Customer Care Associate French

4 dagen geleden

Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd
The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer The Customer Care Associate performs all Customer Care processes and supports the entire organization (Sales & Marketing, Financial and Scientific Affairs) processes to ensure that customer requirements for product and service are met, and in line with company policies and procedures, to achieve customer satisfaction.
Primary responsibilities
  • Process customer orders for product and service, confirm orders to customers and generate customer invoices for product and service.
  • Support Customer Care with; development of new customer care processes and systems, improvements of existing customer care processes and systems, preparation of quality system documentation and management information and reports on customer care and supporting processes.
  • Receive, register, review, and address required follow-up for all customer feedback / interactions, including;
    • Product orders and requests for service
    • Service non-conformities or device complaints
    • New product ideas or improvements
    • Medical questions
    • Other inquiries
  • Support the physical distribution of essential documents, customer letters, customer contracts, product release certificates, etc, to customers.
  • Control and liaison with Contract warehouse and distributor on order processing, distribution and tracking of products to customers and related dispatch information including delivery notes, Certificates of Release and custom required documents.
  • Facilitate and administratively support Sales with the preparation of customer contracts and letters.
  • Support Sales with tender submissions.
  • Control and archive all customer care records including; orders, invoices, quotations, correspondence, etc.
  • Perform front office reception desk activities, as required.
  • Collaborate with Regulatory, Legal and Finance with regards to overall compliance.
  • Any other duties detailed by management.
Qualifications / Requirements / Skills
  • Education level MBO+ direction commercial business education or other relevant education level.
  • French language (C2 level) and excellent English language skills.
  • At least 2 years of relevant work experience.
  • Living within 30 kilometers and already have a valid work permit are a must.
Capabilities
  • Good interpersonal skills.
  • Attention to detail.
  • Quality oriented.
  • Able to work independently and as a team member.
  • Ability to project a professional image, interact with a diverse customer population.
  • Solid verbal and written communication skills for customer interactions.
  • Proficiency with Microsoft Office, Oracle and Salesforce

  • Customer Success Manager

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd

    At Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...

  • Customer Success Manger

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd

    At Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact _as a ‘green’ stain_, serving our...

  • Investment Success Associate

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd € 2.700 - € 3.000

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Investment Success Associate to join our team at Undutchables. As an Investment Success Associate, you will play a critical role in supporting our mission-driven organization in advancing sustainable development through innovative financial solutions.Key Responsibilities:Conduct Know Your Customer (KYC) checks and...

  • Customer Service Representative Healthcare French

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Undutchables Voltijd

    In this position you are responsible for accurate order processing for all related B2B-customers and for distribution and shipping in their manufacturing environment. Key activities/main objectivesProcessing of the sales order in the ERP based on stock availability and future product runsAnswering general phone calls and mails (times in line with the French...

  • Customer Care Zakelijk

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Customer Care Zakelijk **At a glance**: **Customer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda** (24 tot 36 uur per week - Hybride werken met flexibele roosters) **Your job**: In de functie van Customer Care, ben je** **het** **eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks...

  • Customer Success Manager

    2 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Orbisk Voltijd

    At Orbisk, we are on a mission to create a sustainable future by achieving an ambitious goal: zero food waste. We're looking for individuals who want to join our motivated team, where **impact** is at the heart of everything we do, and be part of our collective effort to build a better world. To grow our impact_ as a ‘green’ stain_, serving our...

  • Customer Care Zakelijk

    4 weken geleden

    Utrecht, Nederland ABN Amro Voltijd

    Customer Care ZakelijkAt a glanceCustomer Care Locatie Amsterdam, Nijmegen, Breda(24 tot 36 uur per week – Hybride werken met flexibele roosters)Your jobIn de functie van Customer Care, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en bied je hen de beste service en support op maat. Je ondersteunt dagelijks zakelijke klanten met het...

  • Customer Care Manager

    5 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Sneleentaxi Voltijd

    **In het kort**: - Functie: Customer Care Manager - 40 uur per week - Kantoor: Utrecht - Salaris tussen de €3.500; - en 4.700, - **Wie zijn wij?** Sneleentaxi is een innovatieve scale-up met als missie om mobiliteit zo efficiënt en betrouwbaar mogelijk te maken. Via ons zelfgebouwde online boekingsplatform kunnen klanten eenvoudig hun taxi boeken. Met...

