Klantenservice medewerker zakelijk
2 weken geleden
Ben jij een speurneus zoals Sherlock Holmes en maak je zakelijke klanten blij door hun verloren pakketten en meer op te sporen? Dan is de functie van klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL in Den Haag precies wat je zoekt. Je komt te werken in een modern kantoor naast Den Haag Holland Spoor. Dit is een langdurige functie waarin je alle ruimte krijgt om jezelf binnen PostNL verder te ontwikkelen.
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.
- Werk zowel thuis als op kantoor in Den Haag
- Bij goed functioneren een vast contract bij PostNL
- Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Gebruik de toffe koffiebar en ga mee op teamuitje
- Flexibele werktijden waaronder weekend en avonden
- Werk bij het mooiste postbedrijf van Nederland
Als klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL krijg je veel vrijheid, wat jou aanspreekt. Je gaat complexe vragen niet uit de weg en jij lost graag problemen op. Service op hoog niveau leveren is jouw tweede natuur en je leert dagelijks graag iets nieuws.
Herken jij jezelf hierin? Dan is deze functie als klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL op jouw lijf geschreven.
- Minimaal een MBO-4 diploma;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Werken met verschillende systemen schrikt jou niet af.
Als klantenservice medewerker zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van PostNL, waaronder grote namen zoals Zalando, Vodafone en Bol. Je wordt onderdeel van een dynamisch team
dat zich richt op specifieke klantgroepen, zoals Fashion, Elektronica, Medische sectoren, of zelfs internationale klanten. In welk team je ook terechtkomt, jouw focus ligt altijd op het leveren van uitstekende service.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het oplossen van logistieke vraagstukken, zoals vermiste pakketten of
facturatieproblemen. Je gaat nauwkeurig te werk, voert rit-analyses uit, schakelt met depots en coördineert tussen verschillende partijen om ervoor te zorgen dat de klant altijd het juiste en volledige antwoord ontvangt. Samen met je team werk je eraan om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen en te verbeteren.
Heb je een bijzondere interesse in logistieke processen? Dan kun je je aansluiten bij ons OPS-team. Hier ben je de essentiële schakel tussen zakelijke klanten, depots en chauffeurs. Je plant ritten in, beantwoordt logistieke vragen, maakt servicecontracten aan en handelt spoedaanvragen af, zoals vertragingen, snel en adequaat af.
De meeste vragen ontvang je per e-mail, maar je bent ook telefonisch bereikbaar. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen klant(en) en bij complexe vragen wenden zij zich direct tot jou. Dankzij jouw inzet blijven onze klanten tevreden en bouw je sterke, langdurige relaties met hen op.
Als klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL werk je nauw samen met een team van ongeveer 70 collega's. Binnen dit team vorm je een subteam waarmee je dagelijks klantvragen afhandelt. Je wordt binnen drie maanden op kantoor ingewerkt. Zodra je de werkzaamheden beheerst, mag je ook 2 tot 3 dagen per week vanuit huis werken. Met jouw subteam heb je gezellige samenwerkdagen op kantoor.
Wil je doorgroeien binnen de afdeling of ben je geïnteresseerd in een overstap naar een andere afdeling? PostNL biedt diverse mogelijkheden voor jouw ontwikkeling. Als klantenservice medewerker zakelijk geniet je van flexibiliteit en leer je veel. Je maakt deel uit van een groot en divers team waar jouw inzet wordt gewaardeerd.
- Mogelijkheid tot het volgen van extra trainingen;
- Een mooi startsalaris wat bij goed functioneren omhoog kan gaan;
- Een goede reiskostenvergoeding en een laptop van PostNL.
Denk jij dat de functie van klantenservice medewerker zakelijk bij PostNL bij jou past? Solliciteer dan direct
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.-
Klantenservice Medewerker Odido Zakelijk
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Als Klantenservicemedewerker bij Odido Zakelijk sta je...
-
Klantenservice Medewerker Odido Fiber
5 dagen geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWerken bij een award winning bedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag op onze afdeling Fiber en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?Wat ga je doenAls ervaren medewerker in de Klantcontact branche...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor de klant? Als Klantenservice Medewerker bij Odido geef jij ondersteuning bij inkomende vragen. Dit zijn vragen die te maken hebben met het thuispakket. Denk hierbij aan internet, TV en telefonie. De inkomende calls zijn enorm divers en variëren van vragen...
