Medewerker telefonie

3 weken geleden


Den Haag, Nederland YoungCapital Voltijd
Start als telefonisch medewerker bij Nationale-Nederlanden

Wil jij jouw telefonie skills verder ontwikkelen? Ga aan de slag als telefonisch medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag


Wat ga je doen?

Als medewerker telefonie bij Nationale-Nederlanden in Den Haag maak je deel uit van het team ondersteuning op de afdeling NN personenschade. Aan jou de taak om klanten telefonisch te woord te staan en ze verder te helpen met hun vragen.

Wat ga je precies doen?
Je maakt deel uit van het ondersteuningsteam bij Nationale-Nederlanden personenschade en hebt de rol van medewerker telefonie. Je beantwoordt telefoontjes en maakt notities voor terugbelafspraken, hopelijk zijn jouw planning skills on point Je staat de klant te woord met vragen over de status van de schade en je zorgt voor een goede communicatie tussen je collega's en de schadebehandelaren.

Verder wordt het telefonisch werk afgewisseld met administratief werk. Je verwerkt de binnenkomende schades en maakt nieuwe dossiers aan in het systeem voor de schadebehandelaren. Daarnaast voer je ook administratieve wijzigingen uit en houd je de mailbox bij. Jouw administratieve kennis komt hier ook zeker van pas

Door deze taken nauwkeurig uit te voeren, help je het proces van schadeafhandeling soepel te laten verlopen, met aandacht voor detail en foutloos handelen.

Het team werkt met verschillende systemen zoals onder andere Outlook en MS Office. Heb jij hier al ervaring mee? Dan is dit zeker een pre

Hoe ziet de werkweek eruit?
Op de afdeling personenschade werk je samen met een enthousiast team van 15 collega's en ga je aan de slag voor 32-40 uur per week volgens kantoortijden. Bij Nationale-Nederlanden werk je hybride, oftewel deels vanuit huis en deels op kantoor.

Jouw salaris start vanaf € 15,76 en je wordt 'on the job' ingewerkt, dit maakt dat jij meteen aan de slag kunt

Startdatum: 08-07-2024


Wat wij bieden
  • Natuurlijk, je wilt een goed salaris. Hier krijg je een bruto-uurloon vanaf € 15,76 euro;
  • Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
  • Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren
  • OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
  • Flexibele werktijden, thuiswerkvergoeding en deels vanuit huis werken;
  • Toegang tot meer dan 200 online cursussen via YC Skills

Wat wij vragen:
  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je bent bekend met diverse digitale systemen zoals o.a. MS Office

Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Den Haag
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €15,76 en €22,51 per uur
Verantwoordelijk voor: Telefoon beantwoorden voor de afdeling personenschade
Gepubliceerd op: 13-06-2024
  • Medewerker Telefonie

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij iemand die het leuk vindt om te telefoneren en anderen te helpen? Ben je enthousiast en vriendelijk aan de telefoon? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team bij Nationale Nederlanden als Medewerker Telefonie.Wat ga je doen?Als medewerker telefonie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en het...

  • Medewerker telefonie

    2 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doenZoek jij een baan voor doordeweeks en af en toe op zaterdag? We zoeken iemand die flexibel kan bijspringen om telefonische vragen van klanten te beantwoorden bij Van den Udenhout in 's-Hertogenbosch.FunctieomschrijvingVoor ons telefonieteam in 's-Hertogenbosch zoeken we een oproepkracht om doordeweeks en op zaterdag mee te draaien.Typische dag...


  • Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken?Wat ga je doen?Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie zo...


  • Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...


  • Den Bosch, Nederland JAM Voltijd

    Een flexibele baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ga jij hier carrière maken? Wat ga je doen? Je kent het wel. Je wifi werkt al 24 uur niet meer, je mist ineens die belangrijke voetbalzender op tv óf je wil eigenlijk overstappen naar een nieuwe provider. Even bellen naar je provider is in zo'n situatie...


