Customer Service en Planning Medewerker
1 maand geleden
Als Customer Service & Planning Medewerker ga je aan de slag bij een van origine Japans vervoerdersbedrijf met een internationaal karakter. Ze zijn gespecialiseerd in het aanbieden van logistieke diensten per wegtransport, luchtvracht en zeevracht. Zij ondersteunen hun klanten in de dienstverlening die zij nodig hebben op het gebied van transport, douanewetgeving, warehousing en verhuizingen.
Standplaats Amstelveen
Wij zoeken
- Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een administratieve of klantenservice functie, voorkeur binnen de logistiek;
- Je hebt kennis van MS Office-pakket;
- Je hebt goede kennis van administratieve processen;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.
Wij bieden
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en werkzaamheden te verbreden in de vorm van cursussen en trainingen;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden;
- Dynamische werkzaamheden voor wereldwijd bekende accounts;
- Werken voor een grote, internationale organisatie van wereldformaat;
- Een informele werksfeer binnen het bedrijf.
Als Customer Service & Planning Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen het bedrijf en de klanten. Vanuit het kantoor zorg je voor een breed scala aan taken, waarbij klantenservice en planning centraal staan. Jouw doel is om de wensen en klachten van zowel interne als externe klanten soepel en efficiënt af te handelen. Communicatie en samenwerking zijn hierbij essentieel.
Je biedt uitstekende service in het vele contact met de klant, want jij bent de contactpersoon die ze willen spreken. Daarnaast voer je administratieve taken heel precies uit, omdat je niet van fouten houdt. Claims worden door de afdeling afgehandeld in een claim portal. Jij geeft hierin de juiste adviezen aan de klant en zorgt voor de correcte afhandeling van de claims. Tevens draag je bij aan een efficiënte orderplanning in het WMS-systeem van de operationele warehouses.
Hier is een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Proactief reageren op de wensen en signalen van klanten.
- Contacten onderhouden met vervoerders en klanten.
- Zorgdragen voor een efficiënte planning van onze operationele locaties.
- Je werk zo organiseren dat alle taken binnen de gestelde deadlines worden voltooid.
- Actief meedenken over het verbeteren en vereenvoudigen van werkprocessen.
- Nauwkeurige registratie en opvolging van klantgegevens en interacties.
In je contact, zowel intern als extern, zorg je voor een juiste afhandeling van wensen en klachten. Goede communicatie en samenwerking zijn hierbij van groot belang. In deze veelzijdige rol speel je een cruciale rol in het bevorderen van klanttevredenheid en het ondersteunen van de groei van het bedrijf.
Reageer direct Ben je enthousiast geworden over de functie Customer Service & Planning Medewerker? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Kenneth Ho-A-Chin, bereikbaar op 11.
Wat wij bieden:Als Customer Service & Planning Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen het bedrijf en de klanten. Vanuit het kantoor zorg je voor een breed scala aan taken, waarbij klantenservice en planning centraal staan. Jouw doel is om de wensen en klachten van zowel interne als externe klanten soepel en efficiënt af te handelen. Communicatie en samenwerking zijn hierbij essentieel.
Je biedt uitstekende service in het vele contact met de klant, want jij bent de contactpersoon die ze willen spreken. Daarnaast voer je administratieve taken heel precies uit, omdat je niet van fouten houdt. Claims worden door de afdeling afgehandeld in een claim portal. Jij geeft hierin de juiste adviezen aan de klant en zorgt voor de correcte afhandeling van de claims. Tevens draag je bij aan een efficiënte orderplanning in het WMS-systeem van de operationele warehouses.
Hier is een greep uit jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Proactief reageren op de wensen en signalen van klanten.
- Contacten onderhouden met vervoerders en klanten.
- Zorgdragen voor een efficiënte planning van onze operationele locaties.
- Je werk zo organiseren dat alle taken binnen de gestelde deadlines worden voltooid.
