ICT Servicedesk Professional

2 weken geleden


Eindhoven, Nederland vb&t groep Voltijd

ICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upw

Als ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega’s telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen. Je bent niet alleen bezig met het oplossen van problemen, maar ook met het proactief verbeteren van onze processen om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening altijd aansluit bij de veranderende wensen van onze klanten. Met jouw sterke ICT-kennis en klantgerichte houding maak je elke dag een positieve impact én draag je bij aan de continuïteit en de verbetering van onze dienstverlening, en help je om onze strategische doelstellingen te realiseren. Je rapporteert aan de Manager ICT & Innovatie.


Wat ga je doen? 
Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van essentiële kennis binnen de organisatie;

Je benut je technische inzicht en uitstekende communicatievaardigheden om diepgaande vragen te analyseren en effectieve antwoorden te formuleren;Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen, waaronder applicatiebeheer en onze financiële afdeling, om te zorgen voor het beste interne en externe klantcontact;Jouw rol als oren en ogen van onze dienstverlening stelt je in staat om voortdurend verbeteringen voor te stellen en te implementeren;Je kennis van de technische details en organisatorische processen stelt je in staat om complexe vraagstukken adequaat te beoordelen en te escaleren naar tweedelijns ondersteuning indien nodig;Het actueel houden van onze interne kennisbank, door kennisitems regelmatig bij te werken en te optimaliseren.

Wie ben jij?

Je bent een echte teamplayer: je gelooft in de kracht van samenwerking en zorgt voor positieve inbreng in elk team. Je onderscheidt moeiteloos hoofd- van bijzaken en dringt snel door tot de kern van complexe problemen. Je benadert vraagstukken vanuit meerdere perspectieven en legt slimme verbanden om tot de beste oplossingen te komen. Hoewel teamwerk belangrijk is, kun je ook zelfstandig werken en neem je initiatief wanneer dat nodig is. En verder;

Herken je vrij snel bepaalde situaties en weet hoe je deze het beste aan kunt pakken. Je legt snel verbanden tussen verleden en heden om richting toekomst te kunnen handelen. Je bent bewust van de wijze waarop de organisatie werkt of wil werken;Stel je het resultaat altijd centraal, je laat je niet van de wijs brengen door bijzaken. Je weet problemen op te lossen en daardoor ben je van toegevoegde waarde;Ben je klantgericht en kun je goed inspelen op de verwachtingen en behoeften van de professionals. Je hebt een grote betrokkenheid bij deze gebruikers door een groot inlevingsvermogen en altijd op zoek naar datgene wat de gebruiker wil hebben;Kun je helder en duidelijk communiceren en weet hoe je je boodschap effectief overbrengt aan verschillende (doelgroepen) soorten collega’s en/of betrokken externen;Werk je heel gedisciplineerd en accuraat: Je volgt de regels en processen die er zijn zonder moeite. Je kunt goed gestructureerd en volgens gedefinieerde methodes werken.

Wat bieden wij jou?

ICT Servicedesk Professional is een uitdagende en afwisselende functie binnen een informele en dynamische organisatie in de vastgoedwereld. Jouw persoonlijke ontwikkeling en de teamspirit staan bij ons voorop. Wij prijzen onszelf om onze leuke en energieke werksfeer met enthousiaste collega’s die het werk nóg leuker maken Naast fijne werkplekken op kantoor is er uiteraard ook de mogelijkheid om thuis te werken.
Verder krijg je van ons:
- Een bruto maandsalaris tussen €2600 - €3700 (op fulltime basis) afhankelijk van wat je meeneemt aan know how en ervaring;

- Een gunstige pensioenregeling;

- 30 vakantiedagen (op FT jaarbasis), waarvan drie collectief worden vastgesteld;
- Laptop voor zakelijk gebruik en een thuiswerk vergoeding;
- Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling via training en opleiding.



