Technische klantenservice medewerker Monteurs, KPN
3 maanden geleden
Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil jij je graag ontwikkelen en wil jij werken op een afdeling waar jij verantwoordelijk bent voor je eigen klantcasussen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 32 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle monteurs die werken aan het netwerk van KPN en daarmee de onmisbare schakel. Dus ben jij communicatief sterk en weet jij precies hoe je zaken moet oplossen? Solliciteer direct
wat bieden wij jou- € 16,70 - € 19,50 op basis van jouw ervaring
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- na een jaar kans op contract bij KPN
- 32 of 40 uur per week werken, op kantoor en thuis
- een opleidingsbudget van € 1500
- een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging
Jij kan snel schakelen, bent servicegericht en communicatief sterk. Je bent leergierig, hebt technische kennis en het uitzoeken van ingewikkelde casussen vind jij leuk. Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg en vind het erg belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Ook herken je jezelf aan de volgende eigenschappen:
- minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- beheersing in Engels en Duits is een voordeel;
- technische kennis en/of ervaring met glasvezel is een voordeel;
- je bent flexibel in te plannen van maandag-vrijdag tussen 08:00-21:00 uur. Ook ben je ook een keer per drie weken beschikbaar op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de monteurs. Ook ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantcase. Je gaat zelf op zoek naar de juiste oplossing. Kom je er niet uit? Geen probleem. Je collega’s zijn er om je te helpen. Je werkt in een gezellig en divers team met een no-nonsens mentaliteit. Binnen de afdeling ben je voornamelijk bezig met het beantwoorden van technische vragen op het gebied van infrastructuur, bieden van oplossing en vervolgacties en het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan de monteursorganisatie. Zowel vanuit service als vanuit een levering perspectief voor glasvezel verbindingen. Alles zodat de monteur door kan gaan en de klant optimaal kan helpen.
waar ga je werkenAls technisch klantenservice medewerker kom je te werken op het kantoor in Amersfoort. Dit kantoor is centraal gelegen op vijf minuten loopafstand van centraal station. Ook zit er een goede parkeergelegenheid onder het gebouw. De afdeling FAN CD&S Service is verantwoordelijk voor het beheren van het netwerk voor de Service Providers, de eindgebruikers van KPN, en de Wholesalepartijen. Service vindt plaats op het koper en glasvezelnetwerk. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor contact met de monteurs/lSP/WSO. Bij dit alles zetten ze de eindgebruiker van de verbinding centraal om deze zo snel mogelijk te laten genieten van het beste netwerk van Nederland. FAN CD&S Service bestaat uit vier teams: Glas Service, Koper Service, BOPI en Monteursingang lnfra.
- Om te kunnen ervaren of het werk bij je past, kun je een uurtje meeluisteren op de afdeling, als je wordt uitgenodigd door KPN.
- Hybride werken is mogelijk. Je inwerkperiode is volledig op kantoor. Daarna ben je minimaal 2 dagen per week op kantoor. De andere dagen mag je vanuit huis werken.
Ben jij overtuigt van je kwaliteiten voor deze functie? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.-
Technisch Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met technische kennis die 40 uur wil werken. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.VerantwoordelijkhedenOppakken van lopende ticketsOndersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.Wat ga je doen?Ondersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
5 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland randstad VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met technische kennis die 40 uur wil werken. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantcase en gaat zelf op zoek naar de juiste oplossing. Kom je er niet uit? Geen...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland RandStad VoltijdBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling FAN CD&S binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers met technische kennis die 40 uur willen werken. Als...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland RandStad VoltijdBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling FAN CD&S binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers met technische kennis die 40 uur willen werken. Als...
-
Klantenservice Medewerker KPN Hybride
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN, de grootste provider van Nederland, werkt dagelijks aan de missie om Nederland het best verbonden land ter wereld te maken. Als medewerker bij KPN kom je terecht in een divers team waar samenwerking en een fijne werksfeer centraal staan. Het moderne kantoor van KPN is gunstig gelegen naast Amersfoort Centraal Station, waardoor het...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Randstad VoltijdBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling FAN CD&S binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers met technische kennis die 40 uur willen werken. Als...
-
Klantenservice Medewerker KPN Hybride
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN, de grootste provider van Nederland, werkt dagelijks aan de missie om Nederland het best verbonden land ter wereld te maken. Als medewerker bij KPN kom je terecht in een divers team waar samenwerking en een fijne werksfeer centraal staan. Het moderne kantoor van KPN is gunstig gelegen naast Amersfoort Centraal Station, waardoor het...
-
Amersfoort, Utrecht, Nederland randstad VoltijdFunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice professional die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet je precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling FAN CD&S binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers met technische kennis die 40...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde klantenservice medewerker om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker bij KPN zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten. Je helpt onze klanten met allerlei zaken zoals vragen over telefonie, wifi, internet en tv problemen.Wat...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Technische Expertise
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdOverzicht van de FunctieKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit.Wat Kun Je Verwachten?€13,80 bruto per uur;8%...
-
Klantenservice Medewerker KPN: Technische Expertise
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdOverzicht van de FunctieKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit.Wat Kun Je Verwachten?€13,80 bruto per uur;8%...
-
Klantenservice medewerker KPN
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdFlexibele klantenservice baan bij KPNWe zijn op zoek naar een flexibele klantenservice medewerker die per direct kan starten. Je werkt in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en jezelf te ontdekken.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN neem je telefonisch contact met klanten op met technische vragen...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker KPNBen jij een enthousiaste en gemotiveerde persoon die graag klanten helpt en een succesvolle carrière wil opbouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker KPN?Als Klantenservice Medewerker KPN ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes van klanten en het...
-
Klantenservice Medewerker KPN
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdFlexibele Klantenservice Baan bij KPNBen jij op zoek naar een flexibele parttime of fulltime klantenservice baan waarin je mensen kunt helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Je helpt de klant door de juiste vragen te stellen en het...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een Technisch Medewerker KlantenserviceWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke technisch medewerker klantenservice die zich graag verder wil ontwikkelen. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantcase en...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice specialistWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.Wat ga je doen?Ondersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...
-
Technisch Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice specialistWe zijn op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk.Wat ga je doen?Ondersteunen van monteursPassende oplossingen bieden voor eventuele...
-
Klantenservice Medewerker KPN
4 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...
-
Klantenservice Medewerker KPN
1 week geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdWij zoeken een enthousiaste Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten helpt en van een passend nieuw product voorziet. Jij bent een enthousiaste verkoper en blinkt uit in goede service.Wat bieden wij?€13,80 bruto per uurKans op bonussen, tot wel €350,- per maand boven op je salaris8% vakantiegeld,...