- Actief meedenken over het verbeteren en vereenvoudigen van werkprocessen.
- Nauwkeurige registratie en opvolging van klantgegevens en interacties.
In je contact, zowel intern als extern, zorg je voor een juiste afhandeling van wensen en klachten. Goede communicatie en samenwerking zijn hierbij van groot belang. In deze veelzijdige rol speel je een cruciale rol in het bevorderen van klanttevredenheid en het ondersteunen van de groei van het bedrijf.
Reageer direct Ben je enthousiast geworden over de functie Customer Service & Planning Medewerker? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Kenneth Ho-A-Chin, bereikbaar op 11.
Over het bedrijf:Als Customer Service & Planning Medewerker ga je aan de slag bij een van origine Japans vervoerdersbedrijf met een internationaal karakter. Ze zijn gespecialiseerd in het aanbieden van logistieke diensten per wegtransport, luchtvracht en zeevracht. Zij ondersteunen hun klanten in de dienstverlening die zij nodig hebben op het gebied van transport, douanewetgeving, warehousing en verhuizingen.
Standplaats Amstelveen
-
Customer service medewerker
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime customer service medewerker in AmstelveenWil je je carrière starten met afwisselend werk en een leuk team? Word fulltime customer service medewerker in Amstelveen! Wat ga je doen?Waar kom je te werken?Word fulltime customer service medewerker in Amstelveen en kom te werken bij een bedrijf dat oplossingen biedt voor betalingen zoals mobiele en...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Euro Pizza Products Voltijd**40 - 32 uur per week** Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in het web tussen de (internationale) klanten, franchisenemers, transport, sales, finance, warehouse en productie. Want _everyone wants a piece of our pizza pie!_ Wij zijn dé specialist voor deeg - en pizzaproducten voor de foodservice markt in Europa. Wij leveren namelijk naast deeg...
-
Customer Service Representative
5 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Care SpecialistBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Care Specialist to fill a key role in our organization.Provide exceptional customer service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional manner.Offer general customer support and...
-
Customer Service Manager
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Nestle Operational Services Worldwide SA Voltijd**Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. **Let’s grow together.** Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te...
-
Customer Service Associate
2 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Transparent VoltijdCustomer Service Associate in Financial ServicesAs part of our team, you'll communicate with our customers' suppliers, requesting account statements and verifying claims made by our Audit team.Wat ga je doen?What you will do As Customer Service Associate Finance Dutch & English speaking you will be part of a team that is responsible for all communication...
-
Customer Service Representative
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Hertz VoltijdHertz Rent a Car is een van ‘s werelds grootste autoverhuur bedrijven en bestaat meer dan 100 jaar! Bij ons staat de klant centraal. Wij werken met een enthousiast, gedreven en gemotiveerd team dat ervoor zorgt dat de Hertz klant een goed & tevreden gevoel heeft als hij/zij een auto huurt. Heb je een passie voor customer service en voel je je...
-
Regional Customer Service Coordinator
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Mattel VoltijdCREATIVITY IS OUR SUPERPOWER. It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire, entertain and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do...
-
Regional Customer Service Coordinator
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Mattel Voltijd**CREATIVITY IS OUR SUPERPOWER.** It’s our heritage and it’s also our future. Because we don’t just make toys. We create innovative products and experiences that inspire, entertain and develop children through play. Mattel is at its best when every member of our team feels respected, included, and heard—when everyone can show up as themselves and do...
-
Teamleider Customer Service
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland AVB Vertalingen VoltijdVoor onze dynamische en groeiende afdeling de Tolkendesk zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Teamleider Customer Service. Taken: - Mensen sturen, coachen en ervoor zorgen dat ze optimaal kunnen functioneren: - Aansturen dagelijkse werkvloer van circa 15-20 collega’s - Virtueel aansturen avond - en weekendpersoneel -...
-
Customer Experience Analyst
5 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob SummaryBeBee Professionals is seeking a highly skilled Customer Assistance Analyst to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via various channels, providing timely...