  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep Voltijd

    ICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t groep Voltijd

    ICT Servicedesk | Eindhoven | upwAls ICT Servicedesk professional ben je, als 1e aanspreekpunt, de sleutel tot onze dagelijkse operatie en mensen kunnen bij jou terecht voor informatie, wensen, storingen en klachten. Je ondersteunt onze collega's telefonisch, per e-mail, mondeling en via ons registratiesysteem. Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen....

  • Ict Servicedesk Professional

    2 maanden geleden


    Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **ICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upw** **Wat ga je doen?** Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van...


  • Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **ICT Servicedesk | Eindhoven | 32 - 40 upw** **Wat ga je doen?** Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t Groep Voltijd

    **ICT Servicedesk | Eindhoven | upw****Wat ga je doen?**Als ICT Servicedesk Professional bij vb&t vastgoedmanagement ben je een belangrijke schakel die onze interne teams ondersteunt en versterkt. In deze sleutelpositie bied je niet alleen oplossingen voor technische vragen en problemen, maar draag je ook actief bij aan het overdragen van essentiële kennis...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd

    _**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_**Medewerker ICT Servicedesk- Eindhoven(36 uur per week)****Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36 uur per...

  • Medewerker Ict Servicedesk

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd

    _**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_ **Medewerker ICT Servicedesk - Eindhoven(36 uur per week)** **Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland linden it Voltijd

    FunctieomschrijvingServicedesk Medewerker Wat je doet als Servicedesk Medewerker in Noord-Brabant/LimburgAls Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kan in deze (junior) functie ervaring opdoen met het afhandelen van ICT gerelateerde vraagstukken en je eigen communicaties skills nog verder...

  • Ict Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Long at Home Voltijd

    **ICT MEDEWERKER** Long at Home Heb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold? Heb jij affiniteit met de zorg - en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je...

  • Ict Medewerker

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Long at Home Voltijd

    **ICT MEDEWERKER**Long at HomeHeb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega's hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold?Heb jij affiniteit met de zorg- en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je oplossingsgericht?Wij zijn...

  • Servicedesk Medewerker It

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland Q-doc B.V. Voltijd

    Eindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € 2.350 - € 3.450 Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service - en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega! Als 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze...

  • Servicedesk Medewerker Icmt

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Diagnostiek voor U Voltijd

    Werken bij één van de leidende diagnostische centra in Nederland. Dat wil jij toch ook? Bij Diagnostiek voor U staan een klantgerichte, persoonlijke benadering, kwaliteit en innovatie centraal. In een informele werksfeer, waarbij alle medewerkers voor elkaar klaar staan, krijg jij alle mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en door te groeien. Op dit...

  • Servicedesk Medewerker It

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Q-doc B.V. Voltijd

    Eindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € € 3.450Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service- en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collegaAls 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze klanten. Vragen of...

  • Medewerker HR-servicedesk

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Vacature: Versterking HR Servicedesk Bedrijf: DAF Trucks Locatie: Eindhoven Functie: HR servicedesk medewerker Verantwoordelijkheden: Verwerken van personeels- en salarisadministratie Vereisten: Accuraat en secuur werken Kom jij ons team versterken op de HR servicedesk van DAF Trucks in Eindhoven? We zijn op zoek naar een gemotiveerde professional...


  • Eindhoven, Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    VacaturebeschrijvingWij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij een ICT-student, net afgestudeerd of zoek je een nieuwe uitdaging binnen de ICT-sector? Meld je dan nu aan en ga met ons in gesprek ASA Talent werkt samen met diverse werkgevers in heel Nederland binnen de ICT-sector, die allemaal op zoek zijn naar collega's die perfect bij hun organisatie passen. Of je nu...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...


  • Eindhoven, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...


  • Eindhoven, Nederland Korein Voltijd

    Wij zijn nieuwsgierig, voor(op)lopers, doen het op onze eigen wijze en werken samen. Wij zijn JONG. Waar ligt jouw talent? Wij zijn JONG geeft je de ruimte om je verder te ontwikkelen. Ook wij zelf staan niet stil. We blijven investeren om een inspirerende werkomgeving te bieden die steeds opnieuw aansluiting vindt bij professionals. Met ruim 240 locaties en...