Service manager
3 weken geleden
Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Service Manager van IT Diensten
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Wat ga je doen?
Als Service Manager vervul je een breed scala aan taken op zowel tactisch als operationeel niveau. Dit omvat het adviseren over en inrichten van complexe services, het vastleggen van service level overeenkomsten, en het faciliteren van de integratie van diensten, zowel intern als met externe partijen. Met een helicopterview analyseer je de Defensie IT dienstverlening en draag je bij aan optimalisatie en efficiëntie binnen de afgesproken voorwaarden.
Je bent actief betrokken bij het opstellen en naleven van Dienstbeschrijvingen en Service Level overeenkomsten en je gebruikt deze kennis om contracten optimaal te benutten. Door middel van rapportages informeer je klanten en interne stakeholders over de dienstverlening. Daarnaast adviseer je over maatregelen om de effectiviteit en efficiëntie van de dienstverlening te verbeteren, analyseer je knelpunten en draag je oplossingen aan voor integratie in de Lifecycle Plannen. Functie-eisen
Wat vragen we?
Minimaal HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding. Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidisciplinaire IV omgeving.Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die:
Fungeert als een sparringpartner binnen en buiten het team. Organisatiebewust en omgevingsbewust is, met een voorliefde voor netwerken. De capaciteit heeft om leveranciers bij te sturen in geval van escalatie en/of crisis. In staat is om plannen te maken, voor te bereiden en sturing te geven aan dienstverleners. Hoge waarde hecht aan collegialiteit en teamontwikkeling. Communiceert op verschillende niveaus binnen de organisatie. Beschikt over goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om anderen mee te krijgen. Het vermogen heeft om overzicht te creëren en sterke analytische vaardigheden bezit. In staat is om overtuigend een visie over te brengen, met oog voor verschillende doelgroepen. Een kritische blik heeft op het klantdomein en ervaring heeft met het inrichten van IT-dienstverlening. Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.-
Service manager
1 maand geleden
Utrecht, Nederland De Rijksoverheid VoltijdWerken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Service Manager van IT Diensten! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als...
-
Service Manager Techniek
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Michael Page VoltijdBen jij een (Technische) Service Manager die lastig kan stilzitten? Service Manager, Manager Technische Service, Productie, Manufacturing Over onze klantOnze klant is een sterk en stabiel bedrijf met grote ambities. Het is een tamelijk platte organisatie met korte lijnen waa
-
Service manager
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid VoltijdWerken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Service Manager van IT DienstenAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan...
-
Service manager
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland De Rijksoverheid VoltijdWerken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?Word Service Manager van IT DienstenAls je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.Naast beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan...
-
Service Manager Techniek
1 week geleden
Utrecht, Nederland Michael Page VoltijdBen jij een (Technische) Service Manager die lastig kan stilzitten?Service Manager, Manager Technische Service, Productie, ManufacturingOver onze klantOnze klant is een sterk en stabiel bedrijf met grote ambities. Het is een tamelijk platte organisatie met korte lijnen waa
-
Service Manager Techniek
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Michael Page VoltijdBen jij een (Technische) Service Manager die lastig kan stilzitten?Service Manager, Manager Technische Service, Productie, ManufacturingOver onze klantOnze klant is een sterk en stabiel bedrijf met grote ambities. Het is een tamelijk platte organisatie met korte lijnen waa
-
Service Manager Techniek
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Michael Page VoltijdOver onze klantOnze klant is een sterk en stabiel bedrijf met grote ambities. Het is een tamelijk platte organisatie met korte lijnen waar je ruime verantwoordelijkheid en de vrijheid krijgt om als Service Manager Techniek, jouw team in hun kracht te zetten en de service afdeling optimaal te laten presteren. Dit met zowel een oog op vandaag en een blik op de...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn Voltijd € 2.727 - € 3.254Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je...
-
Manager Service
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...
-
Manager Service
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Manager Service
1 week geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de AH app, zodat je precies...
-
Service Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Service Manager van IT Diensten! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je...
-
Manager Service
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...
-
Manager Service
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Carrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van.Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. Je houdt de statistieken van de winkel bij en let bijvoorbeeld goed op het gebruik van de...
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Utrecht, Nederland The Impact Group VoltijdUtrecht - Project & Service Management - 40 uur - HBO Service Delivery Manager Ben jij een gedreven IT professional die gaat voor de ultieme klantervaring? Heb jij een scherp oog voor het optimaliseren van de IT dienstverlening en het creëren van commerciële kansen? dan snel! De organisatie is een toonaangevende IT-dienstverlener met specialisme in...