-
Medewerker Planning en Coördinatie
5 dagen geleden
Amstelveen, Nederland KPMG VoltijdWat ga jij doen als Medewerker Resource Planning regio Randstad Noord?In onze regio werken ongeveer 550 accountants. Zij worden ondersteund door ons regionale planningteam bij het samenstellen van engagement teams en het bijhouden van hun individuele planning. Wij zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van de planningprocessen en het garanderen van een...
-
Live-Service Game Master
2 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Pearl Abyss Europe VoltijdAbout the RolePearl Abyss Europe is seeking a highly skilled and experienced Live-Service Game Master to join our team in Europe. As a key member of our live operations team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our games in the European market.Key ResponsibilitiesLive Service Operations: Monitor and manage the live service of our...
-
Customer Care Medewerker
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Meijers Assurantiën VoltijdWat kun je van ons verwachten? Een salaris tussen € 2.371 en € 3.400 euro afhankelijk van ervaring en opleiding en reiskostenvergoeding Een 13e maand Een uitstekende pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage en korting op diverse verzekeringen 30 vakantiedagen en de mogelijkheid om deze bij te kopen We hechten veel waarde aan jouw werk-privé...
-
Service Manager
3 maanden geleden
Amstelveen, Nederland Tummy Treats Voltijd**Activities/tasks**: - Always approach customers with a smile and help to create a great atmosphere. That includes providing a warm welcome, asking about their dining experience, and showing interest in their concerns. Excellent customer service must extend to internal customers (employees) and suppliers (vendors) also. - Receiving and guiding guest to...
-
Customer Service Associate in Finance
6 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Transparent Solutions B.V. Voltijd**What you will do** As Customer Service Associate Finance Dutch & English speaking you will be mainly responsible for: - Statements:_ Receiving an amount of statements according to target by making qualitative calls to suppliers in a professional and user-friendly way within the appointed deadlines. - Data and processing:_ Processing received statements...
-
Order Management Coordinator
5 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Canon VoltijdAbout CanonCanon is a global leader in imaging and innovation, driven to enrich people's lives and businesses with cutting-edge products and smart digital solutions.Our ValuesWe value diversity and inclusion, striving to create a diverse and empowered workforce that reflects all the communities we serve.Order Management Coordinator RoleWe are seeking a...
-
Teamleider Voedingscoaches
5 dagen geleden
Amstelveen, Nederland NewFysic Voltijd**Motiveren, optimaliseren en innoveren - jouw nieuwe rol als** Teamleider Voedingscoaches & Customer Care!** Als Teamleider Voedingscoaches & Customer Care weet je hoe je doelstellingen als team kunt bewerkstellingen en vind je het leuk om iedereen enthousiast te krijgen. In de rol van Teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen van 12...
-
Secretaresse met Planning
4 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijvingOver de functieBen jij op zoek naar een dynamische en internationale werkplek waar je je kunt ontwikkelen? Dan is deze functie als senior administratief medewerker wel wat voor jou. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de planning en agenda van de directie en partners. De taken die hierbij...
-
CDD Analyst
5 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Corporation Service Company VoltijdCDD Analyst PositionAbout the RoleWe are seeking a highly skilled CDD Analyst to join our team at Corporation Service Company. As a CDD Analyst, you will play a critical role in ensuring the highest level of due diligence for our clients.Key ResponsibilitiesCarry responsibility for a specified part of the CDD files, ensuring process management and quality...
-
CDD Analyst
4 dagen geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Corporation Service Company VoltijdCDD Analyst - Risk Management SpecialistAbout the RoleWe are seeking a highly skilled CDD Analyst to join our team at Corporation Service Company. As a CDD Analyst, you will play a critical role in ensuring the highest level of due diligence for our clients.Key ResponsibilitiesCarry responsibility for a specified part of the CDD files, ensuring process...
