Klantenservice medewerker fraude

4 weken geleden


Amsterdam, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Ben jij die helpende hand op het moment dat mensenslachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houdentijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie vanuitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bijKNAB

Fluent Dutch is required for theposition.

wat bieden wijjou
  • € 16,48 bruto peruur exclusief toeslagen
  • Avond- ennachtdiensten
  • Haal verschillendecertificaten
  • Een functie met veelverantwoordelijkheid
  • Goede werksfeer en hybridewerken
  • Start zo snelmogelijk
wie benjij

Jij deinst niet terugwanneer iets moeilijk wordt Op het moment dat mensen slachtofferworden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou.Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kuntstellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dananders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen Bovendienvind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 'sNachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.

Belangrijk is dat;

  • jehebt aantoonbare affiniteit met het onderwerp fraude, enigeervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
  • jeHBO werk- en denkniveau hebt;
  • je WFT-basis voorstart behaald en tijdens de inwerkperiode WWFT gaathalen;
  • je 16 tot en met 24 uur per weekbeschikbaar;
  • jij de Nederlandse taal goedbeheerst.
wat ga jedoen

Bankpas gestolen? Iemandheeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functieben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben metfraude. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde actiesuitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen Jestelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de geldenveilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoalseen andere bank.

  • Je wisseltklantencontact af met administratieveacties.
waar ga jewerken

Je gaat werken bij Knabin Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdagplaatsvindt. Dit duurt zo'n 6 weken, ook afhankelijk van hoe sneljij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt, ga je meein het rooster van verschillende diensten. Hierbij kun je denkenaan zowel avond- als nachtdiensten. Uiteraard krijg je hiervoortoeslagen Wel heb je collega's met wie je diensten afwisselt. Ennatuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand

Avonddienst (16:30 tot 00:30)
Nachtdienst (00:30 tot 08:30)
Dagdienst (08:30 tot16:30)

  • Het is belangrijk dat je deeerste weken 32 uur per week aanwezig kanzijn
  • Een maand vooraf weet jij jerooster
  • Avond- en nachtdiensten werk jijvanuit huis.
  • Je ontvangt reiskostenvergoedingen pensioenregeling vanaf dag één (21+).
  • Naasteen goed salaris ontvang jij een 13emaand
sollicitatie

Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nuen laat ons in je motivatie weten waarom

Fluent Dutch is required for the position

Uiteraardstaat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...


  • Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...


  • Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...


  • Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen Avond- en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen Avond- en...


  • Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...


  • Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...


  • Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ondersteunende kracht wanneer mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij rustig blijven in stressvolle situaties? Haal je ook voldoening uit onderzoek en veel telefonisch contact?Spoedig beginnen bij KNABVloeiend Nederlands is vereist voor deze functie


  • Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position. wat bieden wij jou € 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen ...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een baan waarin je mensen kunt helpen na fraude? Ben jij rustig en kalm onder druk? Hou je van onderzoek doen en veel bellen? Kom werken bij KNAB en start snel! Vloeiend Nederlands spreken is vereist voor deze functie.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensenslachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houdentijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie vanuitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bijKNABFluent Dutch is required for theposition.wat bieden wijjou€ 16,48 bruto peruur exclusief...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.

  • Risk & Fraude Analist

    3 weken geleden


    Amsterdam West, Nederland Circus.nl Voltijd

    **Ben jij iemand die fraude wil tegengaan en sta je stevig in je schoenen ben je standv? Laat jij je graag verrassen, en haal je er voldoening uit om te zorgen dat wij niet onaangenaam verrast worden? Circus.nl zoekt iemand met lef, durf, moed en ervaring met Risk & fraude operaties, dan wel relevante overeenkomstige analytische business rollen. Je wordt...

  • Risk & Fraude Analist

    2 weken geleden


    Amsterdam West, Nederland Circus Voltijd

    **Ben jij iemand die fraude wil tegengaan en sta je stevig in je schoenen? Laat jij je graag verrassen, en haal je er voldoening uit om te zorgen dat wij niet onaangenaam verrast worden? Circus.nl zoekt iemand met lef, durf, moed en ervaring met Risk & Fraude operaties, dan wel relevante overeenkomstige analytische business rollen. Je wordt onderdeel van een...

  • Fraude analist

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fraude analist bij ABN AMRO in AmsterdamLijkt het jou interessant om fraude tegen te gaan? Ga nu aan de slag als fulltime fraude analist bij de ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen?(You must speak Dutch fluently for this vacancy!). Als fulltime fraude analist bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het tijdig detecteren, beoordelen en...

  • Fraude analist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fraude analist bij ABN AMRO in AmsterdamLijkt het jou interessant om fraude tegen te gaan? Ga nu aan de slag als fulltime fraude analist bij de ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen?(You must speak Dutch fluently for this vacancy!). Als fulltime fraude analist bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het tijdig detecteren, beoordelen en...