Senior specialist Workforce Management

1 maand geleden

Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

  • Je hebt een belangrijke adviserende rol: zo adviseer je over de werving en training van medewerkers en het inrichten van een flexpool. Maar ook over procedures en werkwijzen. En hoe we het WFM-proces continu kunnen verbeteren.

  • Je focust op je op WFM-vraagstukken voor het LSC, de klantenservice van de ANWB op het hoofdkantoor

  • Voor de korte, middellange en lange termijn analyseer je data en de afgelopen werkzaamheden. Op basis daarvan voorspel je bijvoorbeeld hoeveel klanten contact gaan opnemen en wat dat betekent voor de workload en capaciteitsbehoefte

  • Zo bepaal je onder andere hoeveel medewerkers we wanneer en waar nodig hebben. En stel je het capaciteitsplan en de personeelsplanning op ,dé basis om de processen van het LSC op rolletjes te laten lopen

  • Je speelt dus een belangrijke rol in de klant-, bedrijfs- en medewerkerstevredenheid. Je zorgt er mede voor dat onze medewerkers afwisseling in hun werk hebben en geen hoge werkdruk ervaren

    Werkplezier, gedrevenheid en veel zin om te leren Dat kenmerkt jouw collega’s van het WFM-team. Naast jou bestaat deze gezellige club uit de andere senior WFM-specialist, vier planners, drie roostermakers, vier trafficers en de manager. We werken in een fijne sfeer nauw met elkaar samen. Voor collega’s ben jij een prettige sparringpartner: je coacht ze en leert ze de fijne kneepjes van onder andere personeelsplanning en traffic. Extra fijn voor jou: jouw voorganger is er nog even om jou goed in te werken.

    Als WFM-team zijn we onderdeel van het Leden Service Center (LSC). Hier gebeurt het Want de LSC-medewerkers hebben contact met alle bestaande en nieuwe leden van de ANWB en staan daarmee aan de basis van verbeteringen en het realiseren van ambities. Het LSC is volop in ontwikkeling. Niet alleen komen er nieuwe producten en diensten bij, we zetten ook mooie innovatiestappen: denk aan een splinternieuw communicatieplatform. Gaat het om een toekomstproof LSC, dan speel jij een belangrijke rol. Je helpt ons de juiste koers te bepalen. Heb je goede ideeën om WFM naar een hoger niveau te tillen? Bring them on We staan ervoor open. Sterker nog, je krijgt volop kansen om ze te realiseren.

    Jij zet de hele dag door lijntjes uit en informeert en adviseert floor- en teammanagers en je collega’s van het WFM-team over de forecast en capaciteit. Helder kunnen communiceren is dus een must. Daarnaast kun je goed analyseren en weet je je inzichten te vertalen naar acties en adviezen. Verder breng je mee:

    • HBO-niveau

    • Je houdt van een uitdaging, staat sterk in je schoenen en vind het leuk om aan meerdere projecten tegelijk te werken

    • Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie

    • Ervaring in het maken van forecastmodellen, capaciteitsplanningen, roosters en traffic

    • Gevoel voor cijfers, waardoor je goed berekeningen en voorspelmodellen kunt maken

      #LI-RV1

  • Trainer & Specialist Workforce Management

    2 maanden geleden

    Alphen aan den Rijn, Nederland Zeeman textielSupers Voltijd

    Jouw rol als Trainer & Specialist Workforce Management Zeeman maakt momenteel een mooie ontwikkeling door op het gebied van HRM en IT. De volgende stap in onze digitaliseringsreis is het implementeren van Atoss als Workforce Management Systeem. Als Trainer & Specialist heb jij een cruciale rol in dit project. Jouw doel is goed geïnformeerde...

  • Workforce Management

    1 week geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland StrateX Voltijd

    Bedrijf: StrateX Locatie: Landelijk Geen ZZP inzet, vacature uitsluitend loondienstverband. Rollen: Traffic, Planner, Forecaster, Capaciteitsmanager en Workforce Management (WFM) Consultant. Ben jij een ervaren en gepassioneerde Workforce Management Expert die klaar is voor een nieuwe uitdaging? StrateX, een toonaangevend bedrijf op het gebied van...

  • Senior specialist Workforce Management

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Je hebt een belangrijke adviserende rol: zo adviseer je over de werving en training van medewerkers en het inrichten van een flexpool. Maar ook over procedures en werkwijzen. En hoe we het WFM-proces continu kunnen verbeteren. Je focust op je op WFM-vraagstukken voor het LSC, de klantenservice van de ANWB op het hoofdkantoor Voor de korte, middellange...

  • Senior specialist Workforce Management

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ANWB Voltijd

    Je hebt een belangrijke adviserende rol: zo adviseer je over de werving en training van medewerkers en het inrichten van een flexpool. Maar ook over procedures en werkwijzen. En hoe we het WFM-proces continu kunnen verbeteren. Je focust op je op WFM-vraagstukken voor het LSC, de klantenservice van de ANWB op het hoofdkantoor Voor de korte, middellange...