  • Customer Care Specialist

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland AS Watson Voltijd

    Werk als Customer Care Specialist bij AS WatsonDit is een unieke kans om als Customer Care Specialist bij AS Watson aan de slag te gaan. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van onze merken Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge klantenservice via telefoon, chat of e-mail.Je taken en...

  • Customer Care Representative

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Otis B.V. Voltijd

    Als Customer Care Representative ben jij de spil in het klantenrelatiebeheer. Je acteert als een vast aanspreekpunt voor de interne en externe klant en streeft naar een optimale klantbeleving in alles wat je doet. Je maakt deel uit van het team dat de Customer Care Desk bezet en rapporteer je aan de Teamlead Customer Care. Gedurende een werkdag sta je in...

  • Customer Care Representative

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland Otis B.V. Voltijd

    Als Customer Care Representative ben jij de spil in het klantenrelatiebeheer. Je acteert als een vast aanspreekpunt voor de interne en externe klant en streeft naar een optimale klantbeleving in alles wat je doet. Je maakt deel uit van het team dat de Customer Care Desk bezet en rapporteer je aan de Teamlead Customer Care. Gedurende een werkdag sta je in...

  • Customer Care Specialist

    6 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Faac group Voltijd

    Bent u een enthousiaste en klantgerichte professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar u voor de rol van Customer Care Specialist.Over onsWij zijn Faac group, een organisatie die sterk staat voor service en klantgerichtheid. Wij bieden onze klanten het beste mogelijke dienstverlening en zijn continu bezig met...

  • Retail Associate

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland TK Maxx Voltijd

    Variety and Challenge. Growth and Opportunity. In the retail business, we move fast. We’re always adapting, evolving and innovating. And the fast pace brings variety and challenge, along with continued growth and opportunity. **Retail Associate** Join us as a Retail Associate for TK Maxx Utrecht Various hours available, Monday to Sunday and Weekends...

  • Retail Associate

    3 weken geleden

    Utrecht, Nederland TK Maxx Voltijd

    Variety and Challenge. Growth and Opportunity. In the retail business, we move fast. We’re always adapting, evolving and innovating. And the fast pace brings variety and challenge, along with continued growth and opportunity. **Retail Associate** Join us as a temporary Retail Associate at TK Maxx Utrecht Various hours available, Monday to...

  • Sales Associate

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Jott (Just Over The Top) Voltijd

    As a Parttime Sales Associate at JOTT, you play a key role in translating our brand DNA and our Story to our customers. You are the voice of JOTT and a true ambassador of the company, our products, values and our culture. Under the leadership of the store management team, you will provide a high-quality service to our customers whilst maintaining the store...

  • Customer Care Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben je op zoek naar een baan waarbij je kunt helpen en ondersteunen? Als Customer Care Medewerker bij Mediq in De Meern ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je staat klanten te woord en hebt een positieve en oplosgerichte instelling. Je beantwoordt vragen over onze producten en diensten en werkt samen met je team om de klanttevredenheid te...

  • Customer Care Engineer

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland ProMinent Verder B.V. Voltijd

    ProMinent Verder B.V.ProMinent zet zich in meer dan 50 landen met 2700 medewerkers binnen de eigen verkoop-, productie- en servicebedrijven dagelijks in om klanten snelle en betrouwbare service te verlenen. Met passie en betrokkenheid staat ProMinent heel bewust achter milieuvriendelijke en duurzame oplossingen op het gebied van doseertechniek en...

  • Customer care specialist e-mobility

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Groendus Voltijd

    Wat ga je doen: Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus! Wat ga je doen bij Groendus?  Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de...

  • Associate Buyer

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

    Overview: The Associate Buyer is an entry position into the Buyer role. The position is responsible for a category or department(s) under the coaching and supervision of the Buying Director. They will be required to meet and where possible exceed the sales, gross margin and turn targets for their relevant category or department(s). The Associate Buyer is...

  • Customer Care Specialist E-Mobility

    1 maand geleden

    Utrecht, Nederland Groendus Voltijd

    Wat ga je doen: Met slimme laadoplossingen klanten dagelijks helpen om elektrisch rijden écht groen te maken. Dat is slim, dat is Groendus Wat ga je doen bij Groendus? Als Customer Care Specialist E-Mobility ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe)...