Medewerker klantenservice MKB

3 maanden geleden


Groningen, Nederland RandStad Voltijd

Heb jij gevoel voor ondernemen? Dan kun jij de zakelijke klanten van Rabobank helpen en adviseren bij de vragen en zorgen die zij hebben. Bij Rabobank ben jij het luisterend oor voor de zakelijke klant. Daarnaast krijg je ook nog eens de mogelijkheid om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling

Dit ga je doen vanuit je eigen huis en bij een kantoor bij jou in de buurt, Rabobank heeft namelijk locaties door het hele land

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 15,03 tot € 21,46 per uur;
  • opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
  • hybride werken;
  • beschikbaar voor 24-36 uur per week;
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
wie ben jij

Een 9+ klantbeleving. Wil jij daar met jouw sociale vaardigheden, klantgerichtheid en motivatie een bijdrage aan leveren? Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoord je vragen van de zakelijke klanten van Rabobank.

Verder herken je je in het volgende:

  • je beschikt over mbo-4 werk en denkniveau;
  • beschikbaar voor 24-6 uur per week;
  • je staat stevig in je schoenen;
  • ervaring met (zakelijk) klantcontact telefonisch/fysiek is een must;
  • 5 weken volledig betaalde training, waarvan de eerste twee weken fulltime;
  • je bent flexibel in de dagen dat je kan werken (vaste dagen in overleg met teamleider);
  • uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, you speak Dutch fluently.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij de Rabobank geef jij een passend advies aan de zakelijke klanten. Jij weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen wat je voor de klant kan betekenen. De vragen kunnen onder andere gaan over betalen en sparen. Hieronder een voorbeeld van hoe een werkdag eruit kán zien:

  • je start de dag tussen 8:00 en 9:30
  • je hebt een online overleg waar je de dag mee start samen met je team om belangrijke punten voor de week te bespreken
  • je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Je zult verschillende klanten, jong en oud helpen met het beantwoorden van de verschillende vragen. Na het gesprek verwerk je de klantgegevens en wijzigingen
  • dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen.
  • na de pauze staat er een coachingsmoment ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Om even te bespreken hoe het gaat en of je ergens tegen aanloopt of een meeluistergesprek. Dan zal jouw teamcoach meeluisteren met je gesprekken.
  • hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen
  • als je dag er op zit, sluit je alles af.
waar ga je werken

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij iemand die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen

  • meer inclusieve samenleving
  • duurzaamheid
  • klimaatverandering
  • samen werken aan een betere wereld
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Groningen, Nederland Coöperatieve Rabobank U.A. Voltijd

    **Dit ga je doen** Zoek je een baan waarin je klanten kunt adviseren? Word klantenservice-adviseur bij de Rabobank in Groningen! Je bent dagelijks in contact met klanten en bent het eerste aanspreekpunt van de bank. Verdien tot € 21,46 per uur, kies zelf voor parttime of fulltime werk, en profiteer van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken....


  • Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zoek je een baan waarin je klanten kunt adviseren? Word klantenservice-adviseur bij de Rabobank in Groningen! Je bent dagelijks in contact met klanten en bent het eerste aanspreekpunt van de bank. Verdien tot € 21,46 per uur, kies zelf voor parttime of fulltime werk, en profiteer van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken....


  • Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zoek je een baan waarin je klanten kunt adviseren? Word klantenservice-adviseur bij de Rabobank in Groningen! Je bent dagelijks in contact met klanten en bent het eerste aanspreekpunt van de bank. Verdien tot € 21,46 per uur, kies zelf voor parttime of fulltime werk, en profiteer van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken....

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Groningen, Nederland Cirrus Voltijd

    **Functie omschrijving**: Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Klantenservice Medewerker bij een grote speler in de telecom branche. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. **Arbeidsvoorwaarden**: Als Klantenservice Medewerker in Groningen krijg jij: - Een...


  • Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een gedreven klantenservice medewerker om ons team te versterken in Groningen. Als klantenservice medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van klantvragen, het oplossen van problemen en het geven van advies over producten en diensten.

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Groningen, Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Je rolAls klantenservice medewerker bij Ikea ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de producten en diensten van Ikea.Je hebt te maken met veel afwisseling in gesprekken en bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun problemen.Je verantwoordelijkheden- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van klachten en...


  • Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Word jij ook enthousiast van tevreden klanten? Dan ben jij de medewerker klantenservice die we zoeken! Na een uitgebreide inwerkperiode weet jij precies wat er bij onze klanten leeft en haal je alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. Over de functie Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Voor Enexis zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze leuke uitdagende functie heb je naast het klant contact ook administratieve werkzaamheden! De opdracht is in ieder geval voor een jaar met optie tot verlenging. Parttime of fulltime werken? Beiden kan. Je bent mínimaal 32 uur beschikbaar. Je kan zowel op kantoor...

  • Klantenservice medewerker

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Wat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 268664 **Date posted**: 05/12/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    We zoeken een medewerker klantenservice met mensenkennis om het bestaande team te ondersteunen en te versterken. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker van Vattenfall ga je werken aan het behouden en vergroten van de klanttevredenheid. Je hebt een goede...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 239734 **Date posted**: 13/05/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...


  • Groningen, Nederland Bencom Group Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker beantwoord je inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract. Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Je collega's zullen je alle ins en outs van de servicedesk en energieleveranciers leren, zodat je een...


  • Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Ben jij iemand die graag anderen helpt? Kan jij goed schakelen? Sta jij een uitdaging niet uit de weg? Ja? Super! Dan zoeken we jou! Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel! Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten van Odido. Deze vragen zijn...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Matsch Pro Voltijd

    **Functieomschrijving** Houd jij ervan om klanten op de eerste plaats te zetten? Ben jij een flexibele duizendpoot die snel kan schakelen, communicatief sterk is en een passie heeft voor retail? Dan hebben wij dé perfecte Matsch voor jou! Voor een internationaal bedrijf in het levendige Groningen zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker voor...


  • Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis! Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie abonnement. Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: 256978 **Date posted**: 05/09/2024 Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in...

  • Klantenservice medewerker

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Ikea Voltijd

    Job ID: Date posted: 13/05/ Vind jij het uitdagend om klanten telefonisch te helpen? Wil je graag werken binnen een team waar een informele sfeer heerst en waar thuiswerken mogelijk is? Vind je het fijn om je eigen uren in te plannen? Start dan als Klantenservice medewerker bij het Remote Customer Meeting Point van IKEA in Groningen! Wat je...

  • Klantenservice Medewerker Kpn

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Ben jij per september op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Ga dan aan de slag bij KPN!** **Wij zijn op zoek naar kandidaten voor verschillende afdelingen. In een gesprek met jou bepalen we wat het beste bij jou past.** Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die...


  • Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte verbinder en wil je werken bij het grootste telecombedrijf van Nederland? Als klantenservice medewerker klantbehoud bij KPN ben je de verbindende schakel tussen de klant en KPN. Met jouw luistervaardigheden, empathie en commerciële skills overtuig je klanten om bij KPN te bl