Technisch Medewerker Klantenservice

3 weken geleden

Groningen, Nederland KPN Voltijd

 

Bij KPN weet je als geen ander hoe leuk het is om klanten blij te maken. Dit doe je bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat een gamer weer een supersnelle wifi-verbinding op zijn zolderkamer heeft. Of door een oudere dame te helpen bij het activeren van haar modem en het instellen van de TV. Je doet dit met veel geduld en plezier.

LET OP Voor jouw sollicitatie op de baan als Technisch Medewerker Klantenservice (Groningen) bij KPN werken we samen met onze uitzendpartners YoungCapital en Randstad.

 

 

 

Met jouw uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden help jij de klant met het oplossen van diverse technische vraagstukken. Denk aan het oplossen van een storing of het installeren van een modem. Met jouw skills bied je de klant uitstekende service en vergroot je de klanttevredenheid. Mochten er nog vervolgstappen nodig zijn, dan neem je de klant hierin stap voor stap mee. De inhoudelijke en technische kennis leer je van ons. Zodat jij als klantexpert succesvol bent in het:

  • Luisteren, samenvatten en doorvragen. Zo kom jij erachter hoe je de klant het beste kunt helpen
  • Oplossingen aandragen, tips en advies geven en verwachtingen overtreffen. Kom je er zelf niet uit en moet je een collega of monteur inschakelen? Ook dan houd je de regie en zorg je ervoor dat de klant goed geholpen wordt

 

 

 

Samen met een gezellig en divers team van ongeveer twintig collega’s beman jij ons Klantcontactcentrum. Er heerst een prettige informele sfeer en allemaal hebben we hetzelfde doel: Samen mooie resultaten  behalen.

 

 

 

Met behulp van jouw analytisch vermogen, klantgerichte houding en gespreksvaardigheden neem je de klant stap voor stap mee naar de oplossing. Bij lastige gesprekken verplaats je je in de klant en houd je je hoofd koel. De techniek van onze steeds vernieuwende KPN producten wekt je interesse. Je blijft je hierin verdiepen om zo klanten optimaal te kunnen helpen. Je bent accuraat en legt ieder gesprek met de klant vast in ons systeem. Ook herken je veelvoorkomende signalen en kom je naar aanleiding hiervan met verbetervoorstellen. Zo maken we dat het zowel voor jou al voor de klant elke dag nóg beter wordt. 

  • Daarnaast beschik je over MBO4 werk en denk niveau
  • Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid om flexibel te werken tijdens de openingstijden (dagelijkst van 8.00 – 22.00 uur). 
  • Ook ben je twee avonden per week en één vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar. Of 2 zaterdagen per maand.

 

 

Highlights
  • Reiskostenvergoeding voor OV, auto of fiets
  • €1500 persoonlijk opleidingsbudget, óók te gebruiken voor je schoolgeld

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Join ons team: Klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...

  • Klantenservice medewerker

    15 uur geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Join ons team: Klantenservice medewerker Odido in GroningenOp zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Groningen? Odido biedt een aantrekkelijk startsalaris en flexibele werktijden!Wat ga je doen?Wil jij de held zijn die klanten uit de brand helpt én de verkoopcijfers doet stijgen? Bij Odido in Groningen krijg je de kans om als...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Odido in GroningenKlets jij graag met mensen en wil jij bij Odido in Groningen werken? Dan is de functie van klantenservice medewerker net wat voor jou!Wat ga je doen?Zie jij Odido ook zo vaak voorbij komen? Dan kan kloppen, Odido biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Odido in GroningenKlets jij graag met mensen en wil jij bij Odido in Groningen werken? Dan is de functie van klantenservice medewerker net wat voor jou!Wat ga je doen?Zie jij Odido ook zo vaak voorbij komen? Dat kan kloppen, Odido biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker...

  • Klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker bij Odido in GroningenKlets jij graag met mensen en wil jij bij Odido in Groningen werken? Dan is de functie van klantenservice medewerker net wat voor jou!Wat ga je doen?Zie jij Odido ook zo vaak voorbij komen? Dat kan kloppen, Odido biedt namelijk alles voor mobiel, vaste telefonie, internet & TV. Als klantenservice medewerker...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenAls klantenservice medewerker sta jij de zakelijke klanten van VodafoneZiggo te woord. Dit doe jij in een gezellig team, op de locatie in Groningen! Wat ga je doen?Jij wordt het aanspreekpunt voor de klein zakelijke klanten van VodafoneZiggo in Groningen.  Als klantenservice medewerker in Groningen...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenAls klantenservice medewerker sta jij de zakelijke klanten van VodafoneZiggo te woord. Dit doe jij in een gezellig team, op de locatie in Groningen! Wat ga je doen?Jij wordt het aanspreekpunt voor de klein zakelijke klanten van VodafoneZiggo in Groningen.  Als klantenservice medewerker in Groningen...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenAls klantenservice medewerker sta jij de zakelijke klanten van VodafoneZiggo te woord. Dit doe jij in een gezellig team, op de locatie in Groningen! Wat ga je doen?Jij wordt het aanspreekpunt voor de klein zakelijke klanten van VodafoneZiggo in Groningen.  Als klantenservice medewerker in Groningen...

  • Klantenservice medewerker

    7 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Bol.com Groningen: Word deel van ons Klantenserviceteam.Start jouw carrière als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen en verdien een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,80!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Bol.com in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag of -probleem...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Technische Unie Voltijd

    Klantenservice Medewerker Groningen / Emmen / Leeuwarden / Hybride MBO Verkoop uur € - Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken een collega die...

  • Klantenservice Medewerker

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland Driessen Voltijd

    Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben je het visitekaartje en beantwoord je vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, toeslagen of motorrijtuigenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de ster van Odido! Zakelijke klantadviseur in GroningenVind je het leuk om klanten te overtuigen van de voordelen en diensten van Odido? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen!Wat ga je doen?Wat is Odido B2B? Odido B2B is eigenlijk niet heel anders dan de Odido die je waarschijnlijk wel kent van mobiel, telefonie, internet en...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de ster van Odido! Zakelijke klantadviseur in GroningenVind je het leuk om klanten te overtuigen van de voordelen en diensten van Odido? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen!Wat ga je doen?Wat is Odido B2B? Odido B2B is eigenlijk niet heel anders dan de Odido die je waarschijnlijk wel kent van mobiel, telefonie, internet en...

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de ster van Odido! Zakelijke klantadviseur in GroningenVind je het leuk om klanten te overtuigen van de voordelen en diensten van Odido? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen!Wat ga je doen?Wat is Odido B2B? Odido B2B is eigenlijk niet heel anders dan de Odido die je waarschijnlijk wel kent van mobiel, telefonie, internet en...

  • Klantenservice medewerker

    1 dag geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de ster van Odido! Zakelijke klantadviseur in GroningenVind je het leuk om klanten te overtuigen van de voordelen en diensten van Odido? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen!Wat ga je doen?Wat is Odido B2B? Odido B2B is eigenlijk niet heel anders dan de Odido die je waarschijnlijk wel kent van mobiel, telefonie, internet en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Driessen. Voltijd

    Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben je het visitekaartje en beantwoord je vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, toeslagen of motorrijtuigenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren.Als klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland Tempo-Team. Voltijd

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis!Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie abonnement.Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe uitdaging...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bij één van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij graag als klantenservice medewerker aan de slag bijéén van de de grootste providers van Nederland? Zoek jij een baan waar je thuiswerken kan afwisselen met werken op kantoor? Een baan waar je roosters flexibel zijn, je een goed salaris ontvangt en ook nog een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar krijgt? Ga dan fulltime of parttime aan de slag...