Medewerker Klantenservice

2 maanden geleden

Maarssen, Nederland SD Worx Voltijd

Wil jij graag aan de slag als Medewerker Klantenservice voor een grote farmaceutische organisatie? Lees dan direct verder

Voor onze partner, een full service leverancier van farmaceutische en medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Je komt te werken op de afdeling Contact & Support. Als medewerker klantenservice ben je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten en leveranciers. Deze klanten bestaan voornamelijk uit ziekenhuizen, apotheken, artsen en instellingen. Je komt terecht in een hecht en gezellig team waarin je samenwerkt met 24 collega's.



Functiebeschrijving

Dagelijks krijg jij jouw eigen focus, in de ochtend heb je maildienst en in de middag help je klanten telefonisch. Jouw taken bestaan uit:

  • Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, e-mails en chatberichten;
  • Het adviseren van klanten over producten en diensten;
  • Het up-to-date houden van klantgegevens en het registreren van nieuwe klanten in het systeem;
  • Het bijhouden van bestel- en retourorders;
  • Het signaleren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen

Naarmate je meer ingewerkt bent zal je ook deel gaan nemen aan interne projecten om processen en diensten te optimaliseren.

Je werkt in verschoven dagdienst tussen 08.00 en 18.00. Je start met een inwerktraject wat ongeveer +-6 maanden duurt, je wordt in deze periode fysiek op kantoor verwacht. Na deze periode is het mogelijk om deels thuis te gaan werken. 



Functie-eisen

Jij beschikt over mbo+ / hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur enige ervaring in klantcontact. Daarnaast:;

  • Beschik je over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands;
  • Heb je een hands-on mentaliteit;
  • Ben je klantgericht, accuraat, resultaatgericht en stressbestendig;
  • Heb je een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ben je in ieder geval beschikbaar op woensdag en vrijdag;
  • Woon je in omgeving Utrecht;
  • Kennis van de farmaceutische branche is een pré.

Is jouw interesse gewekt en herken je jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan snel Wij kijken er alvast naar uit om kennis te maken.



Arbeidsvoorwaarden

Een uitdagende functie met diverse doorgroeimogelijkheden. Daarnaast:

  • Salaris tot €2900 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaring;
  • Vooruitzicht op een vast contract;
  • Hybride werkvorm;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Eindejaarsuitkering;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Een uitgebreid inwerktraject;
  • Een personeelsvereniging met leuke activiteiten en uitjes;
  • Een laptop en faciliteiten voor thuiswerken;
  • Makkelijk bereikbaar kantoor met zowel het OV als auto;
  • Een luxe kantine met dagelijks verse soep en belegde broodjes.

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft advies over hulpmiddelen. Naast advies geven zorgen zij er ook voor dat hun cliënten voldoende voorraad hebben en leveren zij de hulpmiddelen bij cliënten. BENU Direct is onderdeel van de Brocacef Groep en de Phoenix Group, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. Daarnaast...

  • Klantenservice Medewerker Parttime

    3 dagen geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU is onderdeel van de Brocacef Groep en de PhoenixGroup, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. BENU ismeer dan een apotheek. BENU helpt iedereen gezond te zijn en teblijven. BENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft adviesover hulpmiddelen. Met ruim 3,6 miljoen klanten en 3500 medewerkersis BENU een van de...

  • Klantenservice Medewerker Zorg

    4 weken geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJij krijgt de kans om te werken bij de toonaangevende speler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef! Je zult je functie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deel uitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf het moment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkom en een ontspannen...

