Klantenservice medewerker

1 week geleden


Alkmaar, Nederland Randstad Voltijd

Op zoek naar een leuke baan bij een informeel en gezellig verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te adviseren via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap

wat bieden wij jou
  • € 2.750 - € 3.250 b/m op basis van 40 uur
  • Start vanaf 2 januari, meteen een jaarcontract
  • Contact met klanten via telefoon, mail en chat
  • Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
  • Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
  • 32, 36 of 40 uur per week, kantoortijden
wie ben jij

Je bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject.

  • Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid van 32, 36 of 40 uur per week;
  • Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar
wat ga je doen

Je komt te werken in het gezellige team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Geen dag is hetzelfde Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.

  • Klantencontact via telefoon, mail of chat;
  • Administratieve taken verwerken in diverse systemen.
waar ga je werken

Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je twee dagen per week thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.

  • Een jaarcontract vanaf het begin;
  • De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
  • Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
  • Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.
sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Alkmaar, Nederland Cameraland Voltijd

    Vind je het leuk om met mensen om te gaan en ze goed en adequaat te helpen? Staan servicegerichtheid en klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan willen we jou als eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, mail en chat. Je krijgt uiteraard vragen over bestellingen en levertijden, maar je zult ook regelmatig vragen beantwoorden over foto -...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau Voltijd

    Over het werkAls aanspreekpunt voor klanten beantwoord je vragen over offertes en klantenpassen. Dagelijks overtreed je de verwachtingen van klanten met uitstekende service.Je werkt samen met verkoopadviseurs en kassamedewerkers om de klantenservice te verbeteren.TakenAntwoorden op klantenvragenSamenwerken met verkoopadviseurs en kassamedewerkersUitstekende...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Het Customer Care CenterWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten met professionele en vriendelijke hulp kan ondersteunen. Als klantenservice medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om snel te groeien en nieuwe skills te ontwikkelen.SalarisAls klantenservice medewerker ontvang je een vast salaris van...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    We zoeken een klantenservice medewerker voor ons team bij Het Customer Care Center.Overzicht van de functieBij Het Customer Care Center werk je als klantenservice medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.We bieden verschillende klantenservice trajecten aan, waaronder opvang telefonie...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Alkmaar, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...


  • Alkmaar, Nederland Luba Voltijd

    Over het werkWe zoeken een betrouwbare klantenservice medewerker die zich allround bezig houdt met de nabehandelingen bij klanten, transporteurs en andere partijen. Je neemt meerdere casussen per dag voor je rekening en lost deze samen met jouw team op. Deze casussen bestaan uit het afhandelen van retouren, factuurverschillen, garantie- en reparatieverzoeken...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Welkom bij het Customer Care Center! We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die klaar is om de noden van onze klanten te verwerken.Het onderhoud van verwarmings-, warm water- of ventilatietoestel behoort tot jouw takenpakket. Daarnaast maak en verzets je storingenafspraken en onderhoudsafspraken in een systeem. Technische kennis is...

  • Klantenservice Professional

    2 weken geleden


    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Beschrijving van de functie: We zoeken een ervaren en gemotiveerde klantenservice professional voor onze vestiging in Nederland. Als medewerker bij het Customer Care Center ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via de telefoon of e-mail. De taken omvatten het beantwoorden van vragen over producten en...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland BaanBereik Voltijd

    BaanBereik biedt een uitdagende baan aan als Bedrijfsleider KlantenserviceOnze opdrachtgever is een innovatief bedrijf gevestigd in de automotive sector. Zij zijn op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Teammanager die het Customer Service team kan inspireren.SalarisWe bieden een marktconform salaris van € 4.500 - € 6.000 per maand,...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group Voltijd

    Wij zoeken een medewerker parttime klantenservice voor onze vestiging in Alkmaar!Wat ga je doen?Je werkt elke dag samen met ons team om de wensen van de klanten te overtreffen.Je lost interessante en uitdagende softwareissues op, zodat onze klanten volledige satistactie ervaren.Je verricht reparaties aan mobiele apparaten en biedt advies aan klanten door...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Decathlon Voltijd

    We zijn op zoek naar een sportieve en communicatieve medewerker die onze klanten tevreden wilt stellen. Als host(ess) en servicemedewerker bij Decathlon Alkmaar zal je de eerste aanspreekpunt zijn van onze klanten.Beschrijving van de baanJouw hoofdtaken zullen zijn:De klant te woord staan door hun vragen te beantwoordenIn het geval van een probleem, hoor je...


  • Alkmaar, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je bent bereid om zo snel mogelijk je WFT basis te behalen (zal worden betaald door je werkgever) - Je kunt starten op 1 juli of op 15 juli en je bent mínimaal 12 maanden beschikbaar - Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig **Intro**: Op zoek naar een boeiende carrièrekans bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Ben...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    FunctiebeschrijvingRol: Medewerker Zakelijk KlantenserviceJij bent verantwoordelijk voor de advisering van zakelijke klanten van Rabobank. Jij helpt ondernemers met hun vragen en zorgt voor een snelle afhandeling. Lastige vragen of situaties brengen jou niet van de wijs; sterker nog, je gaat de uitdaging om de ondernemer te telefonisch ondersteunen graag...

  • Klantenservice medewerker

    6 maanden geleden


    Alkmaar, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Wat ga je doen? We hebben diverse klantenservice trajecten waar we je hulp kunnen gebruiken. Dat varieert van opvang telefonie voor een storingsdienst, een telecom provider waar je vragen over abonnementen moet beantwoorden en de ondersteuning voor de Dutch GP in Zandvoort. Wat vragen we van jou? Functie eisen: Goede beheersing van de...


  • Alkmaar, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je bent bereid om zo snel mogelijk je WFT basis te behalen (zal worden betaald door je werkgever) - Je kunt starten op 1 juli en je bent mínimaal 12 maanden beschikbaar - Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig **Intro**: Op zoek naar een boeiende carrièrekans bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Ben je...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center Voltijd

    Binnen Het Customer Care Center werken wij samen om een hoge klanttevredenheid te behalen en onze diensten continu te verbeteren. Onze medewerkers zijn gemotiveerd, flexibel en communicatief vaardig.Als Klantenservice Medewerker bij ons zul je de volgende verantwoordelijkheden hebben:De klant kan bij jou terecht voor vragen over het onderhoud van...


  • Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Zie het voor je: een opgeluchte klant met een glimlach, dankzij jouw hulp als redder in nood! Als Klantenservice Medewerker 24/7 bij Rabobank maak jij dit verschil. Door de juiste vragen te stellen en een passend antwoord te geven, zorg je ervoor dat klanten zich welkom en gehoord voelen. Voor jouw inzet ontvang je een uurloon tussen €...


  • Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Over de functie**:** Onze Energieadviseurs verdienen optimale ondersteuning en coaching vanuit hun leidinggevende; een leidinggevende met focus en aandacht voor de medewerkers, het team en de klant. Krijg jij energie van deze dynamiek en verschillende rollen? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als teamleider binnen de Klantenservice van Vattenfall draag jij...


  • Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer 21.000 werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan 100 jaar houden we ons bezig met het electrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. We lopen voorop in de...

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden


    Alkmaar, Nederland Meubelzorg B.V Voltijd

    **Medewerker Customer Service** Als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van Meubelzorg en sta je voor goede Service. Je helpt onze klanten bij alles wat ze ons vragen. Je behandelt vragen en klachten, reparatie verzoeken en allerhande andere zaken die extra service en aandacht behoeven. Denk jij een versterking te kunnen zijn voor ons team?...