Klantenservice medewerker fraude

4 weken geleden

Amsterdam, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB

Fluent Dutch is required for the position.

wat bieden wij jou
  • € 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen
  • Avond- en nachtdiensten
  • Haal verschillende certificaten
  • Een functie met veel verantwoordelijkheid
  • Goede werksfeer en hybride werken
  • Start zo snel mogelijk
wie ben jij

Jij deinst niet terug wanneer iets moeilijk wordt Op het moment dat mensen slachtoffer worden van een fraude geval hebben zij als eerste contact met jou. Dit betekent dus dat jij goed luistert en mensen gerust kunt stellen. Daarnaast ben je stressbestendig. Lopen dingen anders dan anders, dan houd jij het hoofd koel en schakel je meteen Bovendien vind je het geen probleem om zelfstandig aan de slag te zijn. 's Nachts ben jij namelijk verantwoordelijk voor de afdeling.

Belangrijk is dat;

  • je hebt aantoonbare affiniteit met het onderwerp fraude, enige ervaring in klantcontact is mooi meegenomen;
  • je HBO werk- en denkniveau hebt;
  • je WFT-basis voor start behaald en tijdens de inwerkperiode WWFT gaat halen;
  • je 16 tot en met 24 uur per week beschikbaar;
  • jij de Nederlandse taal goed beheerst.
wat ga je doen

Bankpas gestolen? Iemand heeft de klant gevraagd software te installeren? In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met fraude. Je stelt de klanten gerust en gaat de benodigde acties uitzetten. Je bent dus niet constant alleen maar aan het bellen Je stelt bijvoorbeeld het dossier volledig op en stelt de gelden veilig. Soms heb je hier contact over met externe partijen, zoals een andere bank.

  • Je wisselt klantencontact af met administratieve acties.
waar ga je werken

Je gaat werken bij Knab in Amsterdam. Hier start je met een inwerkperiode die overdag plaatsvindt. Dit duurt zo'n 6 weken, ook afhankelijk van hoe snel jij de zaken oppikt. Zodra jij je vertrouwd genoeg voelt, ga je mee in het rooster van verschillende diensten. Hierbij kun je denken aan zowel avond- als nachtdiensten. Uiteraard krijg je hiervoor toeslagen Wel heb je collega's met wie je diensten afwisselt. En natuurlijk heb je altijd een hulplijn achter de hand

Avonddienst (16:30 tot 00:30)
Nachtdienst (00:30 tot 08:30)
Dagdienst (08:30 tot 16:30)

  • Het is belangrijk dat je de eerste weken 32 uur per week aanwezig kan zijn
  • Een maand vooraf weet jij je rooster
  • Avond- en nachtdiensten werk jij vanuit huis.
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding en pensioenregeling vanaf dag één (21+).
  • Naast een goed salaris ontvang jij een 13e maand
sollicitatie

Ga jij deze uitdaging graag aan? Solliciteer dan nu en laat ons in je motivatie weten waarom

Fluent Dutch is required for the position

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen Avond- en...

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagenAvond- en...

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen Avond- en...

  • Klantenservice medewerker fraude

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNABFluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.wat bieden wij jou€ 16,48 bruto per uur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ondersteunende kracht wanneer mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij rustig blijven in stressvolle situaties? Haal je ook voldoening uit onderzoek en veel telefonisch contact?Spoedig beginnen bij KNABVloeiend Nederlands is vereist voor deze functie

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position. wat bieden wij jou € 16,48 bruto per uur exclusief toeslagen ...

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een baan waarin je mensen kunt helpen na fraude? Ben jij rustig en kalm onder druk? Hou je van onderzoek doen en veel bellen? Kom werken bij KNAB en start snel! Vloeiend Nederlands spreken is vereist voor deze functie.

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensenslachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houdentijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie vanuitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bijKNAB!Fluent Dutch is required for theposition.wat bieden wijjou€ 16,48 bruto peruur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensenslachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houdentijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie vanuitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bijKNABFluent Dutch is required for theposition.wat bieden wijjou€ 16,48 bruto peruur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij die helpende hand op het moment dat mensenslachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houdentijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie vanuitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bijKNAB!Fluent Dutch is required for theposition.wat bieden wijjou€ 16,48 bruto peruur exclusief...

  • Klantenservice medewerker fraude

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij die helpende hand op het moment dat mensen slachtoffer zijn geworden van fraude? Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Krijg je daarnaast energie van uitzoekwerk en veel telefoneren? Start zo snel mogelijk bij KNAB!Fluent Dutch is required for the position.

  • Risk & Fraude Analist

    3 weken geleden

    Amsterdam West, Nederland Circus.nl Voltijd

    **Ben jij iemand die fraude wil tegengaan en sta je stevig in je schoenen ben je standv? Laat jij je graag verrassen, en haal je er voldoening uit om te zorgen dat wij niet onaangenaam verrast worden? Circus.nl zoekt iemand met lef, durf, moed en ervaring met Risk & fraude operaties, dan wel relevante overeenkomstige analytische business rollen. Je wordt...

  • Risk & Fraude Analist

    2 weken geleden

    Amsterdam West, Nederland Circus Voltijd

    **Ben jij iemand die fraude wil tegengaan en sta je stevig in je schoenen? Laat jij je graag verrassen, en haal je er voldoening uit om te zorgen dat wij niet onaangenaam verrast worden? Circus.nl zoekt iemand met lef, durf, moed en ervaring met Risk & Fraude operaties, dan wel relevante overeenkomstige analytische business rollen. Je wordt onderdeel van een...

  • Fraude analist

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fraude analist bij ABN AMRO in AmsterdamLijkt het jou interessant om fraude tegen te gaan? Ga nu aan de slag als fulltime fraude analist bij de ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen?(You must speak Dutch fluently for this vacancy!). Als fulltime fraude analist bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het tijdig detecteren, beoordelen en...

  • Fraude analist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word fraude analist bij ABN AMRO in AmsterdamLijkt het jou interessant om fraude tegen te gaan? Ga nu aan de slag als fulltime fraude analist bij de ABN AMRO in Amsterdam. Wat ga je doen?(You must speak Dutch fluently for this vacancy!). Als fulltime fraude analist bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het tijdig detecteren, beoordelen en...

  • Adviseur Fraude

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die mogelijk slachtoffer zijn van fraude. Je informeert hen telefonisch over de verdere afwikkeling van de fraude volgens specifieke kwaliteitseisen en coördineert de oplossing van problemen veroorzaakt door malware, phishing, oplichting of andere afwijkende zaken. Het...

  • Adviseur Fraude

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die mogelijk slachtoffer zijn van fraude. Je informeert hen telefonisch over de verdere afwikkeling van de fraude volgens specifieke kwaliteitseisen en coördineert de oplossing van problemen veroorzaakt door malware, phishing, oplichting of andere afwijkende zaken. Het...