  • Klantenservice Medewerker Zorg

    4 weken geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJij krijgt de kans om te werken bij de toonaangevendespeler in de Nederlandse farmaceutische zorg: Brocacef! Je zult jefunctie vervullen op de afdeling Contact en Support, waar je deeluitmaakt van een hecht team van maar liefst 24 collega's. Vanaf hetmoment dat je deze afdeling binnenloopt, ervaar je een warm welkomen een ontspannen sfeer...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU Direct is een apothekersorganisatie en geeftadvies over hulpmiddelen. Naast advies geven zorgen zij er ook voordat hun cliënten voldoende voorraad hebben en leveren zij dehulpmiddelen bij cliënten. BENU Direct is onderdeel van de BrocacefGroep en de Phoenix Group, een grote Europese speler in defarmaceutische zorg. Daarnaast zijn...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Maarssen, Nederland SD Worx Voltijd

    Heb jij ervaring als klantenservicemedewerker? Of sta je aan het begin van je carrière en heb je al enige kennis over medische producten? dan is dit jouw kans!Je komt te werken bij één van de grootste leveranciers in medische hulpmiddelen van Nederland. Ze leveren onder andere diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en drinkvoeding. Onderdeel...

  • Kcc-medewerker

    1 maand geleden

    Maarssen, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    Het team bestaat uit 14 collega's. **Over de opdrachtgever**: De opdrachtgever is het gemeentehuis van het prachtige Maarssen. **Wat wij jou bieden**: - Salaris in schaal 7 cao Gemeenten, afhankelijk van jouw ervaring. Maximaal € 3612; - bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. - Opbouw van vakantiegeld - en dagen - Reiskostenvergoeding € 0,23 per km...

  • Klantenservicemedewerker Parttime

    3 weken geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving BENU is onderdeel van de Brocacef Groep en de Phoenix Group, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. BENU is meer dan een apotheek. BENU helpt iedereen gezond te zijn en te blijven. BENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft advies over hulpmiddelen. Met ruim 3,6 miljoen klanten en 3500 medewerkers is BENU een van de...

  • Klantenservicemedewerker Parttime

    1 maand geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU is onderdeel van de Brocacef Groep en de Phoenix Group, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. BENU is meer dan een apotheek. BENU helpt iedereen gezond te zijn en te blijven. BENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft advies over hulpmiddelen. Met ruim 3,6 miljoen klanten en 3500 medewerkers is BENU een van de...

  • Klantenservicemedewerker Parttime

    3 weken geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU is onderdeel van de Brocacef Groep en de Phoenix Group, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. BENU is meer dan een apotheek. BENU helpt iedereen gezond te zijn en te blijven. BENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft advies over hulpmiddelen. Met ruim 3,6 miljoen klanten en 3500 medewerkers is BENU een van de...

  • Teamleider Klantenservice

    1 week geleden

    Maarssen, Nederland Brocacef Voltijd

    Ben jij een energieke teamleider die iedere dag klaarstaat om collega’s te motiveren? Heb jij leidinggevende ervaring, en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan betere en bereikbare zorg voor onze klanten? Lees dan verder! **Jouw rol**: Als teamleider bij BENU Hulpmiddelenzorg ga je aan de slag in een dynamische omgeving! Je zorgt er met plezier en...

  • Klantenservicemedewerker Parttime

    1 maand geleden

    Maarssen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingBENU is onderdeel van de Brocacef Groep en de PhoenixGroup, een grote Europese speler in de farmaceutische zorg. BENU ismeer dan een apotheek. BENU helpt iedereen gezond te zijn en teblijven. BENU Direct is een apothekersorganisatie en geeft adviesover hulpmiddelen. Met ruim 3,6 miljoen klanten en 3500 medewerkersis BENU een van de...

  • Planner

    4 weken geleden

    Maarssen, UT, Stichtse Vecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een tof vastgoedonderhoudsbedrijf gericht op de bouw en onderhoud gevestigd in de regio van Maarssen. Zijn wij op zoek naar een Planner. Dit is een combi functie: planner / klantenservice medewerker. In deze functie ga je namelijk de afdeling dagelijks onderhoud ondersteunen in h

  • Productieplanner

    2 weken geleden

    Maarssen, Nederland VNOM. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.WAAROM VNOM?Wij zorgen dat jij hét...

  • Planner

    3 weken geleden

    Maarssen, Nederland VNOM Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit. WAAROM VNOM? Wij zorgen dat jij...