Customer Engagement Manager
4 weken geleden
Job Description
Wil jij werken bij een van de grootste industriële farmaconcerns van Nederland binnen een hightech omgeving en jouw kennis en kunde inzetten? Heb je altijd al willen werken in een bedrijf waar je werk een echte impact kan hebben op het leven van mensen? We ontmoeten je graag
We hebben twee uitdagende functies beschikbaar op onze locatie in Haarlem, en wij zijn op zoek naar:
Customer Engagement Manager binnen het vaccins team (Zuid-Oost Nederland) en daarmee werkzaam in het Zuid-Oosten van het land.
Doel van de funtie
Customer Engagement Managers zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van klantenbinding ten behoeve van patientenzorgverbetering. De Customer Engagement Managers identificeren op basis van relevante data en kennis van de markt de klanten en accounts met het grootste potentieel en zij bepalen op strategische manier het eigen marktgebied. Aan de hand van deze uitkomsten wordt bepaald welke klanten en accounts er worden benaderd en op welke manier.
Verantwoordelijkheden
Als Customer Engagement Manager draag je bij aan optimale patiëntenzorgverbetering en ben je onder andere verantwoordelijk voor:
De identificatie van huidige en potentiële nieuwe klanten en accounts.
Het continu herzien en verbeteren van campagnes op basis van gegevens, analyses en experimentresultaten.
De uitvoering van activiteiten op basis van een strategisch omnichannel engagementtraject.
Het verwoorden van de stem van de klant tijdens SCRUM meetings en je speelt een actieve rol bij het formuleren van diverse hypothesen.
Initieel denken, plannen en analyseren van gepersonaliseerde customer journeys klantreis en uitvoering van omnichannel-campagnes.
Het proactief gebruiken van data en analyses om de klantbetrokkenheid te verbeteren.
Jouw profiel
Je hebt een Bachelor/Master diploma.
Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels
Je bent expert in accountbeheer bij voorkeur in de beschreven gebieden.
Je bent bekend met virtueel en remote benadering van werken en een expert in fysieke klantbezoeken.
Je hebt relevante kennis van de farmaceutische markt.
Je beweegt flexibel en veerkrachtig mee in een steeds uitdagendere omgeving.
Je beschikt over relevante kennis van digitale mogelijkheden en het gebruik hiervan.
Wij bieden
Werken bij onze organisatie betekent samen werken aan gezondheid in een internationale werkomgeving met toegewijde collega’s. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en te laten zien wie jij bent. Verder kan je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
Een competitief salaris.
35,5 vakantiedagen.
8% vakantietoeslag en 3% eindejaarsuitkering.
Annual Incentive Plan.
Een uitstekend pensioen.
Een geweldige kantine en bedrijfsfitness.
Verschillende trainingsmodules.
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Project Temps (Fixed Term)Relocation:
No relocationVISA Sponsorship:
Travel Requirements:
Flexible Work Arrangements:
Not ApplicableShift:
Valid Driving License:
YesHazardous Material(s):
Job Posting End Date:
09/26/2024*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Job Posting End Date:09/26/2024
A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID:R306280
-
Customer Engagement Manager
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland MSD VoltijdWil jij werken bij een van de grootste industriële farmaconcerns van Nederland binnen een hightech omgeving en jouw kennis en kunde inzetten? Heb je altijd al willen werken in een bedrijf waar je werk een echte impact kan hebben op het leven van mensen? We ontmoeten je graag! We hebben twee uitdagende functies beschikbaar op onze locatie in Haarlem, en wij...
-
Customer Success Manager
3 uur geleden
Haarlem, Nederland Online Succes VoltijdOnline Succes: Customer Success Managers Gezocht Wil jij weten hoe een software startup de markt verovert? Ben jij service- én resultaatgericht? En durf jij veel verantwoordelijkheid aan? Dan is dit je kans! Online Succes zoekt namelijk twee Customer Success Managers. Wij zijn een software startup uit Haarlem die andere bedrijven helpt om klanten te werven...
-
Program Manager
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland Idemia VoltijdOur Business Unit, IDEMIA Public Security, is one of the leading global providers of biometric solutions that facilitate and secure movements, access, and protection. PurposeWe are seeking an experienced Program Manager to oversee and manage customer relations and program execution. The ideal candidate will have a strong background in government business,...
-
Onderwijskundig Customer Succes Manager
3 maanden geleden
Haarlem, Nederland TRIPS VoltijdOnderwijskundig Customer Succes Manager **Functieomschrijving: Onderwijskundig Customer Succes Manager** Als onderwijskundig customer succes manager bij TRIPS ben je een cruciale schakel in ons streven om onderwijsinstellingen te ondersteunen in het realiseren van hun doelen met behulp van de eigen data. Je onderzoekt samen met de klant hoe hun...
-
Manager Planning
1 maand geleden
Haarlem, Nederland Newroadz VoltijdWat ga je doen: Gedreven teamspeler met een passie voor logistiek en klanttevredenheid? Sluit je aan bij Wemmers Tanktransport en maak het verschil in een dynamische en collegiale werkomgeving! Over wemmers transport Onze opdrachtgever, Wemmers Tanktransport (onderdeel van Nijhof Wassink Group) staat bekend om het voedselveilig transport van vloeibare...