  • Den Haag, Nederland Stichting Florence Voltijd

    De agentgroep verricht de volgende werkzaamheden: - Je triageert gesprekken van cliënten die een oproep doen via een alarmsysteem; en/of voor zorg op afstand; - Je verricht de noodzakelijke doorverwijzingen, afhandeling, of inschakeling van opvolging voortkomend uit de triage; - Je verwerkt aanvragen, mutaties en opzeggingen en geeft advies m.b.t. diverse...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Stichting Florence Voltijd

    De agentgroep verricht de volgende werkzaamheden:- Je triageert gesprekken van cliënten die een oproep doen via een alarmsysteem; en/of voor zorg op afstand;- Je verricht de noodzakelijke doorverwijzingen, afhandeling, of inschakeling van opvolging voortkomend uit de triage;- Je verwerkt aanvragen, mutaties en opzeggingen en geeft advies m.b.t. diverse...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i


  • Den Haag, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i


  • Den Haag, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i...


  • Den Haag, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i...

  • Medewerker telefonie

    2 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Pon Voltijd

    Wat ga je doenZoek jij een baan voor doordeweeks en eventueel op zaterdag? Wij zijn op zoek naar een oproepkracht die telefonisch contact onderhoudt met onze klanten vanuit Van den Udenhout in 's-Hertogenbosch.FunctieomschrijvingVoor onze telefonieafdeling in 's-Hertogenbosch zoeken we een flexibele oproepkracht die het team op werkdagen en af en toe op...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Florence Voltijd

    De verwachtingen Voor deze functie binnen het team Florence Contact Centrum (algemene agentgroep) staan de volgende functie-eisen centraal: Je bent minimaal in het bezit van een diploma op MBO niveau 3 of 4 en hebt, bij voorkeur, 2 jaar aantoonbare werkervaring in een klantenservice/Call-centrum omgeving en kan goed met de daarbij behorende...

  • Facilitair Medewerker

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland Bouw Meesterschilders Voltijd

    Regel jij altijd alles picobello? Heb je oog voor detail raak je niet in de stress van adhoc zaken en ben je flexibel? Dan is onze vacature misschien wat voor jou! Als facilitair medewerker voer je huishoudelijke taken uit en ben je het aanspreekpunt voor alle meldingen die betrekking hebben op huishoudelijke taken. Dit kan het vervangen van defecte...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben je klantgericht, empathisch en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden? Zoek je een baan waar je echt iets kunt betekenen voor mensen? Lees dan snel verder!Als Medewerker Klantkanaal Telefonie bij de IND beantwoord je vragen over wonen, werken, studeren en asiel in Nederl


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    De Gemeente Den Haag is van mening dat de ambtenaar van gemeente Den Haag een werkomgeving verdient die op maat is toegesneden voor zijn/haar werkzaamheden, soepel werkt en hoog beschikbaar is.De huidige digitale werkplek van de gemeente Den Haag is aan revisie toe zodat het gebruikersgemak wordt verhoogd, de beschikbaarheid beter wordt gegarandeerd en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    De Gemeente Den Haag is van mening dat de ambtenaar van gemeente Den Haag een werkomgeving verdient die op maat is toegesneden voor zijn/haar werkzaamheden, soepel werkt en hoog beschikbaar is.De huidige digitale werkplek van de gemeente Den Haag is aan revisie toe zodat het gebruikersgemak wordt verhoogd, de beschikbaarheid beter wordt gegarandeerd en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De i


  • Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Bij de IND in Den Haag zijn wij per direct op zoek naar medewerkers voor het klant informatie centrum! Past deze vacature bij jou? Lees dan snel verder! Als Klantinformatiecentrum Medewerker ben jij de spil in het behandelen van inkomende telefoongesprekken. Je staat voortdurend in contact met mensen die verschillende vragen hebben,...

  • Change- en releasemanager

    2 weken geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving De Gemeente Den Haag is van mening dat de ambtenaar van gemeente Den Haag een werkomgeving verdient die op maat is toegesneden voor zijn/haar werkzaamheden, soepel werkt en hoog beschikbaar is.De huidige digitale werkplek van de gemeente Den Haag is aan revisie toe zodat het gebruikersgemak wordt verhoogd, de beschikbaarheid beter wordt...