Klantenservice medewerker bij het UWV

4 weken geleden

Groningen, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee, biedt een luisterend oor en voorziet mensen van de juiste informatie.

Verder zijn jouw verantwoordelijkheden:
  • Klanten telefonisch helpen met vragen over WW, WIA en Ziektewet.
  • Empathisch en klantvriendelijk communiceren, ook als het even lastig wordt.
  • Proactief informatie opzoeken en delen, gebruikmakend van verschillende systemen.
  • Nauwkeurig administratieve taken uitvoeren en inzicht geven in cijfers.
  • Actief deelnemen aan een leerzame inwerkperiode met diverse trainingen.
Wat we je bieden
  • Een bruto uurloon tussen de €17,02 en €19,00 (op basis van KCC ervaring);
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging;
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie tussen de 20 en 36 uur per week;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Thuiswerkvergoeding voor de dagen die jij vanuit huis werkt;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden en coaching;
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto;
  • Toekomstige mogelijkheid tot overname door de organisatie bij goed functioneren.
Wat we van je vragen
  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma maar met voorkeur een afgeronde HBO-opleiding; dit is verplicht;
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pré;
  • Flexibiliteit om tussen de 24 en 38 uur per week te werken, verspreid over 5 dagen;
  • Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur per week in de eerste zes weken;
  • Vaardigheid met computers en systemen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.
Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, is een toonbeeld van klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking. Met een missie diep geworteld in het ondersteunen van mensen, streven we naar professionaliteit, duurzaamheid en innovatie in al onze diensten.

We onderscheiden ons door een sterke focus op medewerkersontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid. Onze innovatieve projecten en initiatieven voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat.

Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke bijdrage? Zou jij je thuis voelen in ons dynamische team?

Salarisomschrijving

€ 17.02 - € 19 per uur

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    6 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur. "Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van het UWV naar ;Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zien dat je een nieuwe uitdag

  • Medewerker klantenservice UWV Groningen

    6 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een bedrijf waar er een open werkcultuur heerst en heeft als slogan: ‘Gezien, gehoord, geholpen’ dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Wil je jezelf constant blijven ontwikkelen? Dan ben je aan het juiste adres. Want er worden allerlei int

  • UWV Klantenservice Medewerker voor Verkoop en Diensten

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Over het UWVIn Groningen werken wij aan een veiliger, effectievere en betaalbaardere arbeidsmarkt.SalarisWe bieden een salaris tussen €35.000,- en €45.000,- per jaar afhankelijk van ervaring.Omschrijving van de baanAls klantenservice medewerker bij het UWV ben je verantwoordelijk voor het informeren van mensen over verschillende soorten uitkeringen door...

  • Klantenservice medewerker UWV Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Hoe ziet werken er bij UWV uit? Dat gaat Micha jou vertellen! Want werken bij UWV, dat is pas leuk! Lees verder en solliciteer vandaag nog. Uitzendbureau Manpower zoekt voor UWV in Groningen meerdere telefonische klantadviseurs. De startdata zijn: 13 januari, 27 januari, 10 februari, 24 februari, en 10 maart 2025. 8.00 uur: Je komt...

  • Parttime Klantenservice Medewerker Uwv

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een...

  • Parttime Klantenservice medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer...

  • Telefonie Medewerker Uwv

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om complexe vraagstukken te...

  • Medewerker Bezwaar

    1 week geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Medewerker Bezwaar**: **Lees voor** - Groningen, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 28-01-2025 Wat ga je doen Als medewerker bezwaar handel je vanuit een actieve burgergerichte benadering bezwaarschriften af in het kader van Sociale verzekeringswetten en de Awb. Ons doel is ervoor te zorgen dat iedereen die bezwaar maakt krijgt waar die recht op heeft en...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord

  • Telefonie medewerker UWV

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Start People Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice specialist bij UWV speel je een ondersteunende rol in de levens van onze klanten. Je staat voor hen klaar met advies en oplossingen in uiteenlopende situaties. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om onze klanten te begeleiden en te ondersteunen. Je wordt uitgedaagd om...

  • Telefonisch klantadviseur UWV Groningen

    6 maanden geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV is een fijn bedrijf met een open cultuur en heeft als slogan:‘Gezien, gehoord, geholpen’.dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jij laat zi

  • HR Businesspartner B&b Regio Noord

    1 dag geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **HR Businesspartner B&B regio Noord**: **Lees voor** - Groningen, 32 - 38 uur, sluitingsdatum 22-01-2025 Wat ga je doen Als HR Business Partner bij de divisie Bezwaar en Beroep ben je sparringpartner van de districtsmanager en het lijnmanagement van het district Noord (kantoren Leeuwarden en Groningen). Jouw focus ligt op de (middel)lange termijn...

  • Klantenservice Medewerker Bij Het Uwv

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt...

  • Uwv Klantadviseur

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Wil jij graag een ander helpen, wil jij het verschil maken voor de burger en heb je ook nog eens de vaardigheden om snel te schakelen tussen verschillende systemen? Dan is de functie van UWV klantadviseur op jouw lijf geschreven! Lees snel verder of solliciteerd direct!** In de functie van klantadviseur UWV ben je als eerste...

  • Klantadviseur Werknemers Klant

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Klantadviseur Werknemers Klant & Service Groningen**: **Lees voor** - Groningen, 24 - 36 uur, sluitingsdatum 04-02-2025 Wat ga je doen Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het helpen van cliënten die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV voor vragen of advies. Samen met een team van gedreven collega’s bied jij ondersteuning aan...

  • Klantadviseur Werknemers Klant

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Klantadviseur Werknemers Klant & Service**: - Groningen, 24-36 uren, sluitingsdatum 03-02-2025 Wat ga je doen Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het helpen van cliënten die telefonisch of digitaal contact opnemen met UWV voor vragen of advies. Samen met een team van gedreven collega’s bied jij ondersteuning aan mensen met vragen over hun...

  • Medewerker Re-integratiediensten

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland UWV Voltijd

    **Medewerker Re-integratiediensten & Voorzieningen Werkbedrijf**: - Groningen, 32-38 uren, sluitingsdatum 16-10-2024 Wat ga je doen - UWV verstrekt voorzieningen en re-integratiemiddelen aan werkzoekenden, werknemers, zelfstandigen en scholieren met structureel functionele beperkingen om deel te kunnen nemen aan onderwijs of arbeidsmarkt. - Dagelijks komen...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee,...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee,...

  • Klantenservice medewerker bij het UWV

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Wil jij dagelijks mensen helpen door ze te informeren over verschillende soorten uitkeringen? Dan is dit jouw baan! Voor het UWV in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur. Als klantadviseur wordt je ingezet om mensen telefonisch te woord te staan over vragen de WW, de WIA en de Ziektewet. Je denkt mee,...