  • Senior specialist Workforce Management

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Je hebt een belangrijke adviserende rol: zo adviseer je over de werving en training van medewerkers en het inrichten van een flexpool. Maar ook over procedures en werkwijzen. En hoe we het WFM-proces continu kunnen verbeteren. Je focust op je op WFM-vraagstukken voor het LSC, de klantenservice van de ANWB op het hoofdkantoor Voor de korte, middellange en...

  • Senior Specialist Executive Reward bij PostNL

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Als Senior specialist Executive Reward heb jij een belangrijke rol in de totstandkoming van de arbeidsvoorwaarden van het senior management van PostNL waaronder het beloningsbeleid van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.

  • Senior Specialist Executive Reward bij PostNL

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Als Senior specialist Executive Reward heb jij een belangrijke rol in de totstandkoming van de arbeidsvoorwaarden van het senior management van PostNL waaronder het beloningsbeleid van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.

  • Senior Specialist Executive Reward bij PostNL

    1 maand geleden

    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Als Senior specialist Executive Reward heb jij een belangrijke rol in de totstandkoming van de arbeidsvoorwaarden van het senior management van PostNL waaronder het beloningsbeleid van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.

  • Senior Specialist Executive Reward bij PostNL

    1 maand geleden

    Den Haag, ZH, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    Als Senior specialist Executive Reward heb jij een belangrijke rol in de totstandkoming van de arbeidsvoorwaarden van het senior management van PostNL waaronder het beloningsbeleid van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen.

  • Senior Security Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland LINKIT Enterpise BV Voltijd

    De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Security Specialist Opdrachtomschrijving Wij zoeken ter versterking van ons incident reponse team twee senior cyber security specialisten voor de periode van een jaar met de optie tot verlenging van nogmaals een jaar. Als senior security specialist bij het Nationaal Cyber Security Centrum...

  • Inhuur Senior Security Specialist

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland SynProfs B.V. Voltijd

    Voor onze klant Ministerie van Justitie - Nationaal Cyber Security Centrum zijn wij op zoek naar een Inhuur Senior Security Specialist Opdrachtomschrijving Wij zoeken ter versterking van ons incident reponse-team een senior cyber security specialist voor de periode van een jaar met de optie tot verlenging van nogmaals een jaar. Als senior security...

  • Senior Employee Relations Specialist

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Maersk Voltijd

    Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global leader in port and terminal management. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we're dedicated to delivering excellence in container handling, logistics solutions, and maritime services across the globe. At APM Terminals, we pride...

  • Senior Employee Relations Specialist

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Maersk Voltijd

    Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global leader in port and terminal management. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we're dedicated to delivering excellence in container handling, logistics solutions, and maritime services across the globe. At APM Terminals, we pride...

  • Senior Firewall Specialist

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Quest4 Voltijd

    Senior Firewall Specialist Opdrachtomschrijving Ben jij die proactieve Firewall Specialist met een positief kritische security mindset? Dan zouden wij jou graag in ons team willen hebben. Als derde-lijns security engineer houd je je bezig met de beschikbaarheid en instandhouding van onze grote en complexe high-end firewall infrastructuur van Dictu. Wij als...

  • Senior content specialist overheid

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Word jij de senior content specialist overheid online advies voor het ministerie van Algemene Zaken? Ben jij een gepassioneerde content specialist met een scherp oog voor online strategieën? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat de digitale aanwezigheid van de overheid vormgeeft? Dan is dit jouw kans om bij te dragen aan de transformatie van het...

  • Senior content specialist overheid

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Word jij de senior content specialist overheid online advies voor het ministerie van Algemene Zaken? Ben jij een gepassioneerde content specialist met een scherp oog voor online strategieën? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat de digitale aanwezigheid van de overheid vormgeeft? Dan is dit jouw kans om bij te dragen aan de transformatie van het...

  • Manager Workforce Management

    22 uur geleden

    Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

    Ben jij gek op data, heb jij een goed ontwikkeld analytisch vermogen en weet jij deze moeiteloos te combineren met jouw ‘soft skills’? *** Wat ga je doen?** - Als Manager WFM sta je aan het hoofd van de WFM teams van de Front Office SZW en de Front office DPZ, hierna Front Office 14070 genoemd. In deze functie zorg je samen met deze teams voor het...

  • Model Risk Validator

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon Asset Management Voltijd

    Job Description SummaryJob DescriptionAegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 375 investment professionals manage and advise on assets of US $306 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations.We organize our firm around four investment...

  • Model Risk Validator

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon Asset Management Voltijd

    Job Description SummaryJob DescriptionAegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 375 investment professionals manage and advise on assets of US $306 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations.We organize our firm around four investment...

  • Management Assistent Van Het Mt Schade Intermediair

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Nationale-Nederlanden Voltijd

    We bieden je NS Business card, ook privé te gebruiken 13e maand en vakantiegeld 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag Hybride werken Waarom Nationale-Nederlanden Support +20 miljoen klanten Sterk Nederlands merk Inclusieve werkgever Werken aan vitaal Nederland Snel naar: Wat ga je doen? Wat wij bieden Je werkweek Wat breng je mee Je collega's Je...