service career? Do you have experience or affinity in spareparts and/or machinery? This is the job for you! **Wat wij bieden**: Work as a high-level Customer Service in a leading international organisation. You will have an independent role within an international team. This company values...

  • Medewerker Customer Support

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Al meer dan 50 jaar is onze opdrachtgever een vooraanstaand internationaal bedrijf op het gebied van waterfiltratie en -optimalisatie. Customer Service Medewerker Ben je klaar voor de volgende stap in je carrière binnen een internationaal en dynamisch familiebedrijf? Als Customer Service Medewerker op onze locatie in Eindhoven speel je een cruciale rol in...

  • Remote Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    As Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out. Administrative duties.Answer and keep track ofAs Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out. Administrative duties.Answer and keep track of questions on other Sales...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Match For Talent Voltijd

    **Jouw volgende stap?**:De ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal- en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden.Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die...

  • French Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and French? Don't delay, apply today Over jou As a French Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • Customer Service Manager

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Wij zoeken naar een Customer Service Medewerker, in het Duits. Een zeer uitdagende functie binnen een globaal gewortelde organisatie, waarvan de control-tower voor Europa, in Eindhoven is gevestigd. Vanuit deze werkplek werk jij met een fijn informeel team.Vanwege een nieuw project ben je voornamelijk bezig om samen met de Teamleider Customer Service deze...

  • French Customer Service

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and French? Don't delay, apply today! Over jou As a French Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • Customer Service German

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and German? Don't delay, apply today! Over jou As a German customer service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • French Customer Service

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and French? Don't delay, apply today! Over jou As a French Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • Italian Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English, Italian and German or Spanish or French ? Don't delay, apply today Over jou As a Spanish Customer Service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to...

  • French Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Wat wij bieden**: Join a leading international organization in a prominent Customer Service position. Contribute to an international team, enjoy autonomy in managing your clients, and experience an organization that values personal development and work standards. You'll receive a competitive salary, with a maximum of €3,400 gross per month (based on...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    Join our client's dynamic team as a Customer Service Representative, where you'll play a vital role in optimizing their sales operations and enhancing customer satisfaction.Your responsibilities Join our client's dynamic team as a Customer Service Representative, where you'll play a vital role in optimizing their sales operations and enhancing customer...

  • Customer Service Advisor

    1 week geleden


    Eindhoven, Nederland Nisbets Voltijd

    Nisbets zoekt voor het Customer Service team: 1 x Nederlandstalig Profiel & 2 x Frans-Nederlands ProfielWat ga je precies doen?De Customer Service Advisor is het eerste aanspreekpunt voor klanten en heeft telefonisch en digitaal klantcontact. De Customer Service Advisor staat klanten te woord en beantwoordt vragen en klachten over de producten en...

  • French Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Keser Voltijd

    Wat wij bieden: Join a leading international organization in a prominent Customer Service position. Contribute to an international team, enjoy autonomy in managing your clients, and experience an organization that values personal development and work standards. You'll receive a competitive salary, with a maximum of €3,400 gross per month (based on...

  • Remote Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Undutchables Voltijd

    As Second Line Customer Service you will be handling customers who have issues that the first line could not sort out.~ Fluency in German and English ~ Previous Customer Service experience is a plus~ Candidates living in the Brabant/Limburg regions are preferred for this role. Competitive salary based on experience and language level ~Travel allowance adn...