-
Manager Planning
1 maand geleden
Haarlem, Nederland Newroadz VoltijdWat ga je doen:Gedreven teamspeler met een passie voor logistiek en klanttevredenheid? Sluit je aan bij Wemmers Tanktransport en maak het verschil in een dynamische en collegiale werkomgeving!Over wemmers transportOnze opdrachtgever, Wemmers Tanktransport (onderdeel van Nijhof Wassink Group) staat bekend om het voedselveilig transport van vloeibare...
-
Customer Category Manager
1 week geleden
Haarlem, Nederland FOLAT BV Voltijd**Customer Category Manager** **Folat: Europees marktleider in feestartikelen gevestigd in Haarlem** Folat biedt een breed assortiment feestartikelen, met een scala aan thema’s en licenties onder zowel eigen merk als private label. Daarnaast organiseren we de complete distributieketen. Van ontwerp tot productie en van verkoop tot logistiek. De...
-
Fulfilment Integration Manager
1 dag geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea VoltijdAbout the RoleWe are seeking a seasoned leader to join our Fulfilment team as a Fulfilment Integration Manager. As a key member of our team, you will be responsible for guiding and coaching the Fulfilment Integration team, collaborating closely with Fulfilment Operations to drive business growth and improve operational efficiency.Key ResponsibilitiesGuide,...
-
Account Manager
3 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Axia Vegetable Seeds Group VoltijdUnlock Your Potential as an Account Manager at Axia Vegetable Seeds GroupAxia Vegetable Seeds Group is a leading international tomato breeder seeking a skilled Account Manager to join our team. As an Account Manager, you will be responsible for building and maintaining relationships with our customers, providing them with exceptional cultivation advice and...
-
Program Director
1 dag geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Idemia VoltijdProgram Manager RoleWe are seeking an experienced Program Manager to oversee and manage customer relations and program execution for our Business Unit, IDEMIA Public Security, a leading global provider of biometric solutions. The ideal candidate will have a strong background in government business, Systems Integration projects, and contract management, with...
-
Fulfilment Integration Manager
3 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Ikea VoltijdAbout the RoleWe are seeking a seasoned professional to lead our Fulfilment Integration team, collaborating closely with Fulfilment Operations to drive business growth and improvement.Key ResponsibilitiesGuide, coach, and inspire the Fulfilment Integration team to achieve exceptional results.Foster a supportive work environment that values diversity,...
-
Account Manager
1 week geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Axia Vegetable Seeds Group Voltijd{"title": "Account Manager", "content": "Are you a skilled professional looking for a new challenge in the seed industry? Axia Vegetable Seeds Group is seeking an Account Manager to join our team.As an Account Manager, you will be responsible for building and maintaining relationships with our customers, providing them with exceptional service and support....
-
Account Manager
2 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Axia Vegetable Seeds Group VoltijdJob Opportunity at Axia Vegetable Seeds GroupAxia Vegetable Seeds Group is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as an Account Manager. As an Account Manager, you will be responsible for building and maintaining relationships with our existing customers and expanding our network of tomato growers worldwide.Key...
-
Program Director
1 week geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Idemia VoltijdProgram Manager RoleWe are seeking an experienced Program Manager to oversee and manage customer relations and program execution for our Business Unit, IDEMIA Public Security, a leading global provider of biometric solutions. The ideal candidate will have a strong background in government business, Systems Integration projects, and contract management, with...
-
Fulfilment Integration Manager
3 maanden geleden
Haarlem, Nederland Ikea VoltijdJob ID: Date posted: 19/06/ We are seeking a leader who is eager to understand our customers and co-workers' needs, demands and expectations in the market when it comes to fulfilment. Your leadership comes with an eagerness to improve and deliver. You have a customer-oriented approach and the ability to create impact by continuously seeking and...
-
Sales and Marketing Representative
1 week geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Evidos VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and commercially oriented individual to join our team as an Inside Sales Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and revenue through effective sales strategies and customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales plans to achieve...
-
Client Relations Liaison
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdClient Relations CoordinatorBeBee Professionals is seeking a skilled Client Relations Coordinator to manage client relationships and provide exceptional customer service.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with clientsRespond to customer inquiries and resolve issues in a timely mannerMonitor customer feedback and implement...
-
Account Manager
1 dag geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Axia Vegetable Seeds Group VoltijdJob Opportunity at Axia Vegetable Seeds GroupAxia Vegetable Seeds Group is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as an Account Manager. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining relationships with our global customer base, providing expert advice on tomato cultivation, and promoting...
-
Sales and Marketing Representative
5 dagen geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Evidos VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and commercially oriented individual to join our team as an Inside Sales Representative. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving business growth and revenue through effective sales strategies and customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales plans to achieve...
-
Customer Services Representative Motorized Sports
3 maanden geleden
Haarlem, Nederland Mylaps VoltijdFor our Haarlem based headquarters in The Netherlands, we are looking for a: CUSTOMER SERVICES REPRESENTATIVE MOTORIZED SPORTS **The role**: Our EMEA Motorized Sports Team is looking for an additional Customer Services Representative who understands that the service level should be exceeding customer' expectations. In this role you work as part of a team of...