-
Klantenservicemedewerker Odido Zakelijk Technisch
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenElke dag een top service verlenen. Dat past bij jouw beeld van de ideale baan. Op de Zakelijke Klantenservice van Odido sta jij dagelijks...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een gedreven klantenservicemedewerker die streeft naar perfectie? Dan hebben wij een toffe baan voor jou! Bij onze opdrachtgever staat werkplezier hoog in het vaandel! Met hun focus op #binnenpret zorgen zij ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk gaat. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouVanaf €...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
The Hague, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een gedreven klantenservicemedewerker die streeft naar perfectie? Dan hebben wij een toffe baan voor jou! Bij onze opdrachtgever staat werkplezier hoog in het vaandel! Met hun focus op #binnenpret zorgen zij ervoor dat jij elke dag met een glimlach naar je werk gaat. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jouVanaf €...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdBen jij op zoek naar een kans om maatschappelijk bij te dragen door te werken bij de Consumentenbond? Als medewerker klantenservice sta jij klaar voor de consument die je beschermt voor misleidende producten en diensten. Je kan starten per 2 september in het team in Den Haag.Houd je van afwisselend werk, jezelf ontwikkelen en impact maken? Lees dan snel...
-
Klantenservice Medewerker Odido Internet
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenIn één zin: mensen blij maken! Op de Klantenservice afdeling Internet & TV van Odido sta jij dagelijks klanten te woord welke te maken...
-
Medewerker klantenservice
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Susteen Nederland VoltijdBen jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis. Functieomschrijving. Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze...
-
Klantenservice Medewerker Odido Care
5 dagen geleden
The Hague, Nederland Careermaker VoltijdWil jij onderdeel uitmaken van een bedrijf met talloze doorgroeimogelijkheden, de leukste bedrijfsfeestjes, centraal gelegen naast station Den Haag Holland Spoor? Kom dan werken op de klantenservice van Odido!Wat ga je doenMet een gezonde dosis positieve energie log jij dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Talent & Co VoltijdBen jij gepassioneerd over het helpen van anderen en het bieden van uitstekende klantenservice? Dan zoeken wij jou! Je gaat aan de slag voor onze klanten en ondersteunt hen bij diverse complexe vraagstukken. Bekijk deze vacature en solliciteer eenvoudig onderaan.Over de Functie Heb je het gevoel dat jouw inzet in klantenservice niet altijd gewaardeerd...
-
Klantenservice medewerker Overheid
4 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker Overheid draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over de buitenlandregeling en helpt gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders met hun vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw servicegerichte instelling en analytische...
-
Klantenservice medewerker Overheid
4 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls Klantenservice medewerker Overheid draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en processen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen over de buitenlandregeling en helpt gepensioneerde Nederlanders en grensarbeiders met hun vragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je jouw servicegerichte instelling en analytische...
-
Klantenservice medewerker Nationale-Nederlanden
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor klantcontact? Wil je werken in een gezellig team in het hart van Den Haag? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Lees snel verder en ontdek hoe jij onze nieuwe Klantenservice Medewerker kunt worden.Wat bieden wij jou
-
Klantenservice medewerker Overheid
2 weken geleden
The Hague, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantenservice medewerker Overheid speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en ondersteuning van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig beantwoorden van complexe vragen en het bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening. We zoeken iemand met MBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact en sterke...
-
Accountmanager Zakelijke Markt Hyundai
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen? Ben jij de accountmanager die acquisitie niet schuwt? Houd je van verkoop, ben je een relatie manager en wil jij met en voor het mooie merk Hyundai werken? Dan zoeken wij jou! Als Accountmanager Zakelijke Markt ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van sterke relaties met zakelijke klanten in de regio Den Haag...
-
Medewerker juridische klantenservice
4 weken geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdAltijd al willen werken bij de Consumentenbond? Hier kan je jouw juridische expertise combineren met een dynamische klantenservice omgeving. De start is zo snel mogelijk!Als juridisch medewerker binnen het klantenserviceteam van de Consumentenbond adviseer je consumenten over hun rechten. Gebruik jouw inhoudelijke kennis en sterke communicatieve vaardigheden...
-
Medewerker juridische klantenservice
1 maand geleden
The Hague, Nederland RandStad VoltijdAltijd al willen werken bij de Consumentenbond? Hier kan je jouw juridische expertise combineren met een dynamische klantenservice omgeving. De start is zo snel mogelijk!Als juridisch medewerker binnen het klantenserviceteam van de Consumentenbond adviseer je consumenten over hun rechten. Gebruik jouw inhoudelijke kennis en sterke communicatieve vaardigheden...
-
Accountmanager Zakelijke Markt VAG
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen? Ben jij de accountmanager die acquisitie niet schuwt? Houd je van verkoop en ben jij de relatie manager die er een uitdaging inziet om de nieuwe producten van VAG in de markt te gaan zetten? Dan zoeken wij jou! Als Accountmanager Zakelijke Markt voor o.a. de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda en Cupra ben je verantwoordelijk voor het...
